
Ubytovanie v GREINER Boutique Mountain Chalet sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky a Všeobecnými obchodnými podmienkami (VOP), ktoré obsahujú aj ubytovací poriadok. Tieto VOP upravujú vzťah medzi ubytovacím zariadením a klientom a definujú práva a povinnosti oboch strán.
Zmluvnými stranami sú na strane ubytovacieho zariadenia spoločnosti Robert Heinz, s.r.o. so sídlom Jarmočná 1816/138, 064 01 Stará Ľubovňa, IČO: 52454614, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 38536/P a GREINER, s.r.o. so sídlom Jarmočná 1816/138, 064 01 Stará Ľubovňa, IČO 53 138 708, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 40493/P. Na strane klienta je osoba, ktorá si ubytovanie rezervuje a využíva. Ubytovanie klientov (ďalej len „Klient“) GREINER Boutique Mountain Chalet (ďalej len „Ubytovacie zariadenie“) sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky a týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré obsahujú aj ubytovací poriadok (ďalej len „VOP“).
Ubytovacie zariadenie je oprávnené požadovať od klienta pri Rezervácii zálohovú platbu (ďalej len Rezervačný poplatok“) od 50 do 100 % z celkovej ceny poskytovaných služieb. V prípade Rezervácie ubytovania, je pre Ubytovacie zariadenie Rezervácia záväzná až dňom úhrady rezervačného poplatku na účet Ubytovacieho zariadenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak. V prípade, že je Rezervácia zrušená pred úhradou Rezervačného poplatku, je Ubytovacie zariadenie oprávnené účtovať jednorazový Administratívny poplatok vo výške 33 EUR uhrádzajúci náklady spojené s blokovaním termínu.
Správca ubytovacieho zariadenia je oprávnený pred pobytom požadovať vrátny depozit vo výške 300 EUR, ktorá musí byť pripísaná na účet Ubytovacieho zariadenia najneskôr 24 hodín pred pobytom. Ubytovacie zariadenie je povinné túto skutočnosť oznámiť spolu s potvrdením Rezervácie a riadne ju zaznačiť do Zmluvy o krátkodobom prenájme podpísanej pri odovzdaní Ubytovacieho zariadenia Klientovi. Kaucia je odoslaná na účet odosielateľa platby po odovzdaní Ubytovacieho Zariadenia a po vykonaní kontroly stavu objektu najneskôr do 48 hodín od skončenia pobytu.
V prípade zrušenia objednávky zo strany Klienta má poskytovateľ prenájmu právo na storno poplatok. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť rezerváciu v prípade, ak by nebol predmet prenájmu schopný užívania, v takomto prípade môže ponúknuť klientovi po dohode náhradný termín alebo mu vráti zaplatené zálohy. V prípade nepredvídateľných okolností vyššej moci Vis maior vrátane protiepidemických opatrení nenesie zodpovednosť Ubytovacie zariadenie; presun termínu Rezervácie, storno a jeho podmienky sa riadia platnými VOP a individuálnou dohodou Správcu ubytovacieho zariadenia s Klientom. Nesúhlas alebo nevyhovenie Klienta protiepidemickým opatreniam MZ SR a ÚVZ SR platným v čase pobytu nie je dôvodom na storno a neoprávňuje Klienta na vrátenie ceny pobytu resp.
Prečítajte si tiež: Príjem dôchodcu zo zamestnania
Správca ubytovacieho zariadenia odovzdáva objekt do prenájmu len Klientovi, ktorý je na ubytovanie riadne prihlásený. K prihláseniu - odovzdaniu rezervovaného ubytovacieho zariadenia je Klient povinný predložiť správcovi zariadenia identifikačnú kartu, cestovný pas alebo iný platný doklad totožnosti v zmysle zákona č. 253/1998 Z.z. o hlásení pobytu občanov SR v registri obyvateľov v platnom znení. Každý Klient, ktorý nie je občanom SR, je povinný v zmysle zákona č. 404/2011 Z.z. hlásiť svoj pobyt.
Pri preberaní Ubytovacieho zariadenia /pri zaslaní pokynov k prebratiu Ubytovacieho Zariadenia je Klient oboznámený s Informačným sprievodcom (písomná brožúra) a Wellness protokolom. Brožúry obsahujú kompletné návody a odporúčania na obsluhu vybavenia ubytovacieho zariadenia, bezpečné uzamknutie objektu a zásady bezpečného pobytu v objekte, obsluhy a používania wellness zariadení. Prebratím rezervovaného objektu ubytovaný Klient prijíma tieto informácie ako záväzné, a berie na vedomie, že akékoľvek poškodenia vzniknuté z nedbanlivosti, alebo nevhodnej obsluhy je Správca ubytovacieho zariadenia oprávnený účtovať vo výške 100 % vzniknutej škody a nákladov spojených s jej odstránením.
Za zmenu osoby Klienta sa neúčtuje žiaden poplatok. O takejto zmene je klient povinný vopred informovať Správcu ubytovacieho zariadenia. Správca ubytovacieho zariadenia si vyhradzuje právo Rezerváciu z objektívnych dôvodov nepreniesť.
Pokiaľ nie je dohodnuté inak, Klient má k dispozícii rezervované ubytovacie zariadenie v deň svojho príchodu od 15:00 hod. Klient je povinný v deň svojho odchodu uvoľniť ubytovacie zariadenie a odovzdať ho do 10:00 hod. V prípade oneskoreného vypratania ubytovacieho zariadenia klientom neskôr, je správca ubytovacieho zariadenia oprávnený klientovi účtovať jednorazový poplatok vo výške 200,- EUR. V prípade, že Klient opustí ubytovacie zariadenie po 11:30 je správca ubytovacieho zariadenia oprávnený účtovať 100 % z ceny 1-dňového prenájmu ubytovacieho zariadenia platnej v ten daný deň, prípadne 100 % ušlého zisku vyplývajúceho z bezprostredne nasledujúceho prenájmu Ubytovacieho zariadenia. Správca ubytovacieho zariadenia môže individuálne povoliť Late Check-out do 12:00 v prípade, že to organizačno-technické okolnosti umožňujú. Rezervované ubytovacie zariadenie, do ktorého sa klient nenasťahoval najneskôr do 24:00 hod., môže byť prenajaté inému klientovi, ak nebolo vopred dohodnuté inak.
Ubytovacie zariadenie je chránené bezpečnostným systémom, nedisponuje trezorom, nezodpovedá tak za škodu spôsobenú na vnesených alebo odložených veciach klienta. Ubytovacie zariadenie nie je zodpovedné za Klientom zabudnuté alebo stratené veci. Zabudnuté veci klienta v ubytovacom zariadení sú evidované a uskladňované po dobu 48 hodín.
Prečítajte si tiež: Kreslá pre seniorov: prenájom
V čase od 22:00 hod. do 07:00 hod. je Klient povinný dodržiavať nočný kľud. Ubytovacie zariadenie je umiestnené v tichej lokalite a je potrebné rešpektovať súkromie ostatných hostí a susedov. V prípade nevyhnutnej potreby je Správca ubytovacieho zariadenia oprávnený vstúpiť do priestorov Ubytovacieho zariadenia aj počas prebiehajúceho prenájmu. Parkoviská a exteriérové časti areálu ubytovacieho zariadenia sú z bezpečnostných dôvodov monitorované kamerovým systémom.
Fajčenie je povolené len v priestore exteriérovej terasy, pri vyhradených popolníkoch určených na uhášanie cigariet a odhadzovanie ohorkov. Fajčenie v interiéri je zakázané. Ak hosť poruší zákaz fajčenia v interiéri, alebo zásady bezpečnej manipulácie s ohňom, Ubytovacie zariadenie má právo účtovať poplatok 250,- EUR za každý deň, v ktorom bol zákaz porušený.
Ubytovacie zariadenie povoľuje vstup a ubytovanie zvierat výlučne po individuálnej dohode s Klientom. Príplatok za pobyt zvieraťa v interiéri je určený v platnom cenníku ubytovacieho zariadenia. V prípade neoznámenia prítomnosti zvieraťa pred pobytom je Ubytovacie zariadenie oprávnené účtovať poplatok podľa cenníka a jednorazový poplatok 200,- EUR.
Za škody spôsobené na zariadení Ubytovacieho zariadenia zodpovedá Klient podľa príslušných platných predpisov v plnom rozsahu poškodenia. Klient je povinný správať sa k majetku ubytovacieho zariadenia s náležitou starostlivosťou a predchádzať vzniku škôd.
Klient je povinný dodržiavať ustanovenia týchto VOP. Dôvody na okamžité zrušenie platnosti zmluvy zo strany Ubytovacieho Zariadenia bez nároku na zľavu alebo akúkoľvek kompenzáciu sú hrubé porušenie VOP, porušenie nočného kľudu, poškodzovanie majetku ubytovacieho zariadenia, ohrozovanie bezpečnosti osôb a majetku, a iné závažné porušenia.
Prečítajte si tiež: Možnosti rekreácie
Správcom osobných údajov, ktoré klient poskytuje Ubytovaciemu zariadeniu v súvislosti s poskytovaním služieb ubytovacieho zariadenia sú spoločnosti Robert Heinz, s.r.o. so sídlom Jarmočná 1816/138, 064 01 Stará Ľubovňa, IČO: 52454614, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 38536/P. a GREINER, s.r.o. so sídlom Jarmočná 1816/138, 064 01 Stará Ľubovňa, IČO 53 138 708, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 40493/P a spracovávajú ich v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
tags: #prenajom #ubytovacieho #zariadenia #presov #podmienky