Asistenčná služba pre seniorov v Košiciach: Kvalitná starostlivosť a podpora v domácom prostredí

Starostlivosť o seniorov a osoby so zdravotným znevýhodnením je dôležitou súčasťou sociálneho systému. V Košiciach existuje viacero organizácií a služieb, ktoré sa zameriavajú na poskytovanie kvalitnej a dostupnej asistencie pre túto skupinu obyvateľov. Cieľom týchto služieb je zabezpečiť dôstojné prežitie života, udržať čo najvyššiu mieru samostatnosti a ponúknuť pomoc a podporu v domácom prostredí.

Komplexná starostlivosť v nadštandardnom sociálnom zariadení

Niektoré zariadenia v Košiciach ponúkajú nadštandardné sociálne služby, v ktorých skúsený zdravotnícky personál poskytuje nepretržitú ošetrovateľsko-opatrovateľskú starostlivosť. Dôraz sa kladie na vytváranie domáceho prostredia a snahu vyhovieť všetkým požiadavkám klientov a ich príbuzných. Spokojnosť klienta a jeho zdravie sú prioritou. Cieľom je poskytnúť najefektívnejšiu zdravotnú a sociálnu starostlivosť s dôrazom na profesionalitu, empatiu, etiku, kvalitu, dôveru a pozitívnu atmosféru.

Poslaním zariadení je poskytovať kvalitné sociálne služby v zmysle Zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách. Zamestnanci pristupujú ku klientom eticky a odborne, v súlade s ochranou ľudských práv a základných slobôd. Dôležité je vytvorenie prostredia, ktoré sa približuje rodinnému prostrediu, kde sa seniori môžu realizovať aj napriek svojmu veku, zdravotným problémom a sociálnemu zázemiu. Prioritou je zabezpečiť im bezpečné prostredie, včasnú pomoc a potrebnú starostlivosť.

Medzi ciele zariadení patrí zavádzanie inovatívnych metód, podpora pracovnej činnosti a začlenenie sa do spoločnosti. Snahou je, aby prijímatelia sociálnych služieb viedli plnohodnotný život aj napriek nepriaznivému zdravotnému stavu. Zariadenia sa zameriavajú na zapájanie prijímateľov sociálnych služieb do verejného diania, zaisťujú ich bezpečnosť a spolunažívanie, zachovávajú kontakt s rodinou, zvyšujú kvalifikáciu zamestnancov a podporujú rozvoj individuálnych potrieb prijímateľa sociálnej služby.

Víziou je zameranie sa na maximálnu bezpečnosť prijímateľov sociálnej služby, poskytovanie včasnej odbornej pomoci, mobilizáciu prijímateľov sociálnej služby a zabezpečenie kontaktu s rodinou a pravidelného prísunu informácií z domova i zo sveta. Zariadenia sa snažia vytvárať také podmienky, ktoré umožnia čo najdôstojnejšie prežitie života prijímateľom sociálnej služby a pomôžu udržať čo najvyššiu možnú mieru samostatnosti prijímateľom so zdravotným, duševným a iným postihnutím. Ponúkajú kvalitné sociálne služby s prihliadnutím na individuálne potreby každého prijímateľa.

Prečítajte si tiež: Pomoc pre starších ľudí

Stratégia zariadení zahŕňa udržiavanie vzťahov s rodinnými príslušníkmi a zohľadňovanie podnetov, pripomienok a sťažností, ako aj zlepšovanie mobility a samostatnosti prijímateľov sociálnych služieb.

Opatrovateľská služba v domácom prostredí v Košiciach

Mestská časť Košice-Západ zabezpečuje opatrovateľskú službu pre okres Košice II v súlade so zákonom č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a v súlade so Štatútom mesta Košice. Opatrovateľská služba je terénna sociálna služba poskytovaná fyzickej osobe odkázanej na pomoc inej fyzickej osoby. Stupeň odkázanosti musí byť najmenej II podľa prílohy č. 3 zákona o sociálnych službách č. 448/2008. Osoba musí byť odkázaná na pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a základných sociálnych aktivitách podľa prílohy č. 4 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách. Služba sa poskytuje v domácom prostredí prijímateľa, v pracovných dňoch, maximálne 7,5 hodín denne s rozsahom minimálne 20 hodín za kalendárny mesiac, pričom denný limit (rozsah) je minimálne 2 hodiny.

Ako požiadať o opatrovateľskú službu?

1. Občan, ktorý dovŕšil dôchodkový vek alebo je ZŤP a je odkázaný na pomoc inej fyzickej osoby, požiada obec (Mesto Košice) o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu. Formulár žiadosti je dostupný na pracovisku Magistrátu mesta Košice alebo na internete.
2. Mesto Košice vydá občanovi rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu, v ktorom stanoví stupeň odkázanosti a druh sociálnej služby, na ktorú je žiadateľ odkázaný.
3. Po nadobudnutí právoplatnosti tohto rozhodnutia požiada občan ním vybraného poskytovateľa sociálnej služby o poskytnutie sociálnej služby.

Suma úhrady za hodinu opatrovateľskej služby v domácnosti

Suma úhrady sa líši podľa druhu úkonov a rozsahu poskytovaných hodín za mesiac:

Dovoz stravy do domácnosti v obedári prostredníctvom opatrovateľskej služby je zabezpečovaný za úhradu 1,10€/1 obed.

Priemerné ekonomicky oprávnené náklady sociálnych služieb sú zverejnené na webovom sídle mesta Košice v súlade s § 72 ods. 20 zákona č. 448/20108 Z.z. o sociálnych službách.

Prečítajte si tiež: Ako sa započítava vojenská služba do dôchodku

Ďalší poskytovatelia opatrovateľskej služby v meste Košice

V Košiciach pôsobí viacero organizácií, ktoré poskytujú opatrovateľskú službu:

• Homo homini, n.o. Kpt. Nálepku č. 1/U, T: 0914 143 640
• Zborová diakonia - Cesta nádeje, Mlynská 23, T: 0910 950 920
• Arcidiecézna charita Košice, cirkevná organizácia, Južná trieda 2, T: 0910 842 458
• Seniorka, Hviezdoslavova 7, T: 0911 993 818
• Slovenský červený kríž, územný spolok Košice-mesto, Komenského 19, T: 0903 782 836

Dôležité dokumenty a odkazy

• Zákon č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách
• Všeobecne záväzné nariadenie mesta Košice č. 253 o poskytovaní sociálnych služieb v pôsobnosti územnej samosprávy mesta Košice a určovaní úhrad za ich poskytovanie
• Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu

Kontakt:

• Mgr. Ivana Krejčí, T.: +421557883272, Trieda SNP 39, 3.p. č.d.
• Gabriela Borovská, 055/7883272 Tr. SNP 39, 3.p. č.d.

Doprava a prevoz seniorov a osôb so zdravotným znevýhodnením

Okrem opatrovateľskej služby je dôležitá aj možnosť zabezpečenia dopravy pre seniorov a osoby so zdravotným znevýhodnením. V Košiciach existuje niekoľko možností:

Dopravná zdravotná služba (DZS)

Dopravnú zdravotnú službu využívame pri plánovaných cestách spojených s lekárskou starostlivosťou. Termín prepravy si musí pacient vopred dohodnúť a objednať. Akceptovateľných dôvodov na využitie sanitiek dopravnej zdravotnej služby je mnoho. Klienti najviac využívajú prevoz od lekára alebo k lekárovi, odvoz domov z nemocnice, prepravu na odborné vyšetrenie alebo operáciu, či ak potrebujú zabezpečiť prevoz medzi zdravotníckymi zariadeniami.

Je potrebné požiadať lekára o vystavenie príkazu na prepravu pacienta. Následne si pacient objedná sanitku na miesto a v čase, ktorý potrebuje. Ak z rôznych dôvodov nie je možné zo strany lekára vystaviť príkaz na prepravu (pacient nespĺňa podmienky nároku na prevoz), môže si prepravu objednať ako samoplatca. Cena sa odvíja od dĺžky trasy prepravy. V prípade, že sa jedná o prepravu z dôvodov indikovaných lekárom, nakoľko má DZS zmluvy so všetkými zdravotnými poisťovňami, za prepravu sanitkou pacient neplatí.

Sanitky sú prispôsobené na prevoz imobilných, sediacich, či ležiacich pacientov. Pri objednávaní sanitky je potrebné upresniť, či je pacient sediaci (na invalidnom vozíku), alebo ležiaci a či má v dome bezbariérový prístup, prípadne dostatočne veľký výťah.

Prečítajte si tiež: Dobrovoľnícka služba v SR

Je dôležité rozlišovať medzi dopravnou zdravotnou službou a záchrannou zdravotnou službou (ZZS). ZZS zabezpečuje výlučne neodkladnú prednemocničnú zdravotnú starostlivosť, čiže ošetrenie akútnych prípadov priamo na mieste úrazu alebo ošetrenie náhleho zdravotného zlyhania. Záchrannú zdravotnú službu voláme vo chvíli náhleho nešťastia alebo pri závažných akútnych zdravotných ťažkostiach, a to prostredníctvom liniek 155 alebo 112.

Prepravná služba Arcidiecéznej charity Košice

Na podporu autonómie a sociálneho kontaktu ľudí so zdravotným znevýhodnením a obmedzenou možnosťou pohybu ponúka Arcidiecézna charita Košice prepravnú službu. Vozidlo prepravnej služby charity pomáha vyplniť medzeru v doprave pre zdravotne znevýhodnených a umožňuje prístup k cenovo dostupnému a spoľahlivému cestovaniu v rámci Košíc. Skúsený vodič a prispôsobené vozidlo sú bezpečným riešením mobility k lekárovi, na rehabilitáciu alebo na dohodnutú spoločenskú aktivitu.

Prepravná služba je ideálnym riešením na prepravu pre osoby so zdravotným znevýhodnením, seniorov alebo pre osoby s obmedzenou schopnosťou pohybu či orientácie. Službu môžete využiť každý pracovný deň v čase od 7:00 do 15:30 hodiny.

Prepravná služba podľa § 42 zákona č. Táto služba je určená fyzickým osobám s ťažkým zdravotným postihnutím, seniorom, občanom s nepriaznivým zdravotným stavom, pre osoby s obmedzenou schopnosťou pohybu alebo obmedzenou schopnosťou orientácie.

Ďalšou výnimočnosťou a výhodou je prepojenie a dopĺňanie služby s ďalšími sociálnymi službami Arcidiecéznej charity Košice.

Ďalšie služby a aktivity pre seniorov

Okrem opatrovateľskej a prepravnej služby existujú aj ďalšie služby a aktivity, ktoré sú určené pre seniorov a osoby so zdravotným znevýhodnením:

• Agentúra domácej ošetrovateľskej starostlivosti (ADOS): Poskytuje komplexnú domácu ošetrovateľskú starostlivosť pacientom všetkých vekových skupín v pohodlí ich domova. Službu poskytujú zdravotné sestry a je určená najmä imobilným a ťažko mobilným pacientom po prepustení z nemocnice, po úraze, operáciách, cievnych mozgových príhodách, chronicky chorým a onkologickým pacientom. Služba je pre pacientov bezplatná, je plne hradená z verejného zdravotného poistenia. Sestry ADOS poskytujú pacientom zdravotnícke úkony (ošetrovanie rán, preležanín, stómií, podávanie injekcií, cievkovanie a pod.). Služby ADOS sú bezplatné - hradené z verejného zdravotného poistenia. ADOS a jej sestry pomáhajú pacientom aj ich rodinám pri odbornej starostlivosti o chorého, vykonávajú činnosti podporujúce zdravie a prispievajú k prevencii pred zhoršením zdravotného stavu. Sú riešením pre chorých, ktorí nemôžu samostatne chodiť na ošetrenie alebo na rehabilitáciu do zdravotníckych zariadení. Službu musí odporučiť praktický lekár, ošetrujúci lekár špecialista, zdravotnícke zariadenie alebo o ňu požiada samotný pacient. Po predložení lekárskych správ sestra ADOS navštívi domácnosť pacienta, aby sa oboznámila so zdravotným stavom a pripravila návrh na domáce ošetrovanie. ADOS má uzatvorenú zmluvu o úhrade poskytovanej zdravotnej starostlivosti so zdravotnými poisťovňami.
• Ošetrovateľská starostlivosť v pohodlí domova: Arcidiecézna charita Košice zabezpečuje ošetrovateľskú starostlivosť v pohodlí domova pacienta. Sestry ADOS prichádzajú do domácností chorých, aby zabezpečili ošetrovanie rán, dekubitov, podali infúznu alebo injekčnú liečbu, predchádzali zdravotným komplikáciám, poskytli rehabilitáciu i zmiernili utrpenie.
• Kurzy prvej pomoci: Slovenský Červený kríž v Košiciach organizuje kurzy prvej pomoci.
• Podujatia a aktivity: Rôzne organizácie organizujú podujatia a aktivity pre seniorov, napríklad prednášky, kultúrne podujatia a spoločenské stretnutia.
• Fyziatrická a rehabilitačná starostlivosť: V ambulanciách je poskytovaná odborná fyziatrická a rehabilitačná starostlivosť pre klientov všetkých zdravotných poisťovní aj samoplatcov. Ponúkaný je individuálny prístup a terapia aj na základe predpisu.
• Terénna sociálna služba: Slúži na zlepšenie sociálneho prostredia v regióne Košíc a okolia.
• Zdravotná asistenčná služba: Cieľom zdravotnej asistenčnej služby je v prípade ohrozenia života a zdravia účastníkov podujatia poskytnúť prvú pomoc.

tags: #asistencna #sluzba #pre #seniorov #kosice