Práva kupujúceho a predávajúceho pri predaji tovaru cez bazár

Letecká doprava sa stáva čoraz dostupnejšou, pribúda počet letov aj pasažierov, ale aj nepríjemných a nečakaných situácií. Podobne aj pri nákupe a predaji cez bazár sa môžu vyskytnúť situácie, kedy je potrebné poznať svoje práva. V tomto článku sa pozrieme na práva kupujúceho a predávajúceho, ak kupujúci chce vrátiť tovar zakúpený cez bazár.

Zrušený let a komplikácie s vrátením peňazí

Rodina pána Kazimíra sa iba niekoľko dní pred odletom dozvedela, že ich let zrušili. Letieť mali so spoločnosťou Ryanair a letenky kupovali cez agentúru Pelikán. Letenky kupovali 16. marca. Odletieť mali z Budapešti 19. júna a tak si spolu s manželkou vybavili dovolenku a deti vypýtali zo školy. Pán Pomothy sa snažil dohodnúť iný let. Oni im 21. júna boli nútení zrušiť/presunúť niekoľko letov z/na letisko Ammán. Tento cestujúci sa rozhodol pre vrátenie peňazí a plná cena jeho letu (131 951,00 HUF) bola o štyri dni neskôr (23. júna) vrátená. Po dvoch mesiacoch však prišla z Pelikánu odpoveď, že napriek ich snahe letecká spoločnosť trvá na tom, aby si refundáciu riešil pasažier priamo s nimi. To aj urobil. Mal tam dať svoje iniciály, banku, všetky údaje, to Ryanairu zaslal a odpoveď z Ryanairu bola, že majú málo informácií na to, aby túto informáciu posunuli ďalej. Následne komunikoval zase s Pelikánom, že čo ďalej. S Ryanairom ďalšia komunikácia - to uzavreli. V tom momente mu už nevedel pomôcť ani Pelikán. V tomto prípade je to vzťah medzi spotrebiteľom a leteckou spoločnosťou. Podľa vyjadrenia sprostredkovateľskej agentúry však realita vyzerá inak. Podľa štandardných postupov kontaktovali leteckú spoločnosť. Žiadne ďalšie odpovede ani vysvetlenia. O vrátení spomínanej sumy koncom júna však nič nevie pán Pomothy a ani Pelikán. Veci sa totiž dali do pohybu až koncom tohto roka, teda takmer šesť mesiacov po zrušenom lete. To je kopec času a človek stráca potom chuť pomaličky. Vzdať sa však nechcel a napriek komplikáciám to stále skúšal. Neurobil žiadnu chybu, rovnako ako ani my sme neurobili žiadnu chybu. Ja som čakal, že niekto aspoň v Bratislave bude zástupca Ryanairu, s ktorým sa bude dať spojiť, ktorý bude nápomocný pri týchto veciach. Tento prípad sa napokon skončil dobre. Najprv situáciu vyriešil Pelikán. Odškodnenie poslal aj letecký prepravca. januára 330 eur. Čo rieši letecká spoločnosť priamo s pánom Pomothym - tieto informácie nemáme. S pánom Pomothym samotným máme uzavretú komunikáciu. Čo sa týka nás a priamo leteckej spoločnosti, komunikácia ďalej prebieha.

Práva kupujúceho pri nákupe cez bazár

Pri nákupe tovaru cez bazár je dôležité rozlišovať, či ide o predaj medzi dvoma súkromnými osobami, alebo o predaj od podnikateľa. V prípade, že predávajúcim je podnikateľ, vzťahujú sa na predaj štandardné spotrebiteľské práva, ako napríklad právo na vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu pri online nákupe. Ak však ide o predaj medzi dvoma súkromnými osobami, situácia je odlišná.

Predaj medzi súkromnými osobami

Pri predaji medzi súkromnými osobami sa riadime Občianskym zákonníkom. Kupujúci má právo reklamovať vady tovaru, ktoré existovali v čase predaja a ktoré sa prejavili až po kúpe. Je však dôležité, aby kupujúci preukázal, že vada existovala už v čase predaja. Ak sa vada prejaví do 6 mesiacov od kúpy, predpokladá sa, že existovala už v čase predaja, pokiaľ predávajúci nepreukáže opak.

Reklamácia vady

Ak kupujúci zistí vadu tovaru, mal by o tom bezodkladne informovať predávajúceho a dohodnúť sa na spôsobe riešenia reklamácie. V závislosti od charakteru vady môže kupujúci požadovať:

Prečítajte si tiež: Ako zdaniť predaj nábytku a nehnuteľnosti?

• Opravu tovaru
• Výmenu tovaru za nový
• Zľavu z kúpnej ceny
• Odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí)

Odstúpenie od zmluvy je možné len v prípade, ak je vada podstatná, teda ak by kupujúci tovar nekúpil, keby o vade vedel.

Dôkazné bremeno

Je dôležité, aby kupujúci mal dôkazy o kúpe tovaru (napr. potvrdenie o platbe, komunikáciu s predávajúcim) a o existencii vady (napr. fotografie, znalecký posudok). Dôkazné bremeno o existencii vady v čase predaja je na kupujúcom.

Práva predávajúceho pri predaji cez bazár

Predávajúci má právo na zaplatenie kúpnej ceny za predávaný tovar. Zároveň má povinnosť informovať kupujúceho o všetkých známych vadách tovaru. Ak predávajúci vedome zamlčí vadu tovaru, kupujúci má právo na reklamáciu a môže požadovať náhradu škody.

Zodpovednosť za vady

Predávajúci nezodpovedá za vady, o ktorých kupujúci vedel alebo o ktorých musel vedieť pri bežnej prehliadke tovaru. Ak predávajúci upozorní kupujúceho na vady tovaru, kupujúci nemá právo na reklamáciu týchto vád.

Vrátenie tovaru bez udania dôvodu

Pri predaji medzi súkromnými osobami nemá kupujúci právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu, ako je to pri online nákupe od podnikateľa. Vrátenie tovaru je možné len v prípade, ak je to dohodnuté s predávajúcim alebo ak má tovar vady, ktoré kupujúci reklamuje.

Prečítajte si tiež: Sprievodca daňou z predaja nehnuteľnosti

Praktické rady pre predaj a nákup cez bazár

• Dôkladná prehliadka tovaru: Pred kúpou si dôkladne prezrite tovar a overte si jeho stav.
• Informácie o tovare: Pýtajte sa predávajúceho na všetky relevantné informácie o tovare a jeho stave.
• Dohoda s predávajúcim: Dohodnite sa s predávajúcim na podmienkach predaja, reklamácie a vrátenia tovaru.
• Dôkazy o kúpe: Uchovajte si všetky dôkazy o kúpe tovaru (potvrdenie o platbe, komunikáciu s predávajúcim).
• Komunikácia s predávajúcim: V prípade problémov komunikujte s predávajúcim a snažte sa dohodnúť na riešení.
• Odborná pomoc: V prípade sporu sa obráťte na právnika alebo na organizáciu na ochranu spotrebiteľov.

Ďalšie príklady problémov a riešení

Nová výstavba znepokojuje obyvateľov

Nová výstavba vyvoláva často vlnu nevôle. Kým developeri hovoria o rozvoji, starousadlíci o zhoršení kvality života. Úrady ich argumenty, návrhy a prosby o pomoc však zmietli zo stola. Jedným z plánovaných projektov je aj Sudová. Osem rodinných dvojdomov s 36 parkovacími miestami má vyrásť na voľnej ploche v existujúcej zástavbe. Zámer sa nepozdáva obyvateľom susednej Boskovičovej ulice. Ide o úzku a dnes slepú komunikáciu. Tých osem domov, to je strašne veľa a ulica je stará. Keď sa tam stretávajú autá, tak cúva dole ulicou jeden, lebo druhý už tade ide a nemá sa kam vyhnúť. K pozemku vedie iba jedna cesta, a to Boskovičova ulica. A to by bolo bývalo úplne v pohode. A neboli by sme proti tomu mali absolútne žiadne námietky. Proste by mali naozaj možno aj šesť až sedem metrov široký vjazd na svoj pozemok. A všetko by sa dialo mimo nás, uviedla Hoffmanová. Aj na tomto pozemku však medzitým vyrástol rodinný dom. Dopravný analytik Jozef Drahovský sa s rozdielnymi posudkami na ten istý zámer stretáva často. Druhý posudok pozerá na to, v akom stave to tam je, kde ľudia parkujú, kde a akým spôsobom je zabezpečená doprava ráno, večer. A keď sa tam niečo zahustí a dorobí, aký to bude mať na nich dopad, dodal. Je naozaj rozdiel, či sa bavíme o ôsmich domoch alebo o štyroch domoch, povedzme. A takisto aj to, že nám tu naozaj veľmi zhorší kvalitu existovania na veľmi dlhý čas a že teda, čo za to, povedala Hoffmanová. Projekt má 50 percent zelene a zastavanosť pod dovolenou hranicou, potvrdil Marhula. Mám za to, že projekt sme zmenšili na maximum. Územnoplánovacia informácia povoľuje vyššiu podlažnosť, ktorú sme sa rozhodli nerealizovať výlučne vzhľadom na okolitú zástavbu, dodal. O námietkach účastníkov konania stavebný úrad rozhodne v konečnom rozhodnutí v súlade s platnými právnymi predpismi, avizovala Goffová. Svoje pripomienky obyvatelia podložili ďalším odborným posúdením dopravnej situácie. Doprava v lokalite Jaskový rad je veľmi komplikovaná, nakoľko ide o veľmi úzke cesty. Je tam vysoká hustota dopravy, je tam doprava v oboch smeroch. Odhadnúť vplyv plánovanej výstavby na dopravu dokáže dopravná štúdia. Pokiaľ budete naozaj posudzovať len všetko pre výstavbu a nie pre existujúcich bývajúcich, tak dostanete úplne diametrálne výsledky, skonštatoval Drahovský. Magistrát aj stavebný úrad opakujú, že nemôžu v jednom prípade uložiť povinnosť vypracovať dopravnú štúdiu a v inom nie. Porušili by tým správny poriadok. Nerobím si žiadne ilúzie, že my nejako developera zastavíme. To určite nie. Robíme, čo sa dá, čo nám umožní zákon, legislatíva. No a uvidíme. Vôbec nevieme, čo bude ďalej. Netušíme, uzavrela Hoffmanová.

Podvodný úver

O tom, že majú na krku úver, sa dozvedeli až v momente, keď im banka poslala upomienku. Banka žiada splátky a polícia im odkázala, že si mali dávať pozor. Pani Holincová je majiteľkou účtu, jej partner, pán Išky, je jeho disponent. Môže teda s účtom nakladať. Vlani v lete si chceli kúpiť nafukovaciu vírivku. Na internete našli lákavú ponuku. Vyzerala ako klasická webová stránka, ktorej sa dá veriť. Vírivku objednal, zadal číslo karty aj bezpečnostný kód zo zadnej strany. Z účtu odišlo 105 eur, vírivka však neprišla. O týždeň mu banka cez víkend volala, že zaznamenala podozrivú transakciu a preventívne mu zablokovala kartu. Pýtal som sa, čo sa deje? To, čo prišlo potom, oboch šokovalo. V schránke našli výzvu na splátku úveru vo výške päťtisíc eur, o ktorý nikdy nežiadali. Mesačne teraz splácajú takmer osemdesiat eur. Hneď, keď nezaplatíte jednu splátku, pošlú vám upomienku, platíte penále. Keď nezaplatíte druhú, tak ďalšia upomienka. Potom vás dajú exekútorovi. Pritom celý život žije viac ako skromne. V banke im poradili, aby sa obrátili na políciu. Aj keď zákon hovorí o povinnosti chrániť si svoje údaje, banka má zo zákona povinnosť vedieť, komu a ako schválila úver. A presne to sme chceli od banky vedieť. Ide o účet v rovnakej banke, v akej majú účet aj poškodení. Polícia obe veci skutočne spojila. On ani nevie, kto. Celý príbeh sa začal návštevou podvodnej internetovej stránky, a tie sú čoraz sofistikovanejšie. Mne sa to stalo. Vrátane toho security údaju. Naozaj závisí od nás, čo robíme. A ide o minúty. Špecialistka na financie a úvery Silvia Hanuliaková upozorňuje, že cesta k strateným peniazom existuje. Treba spísať v danej banke reklamáciu, že to bola mylná platba. Banka to musí prešetriť, či to bola, alebo nebola mylná platba. Poškodení teda ešte stále majú čas. Do 30 dní. V tomto prípade však peniaze takmer okamžite odišli na cudzí účet. Stále ostáva otázkou, kto a ako úver schválil - odpoveď na to musí mať zo zákona banka. Ani od polície, ani od banky, že sa to rieši.

Samozvaný revízny technik

Na dôveryhodnosti im pridával oznam v obecnom rozhlase. Aj v obecnom rozhlase to hlásili. Samozvaný revízny technik môže zaklopať aj na vaše dvere. Keď to vyhlásili na obecnom úrade, tak som si myslel, že to je normálne, povedal. Krátko na to navštívili pána Michalova obchodníčky spoločnosti s podobným názvom. r. Západoslovenská distribučná nevykonáva ani neponúka revízie elektroinštalácie ani elektrických zariadení, priblížila hovorkyňa Západoslovenskej distribučnej Michaela Dobošová. Na obecnom úrade to brali ako bežný komerčný inzerát. Pri vyhlasovaní sme netušili, že sa spoločnosť bude odvolávať, hlavne u tých starších ľudí, na náš oznam, povedal starosta obce Ostrý Grúň Ján Adamov. Ide však o zavádzajúcu informáciu. Ide o to, že vyšiel nový stavebný zákon. Každý vlastník musí mať revízie. Aj podľa inšpektorátu práce sa povinnosť vykonávať tzv. Ak sa niekto odvoláva na našu spoločnosť s tým, že revízia elektroinštalácie je povinná, odberateľa zavádza a koná neeticky, skonštatoval Miroslav Gejdoš zo Stredoslovenskej distribučnej. Oznam v miestnom rozhlase má len informatívny charakter, aby boli občania vopred informovaní, že sa tam nachádzajú naši pracovníci práve z dôvodu, aby neboli prekvapení, že ich niekto navštívi a aby sa vedeli na našich pracovníkov pripraviť. Presne desať minút od odchodu obchodných zástupkýň prišiel k bráne revízny technik firmy. Nič neurobili, len zavesil niečo na háčik a meral. A 300 eur za to, opísal situáciu Ján Michalov. U pána Michalova sa vykonávali revízie dve, a to revízia komplet celej elektroinštalácie a aj revízia bleskozvodov, a tým pádom aj vystavenie dvoch niekoľkostranových revízií. To rozhodne nie je práca na niekoľko minút, ale minimálne na hodinu a pol v prípade, že by sa revízny technik veľmi ponáhľal, uviedol Kamil Červenka. No podľa záznamu z bezpečnostnej kamery ich domu, technik odchádza s meracími prístrojmi do auta písať správu naozaj po necelých desiatich minútach od jeho príchodu. Cena za tých pár minút podľa neho určite nie je adekvátna. Veľa chýb tam je, keď sa na to oznámenie pozriem. Takáto revízna správa nie je platná, keď to neprevzal majiteľ objektu, vysvetlil Ľubomír Bučo. Právomoc kontrolovať, či tzv. revízie spĺňajú všetky náležitosti, má inšpektorát práce. Ten môže technikovi odobrať aj osvedčenie. Prípad pána Michalova nie je ojedinelý. Na sociálnych sieťach sa objavuje viacero nespokojných zákaznikov tak Stredoslovenských, Západoslovenských Či Východoslovenských elektrických revízií, ale aj ďalších firiem s podobnými názvami. Nepohybovali sa len v našom okolí, boli na východe, migrujú po celom Slovensku. Starostovia sa varovali navzájom. Za päť minút vyskúšajú dve zásuvky a dajú vám papier, že nevyhovuje a prídete o 300 eur, skonštatoval starosta Slaskej Daniel Gelien. Namietali najmä to, že im neumožnili odstúpiť od zmluvy. Podania evidujeme. V obchodnom registri sme našli na konateľa Kamila Červenku desiatky firiem s veľmi podobným názvom či činnosťou. Sme oficiálne združenie firiem, vysvetlil Červenka. Vo všeobecnosti platí, že pri samozvaných návštevách rôznych obchodníkov treba byť obozretný. Nepúšťať ľudí do domu okamžite, keď mu dôjdu ponúknuť nejakú službu, ale odložiť to rozhodnutie, uzavrel advokát Welter.

Problémy s parkovaním

Parkovacích miest je na Kadnárovej ulici minimum. Veľmi dobre to poznajú aj obyvatelia bratislavskej Rače. Parkovacích miest je tu minimum, obyvatelia Kadnárovej ulice preto parkujú na voľných plochách. Po zmene zákona v októbri 2023 však polícia začala tieto plochy posudzovať ako chodníky. Od 1. januára riešila mestská polícia v tejto lokalite priestupky. Tiež sme uložili dvanásť napomenutí, dodala Krajčovičová. Policajti sa zamerali na túto oblasť, pretože prakticky, kde vyberú inde pokuty? Len tu, povedal pokutovaný vodič Martin Moravec. To hovorkyňa Krajčovičová odmieta. Mestská polícia nemá ambíciu vyhľadávať zámerne lokality za účelom pokutovania vodičov. Rozumieme a uvedomujeme si, že v niektorých častiach mesta môže byť parkovanie obťažnejšie. Na druhú stranu nemôžeme ignorovať oznamy na linku 159. Majitelia áut, ktorí nesúhlasia s pokutou, môžu podať odpor. To znamená, že majiteľ vozidla pokutu neuhrádza, uviedla Krajčovičová. Pán Martin sa proti pokute odvolal. Polícia konanie o pokute nakoniec zastavila. Musel som to napísať ručne, že som stál na chodníku a už viackrát na chodníku stáť nebudem. Hoci to nemám vo zvyku, stávať na chodníku, už teraz sa tu bojím zastaviť, povedal pán Martin. Zlegalizovať parkovacie miesta na chodníkoch môže len obec či mesto. Pán Martin zobral iniciatívu riešenia situácie s parkovaním na Kadnárovej ulici do vlastných rúk a obrátil sa na mestskú časť v Rači. Na kompetentných sa síce obrátili, no nič nevyriešili, ani sa nič nedozvedeli. Preto sa pán Martin obrátil na nás. S otázkami sme sa preto obrátili na magistrát aj my. Pre obyvateľov máme pozitívne správy. Evidovali sme aj žiadosti a podnety od obyvateľov na Kadnárovej ulici. Pristúpili sme k tomu, že už je pripravený projekt organizácie dopravy, aj vďaka čomu príde k doznačeniu parkovacích miest v tejto oblasti . Obyvatelia tam budú môcť naozaj legálne a bez hrozby nejakej pokuty parkovať, priblížil hovorca mesta Bratislavy Peter Bubla. To sa týka aj 108, priblížil Bubla. Dodal, že sa tiež pozreli na obytný dom 104. Tam tiež plánujeme dobudovať parkovacie miesta, len je pravda, že ide o nespevnenú plochu.

Problémy s parkovacím preukazom pre ŤZP

Podporná liečba totiž v prílohe zákona nie je. Ťažko zdravotne postihnutým a chorým ľuďom pomáha parkovací preukaz aspoň trochu uľahčiť život. Nedostávajú ho však natrvalo. Rovnako aj pani Monika. Pred časom ukončila onkologickú liečbu. Jej zdravotný stav je stále komplikovaný, napriek tomu už na parkovací preukaz nárok nemá. Mala som uzliny po celom tele. Strašne ma boleli nohy. Nevládala som ani chodiť. Tak na moje narodeniny, 17. marca, mi oznámili, že som zdravá. Akútna liečba zabrala a pani Monika je v momentálne v remisii. Naviac ju trápi cukrovka, vysoký krvný tlak a hlavne slabá imunita. abscesy. Jeden sa nezahojil a tvoril sa ďalší. Ja som väčšinou preležala. Nebola som v stave, že by som mohla dačo urobiť, uviedla pani Monika. Čistiť rany jej preto chodili aj sestry zo zariadenia ambulantnej domácej starostlivosti. Pridelili je aj modrú kartu parkovacieho preukazu. Keď som brala liečbu, tak som preukaz dostala, doplnila pani Monika. Na rozdiel od akútnej a udržiavacej liečby pri hematoonkologických ochoreniach, podporná liečba v tomto zozname uvedená nie je. V takomto prípade fyzická osoba musí parkovací preukaz vrátiť do 30 dní od nadobudnutia právoplatnosti rozhodnutia, priblížila hovorkyňa Ústredia práce, sociálnych vecí a rodiny SR Iveta Dorčáková. Parkovací preukaz umožňuje jeho držiteľom parkovať na vyhradených miestach.

Prečítajte si tiež: Právna ochrana pri predaji domu manželom

tags: #predal #som #obraz #cez #bazar #a