Ako efektívne písať a zdieľať príspevky na sociálnych sieťach: Návod pre začiatočníkov aj pokročilých

Sociálne siete sa stali neoddeliteľnou súčasťou našich životov. Sú miestom, kde zdieľame zážitky, informácie a názory. Pre firmy a značky predstavujú významný marketingový nástroj na budovanie vzťahov so zákazníkmi a propagáciu produktov a služieb. Avšak, v spleti informácií a príspevkov je dôležité vedieť, ako písať a zdieľať obsah tak, aby bol efektívny a zaujal cieľovú skupinu. Tento článok vám poskytne komplexný návod, ako na to.

Základy úspešného zdieľania na sociálnych sieťach

Kvalitný vizuál je základ

Pri zdieľaní na sociálnych sieťach je dôležité dbať na vizuálnu stránku. Ak sa pri zdieľaní odkazu nezobrazí pekný obrázok, neznamená to, že sa na to treba vykašlať. Pridajte správny, pekný obrázok, ktorý zaujme pozornosť. Vizuál je často prvý kontakt s vašim obsahom a môže rozhodnúť, či si ho používateľ prečíta alebo nie.

Hashtagy s rozumom

Používanie hashtagov je dôležité, ale s mierou. Pridávať do statusu zbytočne milión hashtagov nemá zmysel. Pridávajte s rozumom a tak, aby ich bolo 3-4 kusy. Fungujú tak, že keď hľadáte nejakú tému, kliknete na tag a ukáže vám všetko spojené s tagom. Používajte ich tak, ako sa majú.

Emoji s mierou

Emoji sú fajn, ale zase s mierou. Jeden dva kúsky, na dotvorenie atmosféry. Nepreháňajte to. Emoji môžu pomôcť vyjadriť emócie a oživiť text, ale príliš veľa emoji môže pôsobiť rušivo a neprofesionálne.

Dĺžka statusu: Rýchla informácia a preklik

Buď robte dlhé statusy ako prezident, alebo krátke ako na ukážkach. Rýchla info a potom preklik. Nemusí to byť zrovna nadpis článku, ten už v statuse je. Niečo pekné k obrázku alebo odkazu. Ak stačí podať informáciu, pridajte čistú fotku a status. Nemusí byť silou-mocou všetko preklik na web.

Prečítajte si tiež: Ako sa odvolať voči vyradeniu z evidencie ÚPSVaR?

Automatizácia vs. Manuálne pridávanie

Automatizácia cez nejaké softy, len znižuje reach. Proste, zíde z očí, zíde z mysle. Znížim reach takýchto príspevkov a je to. Podporím skôr tie, ktoré sa pridajú ručne.

Jednotný obsah pre všetky siete?

Ale aby ste robili iné statusy na FCB, TW a G+? Prečo? Radšej ani jednu sieť nezanedbávajte. A že Google Plus nemá zmysel? No, nemá … ale ja si stále myslím, že aktivita na G+ pomáha organickému vyhľadávaniu.

"DONE is better than perfect"

Áno, ja som človek hesla „DONE is better than perfect“, ale tuto rozhoduje medzi DONE a PERFECT asi 15 sekúnd. Nesradujem.

Súťaže na sociálnych sieťach: Ako ich správne organizovať

Súťaže na sociálnych sieťach sú skvelý spôsob, ako zvýšiť povedomie o značke, získať nových fanúšikov a zvýšiť angažovanosť. Avšak, je dôležité ich správne organizovať, aby boli efektívne a priniesli požadované výsledky.

Príklad úspešnej súťaže

Za cenu veľkého espressa sme za necelých 14 hodín dokázali osloviť až 300 000 ľudí, získať 2 700 fanúšikov, takmer 7 000 zdieľaní a 6 000 likov. Čísla spomínam skôr informačne, je jasné, že dnes už nemajú až tak veľký význam ako v minulosti. V prvom rade kvôli obrovskému hypu. Súťažilo sa o večeru pre 4 osoby v hoteli Bachledka a zároveň vstupenky na Chodník korunami stromov. Áno, presne ten chodník, o ktorom na začiatku mesiaca písali a hovorili snáď vo všetkých slovenských médiách.

Prečítajte si tiež: Tipy pre písanie článkov do časopisu

Interaktívny obsah a odlíšenie od konkurencie

Pamätáte si na prepustenie Kajínka a s tým súvisiaci vtip českej Heureky? Okrem nejakých tých čísel (fanúšikovia, lajky, zdieľania, návštevnosť) je to spôsob, ktorým sa môžete odlíšiť od konkurencie. Forma akéhosi interaktívneho obsahu - ľudia taký content milujú. A podľa prieskumu, ktorý robil Content marketing Institute, to vie aj 81 % marketérov. Jednoducho preto, že ich ľudia majú stále radi.

Pravidlá súťaží na Facebooku

1. 2. 3. Toto je snáď jasné každému. Na prevádzkovanie súťaže môžete používať iba obchodné stránky.
2. To znamená, že nemôžete v popise vyzývať používateľov, aby zdieľali vašu súťaž. Pokúste sa radšej “zapáčiť” a vyzvať ku diskusii alebo komentovaniu.
3. Je to proste pre každého mätúce. Pravidlá a podmienky súťaží sa v zásade podobajú na každej sociálnej sieti.

Kreatívne typy súťaží

Prejdime k tej kreatívnejšej a zaujímavejšej časti. “Daj like a vyhraj”, “Komentuj a vyhraj” alebo “Daj like, komentuj a vyhraj” patrí medzi najjednoduchší princíp súťaže. My ľudia sme tvori lenivé, preto sa tieto FB súťaže tešia všeobecne najväčšej obľube. Aj pre vás je to veľmi jednoduché. Stačí pridať fotografiu, video, odkaz alebo dokonca obyčajný status a súťaž môže začať. V príspevku uvediete pravidlá súťaže, publiku predstavíte výhru a jasne ho vyzvete k určitej akcii.

Súťaž s titulkom

Súťaž s titulkom je ďalšou jednoduchou a efektívnou voľbou. Podobnú súťaž vytváral v priebehu celej sezóny americký futbalový klub Chicago Bears v spolupráci s ich sponzorom Dunkin’ Donuts. Z času na čas požiadali fanúšikov, aby si prezreli fotky hráčov a do komentára napísali čo najlepšiu hlášku. A cena pre víťaza? No predsa darčeková karta v hodnote 25$ do spomínaného Dunkin’ Donuts. Výsledok v podobe približne 1 000 komentárov je naozaj slušný + skvelý spôsob ako ešte viac spojiť fanúšikov s tímom.

Vedomostné súťaže a minitesty

Vedomostné súťaže a minitesty sú veľmi populárne nielen na sociálnej sieti, ale aj na webe alebo v televízii. Požiadať vaše publikum o odpovedanie na relevantnú otázku je dobrý spôsob ako posúdiť ich vedomosti alebo zistiť, ako dobre poznajú váš produkt. Poznať medzery publika v súvislosti s vašou oblasťou podnikania je skvelé. A nakoniec, súťažná otázka môže byť použitá na zvýraznenie funkcie alebo výhody vášho produktu.

Obsah vytvorený používateľmi

Obsah vytvorený používateľmi je top - v tejto súťaži vyhrá nielen váš fanúšik, ale aj vy. Ponúknite cenu fanúšikom, ktorí pridajú najkrajšie/najzaujímavejšie fotografie alebo iný obsah. Rocky Mountaineer prevádzkuje mesačnú fotografickú súťaž, ktorá generuje veľké množstvo nového užívateľského obsahu. Rocky Mountaineer uverejňuje všetky fotografie aj v galérii na webe.

Prečítajte si tiež: Tipy na písanie diskusného príspevku

Ciele súťaže a jednoduchý proces zapojenia

1. Rovnako ako pri iných marketingových aktivitách, tak aj tu potrebujete určiť jasné ciele. Čo chcete získať organizovaním súťaže? Na tieto otázky si odpovedzte ešte predtým, než začnete s prípravou súťaže.
2. V uvedených príkladoch spočíva proces zapojenia sa do súťaže v maximálne dvoch krokoch: like, komentár, pridanie fotografie alebo kombinácia. Asi ste už narazili na súťaže, ktoré majú komplikované vstupné procesy. eMarketer odhaduje, že sa viac ako 80 % používateľov sociálnych sietí prihlasuje cez mobilné zariadenia. Preto je dobré obmedziť proces zapojenia sa na niekoľko kliknutí, “klepnutí” alebo polí, ktoré sa dajú ľahko vyplniť. Nepokúšajte sa získať viac informácií ako potrebujete, pretože príliš veľa požiadaviek spôsobí, že si ľudia všetko rozmyslia ešte pred dokončením procesu zapojenia. Nekomplikujte ani pravidlá a podmienky súťaže. Majte ich po celý čas dostupné, aby ľudia mohli presne pochopiť, čo môžu vyhrať a ako budete nakladať s informáciami, ktoré poskytujú.

Hodnota ceny a geografické obmedzenia

3. Pokiaľ sa len snažíte zvýšiť angažovanosť, tak ponúknite cenu nižšej hodnoty, ktorá je príťažlivá pre široké publikum. Neponúkajte široko atraktívnu cenu ako iPhone v súťaži určenej na zber kvalitných leadov. Prilákate síce veľa účastníkov, ale budú mať rovnakú kvalitu ako náhodne vybrané čísla z telefónneho zoznamu. Súťaže o najlepší titulok / najlepšiu hlášku môžu podnecovať k akcii bez toho, aby ste niečo sľubovali. Zábavná televízna show Tosh.0 (odporúčam pozrieť tento diel 🙂 ) organizuje pravidelne “challenge”, v ktorej fanúšikovia súťažia o to, kto napíše ten najlepší popis k fotografii. Tento typ súťaže určite nepodporí všetky typy obchodných cieľov, ale môže to byť efektívny spôsob, ako zapojiť fanúšikov stránky.
4. Uvedomte si, že na vašom firemnom profile sa s veľkou pravdepodobnosťou nachádzajú aj ľudia zo susedného Česka. Ľudí z druhej krajiny môže nahnevať, že sa súťaže zúčastnili, ale šancu vyhrať nemajú.

Propagácia a vyhodnotenie súťaže

5. Propagácia viacerými kanálmi zabezpečí, že vaša súťaž osloví ešte širšie publikum. Zároveň však nechcete, aby ste “sociálne publikum” obťažovali nadmernou propagáciou a úplne ho otrávili.
6. Po zavedení prieskumníka inú možnosť nemáte. Áno, zaujímavá a aktuálna súťaž sa rozšíri aj sama bez väčšieho rozpočtu na propagáciu. Za 3 € sa to podarilo aj nám, ako som už písal v úvode článku. Neváhajte však “obetovať” pár euro navyše. Samozrejme rozumne a len v prípade, že viete, čo robíte.
7. Rovnako ako pri všetkých marketingových aktivitách je sledovanie výsledkov a učenie sa čo išlo dobre (a čo naopak nie) dôležitou súčasťou vývoja budúcej stratégie. Pamätajte na tie ciele, ktoré ste nastavili skôr, než ste súťaž odštartovali. Stanovili ste si správne ciele? Analyzujte, ako dobre výsledky zodpovedajú vašim očakávaniam. Nezabudnite sa pozrieť aj na neočakávané úspechy. Vyhodnotili ste súťaž ako úspešnú? Gratulujem, máte jasný model, ktorý môžete použiť opäť. Ak nie ste 100 % spokojní, popremýšľajte nad tým, čo by ste mali zmeniť. Prostredníctvom prebiehajúceho testovania a zdokonaľovania sa zistíte, čo funguje najlepšie PRÁVE PRE VAŠU značku.

Výber správnej sociálnej siete pre vašu firmu

Sociálne siete sú významným marketingovým nástrojom v online prostredí. Ich popularita, počet používateľov a možnosti, ako v tomto priestore propagovať, veľmi rýchlo rastú. Firmy prostredníctvom nich môžu odprezentovať svoje produkty alebo služby a zároveň vytvárať užšie vzťahy so zákazníkom, cieliť naňho presne v tom online priestore, kde podľa svojich záujmov trávi najviac času, a v neposlednom rade s ním hovoriť takým spôsobom, aký mu vyhovuje. Je dôležité byť viditeľný a aktívny tam, kde sa nachádza vaša cieľová skupina. Byť všade naozaj nemá význam. Darmo hovoriť tam, kde vás nik nepočúva. Taktiež je dôležité vopred sa zamyslieť nad tým, či na danej sieti máte čo povedať. Obsah je dôležitý a hlavne by mal byť pre každú sociálnu sieť unikátny. Je to v podstate jednoduché - ak nemáte čas tvoriť videá, už dopredu viete, že na YouTube veľa vody nenamútite, ak sa nemáte čas venovať fotografii, tak z vás asi nebude ani hviezda Instagramu. Vždy si treba navyše dobre zvážiť všetky možnosti, nielen tie, ktoré ponúkajú sociálne siete, ale aj tie svoje - nákladové a časové. Taktiež treba brať do úvahy, ako sa chcete ako firma prezentovať a čo od sociálnej siete očakávate. Samozrejme, môžete pôsobiť aj na viacerých sociálnych sieťach súčasne, avšak každej z nich venujte dostatočnú pozornosť, pretože „mŕtvy profil“ vám na dobrom mene nepridá a vo viacerých prípadoch sa prakticky rovná žiadnemu profilu. Okrem aktívnej komunikácie je tiež, prirodzene, potrebné napĺňať ich kvalitným obsahom, ktorý zodpovedá špecifikám toho-ktorého komunikačného kanálu.

Facebook: Kráľ sociálnych sietí

Nie je sa čo čudovať, veď je stále najväčšou a najrýchlejšie rastúcou sociálnou sieťou, ktorá nás neustále zaplavuje novinkami aj v oblasti propagácie, predaja či budovania brandu. Vzhľadom na počet používateľov tejto platformy je logické, že sa tu nachádzajú rôzne cieľové skupiny, čo sa pri cielení hodí aj podnikom so špeciálnym zameraním a malým firmám. Pravdepodobne vám to povedal niekto, kto patrí do mladších cieľových skupín. Na čo si dať pozor? Kombinácia obsahov tu môže byť naozaj pestrá (využívať môžete napríklad linky, videá, obrázky, gify, interaktívne príspevky, súťaže, textové posty, carousell). To, že si dáte záležať na príspevkoch, však neznamená, že sa k vašim fanúšikom dostanú len tak. Nie všetky príspevky sa zobrazujú automaticky všetkým ľuďom, ktorí sú už vašimi fanúšikmi, takže za ich väčší dosah budete možno musieť zaplatiť. Dosahy totiž delíme na organické a platené. Pokiaľ váš príspevok nemá potenciál stať sa tzv. virálnym, je treba zvážiť jeho platenú podporu.

Instagram: Kráľovstvo vizuálu

Máte pekné fotografie? Pochváľte sa nimi na Instagrame. Fakt, že Instagram vznikol ako platforma na zdieľanie fotografií, určite poznáte. Sociálna sieť si rýchlo našla svojich priaznivcov hlavne v rámci cieľovej skupiny pod 30 rokov. Otázkou ostáva, či je vhodné vybrať si firemnú komunikáciu na tejto sociálnej sieti, ak sa tu nachádza vaše publikum. Jednoduchá logika hovorí áno. Má to však svoje ALE. Komunikáciu na Instagrame si zvoľte len v prípade, že ste schopní naplniť svoj profil kvalitným foto- alebo videoobsahom. Ak takýto obsah nedokážete zabezpečiť, vedzte, že existujú i ďalšie možnosti, ako na Instagrame upútať na seba pozornosť, dokonca aj keď nemáte vlastný firemný profil. Hovoríme tu o tzv. Influencerom môže byť v podstate ktokoľvek, kto má na sociálnej sieti dostatok followerov (zvyčajne niekoľko tisíc) a tvorí obsah, ktorý je pre nich zaujímavý. Je však na vás, akú veľkú základňu ľudí od tohto človeka vyžadujete. Táto forma reklamy funguje na princípe odporúčania, mala by pôsobiť prirodzene. Môžeme ju nazvať nepriamou reklamou alebo recenziou. Pri výbere si však dajte pozor, aby ste si vybrali influencera s kvalitným contentom (obsahom).

LinkedIn: Profesionálna sieť

Chcete komunikovať profesionálne? profesionálna sociálna sieť. A taký prístup by k nej mali mať aj firmy. Cieľová skupina je tu totiž trochu iná. Okrem množstva mŕtvych profilov sa tu aktívne nachádzajú prevažne manažéri, marketéri a ľudia z prostredia kancelárií. Mať firemnú stránku nemusí byť na škodu, ale vzhľadom na vyšší náklad na platenú reklamu bude komunikácia zložitejšia - najmä, ak ste malá firma. Veľkým plusom je, že profil na sociálnej sieti možno uvidia vaši budúci zamestnanci, dodávatelia alebo spolupracovníci. Oplatí sa na ňom komunikovať, ak na to máte čas. Ak si chcete budovať osobný profil a prezentovať sa ako profesionál vo svojej oblasti pôsobenia, určite to urobte.

YouTube: Video je kráľ

Tvoríte vlastné videá? YouTube už roky patrí spoločnosti Google a veľa ľudí ho za sociálnu sieť úplne nepokladá. Avšak aj táto bezodná knižnica videí patrí do kategórie social media. Zásah má veľký, nachádzajú sa tu všetky demografické a vekové skupiny. YouTube jednoducho používame všetci. A ako je na tom biznis? Na YouTube existuje veľké množstvo neaktívnych kanálov slúžiacich len ako úložisko videí, ktoré sú následne zdieľané na webové stránky alebo ďalšie sociálne siete. A potom sú tu tí šikovnejší, ktorí svoje kanály pravidelne plnia zaujímavým obsahom. Pokiaľ ste firma, ktorá má potenciál na tvorbu videí, nájdite správnu stratégiu, nastavte svoj kanál a komunikujte. Vedeli ste, že… … YouTube sa v súčasnosti používa aj ako vyhľadávač? Dávajte si preto pozor aj na kľúčové slová pri pomenovaní a nastavení videa.

Twitter: Rýchle správy

Názov sociálnej siete poznáte skôr zo zahraničia. Funguje na princípe tzv. tweetov - krátkych textových správ (140 znakov). V zahraničí patrí medzi najsilnejších hráčov medzi sociálnymi sieťami. Je pravdepodobné, že na tejto sociálnej sieti na Slovensku svoje publikum nenájdete. Ak tu však aj objavíte ľudí, na ktorých chcete cieliť svoju komunikáciu, pripravte sa na to, že budete na správu tejto sociálnej siete potrebovať viac času - uverejňovať krátke príspevky by ste mali aj niekoľkokrát za deň.

TikTok: Kráľovstvo mladých

Hej, mladí, ste tu? Sociálna sieť mladých. Doslova. Táto sociálna sieť tiež ponúka možnosti v business oblasti (dokonca už aj možnosti platenej reklamy). Ak teda komunikáciu svojej značky staviate na vážnosti, tejto sieti sa vyhnite (okrem iného aj pre škandály, ktorými je povestná). Ak mu správne prispôsobíte obsah, môžete byť z výsledkov veľmi milo prekvapení.

Snapchat: Miznúce správy

Sociálna sieť Snapchat funguje na princípe uverejňovania časovo obmedzených fotografií alebo videí (po prečítaní sa obsah po chvíli automaticky zmaže - áno, na každú fotografiu alebo video má človek len jeden niekoľkosekundový pokus). Obľúbená je najmä v zahraničí, u mladších cieľových skupín. Najlepšie sa jej darí v USA a Kanade (domovské krajiny). Marketing na tejto sociálnej sieti preslávili značky ako McDonald alebo BMW. Na Slovensku však táto sieť nie je príliš populárna, ani medzi používateľmi, ani medzi marketérmi. Nástroje na propagáciu však Snapchat má, preto, ak vás zaujala možnosť vysielať takéto krátke správy, odporúčame začať na SnapchatAds.

Príprava, pravidelnosť a trpezlivosť

Vždy si najskôr zodpovedzte otázku, čo chcete povedať, následne komu to chcete povedať a čo tým chcete získať, a zistite, ako a kde to máte povedať. Správa akejkoľvek sociálnej siete si vyžaduje premyslenosť, pravidelnosť a aj trpezlivosť. Komunikujte aktívne, odpovedajte na správy, reagujte na komentáre a v neposlednom rade vyhodnocujte svoje aktivity.

Carousel príspevky: Ako využiť viacero obrázkov v jednom príspevku

Chcete použiť viacero obrázkov alebo videí v jednom ucelenom formáte? Dokážu osloviť tisíce nových používateľov! Podľa viacerých prieskumov inzerenti zaznamenali, že reklamy s carouselom majú o 30 - 50 % nižšiu cenu za konverziu a o 20 - 30 % nižšiu cenu za kliknutie ako reklamy s odkazom na jeden obrázok.

Typy carousel príspevkov

1. Môžu zahŕňať obrázky vašej prvej kancelárie, náčrty prvých produktov alebo snímku z vášho prvého firemného stretnutia.
2. Carousel príspevky umožňujú inzerentom prezentovať rôzne produkty alebo služby v rámci jednej reklamy.
3. Existuje mnoho spôsobov, ako svoje publikum dokážete vzdelávať o vašich produktoch alebo službách. Môžete vytvoriť návod, podrobného sprievodcu, zdieľať tipy alebo články. Carousel príspevky sú skvelou voľbou pri edukovaní verejnosti, pretože pomocou nich môžete jednoducho zdieľať viac obsahu a zároveň udržať angažovanosť fanúšikov.
4. 5. Prvým krokom je upútanie pozornosti. V ďalšom kroku je potrebné „prinútiť“ publikum, aby si prešlo zvyšok formátu carousela. Vytvorte so svojimi obrázkami u fanúšika pocit, že „to musím dokončiť“.
5. Ponúka váš produkt alebo služba dlhý zoznam výhod alebo má veľa jedinečných funkcií?
6. Carousel príspevky sú ideálne na to, aby zákazníkov podnietili k ďalšiemu kroku - najmä ak sa zmieňujú o zľavách alebo obmedzenej dostupnosti. Môžete využiť napríklad vloženie ponuky alebo zľavového kódu na posledný slide.
7. Príspevky pred a po patria pravdepodobne medzi najlepšie témy, ktoré môžete zahrnúť do carousel príspevkov. Skutočnosť, že ľudia sú od prírody zvedaví, z nich v spojení s funkciou „potiahnutia“ príspevku robí dokonalú kombináciu na zvýšenie angažovanosti! Carousel príspevky poskytujú vašim fanúšikom zábavný a kreatívny obsah s viacerými možnosťami, na ktoré môžu kliknúť.

Neexistuje magický vzorec

Pamätajte, že pre príspevky na sociálnych sieťach neexistuje žiaden magický vzorec. Vždy môžete vyskúšať rôzne štýly a kombinácie, aby ste zlepšili interakciu so svojím publikom.

Plánovanie a konzistentnosť: Kľúč k úspechu na sociálnych sieťach

Časy, kedy sme museli vysvetľovať potrebu prítomnosti značiek na sociálnych sieťach, sú už za nami. Niektorí sa však možno ešte stále pasujú s tým, ako na sociálnych sieťach komunikovať tak, aby to malo ten správny efekt. Správa sociálnych sietí si totiž vyžaduje nemalé množstvo času, energie a v neposlednom rade aj finančnú investíciu. Poďme si preto povedať, ako na to, aby vaše úsilie nevyšlo nazmar.

Vizuálna identita značky

Na to, aby používatelia ľahko odlíšili vašu značku a obsah v spleti ostatných príspevkov, bude potrebná vaša pomoc. Ponúknite im nejakú nemennú percepčnú skratku, ktorá im pomôže zorientovať sa. Môže to byť vaše logo v rohu každej fotky či iný zjednocujúci prvok alebo farebný element, ktorý sa bude vyskytovať v každom vašom príspevku. Na Instagrame sa kladie väčší dôraz na samotnú fotografiu, preto ju nemusíte „kaziť“ logom. Vizuálnu podobu vašej značky by ste mali mať zadefinovanú v rámci DNA v dizajn manuáli. Ak ho máte, pri tvorbe príspevkov sa ho vždy držte. Používajte jednotný font a korporátne farby.

Výber správnych sietí a definovanie cieľov

Dôkladne zvážte, na ktorých sociálnych sieťach budete komunikovať. Rozhodne nemusíte byť všade. Pokiaľ nemáte dostatok jedinečného obsahu a boli by ste nútení len kopírovať ho z jednej siete na druhú, radšej si vyberte iba jednu z nich. Ak viete vyprodukovať dostatok vizuálne atraktívneho obsahu, určite odporúčame pustiť sa aj do Instagramu, ktorý v poslednej dobe výrazne naberá na popularite aj na Slovensku. Aby vaša námaha a investovaný čas neboli zbytočné, na začiatku je dobré zadefinovať si marketingové ciele, ktoré sa budete snažiť komunikáciou dosiahnuť. Vďaka nim bude vaša aktivita aj ľahšie merateľná. Ciele môžu byť rôzne. Cieľov môžete mať pokojne viacero a na rôzne časové obdobia.

Content plán a nástroje na správu sociálnych sietí

Váš obsah nenechávajte na náhodu. Nespoliehajte sa na to, že sa v daný deň objaví niečo zaujímavé, čo by ste uverejnili. Pokúste sa pripraviť si content plán aspoň na jeden mesiac vopred. Vyhnete sa tak stresu, že nemáte „čo vypustiť“ a budete aj lepšie udržiavať konzistentnosť frekvencie komunikácie. Jednotlivé príspevky si môžete aj kategorizovať a následne pridávať primeraný pomer rôznych tém (napríklad 2x mesačne z kategórie hardsell postov, 4x mesačne lifestyle posty, 2x mesačne edukačné posty a podobne). Na samotné uverejňovanie obsahu vám dobre poslúžia nástroje na správu sociálnych sietí. Väčšina z nich je však platených. V našej agentúre využívame Zoomsphere, ktorý je tak komplexný, že s ním hravo zvládnete aj community management - teda reagovanie na komentáre a správy. Na publikovanie príspevkov je výborné aj Kontentino.

Ad hoc posty a inšpirácia

Popri plánovaní obsahu si nezabúdajte ponechať priestor aj na ad hoc posty. Mimoriadne obľúbené medzi ľuďmi sú tie, ktoré vedia trefne či vtipne zareagovať na aktuálne spoločenské témy. Od breptu politika, cez obľúbené seriály a premiéry filmov, až po uvedenie nových smartfónov a počítačov. Ak by ste sa chceli inšpirovať, majstrom v týchto reakciách je napríklad Ikea.

tags: #ako #napísať #príspevok #a #zdieľať #fotku