
Mestská hromadná doprava (MHD) v Košiciach ponúka rôzne zľavy a výhody pre cestujúcich, vrátane osôb s ťažkým zdravotným postihnutím (ZŤP). Tento článok poskytuje podrobný prehľad o potrebných dokladoch a postupoch na získanie karty MHD pre občanov ZŤP v Košiciach, ako aj užitočné informácie o cestovaní a ďalších výhodách.
Pre využívanie zliav a bezplatnej prepravy v MHD Košice je nevyhnutné vlastniť bezkontaktnú čipovú kartu (BČK), známu aj ako Mestská karta Košice. Túto kartu vydáva, distribuuje a spravuje Dopravný podnik mesta Košice (DPMK).
Mestská karta Košice (BČK) je produktom Mesta Košice, ktorý umožňuje cestujúcim využívať MHD. BČK slúži ako elektronická peňaženka, na ktorú je možné nahrať predplatný cestovný lístok (PCL) alebo vložiť finančný obnos (kredit) na nákup jednotlivých lístkov priamo vo vozidle.
BČK je možné vybaviť na dvoch predajných miestach DPMK:
Otváracia doba na oboch predajných miestach je v pracovných dňoch od 7:00 do 18:00 hod. Karta je vydaná na počkanie.
Prečítajte si tiež: Kompletný Zoznam Papierov pre Invalidný Dôchodok
Na vybavenie BČK je potrebné predložiť nasledovné doklady:
Dôležité: Dňom 25. mája 2018 nadobudlo účinnosť nové Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR). Preto je potrebné poskytnúť súhlas so spracovaním osobných údajov, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou žiadanky o vydanie BČK.
Držitelia preukazu ŤZP alebo ŤZP-S majú nárok na zľavnenú prepravu v MHD Košice. Jeden sprievodca osoby ťažko zdravotne postihnutej, držiteľa preukazu ŤZP-S má cestovanie bezplatné.
Pre plné využitie výhod, vrátane bezplatnej prepravy, je potrebné mať vybavenú osobitnú čipovú kartu, ktorej platnosť zľavy je nutné obnovovať raz ročne.
Ak držiteľ preukazu ŤZP alebo ŤZP-S nemá vybavenú osobitnú čipovú kartu, má nárok len na zľavnenú prepravu na základe predloženia platného preukazu ŤZP alebo ŤZP-S.
Prečítajte si tiež: Preukaz pre seniorov na železnici: Kompletný návod
Platnosť BČK je 5 rokov. Po uplynutí tohto obdobia je potrebné kartu predĺžiť za manipulačný poplatok. Obdobie platnosti poskytnutej cestovnej výhody pre určité skupiny osôb (napr. študenti, ZŤP) je uvedené len v čipe karty a je potrebné ho pravidelne obnovovať v zmysle podmienok platnej Tarify DPMK, a.s.
BČK obsahuje:
Informácie o karte je možné overiť na čítacích zariadeniach vo vozidlách MHD voľbou "INFO".
BČK sa používa na:
Výber vkladu (kreditu) na BČK je časovo neobmedzený. Pri strate, poškodení alebo skončení platnosti karty sa zostatkový kredit prenesie na novú kartu.
Prečítajte si tiež: Švajčiarsky dôchodkový systém
DPMK pristúpil od 1.1.2013 k celoplošnej výmene BČK s čipom MIFARE Standard za karty druhej generácie s novým typom čipu DESFire EV1. Všetky BČK vydané DPMK, a.s. do 31. 12. 2012 sú od 1. augusta 2014 zablokované a pre dopravné účely MHD v Košiciach neplatné. Zostatkový kredit v takejto karte je možné preniesť na kartu nového typu.
Údaje zobrazené na BČK po dobu platnosti karty nie je možné meniť. Možná je len zmena údajov v čipe (napr. zmena typu karty) za manipulačný poplatok 1 €.
BČK sa odporúča uchovávať v ochrannom obale (cena obalu je 0,50 €). Za poškodenie karty nesprávnym používaním nesie zodpovednosť jej majiteľ. Ak je zobrazenie fotografie a údajov na karte nečitateľné, je povinnosťou majiteľa vybaviť kartu novú.
Ak automat nevydá cestovný lístok, máte právo ho reklamovať písomnou formou na zákazníckom centre DPMK. V reklamácii je potrebné uviesť konkrétne údaje (umiestnenie automatu, dátum, čas, vložená hotovosť, požadovaný lístok, prípadný výdavok) a identifikačné údaje reklamujúceho (meno, adresa, PSČ).
Ak systém pri výstupe neoptimalizoval cestovné z elektronickej peňaženky (EP), máte právo nekorektnú službu reklamovať písomnou formou s uvedením údajov o reklamovanej ceste (dátum, čas, linka, nástup/výstup), SNR čísla BČK a identifikačných údajov reklamujúceho.
Reklamácie na funkčnosť elektronických nosičov tarifných údajov BČK možno podať do 2 rokov od jej vydania.
Okrem klasickej BČK existuje aj možnosť využívať virtuálnu dopravnú kartu, ktorá je uložená v aplikácii Peňaženka Google a umožňuje platiť za cestovné jednoduchým priložením mobilu k čítačke kariet.
Dôležité: Pre používanie virtuálnej dopravnej karty potrebujete smartfón s Androidom (verzia 5.1 a vyššia) s podporou NFC.
Okrem zliav pre ZŤP a ich sprievodcov, MHD Košice ponúka aj ďalšie výhody a zľavy pre rôzne skupiny cestujúcich: