eKolok: Všetko, čo potrebujete vedieť o elektronickom kolku na Slovensku

Digitalizácia verejnej správy na Slovensku neustále napreduje. Jedným z jej prejavov je aj zavedenie eKolku ako alternatívy k tradičnému papierovému kolku. Tento elektronický platobný systém slúži na úhradu poplatkov štátu v rôznych situáciách, kedy je potrebné uhradiť správny alebo súdny poplatok. Čo je to eKolok, kde a ako ho kúpiť, kedy sa vyžaduje a ako postupovať v prípade vrátenia alebo reklamácie? Na tieto a ďalšie otázky nájdete odpovede v tomto článku.

Čo je eKolok?

eKolok je elektronický platobný systém, ktorý predstavuje súčasť elektronizácie verejnej správy na Slovensku. Umožňuje uhrádzať správne a súdne poplatky elektronicky, čím nahrádza tradičné papierové kolky. Platobný systém eKolok patrí k najmodernejším platobným systémom v Európe.

Legislatívny rámec

Zavedenie eKolku bolo umožnené novelizáciou zákona č. 145/1995 Z. z. o správnych poplatkoch zákonom č. 381/2011 Z. z. Tým sa prešlo od používania papierových kolkov, resp. kolkových známok, k poplatkom hradeným výlučne eKolkami.

Kde a ako kúpiť eKolok?

eKolok je možné uhradiť viacerými spôsobmi na rozličných miestach. Prevádzkovateľom služby eKolok je Slovenská pošta, a. s.

Možnosti zakúpenia eKolku

1. Pobočky Slovenskej pošty: Elektronický kolok si môžete zakúpiť na pobočkách Slovenskej pošty. Na vybraných pobočkách pošty vám potvrdenie o úhrade vydá priamo zamestnanec pošty. Klienti si môžu na poštách kúpiť eKolok na uhradenie správnych a súdnych poplatkov v ľubovoľnej hodnote bez potreby zadania služby. Platnosť takto zakúpeného eKolku je dva roky, pričom platnosť eKolku zakúpeného iným spôsobom je 30 dní. Spoločnosť Slovenská pošta, a. s., viac ako zdvojnásobila počet svojich pobočiek, kde sa dajú kúpiť elektronické kolky. Od 1. októbra je to možné už v 765 namiesto pôvodných 332 pobočiek. Navýšením počtu pobočiek chce pošta kompenzovať počet samoobslužných platobných terminálov na súdoch či úradoch, kde sa ich počet znížil o viac ako sto kusov.
2. Samoobslužné platobné terminály (kiosky): Ďalšou možnosťou je zakúpenie eKolku prostredníctvom platobného terminálu, tzv. kiosku, ktorý je samoobslužný. Tieto kiosky sú umiestnené v klientskych centrách, na súdoch, okresných či katastrálnych úradoch.
3. Mobilná aplikácia eKolok: Úhradu kolku je možné zrealizovať aj cez mobilnú aplikáciu eKolok. Pokiaľ sa rozhodnete pre úhradu kolku prostredníctvom aplikácie, je potrebné vedieť, že pred samotnou kúpu kolku si najskôr musíte vytvoriť registráciu. Po vytvorení konta sa môžete do aplikácie prihlásiť, zvoliť si službu, ktorú potrebujete a uhradiť správny alebo súdny poplatok.
4. Webová aplikácia eKolok (Virtuálny kiosk): Alternatívou k mobilnej aplikácii je webová aplikácia eKolok, známa aj ako Virtuálny kiosk.

Registrácia v mobilnej aplikácii

Pre používanie mobilnej aplikácie eKolok je potrebné sa najskôr zaregistrovať. Po vytvorení konta sa môžete do aplikácie prihlásiť, zvoliť si službu, ktorú potrebujete a uhradiť správny alebo súdny poplatok. Teda sa stačí registrovať len raz.

Prečítajte si tiež: Podmienky prepisu vozidla ZŤP

Platnosť eKolku

Pri kúpe eKolku si dajte pozor na dĺžku jeho platnosti. Ak ho kupujete cez kiosk, mobilnú alebo webovú aplikáciu, dĺžka jeho platnosti je 30 dní. Na pobočkách Slovenskej pošty je platnosť eKolku dva roky.

Storno poplatku

Potvrdenie o úhrade je možné v deň zakúpenia ešte spätne stornovať.

Ako uhradiť správne a súdne poplatky pomocou eKolku?

Súdne či správne poplatky môžu klienti uhradiť niekoľkými spôsobmi. A to prostredníctvom potvrdení o úhrade správneho/súdneho poplatku na požadovanú hodnotu vo vybraných pobočkách Slovenskej pošty, cez platobné terminály, tzv. kiosky, cez mobilnú aplikáciu eKolok, webovú aplikáciu eKolok (Virtuálny kiosk) a POS terminály na úradoch.

Úhrada predpisu alebo príkazu

V prípade úhrady predpisu alebo príkazu existujú viaceré možnosti:

1. Samoobslužný platobný terminál (kiosk): Nasníma kód a zaplatí poplatok kartou.
2. Pošta: Možno uhradiť hotovostne alebo kartou na základe platobného predpisu.
3. Platobný predpis: Opäť možno uhradiť poplatok hotovostne alebo bezhotovostne.

Vďaka online zaevidovaniu je podanie vybavované ihneď.

Prečítajte si tiež: Všetko o poplatkoch v katastri

Elektronické služby cez Slovensko.sk

Pre využívanie elektronických služieb prostredníctvom portálu Slovensko.sk je možné uhradiť poplatok hotovosťou alebo kartou.

Kedy sa vyžaduje eKolok?

eKolok sa vyžaduje pri rôznych úkonoch a konaniach, kde je potrebné uhradiť správny alebo súdny poplatok. Nakoľko sa ním platia všetky správne a súdne poplatky, týka sa tak podnikateľov, ako aj občanov.

Príklady použitia eKolku

• Podávanie žalôb a odvolaní
• Založenie s. r. o. (žiadosť o zápis do obchodného registra)
• Výpis z registra trestov, obchodného registra či katastra nehnuteľností
• Návrh na zrýchlený vklad do katastra nehnuteľností (do 15 dní)
• Platenie poplatkov v autoškole

Vrátenie a reklamácia eKolku

Je možné eKolok vrátiť alebo reklamovať? Ako postupovať v týchto prípadoch?

Vrátenie eKolku

eKolok je možné vrátiť do dvoch rokov od jeho zakúpenia. O vrátenie je potrebné požiadať a Slovenská pošta ho vyplatí do 30 dní na danú adresu alebo bankový účet. V prípade vrátenia eKolku je potrebné predložiť čestné vyhlásenie.

Reklamácia eKolku

Za funkčnosť eKolku zodpovedá Slovenská pošta. V prípade problémov môže poplatník žiadať o reklamáciu eKolku.

Prečítajte si tiež: Vklad do katastra – sprievodca

Príklady reklamácií

• Duplicitná platba
• Problémy s platbou kartou
• Chybné údaje na eKolku

Čo sa stane, ak sa eKolok nepoužije?

Ak sa eKolok nepoužije, je možné ho vrátiť do dvoch rokov od jeho zakúpenia.

Aktuálne trendy a štatistiky

Počet samoobslužných platobných terminálov (kioskov) sa znižuje. Z porovnávacej štúdie rezortu financií v roku 2022 ich bolo spolu 1 785. V roku 2023 ich bolo o zhruba 200 menej a vlani zas dokopy 1 637. Navýšením počtu pobočiek chce pošta kompenzovať počet samoobslužných platobných terminálov na súdoch či úradoch, kde sa ich počet znížil o viac ako sto kusov. Poplatníci dominantne smerovali do úhrady cez samoobslužný platobný terminál.

eKolok vs. kolkové známky v zahraničí

Je zaujímavé, že v niektorých krajinách, ako napríklad v Česku, Maďarsku a Poľsku, je stále možné využívať kolkové známky.

Riešenie problémov s platbou za rozvod

Častou otázkou je, ako postupovať v prípade, ak nemáte finančné prostriedky na zaplatenie súdneho poplatku za rozvod.

Možnosti riešenia

• Žiadosť o oslobodenie od súdnych poplatkov: Ak ste vedená/ý na úrade práce alebo poberáte opatrovateľský príspevok, môžete požiadať súd o oslobodenie od platenia súdneho poplatku. K žiadosti je potrebné priložiť doklady o vašich majetkových pomeroch.
• Úhrada poplatku s oneskorením: Súdy vo väčšine prípadov nechávajú určitú rezervu pri zastavení konania. Ak ste nestihli uhradiť súdny poplatok v lehote 10 dní a uhradili ste ho s oneskorením 2-3 dní, je pravdepodobné, že súd Vaše konanie nezastaví.

tags: #kolok #na #sudny #poplatok #kde #kupit