Krízová situácia v rodine a jej sociálne aspekty

Úroveň poskytovania sociálnych služieb na Slovensku prechádza transformáciou, pričom sa snaží porozumieť komunitnej práci ako prínosu pre miestnu správu a rozvoj občianskej spoločnosti. V praxi možno pozorovať niekoľko základných stratégií práce s komunitami na riešenie ich lokálnych problémov: poskytovanie sociálnych služieb (sociálna práca), advokácia a komunitný rozvoj.

Sociálne služby ako forma pomoci

Sociálna služba je forma odbornej činnosti a sociálnej pomoci pre občanov v nepriaznivej sociálnej situácii. Podstatou tejto činnosti je prevencia, riešenie a zmiernenie rôznych nepriaznivých sociálnych situácií u rodín, jednotlivcov alebo komunít. Sociálne služby krízovej intervencie sú k dispozícii fyzickým osobám pri riešení rôznych nevyhovujúcich a neštandardných situácií, napríklad v oblasti stravovania, bývania, ošatenia, základných hygienických návykoch a iné. Tieto služby sa realizujú prostredníctvom terénnej sociálnej služby krízovej intervencie, nízkoprahového denného centra, integračného centra, komunitného centra, nocľahárne, útulku, domova na polceste, nízkoprahovej sociálnej služby pre deti a rodinu a zariadenia núdzového bývania. Každá služba má svoje špecifiká a klient si môže vybrať tú, ktorá mu najviac vyhovuje. Kvalitnejšia alternatíva, napríklad forma bývania alebo aktivity, napomáha klientovi k sociálnej integrácii.

Krízová intervencia a jej úlohy

Krízová situácia je obdobie, počas ktorého je bezprostredne ohrozená alebo narušená bezpečnosť alebo život človeka. Negatívne následky krízy prinášajú destabilizáciu v psychickej aj sociálnej oblasti, strach a bezmocnosť. Krízová intervencia v systéme sociálnej pomoci na Slovensku plní dve hlavné úlohy: rieši akútny krízový stav jednotlivca, skupiny alebo komunity a zabezpečuje ich potreby a zároveň ich informuje o nárokoch, ktoré im plynú z právnych noriem upravujúcich systém sociálnej ochrany, poskytovania sociálnych služieb a sociálnej prevencie, dávok sociálnej pomoci. Okrem toho pomáha občanom v hmotnej a sociálnej núdzi a aplikuje nové informácie a poznatky z oblasti sociálnej práce a metód sociálnej práce v prospech občana.

Typy zariadení a ich funkcie

• Nízkoprahové denné centrum: Poskytuje odbornú pomoc a sociálne poradenstvo obyvateľom, aby im boli zabezpečené podmienky na uspokojenie základných životných potrieb. Pomáha obyvateľom v nepriaznivej sociálnej situácii, tým, ktorí nemajú správne životné návyky, závislým na návykových látkach alebo nemajú schopnosť sa spoločensky začleniť a samostatne riešiť svoje problémy. Centrum taktiež poskytuje pomoc jednotlivcom alebo skupinám obyvateľov, ktorí žijú v priestorovo segregovanej lokalite s koncentrovanou chudobou. Okrem iných aktivít sa tu utvárajú podmienky na prípravu a výdaj stravy alebo výdaj potravín.

• Nízkoprahová sociálna služba pre deti a rodinu: Poskytuje odbornú pomoc, sociálne poradenstvo a začlenenie do spoločnosti osobám a ich rodinám, aby si mohli samostatne riešiť svoje problémy v nepriaznivej sociálnej situácii, ktoré nemajú pre svoje životné návyky, spôsob života alebo závislosť od návykových látok.

  Prečítajte si tiež: Krížová cesta: História a súčasnosť

• Komunitné centrum: Zameriava sa na vytváranie komunít a komunitných vzťahov v priestore svojej územnej pôsobnosti. Realizuje činnosti ako poskytovanie sociálneho poradenstva, pomoc pri uplatňovaní práv, sociálne a vzdelávacie služby (predškolské kluby, programy včasnej starostlivosti, kluby pre rodičov a deti, doučovanie, kariérne poradenstvo), preventívne a záujmové programy (voľnočasové aktivity a záujmové krúžky). Poskytuje formálne a neformálne vzdelávacie kurzy, tréningy, školenia, interkulturálne aktivity a vytvára priestor pre dobrovoľníctvo. Zároveň poskytuje asistenciu samosprávam a ďalším inštitúciám a záujmové činnosti. Realizácia komunitných centier dáva priestor pre komunitný rozvoj, komunitnú rehabilitáciu, komunitnú prácu a zároveň poskytovanie služieb a výkon sociálnoprávnej ochrany a sociálnej kurately, vzájomnú interakciu aj s ostatnými obyvateľmi obce.

Sociálne služby sa poskytujú aj v iných zariadeniach ako sú integračné centrá, nocľahárne, útulky, domovy na polceste a zariadenia núdzového bývania. Klasifikácia sociálnej práce zahŕňa prípadovú, skupinovú a komunitnú prácu.

Pandémia COVID-19 a jej dopad na sociálnu situáciu

COVID-19 je infekčné ochorenie, vyvolané koronavírusom SARS-CoV-2. V decembri 2019 bolo prvýkrát identifikované v čínskom meste Wu-chan u pacientov so závažným respiračným ochorením. Najviac postihnutým miestom je dýchací systém, v ťažkých prípadoch vyvoláva ťažký zápal pľúc a môže viesť až k úmrtiu pacienta. Vírus sa rýchlo prenáša kvapôčkami sekrétu pri kašlaní, kýchaní a rozprávaní. Ohrozuje osoby, ktoré sú v blízkom alebo dlhšie trvajúcom kontakte s nakazeným. Vírusové ochorenie sa prenáša aj kontaminovanými predmetmi.

V prípade pandémie COVID-19 ide o ohrozenie verejného zdravia II. stupňa, a preto vláda SR vyhlásila mimoriadnu situáciu s účinnosťou od 12. marca 2020 a núdzový stav od 16. marca 2020 pre štátnych poskytovateľov ústavnej zdravotnej starostlivosti. Neskôr sa núdzový stav rozšíril aj pre súkromný sektor poskytovania ústavnej zdravotnej starostlivosti a pre oblasť poskytovania ošetrovateľskej starostlivosti v sociálnych službách.

Segregované lokality s vysokou koncentráciou obyvateľov žijúcich v chudobe a nevyhovujúcich životných podmienkach sa stali špecifickou rizikovou skupinou v rámci prevencie a ochrany obyvateľstva pred šírením koronavírusu. Tieto skupiny ohrozujú faktory ako nedostatočné hygienické podmienky, zhoršený prístup k zdravotným službám, nevedomosť, nesprávne návyky osobnej hygieny, zlý zdravotný stav a hustota obyvateľstva.

Prečítajte si tiež: Krížová Cesta a Seniori

V rámci Národného projektu Komunitné služby v marginalizovaných rómskych komunitách je nevyhnutné poskytovať pomoc v maximálnom rozsahu v nadväznosti na aktuálnu epidemiologickú situáciu pri rešpektovaní opatrení príslušných orgánov verejnej moci. Intervencia, ako aktívna činnosť s klientmi, je veľmi dôležitá, hoci na jednej strane hrozí zdravotné riziko, na druhej strane je tu vzájomný vzťah faktorov, ktoré majú dopad na celé rodiny a komunity. Sociálni komunitní pracovníci podávajú aktualizované informácie prostredníctvom dostupných prostriedkov a informačných kanálov a upokojujú situáciu.

Jednotlivé pracovné pozície a ich náplne sa prispôsobujú aktuálnym platným opatreniam a obmedzeniam. Aktivity, ktoré si zamestnanci Komunitného centra, Nízkoprahového denného centra a Nízkoprahovej sociálnej služby pre deti a rodinu určia, musia spĺňať legislatívne podmienky zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách. Hlavnými činnosťami sú podpora ľudských zdrojov, odborné poradenstvo a poskytovanie pomoci prostredníctvom krízových poradných tímov v oblastiach zabezpečenia potravín a stravy, hygieny a sanitácie, ochrany zdravia a karanténnej komunikácie, mediácie a podpory. Vzdelávacie aktivity a supervízie boli počas mimoriadnej situácie zrušené kvôli výskytu ochorenia zamestnancov a zhoršenej epidemiologickej situácii.

Aktivity komunitných centier a národné projekty

Komunitné centrá v súčasnej dobe poskytujú obyvateľom obcí možnosti rôznych záujmových aktivít, formy neformálneho vzdelávania, programy voľného času pre deti, mládež a dospelých, podporu pri komunitnom organizovaní, poradenstvo a pomoc v oblasti bývania, medziľudských vzťahov, komunitnú rehabilitáciu a preventívne aktivity. Tieto činnosti sú prínosom v oblasti zamestnania a sociálnej adaptácie v obciach s prítomnosťou marginalizovaných rómskych komunít. Pre komunitných pracovníkov je zabezpečený rozvoj profesionálnych a komunitných kompetencií v oblasti vzdelávania a supervízie.

Plánované činnosti v rámci Národného projektu Komunitné služby boli kategorizované do dvoch oblastí, hlavnej a podpornej: hlavnú oblasť tvorilo zvyšovanie adresnosti, súhrn služieb, ktoré umožňujú komunitné centrá, rozvoj a kvalita výkonu komunitných pracovníkov. Podpornú oblasť tvorí realizácia a rozvoj personálnych kapacít, samotné prevádzky komunitných centier a celkový výkon komunitnej práce.

Národný projekt Komunitné služby v mestách a obciach s prítomnosťou marginalizovaných rómskych komunít - II. Fáza, ktorý vznikol vďaka podpore z Európskeho sociálneho fondu v rámci Operačného programu Ľudské zdroje, je pokračovaním predchádzajúceho Národného projektu Komunitné centrá v marginalizovaných rómskych komunitách. Projekt sa realizuje v krajoch Banskobystrický, Nitriansky, Trnavský, Trenčiansky, Žilinský, Prešovský a Košický. Špecifický cieľ je zvýšiť finančnú gramotnosť, zamestnateľnosť a zamestnanosť marginalizovaných komunít, predovšetkým Rómov. Hlavným cieľom je „podpora rozvoja poskytovateľov troch sociálnych služieb krízovej intervencie, ktoré budú poskytovať dostupné, štandardizované odborné činnosti, ďalšie činnosti a aktivity realizované v oblasti podpory sociálnej inklúzie osôb v nepriaznivej sociálnej situácii s dôrazom na marginalizované rómske komunity, ohrozených sociálnym vylúčením alebo s obmedzenou schopnosťou sa spoločensky začleniť a samostatne riešiť svoje problémy.“

Prečítajte si tiež: Ako získať nemocenské dávky počas liečby rakoviny

Súčasťou projektu je aj pomoc obyvateľom prostredníctvom sociálnych služieb krízovej intervencie Komunitné centrum, Nízkoprahové denné centrum alebo Nízkoprahová sociálna služba pre deti a rodinu v 180 obciach a všetkých mestských častiach mesta Košice. Očakáva sa, že prostredníctvom sociálnych služieb bude podporených 20 000 obyvateľov z marginalizovaných rómskych komunít.

Komunitná práca a solidarita

Ak sa spoja sily prostredníctvom komunitnej práce, celá komunita spolupracuje a prejaví solidaritu voči spoluobčanom, je to najvyšší cieľ komunitnej práce. Pandemické obdobie ukázalo zraniteľnosť segregovaných osád. Šírenie vírusu v prostredí extrémnej chudoby je časovanou bombou pre celú spoločnosť. Roky neriešená situácia v týchto lokalitách ukazuje každodenná realita. Prostredníctvom sociálnych služieb krízovej intervencie nie je možné zabezpečiť pre všetkých obyvateľov marginalizovaných rómskych komunít základné hygienické opatrenia bez dôstojného bývania a prístupu k pitnej vode.

tags: #krizova #situacia #v #rodine #socialne #aspekty