Opatrovanie v Rakúsku: Ako uspieť na pohovore a zvládnuť prácu opatrovateľky

Opatrovanie v Rakúsku predstavuje pre mnohých Slovákov atraktívnu možnosť zárobku. Táto práca však so sebou prináša aj výzvy, najmä ak nemáte dostatočnú znalosť nemeckého jazyka. Tento článok sa venuje príprave na pracovný pohovor v nemčine, dôležitým frázam a tipom, ako zvládnuť prácu opatrovateľky v Rakúsku.

Životopis opatrovateľky: Vzor a tipy

Pri hľadaní práce opatrovateľky v Rakúsku je kvalitný životopis základ. Ak neviete, ako začať, môžete sa inšpirovať vzorom životopisu. Dôležité je prispôsobiť ho svojim skúsenostiam a zručnostiam.

O mne: V úvode životopisu uveďte krátke zhrnutie toho, kto ste a aké sú vaše ciele. Buďte úprimní a pravdiví. Môžete napríklad uviesť: "Službe tým, ktorí sa o seba zo zdravotných dôvodov nevedia postarať sami, som sa zaviazala už v mladom veku. Mojim poslaním je zlepšovať zdravotný stav a zmierniť fyzickú a duševnú bolesť tých, o ktorých sa starám. Som pozitívna osoba, ktorá dokáže opakovane motivovať druhých aj seba."

Vzdelanie: Uveďte všetky relevantné vzdelania, kurzy a školenia. Začnite od súčasnosti po minulosť. Ak ste absolvovali kurzy zamerané na opatrovanie, komunikáciu alebo nemčinu, určite ich uveďte. Napríklad:

• Praktická sestra, Stredná zdravotnícka škola
• Komunikačné zručnosti zdravotníckeho pracovníka v zdravotníckom zariadení (40 hod.)

Pracovné skúsenosti: Uveďte všetky relevantné pracovné skúsenosti, najnovšie po najstaršie. Popíšte svoje povinnosti a zodpovednosti. Napríklad:

Prečítajte si tiež: Komplexný prehľad opatrovania seniorov

• Opatrovateľka, súkr. rodina, Fuschl am See: opatrovanie a starostlivosť o klienta (82r., onkologický pacient) v dvojtýždňových turnusoch v domácnosti; asistencia zdravotníckym pracovníkom pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a liečby poskytovanej v domácich podmienkach; pomoc pri telesnej hygiene a obliekaní, spoločnosť a asistencia pri bežných denných aktivitách opatrovanej osoby, vedenie domácnosti (nákupy, príprava jedla, upratovanie, a pod.).

Jazykové znalosti: Uveďte úroveň svojich jazykových znalostí. Ak máte základy nemčiny, uveďte to. Môžete použiť základné delenie:

• A - používateľ základov jazyka
• B - samostatný používateľ
• C - skúsený používateľ

Každý z okruhov má ešte detailnejšie členenie:

• A1 - úplný začiatočník
• A2 - začiatočník
• B1 - mierne pokročilý
• B2 - stredne pokročilý
• C1 - pokročilý
• C2 - expert

Ďalšie informácie: Môžete uviesť vodičský preukaz, záujmy a záľuby. Uvádzanie záľub nie je povinné.

Príprava na pracovný pohovor v nemčine

Atraktívny životopis a motivačný list sú dôležité, ale rovnako dôležitá je príprava na pohovor.

Zistite si informácie o firme / budúcom zamestnávateľovi: Znalosť "terénu" vám dáva väčšiu sebadôveru, presvedčivosť argumentov a zdanie vašej motivácie. Vhodným zdrojom informácií môžu byť: internet, noviny, časopisy. Pripravte si aj nejaké dobré otázky súvisiace s danou prácou, spoločnosťou a jej firemnou kultúrou (napr. Aká by mala byť konkrétne moja pracovná náplň, moje kompetencie a zodpovednosti?, Aké pracovné výsledky odo mňa očakávate?, S kým budem spolupracovať? Aký veľký je tím, v ktorom budem pracovať? Aké sú možnosti ďalšieho vzdelávania?)

Prečítajte si tiež: Možnosti sociálnej pomoci Stará Turá

Premyslite si logistiku a organizačné veci: Ak idete na nové miesto / adresu, dôležité je si naplánovať cestovanie (autom, dopravným prostriedkom, možnosti parkovania) a preveriť čas potrebný na cestovanie. Vždy si nechávajte časovú rezervu minimálne 15 minút. Ak idete v čase dopravnej špičky, aj viac. Presnú adresu si overte na mape a majte k dispozícii meno a telefónne číslo na vašu kontaktnú osobu. Svoje oblečenie prispôsobte typu pozície a druhu organizácie. Formálnym oblečením však nikdy nič nepokazíte.

Pripravte si dokumenty: Pripravte si tie dokumenty, ktoré vyžaduje váš budúci zamestnávateľ a tie, ktoré slúžia na sebaprezentáciu (CV, certifikáty, fotokópie diplomov alebo maturitných vysvedčení, referenčné listy, posudky). Majte poruke aj text inzerátu, aby ste doň mohli v prípade potreby nahliadnuť. Majte pripravený zoznam vlastných otázok na zamestnávateľa. Tiež si môžete pribaliť poznámkový blok spolu s diárom - v prípade ďalšieho stretnutia.

Akú taktiku a správanie zvoliť počas pracovného pohovoru?

• Buďte príjemný na každého, koho stretnete.
• Pamätajte na silu prvého dojmu (priamy očný kontakt, pevný stisk ruky, úsmev, primeraná vzdialenosť / gestikulácia / intenzita hlasu a tempo reči).
• Ak je v prijímacej komisii viac ľudí, udržujte očný kontakt s každým z nich.
• Snažte sa byť príjemný a uvoľnený. Pokiaľ ste nervózny, zvážte, či prijmete ponúkané nápoje (zostaňte maximálne pri pohári vody).
• Oslovujte ľudí formálne, pokiaľ vás nevyzvú, aby ste boli neformálny.
• Buďte stručný, vecný a držte sa témy.
• Nehovorte príliš zoširoka a vyhýbajte sa žargónu.
• Podstatné veci, ktoré chcete, aby vynikli, povedzte hneď na začiatku a na záver ich ešte zopakujte. Môžete ich rovnako použiť pri otázke: „Povedzte mi / nám niečo o sebe,“ ktorá zvykne prísť hneď v prvých minútach pohovoru.
• Hovorte o svojich dosiahnutých pracovných úspechoch.
• Používajte pozitívny jazyk na vyjadrenie entuziazmu. Entuziazmus a skutočné nadšenie sú často jedným z kľúčových faktorov pri rozhodovaní o prijatí.
• Nikdy neohovárajte a nekritizujte minulého zamestnávateľa.
• Buďte pripravení odpovedať aj na ťažké otázky a problémy.
• Na záver sa uistite, že poznáte ďalší postup a poďakujte komisii alebo tomu, kto s vami viedol rozhovor, za to, že sa s vami stretol a venoval vám svoj čas.
• Ak máte o prácu veľký záujem, povedzte to hneď na mieste.
• Učte sa z pohovorov - analyzujte ich.

Jazyková bariéra: Prekážka alebo výzva?

V posledných rokoch aj Rakúsko zvýšilo požiadavky na znalosť nemeckého jazyka. Ak chcete opatrovať seniorov, musíte do nej zahrnúť množstvo výrazov z medicínskej oblasti. Opatrovateľa hľadajú ľudia, ktorým okrem veku, bránia zdravotné ťažkosti postarať sa sami o seba. Viac menej každý človek okolo sedemdesiatky a vyššie trpí nejakým ochorením. S vekom rastie predpoklad, že má problémy s vysokým krvným tlakom, zvýšenou hladinou cukru v krvi, bolesti kĺbov, horšie počuje alebo vidí. Z toho môže vyplývať aj problém s dorozumievaním. Zatiaľ čo so zdravým človekom sa dohodnete aj lámanou rečou, starší človek môže mať problém.

Ako prekonať jazykovú bariéru?

• Učte sa jazyk: Začnite sa učiť jazyk hneď, ako viete, že idete pracovať do zahraničia. Nemusíte ovládať celé vety, stačí, ak si osvojíte niekoľko základných fráz, ktoré budete používať denne. Nahrávky a obrázkové kartičky vás rýchlo naučia potrebnú slovnú zásobu. Ak po nemecky nehovoríte, odporúčame kúpiť si aj nahrávky s prekladom Nemčina na počúvanie.
• Využívajte technológie: Používajte prekladače (napr. Google Translate), jazykové aplikácie (Duolingo, Babbel, Landigo) a sledujte miestnu televíziu alebo filmy s titulkami.
• Komunikujte: Používajte jazyk pri bežných úkonoch a skúste komunikovať s inými opatrovateľkami alebo s miestnymi pri nakupovaní.
• Používajte neverbálnu komunikáciu: Gestá, mimika a reč tela môžu byť veľmi účinné. Usmejte sa, ukážte na to, čo potrebujete, alebo použite jednoduché obrázky, aby ste lepšie vysvetlili, čo chcete povedať.
• Buďte trpezliví: Na začiatku to môže byť náročné a frustrujúce. Budeš robiť chyby, ale to je úplne normálne. Každá nová skúsenosť a každé nové slovo, ktoré sa naučíš, ťa posúva dopredu.
• Nájdite si komunitu: Nájdi si čas na stretnutia s inými opatrovateľkami alebo s miestnymi ľuďmi. Zapoj sa do miestnych podujatí alebo sa pridaj do komunity cudzincov v danej krajine.

Ako sa pripraviť na prácu opatrovateľa?

• Absolvujte opatrovateľský kurz: Tu získate praktické informácie a tréning. Kurz by mal obsahovať 230 hodín a pozostávať z 3 časti: teórie, praxe a odbornej stáže v sociálnom zariadení.
• Doplňte si znalosti jazyka: Špeciálne o výrazy, ktoré budete potrebovať. Je to žiadaná látka, môžete nájsť aj knihy, či CD.
• Získajte prax: Vyžaduje sa dokladovať aj prax. Ak ste pracovali v podobnej oblasti, napríklad v domove dôchodcov, nemáte s tým problém a viete do čoho idete. Prax sa dá dokladovať aj starostlivosťou o príbuzného.
• Pripravte si životopis: Osobný profil opatrovateľky sa posiela rodine / klientovi a práve preto je veľmi dôležitý jeho obsah, zároveň aj všetky Vaše opatrovateľské skúsenosti, ale najmä profilová fotografia. Odporúčame vybrať si profilovú fotku vo veľmi dobrej kvalite, na svetlom pozadí, najlepšie urobenú vo foto štúdiu. Žiadne tmavé okuliare, foto vonku, alebo veľmi extravagantné líčenie nie sú vhodné. Myslite na to, že aj podľa Vašej fotografii sa klient sa rozhoduje, či vyberie práve Vás. Samozrejmosťou životopisu sú aj informácie o Vašom vzdelaní, profesionálne skúsenosti, personálne hodnotenie ale aj referencie. Zvlášť pripomíname, že referencie, ktoré sa dajú aj overiť, majú veľký vplyv pri rozhodnutí o výbere opatrovateľky. Preto platí pravidlo, čím viac referencií máte, tým je to pre Vás lepšie. Správna referencia by mala obsahovať: Vaše meno, pracovné skúsenosti, profesionálne hodnotenie ale aj kontakt na klienta (osobu, ktorá referenciu poskytuje).
• Overte si agentúru: Dôkladne preštudujte webovú stránku pracovnej agentúry. Seriózna agentúra má sídlo, kanceláriu, kompletné kontaktné aj firemné údaje, ale aj informáciu ako dlho funguje, príp. aj referencie od klientov. Pracovníci agentúry by Vás mali vždy radi privítať osobne v kancelárii. Agentúra podľa zákona nesmie vyberať poplatky za sprostredkovanie zamestnania od uchádzača - občana, ale len od toho, pre koho zamestnanca sprostredkúva. Seriózna agentúra Vám poskytne detailný a presný popis ponuky pre opatrovanie v zahraničí. Ponuka musí obsahovať mesto, popis ubytovania, presný popis diagnózy pacienta, denný harmonogram pacienta, popis práce, dĺžku Vášho voľna, dĺžku turnusu a samozrejme Váš plat, cestovné aj iné odmeny. Dbajte na to, aby Vám agentúra poskytla nielen informácie o Vašej pracovnej ponuke ale aj asistenciu počas Vášho pracovného pobytu v zahraničí.

Práca opatrovateľa v zahraničí: Realita a očakávania

Opatrovanie je činnosť náročná fyzicky aj psychicky. V susedných krajinách sa zvyčajne pracuje na týždňové alebo dvojtýždňové turnusy. To je ľahšie zvládnuteľné, ako práca na tri mesiace vo vzdialenejšej krajine bez možnosti prísť domov. Ak nemáte doma príbuzných, ktorí by vám chýbali, alebo vás potrebovali, dá sa zvládnuť aj to.

Povinnosti a práva opatrovateľa: Opatrovanie zahŕňa činnosti, ktoré bežne vykonávate aj vo vlastnej domácnosti. Treba nakupovať, variť, upratovať. Ak býva váš klient v rodinnom dome, staráte sa aj o záhradu. Domáci miláčikovia, pes alebo mačka, budú tiež vyžadovať vašu pozornosť. Treba ich kŕmiť, čistiť im toaletu alebo chodiť na prechádzky, k zverolekárovi.

Prečítajte si tiež: Viac o opatrovaní dôchodku

Očakávania klientov: Ak za niečo platíme, očakávame, že dostaneme to, čo chceme a potrebujeme. Váš klient si je toho vedomý a môže sa k vám chovať nadradene. Často bude skúšať, či sa nedáte ukecať na prácu navyše, na zľavu, alebo službičky, ktoré nemáte v popise práce.

Finančné aspekty: Práca v zahraničí je pre nás stále lukratívna z hľadiska zárobku. Preto tam toľko našincov pracuje. Vyhovuje vám robiť dva týždne v kuse a dva týždne nakladať s vašim voľným časom ako chcete. Ak spĺňate požiadavky, nič vám nebráni zarábať si týmto spôsobom.

Dôležité frázy v nemčine pre opatrovateľky

Bedeker Nemčina pre opatrovateľky ponúka tipy ako zvládnuť opatrovanie nemecky hovoriacich seniorov s úsmevom. Nájdete tu frázy pre:

• Ľahký priebeh dňa
• Stále v pohybe, upratovanie
• Varenie a stravovanie bez starostí
• Zdravotná starostlivosť
• Nakupovanie
• Budovanie vzťahu s klientom
• Ako dávať komplimenty
• Pocit moci a dominancie
• Ako prijímať kritiku
• Ako riešiť konflikt
• Ako povedať: "Nie."
• Ako správne počúvať

tags: #opatrovanie #v #rakusku #pohovor #nemecky #frazy