V dnešnej dobe je prítomnosť na sociálnych sieťach, najmä na Facebooku, pre firmy a podnikateľov nevyhnutná. Mnoho z nich si však neuvedomuje, že iba založenie fanpage alebo vytvorenie skupiny nestačí na to, aby sa klienti „pohrňali“ sami od seba. Úspešná fanpage a skupiny, ktoré získavajú nových platiacich klientov, si vyžadujú pravidelné pridávanie príspevkov. Problémom je, že podnikatelia sú často natoľko zaneprázdnení, že im na túto činnosť nezostáva dostatok času. Riešením je efektívne plánovanie príspevkov.
Dôležitosť pravidelného pridávania príspevkov
Ak sa administrátori prestanú pravidelne starať o svoje skupiny, nemôžu očakávať žiadne výsledky. Počet fanúšikov, lajkov, komentárov a zdieľaní začne klesať. Čím je skupina väčšia, tým viac príspevkov si vyžaduje. Pravidelné pridávanie príspevkov je ako cvičenie - ak necvičíte pravidelne, nemôžete očakávať vypracované brucho. Rovnako je to aj s Facebookom. Bez pravidelného pridávania príspevkov nemôžete očakávať žiadne výsledky.
Každý fanúšik je potenciálnym klientom, a čím viac ich máte, tým lepšie pre vás. Príspevky by mali pribúdať pravidelne, napríklad raz alebo dvakrát denne, v závislosti od typu stránky.
Ako na plánovanie príspevkov?
Plánovanie priamo na Facebooku
Ak nechcete za plánovanie príspevkov platiť, môžete využiť bezplatný Facebook plánovač. Je to veľmi jednoduché a príspevok môžete naplánovať až na 180 dní dopredu.
Postup:
- Napíšte príspevok (text alebo fotografia).
- Kliknite na šípku vedľa tlačidla „Publikovať“.
- Vyberte možnosť „Naplánovať“.
- Vyberte dátum a čas, kedy sa má príspevok zverejniť.
Túto funkciu je možné si predstaviť ako „škatuľu“, do ktorej naraz nahádžete veľa príspevkov a „mixér“ ich za vás každý deň uverejňuje. Ľudia to často využívajú, keď idú na dovolenku. Jednoducho zapnú „mixér“ a ten sa o všetko postará.
Prečítajte si tiež: Instagram a plánovanie obsahu
Ukladanie konceptu a plánovanie v Creator Studiu:
Ak chcete naplánovať alebo uložiť príspevky v Creator Studiu, je potrebné dodržať základné kroky pri pridávaní príspevku. Potom kliknete na šípku vedľa položky - Zdieľať, ktorá vám ponúkne tieto možnosti:
- Uložiť koncept: táto funkcia vám umožní upravovať koncept príspevku ešte pred uverejnením.
- Naplánovať: pomocou tejto funkcie, môžete určiť budúci čas a dátum zverejnenia príspevku.
Na prehľad všetkých príspevkov naplánovaných na fanpage slúži funkcia Content Library, ktorá vám tiež zobrazí aj štatistiky a môžete upraviť, vylepšiť a vymazať, príspevky individuálne. Tiež umožňuje vyhľadávanie v príspevkoch pomocou filtrov ako sú:
- Typ príspevku: fotografia, video, odkaz, text
- Stav príspevku: uverejnené, naplánované, vypracované, vypršané
- Časový rámec: zobrazenie príspevkov od konkrétneho roku alebo mesiaca
Creator Studio nám ponúka aj funkciu Štatistiky, ktorá obsahuje dôležité informácie týkajúce sa príspevkov, ktoré obsahujú video.
Externé nástroje na plánovanie
Okrem Facebook plánovača existuje množstvo externých nástrojov, ktoré vám môžu pomôcť s plánovaním príspevkov. Niektoré z nich sú platené, ale ponúkajú pokročilejšie funkcie.
Medzi obľúbené externé nástroje patria:
- Hootsuite: Hybridný nástroj sociálnych sietí, ktorý možno použiť na plánovanie, správu, analýzu a sociálny obchod. Vyniká najmä ako nástroj na plánovanie.
- Buffer: Komplexná aplikácia pre vaše potreby na sociálnych sieťach. Na platforme môžete publikovať svoje príspevky, analyzovať, ako sa im darí, odpovedať na zmienky a komunikovať so zákazníkmi. Buffer je aj v bezplatnej verzii a ponúka toľko možností, že postačia každému, kto spravuje sociálnu sieť.
- Postplanner: Aplikácia, ktorá umožňuje plánovať príspevky dopredu aj na niekoľko mesiacov. Nájdete v ňom aj populárne články, obrázky, citáty a návrhy na statusy. Umožňuje nastaviť, aby sa nejaký príspevok publikoval neustále dokola.
- MeetEdgar: Vyniká v automatizácii pridávania príspevkov.
- Kontentino: Ďalšia slovenská firma.
- Later: Pomáha malým podnikom, manažérom sociálnych sietí a tvorcom využiť silu úspešnej marketingovej stratégie, ako aj plánovania na sociálne siete.
- Sprout Social: Nástroj na správu, analýzu a spravodajstvo sociálnych sietí.
- ZoomSphere: Nástroj slovenských vývojárov, ktorý disponuje väčším množstvom funkcií a umožňuje klientovi vidieť a okomentovať plánovaný obsah.
Ako vyzerá zdieľanie obsahu cez Buffer?
Nainštalujete si rozšírenie do svojho prehliadača a na stránke, ktorú chcete zdieľať, kliknete na ikonu Bufferu. Otvorí sa vám okno, v ktorom môžete upraviť text, zmeniť obrázok a vybrať, na ktoré sociálne siete chcete obsah zdieľať. Vybrať si môžete aj to, kedy sa príspevok na sociálnych sieťach zobrazí.
Prečítajte si tiež: Plánovanie príspevkov na Facebooku
Meta Business Suite: Tento nástroj vám umožní naplánovať príspevky vopred, takže sa nemusíte starať o ich zverejnenie v ideálnom čase.
Čas je dôležitý
Čas zverejnenia príspevku môže výrazne ovplyvniť jeho dosah a počet interakcií. Príspevok zverejnený v čase, keď je vaša cieľová skupina najaktívnejšia, má vyššiu šancu, že ho uvidia a zareagujú naň.
Ak zverejňujete obsah v čase, keď je vaša cieľová skupina najaktívnejšia, zvýšite tým nielen dosah, ale aj mieru zapojenia. Aj keď je obsah kráľ, bez správneho načasovania sa môže ľahko stať, že váš príspevok zapadne medzi stovky iných.
Ako nájsť vhodný čas na zverejnenie?
- Sledujte štatistiky: Pozrite sa, ktoré príspevky majú najväčší úspech a v akých časoch boli zverejnené. Sledovanie dosahu a interakcií v rôznych časoch vám umožní prispôsobiť stratégiu zverejňovania tak, aby ste dosiahli čo najlepší výsledok.
- A/B testovanie: Testujte rôzne časy zverejňovania príspevkov a analyzujte výsledky. Rôzne cieľové skupiny môžu reagovať odlišne na rôzne časy zverejnenia príspevkov.
- Všeobecné odporúčania: Existujú všeobecné odporúčania, ktoré hovoria, že príspevky zverejnené v pracovné dni medzi 9:00 a 15:00 majú najväčší dosah. Avšak, každý biznis je iný a to, čo funguje pre jedného, nemusí fungovať pre druhého.
- Prispôsobte sa cieľovej skupine: Ak je vaša cieľová skupina napríklad mladšie publikum, ktoré je aktívne hlavne večer, prispôsobte tomu svoje načasovanie.
- Využívajte Meta Business Suite: Tento nástroj vám umožní naplánovať príspevky vopred, takže sa nemusíte starať o ich zverejnenie v ideálnom čase.
Štatistiky ukazujú, že najviac používateľov je online od stredy do piatku, pričom streda a piatok sú dni, keď je aktivita najvyššia. Ak máte obsah zameraný na B2B segment, zamerajte sa na stred týždňa. Všeobecne platí, že najvyššia aktivita je počas obeda (medzi 12:00 a 14:00) a večer (medzi 19:00 a 21:00).
Príklad z praxe: Ak prevádzkujete kaviareň a chcete prilákať zákazníkov na popoludňajšiu kávu, zverejnite príspevok okolo 11:00, keď ľudia začínajú plánovať obed a prestávky.
Prečítajte si tiež: Plánovanie Instagramu krok za krokom
Obsah je kráľ, ale načasovanie je kráľovná
Správne načasovanie príspevkov je jedným z najjednoduchších spôsobov, ako zvýšiť ich dosah bez dodatočných nákladov. Načasovanie nie je dôležité len pri organických príspevkoch, ale aj pri reklamách.
Tipy pre načasovanie reklám:
- Testovanie rôznych časov: Spustite reklamy v rôznych časových úsekoch a sledujte, kedy dosahujú najlepšie výsledky.
- Sledujte interakcie: Pozrite sa, ktoré príspevky majú najväčší úspech a v akých časoch boli zverejnené.
Stratégie opakovania príspevkov
Opakovanie príspevkov by malo byť strategické a premyslené. Nie je vhodné len slepo kopírovať a vkladať staré príspevky.
Typy príspevkov
Okrem samotného plánovania je dôležité zamerať sa aj na rôznorodosť obsahu. Nebojte sa experimentovať s rôznymi formátmi príspevkov.
Medzi najčastejšie typy príspevkov patria:
- Textový príspevok: Ak zvládnete napísať text, ktorý v čitateľovi vzbudí emócie a bude ho chcieť okomentovať, nebojte sa ho raz za čas zaradiť do vašich príspevkov.
- Fotografia: Jeden z najrozšírenejších typov príspevku, s ktorým sa dá stretnúť.
- Fotoalbum: Odporúčame fotky z akcí nedávať priamo do udalosti, lepšou variantou je vytvoriť album na stránke a to potom zdieľať na stránku udalosti.
- Panoramatický obrázok: Stačí nahrať panoramatický záber, ktorý bude širší ako 100 stupňov.
- Zdieľanie odkazov: Po nahratí náhľadu link samotný vymažte, pretože je už zbytočné mať ho v príspevku.
- Carousel: Nahráte fotky (musia byť vo štvorcovom formáte) a priradíte im cieľovú URL adresu. Z každého štvorca môže viesť odkaz na inú stránku. Do Carousel môžete nahrať aj videa.
- Anketa: Spýtajte sa svojich fanúšikov, ktorú novú príchuť máte uviesť na trh.
- Video: Video je najobľúbenejším typom obsahu. Natočte ho na výšku alebo na šírku, v závislosti od toho, na ktorých zariadeniach si váš video obsah prehrávajú.
- Živé vysielanie (Live): Všetkým fanúšikom príde upozornenie o začatí živého vysielania. Záznam je možné uložiť a príspevok, ktorý obsahuje živé vysielanie, môžete propagovať.
- Prezentácia: Pre prestavenie tímu zamestnancov alebo noviniek v sortimente je tu možnosť vytvorenia prezentácie.
- GIF: GIFy sú stále populárne a raz za čas sa pre spestrenie hodia.
- 360° fotografia: Užívateľ má možnosť sa pozerať kam sám chce namiesto toho, aby sa pozeral kam ho vedieme my.
- Live Photo: Pri priložení prsta na obrazovku sa stane kúzlo - môže to byť napríklad rozmrazenie namrznutej fľaše vodky, rozsvietenie svetiel auta a pod.
- Instant Experience: Vznikne vlastne mikro web.
- 3D fotografia: 3D post zahŕňa okrem priestorovej fotografie aj 3D model, ktorým môžete natáčať, ale je náročný na zhotovenie.
Interakcia s fanúšikmi
Nadviazanie komunikácie s fanúšikmi vo forme nejakej reakcie na vaše príspevky je veľmi dôležité. Budujete si tým s nimi vzťah a zároveň vám to zvyšuje počet interakcií a zásah príspevkov. Preto je dobré pýtať sa používateľov. Dávajte im otázky a využívajte obľúbený formát ankety, s ktorým sa takisto môžete vyhrať.
Nezabúdajte sledovať spätnú väzbu. Reagujte, ideálne na všetky komentáre svojich čitateľov promptne a efektívne. Vyzývajte čitateľov, aby vám povedali svoj názor či skúsenosť, aby odpovedali na zaujímavú otázku a zapojili sa akýmkoľvek pozitívnym spôsobom do diskusie.
Ďalšie tipy na zvýšenie dosahu
- Pravidelnosť: Príspevky by mali pribúdať v pravidelnej miere, napríklad raz či dvakrát denne, záleží od druhu stránky.
- Autentickosť: Príspevky by nemali byť spamom. Je dôležité ostať autentický, vierohodne písať svojím vlastným jazykom.
- Pestrosť: Využívajte v príspevkoch všetky formy prezentácie.
- Logická štruktúra: Uvažujte, aby ste s fanúšikmi zdieľali ten správny post v pravý čas.
- Súťaže: Raz za čas, napríklad 1x do mesiaca, vyhláste na vašej stránke súťaž. Výber výhry je dôležitý - samotná výhra by mala istým spôsobom súvisieť s vašou spoločnosťou.
- Pozývanie používateľov: Počet fanúšikov na FB stránke môžete zvýšiť viacerými spôsobmi. Okrem Page like kampane, viete manuálne pozývať každého používateľa, ktorý lajkol váš príspevok.
tags:
#naplánovať #príspevok #Facebook #mobil