Čo sú to sociálne siete a ako ich využiť?

Sociálne siete sú neoddeliteľnou súčasťou moderného sveta. Sú to platformy, ktoré umožňujú ľuďom spájať sa, komunikovať a zdieľať informácie. Okrem osobného využitia sa stali aj dôležitým marketingovým a predajným kanálom pre firmy. V tomto článku sa pozrieme na históriu, typy a využitie sociálnych sietí.

História sociálnych sietí

Prvé platformy, ktoré pripomínali sociálne siete, boli chatovacie aplikácie v posledných desaťročiach 20. storočia. V roku 1997 vznikla sieť SixDegrees, ktorá umožňovala vytvárať si okruhy priateľov a profily, ale nezískala si veľkú popularitu. V roku 2002 vznikol Friendster, ktorý sa snažil zoznamovať užívateľov s priateľmi svojich priateľov. Ani tento pokus nebol celosvetovo úspešný.

Prelom nastal v roku 2003, kedy vznikla sieť MySpace, ktorá sa stala najpoužívanejšou sociálnou sieťou. V roku 2006 mala už 100 miliónov aktívnych užívateľov. Aj Google sa pokúsil o prienik do sveta sociálnych sietí so sieťou Google+ v roku 2011, ale táto sieť nebola úspešná a neskôr bola zrušená.

Typy sociálnych sietí

Medzi najpopulárnejšie sociálne siete patria:

• Facebook: Najväčšia sociálna sieť s miliardami užívateľov. Nemá špecifické zameranie. Materská spoločnosť Meta vidí obrovský potenciál v takzvanom metaverse, teda virtuálnom priestore, do ktorého by sa postupne mohla presúvať stále väčšia časť našich životov.
• Instagram: Zameraný predovšetkým na obrazový obsah, hlavne fotografie a krátke videá. Je domovom mnohých influencerov.
• Twitter: Založený na krátkych textových správach (tweetoch). Pôvodne obmedzené na 140 znakov, dnes už 280.
• YouTube: Ikonická sociálna sieť, ktorá je postavená okolo zdieľania videí. Užívatelia si vytvárajú zoznamy tvorcov, ktorých videá odoberajú.
• LinkedIn: Profesijná sociálna sieť, kde ľudia oznamujú svoje kariérne úspechy alebo si hľadajú novú prácu.
• TikTok: Založená na zdieľaní krátkych videí. Zo začiatku to bolo len 15 sekúnd. Teraz už sa limit postupne zdvíha.

Využitie sociálnych sietí

Pre širokú verejnosť sú sociálne siete miestom, kde sa dozvedia, čo je nové v ich okolí, u obľúbených celebrít, nájdu tipy na výlety alebo si prečítajú posledné správy zo sveta.

Prečítajte si tiež: Podmienky dotácie na elektromobily

Špecialisti online marketingu vidia v sociálnych sieťach miesto, kde môžu efektívne a nenápadne ponúkať svoje produkty. Každá z najrozšírenejších sociálnych sietí má dve tváre: organický a platený dosah.

Organický dosah príspevkov

Organický dosah znamená, že príspevky sa šíria prirodzene, bez finančnej podpory. V prípade firemných profilov je to ale zložitejšie.

Platený dosah príspevkov

Príspevky na sociálnych sieťach môžete podporiť s cieľom maximalizácie dosahu, a to ako ľuďom, ktorí už o vás vedia, tak tiež novým zákazníkom. Pri platených príspevkoch rozdeľujeme dva typy:

• Aukcia: Nákup reklamy cez aukciu majú k dispozícii všetci inzerenti pri všetkých typoch reklám. V rámci aukcie budete o reklamný priestor súťažiť s ostatnými inzerentmi. Systém je teda veľmi podobný ako napríklad v Google Ads. Nevýhoda nákupu reklám cez aukcie je nižšia predvídateľnosť výsledkov.
• Dosah a početnosť: Tento typ nákupu reklamy je omnoho predvídateľnejší. Umožňuje totiž nákup dopredu daného reklamného objemu, avšak nie je dostupný pri všetkých typoch reklám. Cena tu bude stále rovnaká a rovnako tak aj výsledky.

Ciele kampaní

Tu nájdete niekoľko typov kampane rozdelených podľa toho, čo je primárnym cieľom reklamy:

• Návštevnosť: Primárny cieľ je pomerne jasný.
• Propagácia aplikácie: Reklama vytvorená za týmto účelom sa bude snažiť o maximálne množstvo stiahnutia vašej aplikácie.
• Predaje: Pokiaľ chcete cez reklamy hlavne predávať, je práve tento účel pre vás.

Ďalšie kroky pri tvorbe kampane

1. Rozpočet: Určenie rozpočtu vašej kampane. Môžete ho zvoliť aj dlhodobo.
2. Konverzia: Určenie miesta, na ktoré sa vaši zákazníci z reklamy dostanú. Najčastejšie to pravdepodobne bude web. Samotná sociálna sieť však zdôrazňuje, aby inzerenti v tomto kroku obmedzovali algoritmy čo najmenej.
3. Umiestnenie: Tvorba umiestnenia, ktorá spočíva v určení, na akých pozíciách by sa reklama mala zobrazovať.
4. Samotná reklama: Pohrať sa so samotnými reklamnými príspevkami, ktoré užívatelia uvidia. Práve ich prepracovanosť a schopnosť zaujať je veľmi dôležitá.
5. Ďalšie tipy: Nezabudnite ani na prepojenie už spomínaného Pixlu, aby ste mohli výsledky reklamy správne sledovať. Reklame môžete tiež priradiť UTM parametre.

LinkedIn reklama

Výhodou sú veľmi zaujímavé možnosti cielenia na základe profesijných skúseností alebo kariérnej životnej fázy. Reklama je tu veľmi drahá. Umožňuje ale zaujímavé akcie, ktoré by ste u najväčšej sociálnej sieti nastavovali márne. Ide napríklad o cielenie na fanúšikov vybraných profilov. Reklamu tak môžete ukazovať sledujúcim svojich konkurentov.

Prečítajte si tiež: Analýza Cav príspevku

TikTok reklama

Reklamné prostredie tejto sociálnej siete má väčšina špecialistov na online marketing asi preskúmané najmenej. Ide totiž o mladú platformu, ktorú si zatiaľ s inzerciou spája len málokto. Je to ale trochu škoda.

Import dát z CSV súborov

Často je potrebné importovať dáta do rôznych systémov, vrátane sociálnych sietí, z CSV súborov. CSV (Comma Separated Values) je textový súbor, kde sú jednotlivé údaje rozdelené pomocou oddeľovača (najčastejšie čiarka alebo bodkočiarka).

Problémy s CSV súbormi

Pokiaľ sa CSV súbor otvorí v programe pre prácu s tabuľkami (napr. Excel), potom môže tento program nesprávne vyhodnotiť údaje obsiahnuté v CSV súbore a nastaviť nevhodný typ bunky, ktorý môže vykonať nechcenú zmenu hlavne pri číselných hodnotách. V CSV súbore sa nedá uložiť žiadna dodatočná informácia, ktorá by oznámila tabuľkovému programu, aký typ bunky má nastaviť pre konkrétne údaje.

Nastavenie importu CSV súboru

Pri otváraní CSV súboru v programe ako Excel je potrebné nastaviť parametre súboru:

1. Znaková sada (kódovanie): Je potrebné zvoliť podľa nastavení v e-shope, viac tu. Na výber máte možnosti Windows-1250 (východiskové) alebo UTF-8. Nastavenie Windows-1250 je východiskovým nastavením pre program MS Excel.
2. Možnosti oddeľovača: Zvoľte možnosť Oddelené pomocou a zaškrtnite pole Bodkočiarka alebo Čiarka, podľa toho, aký oddeľovač je použitý v súbore. To spravíte jednoducho tak, že si súbor .csv otvoríte v poznámkovom bloku.

V okne pre nastavenie importu treba uviesť, čo je v ktorom stĺpci.

Prečítajte si tiež: Žiadosť o príspevok na nové auto

Import dátového súboru v Mergade

Mergado umožňuje importovať úpravy k už existujúcim položkám pomocou CSV súboru. Prvý stĺpec je tzv. párovací. Počiatočný riadok prvého stĺpca (ekvivalent bunky A1 v aplikácii Excel alebo Libre/​OpenOffice Calc) definuje párovací element, ktorý už v Mergade existuje (najčastejšie používaný je ID produktu). Ďalšie riadky sú hodnoty párovacieho elementu v Mergade (hodnota ID konkrétneho produktu, napríklad 123abc). Ostatné stĺpce definujú presné názvy už existujúcich elementov v Mergade, ktorých hodnoty sa budú plniť podľa toho, čo obsahujú riadky CSV súboru.

Scraping Camel

Chcete zo stránok či e‑shopov získavať dáta, ktoré nie sú obsiahnuté v XML feede? K cenným informáciám sa dostanete jednoducho pomocou novej aplikácie Scraping Camel. Využite jej funkcie pre efektívnejšiu tvorbu PPC reklám či SEO.

Scraping Camel je vyvinutý firmou Shopitak, ktorá sa zameriava na vývoj aplikácií pre ekosystém Mergada. Appka prechádza HTML stránky webu a získava z nich ľubovoľné informácie, ktoré uloží a vygeneruje z nich jeden výstupný CSV súbor. Aplikácia dokáže spracovávať aj weby, ktoré nie sú e‑shopmi. Ide napríklad o rôzne katalógy (móda, cestovné kancelárie a pod.) či webové prezentácie. Ich dáta vie upraviť v Mergade pre PPC reklamy Google Ads či inak spracovať obvyklé postupy pro e‑shopy.

Ako funguje Scraping Camel?

1. Vykonajte overenie webu, ktoré je podobné ako pri Google. Na výber máte z vloženia súboru na web, META značky do stránok či DNS záznamu.
2. Vložte sitemap.xml, ktoré je podmienkou pre fungovanie aplikácie.
3. Ďalej zvoľte, aké elementy chcete získavať z cieľových HTML stránok.
4. V závere začne aplikácia prechádzať cieľový web.

Scraping Camel pravidelne a automaticky kontroluje cieľový web.

Rozdiely oproti iným nástrojom

Programy ako Screaming Frog či Xenu fungujú na jednorazovom princípe a spúšťajú sa na lokálnom zariadení. Scraping Camel pracuje presne naopak - beží na serveri a to nonstop. Výstupy poskytuje v strojovo čitateľnej podobe, ktoré dokážete ďalej aj strojovo spracovávať.

tags: #čo #je #to #cav #socialne #siete