Dánsky systém starostlivosti o obyvateľov: Pohľad zvnútra a porovnanie so Slovenskom

Dánsko, často označované za jednu z najšťastnejších krajín sveta, si udržiava popredné miesto v rebríčkoch šťastia vďaka kombinácii sociálneho štátu, rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom a dôrazu na udržateľnosť. Jedným z pilierov, ktoré prispievajú k tomuto pocitu pohody, je vysoko kvalitný a transparentný systém zdravotnej starostlivosti a celkovej starostlivosti o obyvateľov.

Transparentnosť a kvalita zdravotnej starostlivosti

Podľa štúdie KPMG International sa Dánsko spolu s ďalšími severskými krajinami (Fínsko, Švédsko a Nórsko) vyznačuje najtransparentnejším systémom zdravotnej starostlivosti. Štúdia, ktorá sa zamerala na 32 krajín OECD, hodnotila systémy zdravotnej starostlivosti v šiestich kategóriách, vrátane finančnej výkonnosti, dohľadu nad systémom zdravotníctva a kvality zdravotnej starostlivosti.

Dánsko dosiahlo najvyššie celkové skóre (74 %), zatiaľ čo priemer zúčastnených krajín bol 55 %. Najvyššie hodnotenie získali kategórie „dohľad nad systémom zdravotníctva“ a „financie“, pričom najnižšie skóre dosiahla kategória „kvalita zdravotnej starostlivosti“.

Dánsky systém zdravotnej starostlivosti je príkladom toho, ako úspešne vytvoriť pozitívne politické a legislatívne prostredie podporované modelom riadenia zameraným na kvalitu starostlivosti. Dánsko verejne poskytuje výkazy o kvalite starostlivosti, vrátane informácií o skúsenostiach pacientov, čakacích dobách a hodnotení nemocníc. Všetky tieto dáta sú verejne dostupné na oficiálnom dánskom portáli e-zdravotníctva Sundhed.dk a denne sa aktualizujú.

Financovanie a organizácia zdravotnej starostlivosti

Všetci občania Dánska majú prístup k univerzálnym a bezplatným službám zdravotnej starostlivosti. Za realizáciu tohto systému zodpovedá vláda, kraje a obce, pričom každý sektor má svoju vlastnú úlohu. Dánsky zdravotnícky systém je financovaný z daní, pričom občiansky preukaz zároveň slúži ako karta poistenca. Neexistuje žiadna štátna poisťovňa, ale určité percento štátneho rozpočtu sa rozdeľuje do troch segmentov: mestám (zodpovedným za prevenciu ochorení a podporu zdravia), ministerstvu zdravotníctva (s minimom personálu) a piatim regiónom (ktoré disponujú nemocnicami).

Prečítajte si tiež: Kvalita zdravotnej starostlivosti v Dánsku

Medzi týmito segmentmi sa nachádzajú súkromní všeobecní lekári, ku ktorým sa musí každý prihlásiť. U týchto lekárov pacienti nič neplatia, všetko je hradené z daní. Pacienti si maximálne doplácajú niektoré lieky, pričom existuje aj "súkromné" pripoistenie, ktoré prispieva na niektoré lieky.

Digitalizácia zdravotníctva

Dánsko je v digitalizácii zdravotníctva veľmi popredu. Občania majú prístup k svojim zdravotným záznamom online prostredníctvom aplikácií verejnej správy. Majú k dispozícii zdravotnú kartu, elektronickú preskripciu, očkovací preukaz a môžu požiadať o online konzultáciu so svojím lekárom alebo si dohodnúť stretnutie. Pacienti vidia, ktoré lieky im boli predpísané za posledných dvadsať rokov a aké majú výsledky laboratórneho vyšetrenia krvi. Môžu poslať lekárovi fotku.

Systém pre telefonické a videokonzultácie bol zavedený už pred pandémiou COVID-19, ale počas pandémie sa jeho využívanie výrazne zvýšilo. Dôležitým faktorom úspešnej digitalizácie je nastavenie dátovej infraštruktúry na štátnej úrovni a dôvera občanov v systém zdravotnej starostlivosti. Kto chce byť ošetrený v rámci systému, musí v ňom zdieľať svoje dáta. Zdieľanie dát je pod silnou kontrolou nezávislého úradu pre zdravotné dáta, ktorý kontroluje, či nikto neoprávnene nenazerá do pacientskych dát.

Očkovací program

V Dánsku neexistuje povinné očkovanie, ale napriek tomu je zaočkovanosť pri väčšine očkovaní vysoká. Najvyššia miera zaočkovanosti je pre vakcínu DiTeKiPol-Hib (97 %), čo je nad cieľom Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO). Aj MMR vakcína má vysokú mieru zaočkovanosti (94 %).

Dánsky program očkovania detí sa zameriava na zníženie prekážok pri očkovaní prostredníctvom kampaní, schém zasielania pripomienok a vzdelávania zdravotníckych pracovníkov. Očkovacie látky v dánskom programe očkovania detí sú ľahko dostupné a bezplatné.

Prečítajte si tiež: Komplexný pohľad na dánsky sociálny model

Reforma zdravotníctva

Veľká reforma zdravotníckeho systému v Dánsku sa začala v roku 2007. V rámci reštrukturalizácie nemocničnej siete boli zatvorené malé nemocnice a vybudovaných 21 vysoko špecializovaných nemocníc. Cieľom reformy bolo koncentrovať odborníkov a zabezpečiť najlepšiu liečbu pre pacientov.

Reforma nebola bez odporu, ale vďaka širokej zhode medzi politickými stranami a zapojeniu zdravotníckych pracovníkov a občanov sa ju podarilo úspešne realizovať. Dánsko sa inšpiruje aj skúsenosťami iných krajín, ale je presvedčené, že na veľké reformy je potrebný široký politický konsenzus.

Výzvy a budúcnosť zdravotníctva

Pred všetkými krajinami Európskej únie stoja rovnaké výzvy: starnúca populácia, chronické ochorenia, nové moderné liečebné možnosti a rastúci dopyt po zdravotných službách.

Dánsko a Slovensko: Dve Európy, dva svety spokojnosti

Základné porovnanie: Rozloha, obyvateľstvo, ekonomika

Rozlohou sú si krajiny podobné, počtom obyvateľov takmer zhodné. Dánsko má však takmer dvojnásobný HDP na obyvateľa, vyššiu priemernú dĺžku života a nižšiu nezamestnanosť.

Sociálny a daňovo-odvodový systém

Dánsko:

• Extrémne vysoké dane (najvyššia sadzba až 55,8 %), no Dánom to neprekáža, pretože štát poskytuje špičkové verejné služby: bezplatné zdravotníctvo, školstvo, štedré dávky v nezamestnanosti, dôstojnú starobu a podporu rodinám.
• Flexicurity model: Veľká flexibilita na trhu práce (ľahké prepúšťanie aj zamestnávanie), no zároveň silná sociálna sieť pre nezamestnaných.
• Vysoká miera prerozdeľovania - dane a transfery znižujú príjmovú nerovnosť o viac než 40 %. Všetci majú prístup k základným službám a istotu, že v prípade krízy ich systém podrží.

Slovensko:

• Nižšie dane (najvyššia sadzba 25 %), ale aj výrazne slabšie verejné služby a podpora v krízových situáciách.
• Sociálny systém je menej štedrý, dávky nižšie, dostupnosť a kvalita verejných služieb zaostáva.
• Prerozdeľovanie je slabšie, nerovnosti a riziko chudoby sú vyššie než v Dánsku.

Dôvera v inštitúcie a spoločenská atmosféra

Dánsko:

• Dôvera v inštitúcie patrí medzi najvyššie v OECD: 44 % Dánov dôveruje vláde (nad priemer OECD), ešte vyššia je dôvera v súdy (75 %), políciu (69 %) a v ostatných ľudí (75 %).
• Spoločnosť je založená na dôvere, férovosti a vysokej miere občianskej participácie.
• Prieskumy ukazujú, že Dánom neprekáža platiť vysoké dane, lebo vidia, že systém funguje a peniaze sa vracajú v podobe kvalitných služieb a bezpečia.

Slovensko:

• Dôvera v štát, políciu a politikov patrí medzi najnižšie v EÚ.
• Korupcia a pocit nespravodlivosti sú časté témy v spoločnosti.
• Mladí ľudia často zvažujú odchod do zahraničia kvôli slabým perspektívam a frustrácii zo systému.

Kvalita života a šťastie

Dánsko:

• Dánsko je dlhodobo v prvej trojke najšťastnejších krajín sveta podľa World Happiness Report.
• Veľmi vysoká kvalita života: čistá voda, dostupná zdravotná starostlivosť, špičkové školstvo, bezpečnosť, nízka kriminalita, kvalitné životné prostredie.
• Dánsky model je postavený na rovnosti, sociálnej súdržnosti, silnej komunite a dôraze na work-life balance (štandardný pracovný týždeň 37 hodín, minimálne 5 týždňov dovolenky, podpora rodín a rodičov).
• Dánska spoločnosť kladie dôraz na „hygge“ - pohodu, spolupatričnosť, užívanie si prítomného okamihu a blízkosť rodiny a priateľov.

Slovensko:

• Kvalita života je nižšia: horšia dostupnosť a kvalita verejných služieb, nižšia životná úroveň, vyššia miera chudoby a regionálnych rozdielov.
• Mladí často odkladajú samostatnosť, bývanie či rodinu kvôli ekonomickým a sociálnym prekážkam.
• Pracovný život je menej flexibilný, work-life balance zaostáva.

Prečo patrí Dánsko medzi najšťastnejšie národy sveta?

Kľúčové dôvody:

Prečítajte si tiež: Prehľad nákupov na hranici

• Sociálna istota: Nikto sa nemusí báť, že v prípade choroby, straty práce alebo staroby zostane bez pomoci. Silná sociálna sieť umožňuje ľuďom riskovať, meniť zamestnanie, podnikať či študovať bez existenčných obáv.
• Dôvera a férovosť: Dánska spoločnosť je postavená na dôvere - medzi ľuďmi aj voči štátu. Dôvera znižuje stres, zvyšuje pocit bezpečia a podporuje spoluprácu.
• Rovnosť a inklúzia: Malé rozdiely medzi bohatými a chudobnými, vysoká úroveň rovnosti šancí, dostupnosť služieb pre všetkých. Nikto nie je „odsúdený“ na neúspech kvôli pôvodu.
• Work-life balance: Krátky pracovný týždeň, dlhá dovolenka, podpora rodín a rodičov, dôraz na voľný čas a pohodu. Práca nie je stredobodom života, ale jeho súčasťou.
• Kvalitné verejné služby: Zdravotníctvo, školstvo, starostlivosť o deti aj seniorov na vysokej úrovni a dostupné pre všetkých.
• Sloboda a sebarealizácia: Dánsky systém umožňuje ľuďom žiť podľa vlastných predstáv, meniť zamestnanie, študovať, cestovať, rozvíjať záujmy. Spoločnosť podporuje individuálnu voľbu a sebarealizáciu.

Zamyslenie: Čo bráni Slovensku priblížiť sa Dánsku?

Slovensko a Dánsko majú podobnú veľkosť a počet obyvateľov, no život v týchto krajinách je diametrálne odlišný. Dánsku sa podarilo vybudovať spoločnosť, kde sa väčšina ľudí cíti bezpečne, spokojne a má šancu žiť dôstojný život. Základom je dôvera, rovnosť, kvalitné verejné služby a silná komunita.

Slovensko zaostáva pre slabšiu dôveru v inštitúcie, nižšiu kvalitu verejných služieb, väčšie regionálne rozdiely a nižšiu úroveň sociálnej ochrany. Mnohí mladí ľudia necítia, že by mali šancu ovplyvniť svoj život a krajinu, a preto často hľadajú šťastie inde.

Diskusia:

• Je možné, aby sa Slovensko priblížilo dánskemu modelu? Čo by sa muselo zmeniť v politike, spoločnosti či mentalite?
• Sme ochotní platiť vyššie dane výmenou za kvalitnejšie služby a väčšiu istotu?
• Ako posilniť dôveru v štát a medzi ľuďmi?
• Čo by ste si z dánskeho modelu radi preniesli na Slovensko?

Starostlivosť o seniorov a odkázaných

Dánsko, podobne ako Slovensko, rieši otázku starostlivosti o starších a odkázaných občanov. O svojich starších a odkázaných sa starajú, pokiaľ to ich zdravotný stav dovolí, v domácom prostredí. Starostlivosť im poskytujú lekári primárneho kontaktu, sestry prostredníctvom agentúr domácej ošetrovateľskej starostlivosti, opatrovateľky a dobrovoľníci, rodina.

Doma je doma a kde sme prežili celý život, tam sa cítime najlepšie. S nikým sa nedelíme o malú izbu, nemusíme sa učiť tolerovať jeho zvyky a zlozvyky, nehovoriac o práve na dôstojnosť, intimitu, súkromie. Problém s tým majú aj mladší. Poskytovanie starostlivosti v domácom prostredí je omnoho efektívnejšie a finančne menej náročné, ako poskytovanie starostlivosti v zariadeniach sociálnych služieb.

Ak sa však zhorší zdravotný stav odkázaného, dlhodobo chorého, natoľko, že doma nie je možné poskytovať starostlivosť, tak prichádzajú na rad obdobné možnosti ako na Slovensku v špecializovaných zariadeniach sociálnych služieb.

V Dánsku sú tieto zariadenia riešené inak. Ide o poprepájané menšie budovy, bunky, v ktorých býva 5 - 6 obyvateľov - v prípade potreby pristavujú ďalšie. Majú spoločnú spoločenskú miestnosť a kompletnú kuchyňu, ktorá slúži na prípravu vlastných kulinárskych pochúťok, pričom stravu majú obyvatelia zabezpečenú centrálne. Každý z obyvateľov má k dispozícii obývaciu izbu s vlastným nábytkom, spálňu a bezbariérovú kúpeľňu, so sociálnym zariadením, v ktorej je umiestnená práčka. V areáli sú dostupné telocvične, záhradky a skleníky, ihriská pre deti. Počet zamestnancov je dvojnásobný v porovnaní s počtom obyvateľov.

Priemerný dôchodok v Dánsku je v prepočte na eurá 2374 eur, priemerná mzda 4422 eur. Obyvateľ si v takomto zariadení dopláca 627 eur a zvyšok dopláca príslušný región. Dopláca sa toľko, koľko je potrebné na zabezpečenie prevádzky.

Pracovné príležitosti a život v Dánsku pre Slovákov

Ak sa chystáte pracovať v Dánsku, máte pred sebou vzrušujúcu a obohacujúcu skúsenosť. Dánsko je krajinou s vysokou kvalitou života, skvelými pracovnými príležitosťami a úžasnými ľuďmi. Dánsko je druhou krajinou na svete, kde žije najviac šťastných ľudí.

Hľadanie práce

Hľadanie práce v Dánsku sa ničím výrazným neodlišuje od hľadania práce v iných krajinách. Sú štyri základné spôsoby ako to môžete urobiť:

1. reagujte okamžite na špecifický inzerát ponúkajúci prácu,
2. predložte žiadosť spoločnosti, v ktorej chcete pracovať,
3. vložte váš životopis v databáze, či už na pracovnom portáli ako workindenmark.dk alebo v súkromnej personálnej agentúre,
4. využite svoje kontakty.

Dánske jobcentrá (tzv. úrady práce) vám môžu bezplatne a bez registrácie poskytnúť pomoc a celkový prehľad o miestnych pracovných príležitostiach. V Dánsku je 94 úradov práce. Webová stránka www.jobnet.dk (iba v dánčine) uvádza rozsah služieb poskytovaných úradmi práce, uchádzačom o zamestnanie a zamestnávateľom v celej krajine. Môžete si zaregistrovať životopis, vybrať pracovného agenta a vyhľadať voľné pracovné miesto v databáze pracovných ponúk. Pracovné ponuky do Dánska nájdete na stránke www.workindenmark.dk.

Workindenmark je verejná služba pre všetky dánske spoločnosti a zahraničných záujemcov o prácu, ktorá pozostáva z centra v Odense a portálu www.workindenmark.dk. Workindenmark dopĺňa existujúce náborové iniciatívy, ktoré sa uskutočňujú na miestnych jobcentrách. Workindenmark ponúka cielenú službu vyhľadávania pracovníkov pre zamestnávateľov, ktorí majú nedostatok pracovných síl a poskytuje služby pre záujemcov o prácu a pre všetky typy spoločností, ktoré sa obrátia na centrá pokiaľ chcú v Dánsku pracovať alebo získavať zahraničnú pracovnú silu.

Občanom EÚ, vrátane Slovákov, nie je potrebné získavať pracovné povolenie v Dánsku.

Žiadosť o zamestnanie a pracovný pohovor

Žiadosť o zamestnanie by nemala byť napísaná dlhšie ako na jednu stranu A4. Mali by ste priložiť životopis opisujúci vaše predchádzajúce pracovné skúsenosti, vzdelanie, kurzy, zručnosti a voľno časové aktivity. Taktiež sa odporúča priložiť kópie certifikátov získaných počas vzdelávania alebo školenia, referencie a odporúčania od predchádzajúcich zamestnávateľov.

Vaša žiadosť musí byť reakciou na ponúkané pracovné miesto, a jasne uvádzať vašu motiváciu pre zamestnanie a dôvod, prečo z vás vaša predchádzajúca skúsenosť, odborné vzdelanie a sociálne zručnosti robí najlepšieho kandidáta.

Ubytovanie

Drvivá väčšina zahraničných pracovníkov si vyberá nehnuteľnosti na prenájom, a to najmä v prípadoch, keď zostávajú v Dánsku na krátku dobu. V závislosti od vašich financií a dĺžky vášho pobytu, si tiež môžete vybrať kúpu svojho vlastného domu alebo zdielania jeho časti. Môže byť časovo náročné nájsť si vhodné ubytovanie, a to najmä vo väčších mestách, takže sa odporúča začať v dostatočnom predstihu pred tým, ako očakávate jeho využitie.

Tiež by ste mali byť si vedomí toho, že ceny vo veľkých mestách a ich okolí (Kodaň, Odense, Aarhus a Aalborg), môžu byť výrazne vyššie ako vo zvyšku krajiny. Internet je zďaleka najčastejšie používanou metódou pre hľadanie ubytovania v Dánsku. To má aj tú výhodu, že si môžete začať hľadať ubytovanie pred vycestovaním do Dánska. Môžete si vybrať medzi nájomnými bytmi alebo vlastným bývaním.

Bankový účet

Otvorenie bankového účtu je dôležitým krokom pre začiatok vášho života v Dánsku.

Jazyk

Väčšina Dánov hovorí anglicky na pomerne vysokej úrovni, čo uľahčuje komunikáciu v pracovnom prostredí.

tags: #dánsky #systém #starostlivosti #o #obyvateľov