
Darovacia zmluva je právny akt, ktorým darca bezplatne prenecháva obdarovanému určitý majetok. V kontexte obchodných vzťahov, najmä v internetových obchodoch, nadobúda darovacia zmluva špecifické postavenie, často spojené s kúpnymi zmluvami a rôznymi podmienkami. Tento článok sa zameriava na analýzu darovacej zmluvy, jej podmienok a uplatnenia v online prostredí, s osobitným zreteľom na príklad internetového obchodu Naturalinfo.sk, prevádzkovaného spoločnosťou MERCURY, spol. s r.o.
Internetový obchod Naturalinfo.sk, prevádzkovaný spoločnosťou MERCURY, spol. s r.o., so sídlom v Banskej Bystrici, upravuje svoje zmluvné vzťahy v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je kupujúci spotrebiteľ, neupravené vzťahy sa riadia podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka, zák. č. 250/2007 o ochrane spotrebiteľa, zák. č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku a zák. č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov. Ak kupujúci nie je spotrebiteľ, riadia sa právne vzťahy ustanoveniami zák. č. 513/1991 Zb., t.j. Spotrebiteľom je podľa § 52 ods. 4 Obč. zák. Kupujúci môže uplatniť reklamáciu na adrese sídla prevádzkovateľa MERCURY, spol.
Ponuky tovaru v rámci internetového obchodu sú prezentáciou tovaru, ktorý prevádzkovateľ internetového obchodu predáva a sama o sebe nie je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy (objednávku) zašle kupujúci predávajúcemu prostredníctvom elektronického formuláru, ktorý je umiestnený na stránke. Uzatvorením kúpnej zmluvy vzniká predávajúcemu záväzok dodať kupujúcemu objednaný tovar a previesť na neho vlastnícke právo k tomuto tovaru a kupujúcemu povinnosť zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu podľa dohodnutých platobných podmienok a dodaný tovar prevziať. Ak predávajúci zistí pred alebo po uzatvorení zmluvy tlačovú, systémovú, ľudskú, dodávateľskú alebo inú chybu ohľadne tovaru, jeho ceny, dostupnosti, množstva alebo možností jeho dodania, ako aj v prípade vypredania zásob, nedostupnosti tovaru alebo ak nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v dohodnutej lehote alebo v cene uvedenej v internetovom obchode alebo z dôvodov vyššej moci, musí o tejto skutočnosti informovať kupujúceho. Kupujúci je v takomto mimoriadnom prípade oprávnený svoju objednávku zrušiť, resp. predávajúci je oprávnený odmietnuť ju. Ak kupujúci už zaplatil kúpnu cenu, táto mu bude vrátená v súlade s právnymi predpismi a VOP. Odoslaniu objednávky by malo predchádzať preštudovanie podmienok VOP, Reklamačného poriadku a Podmienok spracovania osobných údajov kupujúceho. Ceny v internetovom obchode sa môžu priebežne meniť podľa situácie na trhu a cenových faktorov.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci kupuje od predávajúceho tovar za cenu, ktorá je v čase odoslania objednávky predávajúcemu uvedená na stránke ako kúpna cena tovaru. Všetky ceny na stránke sú konečné, uvedené vrátane DPH a neobsahujú žiadne skryté poplatky. Pri objednávke tovaru nad určitú hodnotu kupujúci neplatí poštovné (výnimkou je produkt ImmuvitCH23). Informácia o výške poštovného sa zobrazí pri vyplňovaní objednávky v elektronickom formulári spolu s údajmi o množstve tovaru, celkovej cene objednávky, zvolenom spôsobe platby a prepravy. Objednaný tovar bude odoslaný kupujúcemu do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
V prípade, že bola kúpna zmluva uzavretá prostredníctvom komunikácie na diaľku, kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu a bez akejkoľvek sankcie do 14 dní od prevzatia tovaru. V prípade odstúpenia od zmluvy by mal kupujúci vrátiť predávajúcemu prijatý tovar v pôvodnom nepoškodenom obale s kompletným príslušenstvom. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ak sa jedná o tovar dodaný v uzavretom ochrannom obale, ktorý nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po vrátení porušený, napr.
Prečítajte si tiež: Daňové aspekty darovania domu
Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že ak sú s tovarom poskytované darčeky, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s podmienkou, že ak dôjde k využitiu práva kupujúceho odstúpiť od zmluvy, darovacia zmluva stráca účinnosť a kupujúci je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť i s ním súvisiace poskytnuté darčeky. Toto ustanovenie je kľúčové pre pochopenie podmienok darovacej zmluvy v kontexte internetového obchodu.
Ak kupujúci využije svoje právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy, darovacia zmluva, ktorá sa vzťahuje na darček poskytnutý spolu s tovarom, automaticky stráca platnosť. To znamená, že kupujúci je povinný vrátiť nielen zakúpený tovar, ale aj darček, ktorý s ním dostal. Táto podmienka je dôležitá, pretože zabezpečuje, že kupujúci nemôže využiť právo na odstúpenie od zmluvy a zároveň si ponechať darček, ktorý bol poskytnutý ako súčasť pôvodnej kúpnej zmluvy.
Predstavme si, že kupujúci si zakúpi tovar v hodnote vyššej ako 100 EUR a k nákupu dostane darček zadarmo. Ak sa rozhodne odstúpiť od kúpnej zmluvy v rámci 14-dňovej lehoty, musí vrátiť nielen zakúpený tovar, ale aj darček, ktorý s ním dostal. V opačnom prípade by došlo k porušeniu podmienok darovacej zmluvy.
Tým, že kupujúci uskutočnil objednávku prostredníctvom elektronického formulára, došlo k uzatvoreniu kúpnej zmluvy podľa Občianskeho zákonníka. A teda kupujúci je povinný tovar prevziať a zaplatiť. Zákon neumožňuje objednaný tovar neprevziať. Neprevzatím tovaru sa právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu nedá uplatniť.
Využitím internetového obchodu (odoslaním objednávky) kupujúci vyjadruje svoj súhlas so spracovaním osobných údajov v zmysle zák. Predajca a prevádzkovateľ internetového obchodu uchováva informácie o kupujúcich v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zák. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov. Osobné údaje kupujúcich sú chránené pred zneužitím. Predajca a prevádzkovateľ internetového obchodu nebudú sprístupňovať tieto informácie žiadnej tretej strane, okrem prípadu zákonnej povinnosti oznámenia takýchto informácií a okrem prepravcov, poverených dodávkou tovaru od predajcu; týmto budú oznámené iba také údaje, ktoré sú potrebné na doručenie tovaru. Prevádzkovateľ v záujme bezchybného a rýchleho dodania výrobku poskytne dopravcom (Slovenská pošta, a. s., DHL Parcel Slovensko spol. Kupujúci má právo k prístupu k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, vrátane iných zákonných práv k týmto údajom. Kúpne zmluvy a objednávky sú od uzavretia archivované v podobe, v ktorej boli uzatvorené. Prístup k archivovaným kúpnym zmluvám má výlučne predajca, prípadne subjekt poverený archiváciou. IS E-shop je registrovaný na Úrade na ochranu osobných údajov SR podľa zákona § 35 ods. 2 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov pod č. Predávajúci vyhlasuje, že má spracovaný Bezpečnostný projekt informačných systémov podľa zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 84/2014 Z. z. a vyhlášky Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 164/2013 Z. z. o rozsahu a dokumentácii bezpečnostných opatrení v znení novely vyhlášky č. 117/2014 Z. z. Tento projekt je aktualizovaný podľa zákona 18/2018 Z.z., nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov - General Data Protection Regulation (GDPR) a smernicou Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/680. Pracovníci predávajúceho, ktorí pracujú s osobnými údajmi sú písomne poučení a oprávnení na prácu s osobnými údajmi podľa zákona č. 18/2018 Z. z. Údaje v databázach a zálohách sú chránené oddelením prostredí; citlivé údaje (heslá) sú hashované (napr.
Prečítajte si tiež: Vzor zmluvy o príspevku
Spracúvanie vyššie uvedených osobných údajov zákazníkov bude spoločnosť robiť za účelom realizácie uzavretia kúpnej zmluvy, dodávky tovarov alebo služieb. Spracovanie osobných údajov budeme prevádzať sami.
Poštovné zdarma je poskytnuté pri objednávkach, ktoré presiahnu hodnotu 100 EUR pri výbere spôsobu dopravy prostredníctvom prepravnej spoločnosti Zásielkovňa (Packeta). Darček je poskytovaný pri objednávkach, ktoré presiahnu hodnotu 100 EUR.
Prípadné spory medzi MERCURY, spol. s r.o. a Kupujúcim je možné riešiť aj mimosúdnou cestou. V takomto prípade Kupujúci - spotrebiteľ môže kontaktovať subjekt mimosúdneho riešenia sporov, ktorým je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia alebo spor riešiť prostredníctvom k tomu určenej ODR platformy. Skôr ako bude pristúpené k mimosúdnemu riešeniu sporu, MERCURY, spol. s r.o. odporúča Kupujúcemu využiť kontakt na MERCURY, spol. s r.o.
Prečítajte si tiež: Pracovná zmluva opatrovateľky v Belgicku