Skúsenosti opatrovateliek: Náročná práca v tieni zdravotníctva

Úvod

Opatrovateľky zohrávajú kľúčovú úlohu v starostlivosti o seniorov, osoby so zdravotným postihnutím a vážne chorých, často priamo v ich domovoch. Ich práca je fyzicky aj psychicky náročná, no spoločnosť ju často prehliada a nedoceňuje. Tento článok sa zameriava na skúsenosti opatrovateliek, ich problémy, výzvy a možné riešenia na zlepšenie ich pracovných podmienok a zabezpečenie kvalitnej starostlivosti o tých, ktorí ju potrebujú.

Kto sú opatrovatelia a čo robia?

Opatrovatelia sú osoby, ktoré poskytujú pomoc a starostlivosť ľuďom, ktorí ju potrebujú z dôvodu veku, zdravotného postihnutia alebo choroby. Ich práca zahŕňa širokú škálu činností, od pomoci s bežnými dennými úkonmi, ako je hygiena, obliekanie a stravovanie, až po podávanie liekov, ošetrovanie rán a poskytovanie emocionálnej podpory. Opatrovatelia pracujú v rôznych prostrediach, vrátane domovov klientov, zariadení pre seniorov a nemocníc.

Niektoré opatrovateľky majú formálne vzdelanie a certifikáty, napríklad certifikát z Červeného kríža alebo absolvovaný opatrovateľský kurz. Mnohé majú dlhoročné skúsenosti s opatrovaním, či už v Rakúsku, Nemecku alebo na Slovensku. Opatrovateľky často hovoria cudzími jazykmi, ako anglicky alebo nemecky, čo im umožňuje pracovať v zahraničí.

Medzi typické činnosti opatrovateliek patrí:

• Vedenie domácnosti (upratovanie, varenie, pranie)
• Nakupovanie
• Aktívne vypĺňanie času seniora (hry, prechádzky, rozhovory)
• Asistencia pri hygiene a obliekaní
• Podávanie liekov
• Opatrovanie ležiacich pacientov
• Opatrovanie pacientov s demenciou, Alzheimerovou chorobou alebo Parkinsonovou chorobou
• Ošetrovanie rán a preležanín
• Polohovanie pacientov
• Meranie krvného tlaku, pulzu a teploty

Problémy a výzvy opatrovateliek

Práca opatrovateľky je fyzicky aj psychicky veľmi náročná. Opatrovateľky často pracujú dlhé hodiny za nízku mzdu a čelia mnohým výzvam, vrátane:

Prečítajte si tiež: Podmienky umiestnenia

• Fyzická námaha: Opatrovateľky často musia zdvíhať, prekladať a polohovať pacientov, čo môže viesť k problémom s chrbticou a kĺbmi. Jeden opatrovateľ odhadol, že počas dvanásťhodinovej smeny zdvihne v priemere 7 ton.
• Psychická záťaž: Opatrovateľky sa často starajú o pacientov s vážnymi diagnózami, ako je demencia alebo Alzheimerova choroba, čo môže byť veľmi stresujúce. Musia sa vyrovnávať s agresivitou, dezorientáciou a inými problémami, ktoré súvisia s týmito ochoreniami.
• Nízke platy: Opatrovateľky často pracujú za minimálnu mzdu, čo je vzhľadom na náročnosť ich práce veľmi demotivujúce. Mnohé opatrovateľky po rokoch ťažkej práce odchádzajú do dôchodku s minimálnym dôchodkom.
• Nedostatok podpory: Opatrovateľky často nemajú dostatočnú podporu od svojich zamestnávateľov a spoločnosti. Chýbajú im možnosti na vzdelávanie, supervíziu a psychologickú pomoc.
• Vyhorenie: V dôsledku fyzickej a psychickej záťaže sú opatrovateľky často vyhorené a trpia syndrómom vyhorenia. Kovidová pandémia tento problém ešte zhoršila, pretože opatrovateľky museli pracovať v náročných podmienkach a často sa nakazili.
• Nedostatok personálu: Akútny nedostatok opatrovateliek spôsobuje, že tie, ktoré zostávajú, musia pracovať viac a sú viac preťažené.
• Fyzické útoky: Opatrovateľky sa občas stávajú terčom fyzických útokov zo strany klientov, ktorí sú nevyspytateľní pre svoju diagnózu alebo sú v strese.

Riešenia a návrhy na zlepšenie

Na zlepšenie situácie opatrovateliek a zabezpečenie kvalitnej starostlivosti o tých, ktorí ju potrebujú, je potrebné prijať komplexné opatrenia, ktoré sa zamerajú na:

• Zvýšenie platov: Zvýšenie platov opatrovateliek je nevyhnutné na to, aby sa táto práca stala atraktívnejšou a aby sa zabránilo odchodu kvalifikovaných pracovníkov.
• Zlepšenie pracovných podmienok: Zlepšenie pracovných podmienok zahŕňa zabezpečenie dostatočného počtu personálu, poskytnutie zdvíhacích zariadení a iných pomôcok na uľahčenie fyzickej práce, a zabezpečenie možnosti na regeneráciu a oddych.
• Poskytnutie podpory a vzdelávania: Opatrovateľky potrebujú prístup k vzdelávaniu, supervízii a psychologickej pomoci, aby sa mohli vyrovnať s náročnosťou svojej práce a predchádzať vyhoreniu.
• Zvýšenie prestíže povolania: Je potrebné zvýšiť prestíž povolania opatrovateľky a oceniť ich dôležitú prácu.
• Zavedenie učňovského školstva: Zavedenie učňovského školstva pre opatrovateľky by zvýšilo kvalifikáciu a status tohto povolania. Žilinský samosprávny kraj už spúšťa učňovskú školu pre opatrovateľky.
• Inšpirácia Rakúskom: Rakúsky 20-bodový program stabilizácie personálu v pomáhajúcich profesiách môže slúžiť ako inšpirácia pre Slovensko. Tento program zahŕňa príspevky k mzde pre študentov ošetrovateľstva a bonusy pre opatrovateľky, ktoré vydržia pri svojom zamestnaní.

Domáca starostlivosť a možnosti pomoci

Domáca starostlivosť o ťažko chorého alebo zomierajúceho človeka môže byť psychicky aj fyzicky veľmi vyčerpávajúca. Pre hladký priebeh domácej starostlivosti je potrebné z času na čas zhromaždiť najbližšie osoby ťažko chorého človeka, aby sa spoločne vytvoril rozvrh návštev a zoznam úloh, ktoré treba vybaviť.

Existuje niekoľko možností pomoci pre rodiny, ktoré sa starajú o svojich blízkych doma:

• Mobilné hospice: Mobilné hospice poskytujú komplexnú starostlivosť o pacientov a ich rodiny v domácom prostredí.
• Agentúry domácej ošetrovateľskej starostlivosti (ADOS): ADOS-y poskytujú odbornú ošetrovateľskú starostlivosť v domácom prostredí.
• Sociálni pracovníci: Sociálni pracovníci poskytujú pomoc pri zaistení ubytovania, s chodom domácnosti, s presadzovaním práv a záujmov zomierajúcich.
• Respitná starostlivosť: Respitná starostlivosť poskytuje pomoc osobe, ktorá opatruje osobu s ťažkým zdravotným postihnutím a už nemôže toto opatrovanie vykonávať.
• Opatrovateľská služba: Terénna alebo ambulantná služba poskytovaná osobám, ktoré majú zníženú sebestačnosť z dôvodu veku, chronického ochorenia alebo zdravotného postihnutia.
• Osobná asistencia: Osobná asistencia je pomoc fyzickej osobe s ťažkým zdravotným postihnutím z dôvodu zníženej sebestačnosti.
• Oddelenia pre dlhodobo chorých: Starostlivosť poskytovaná prostredníctvom oddelení pre dlhodobo chorých, ktorých stav vyžaduje pokračovanie v indikovanej liečbe, ošetrovanie, rehabilitáciu a nácvik bežných denných činností.

Prečítajte si tiež: Vývinové aspekty

Prečítajte si tiež: Pohyb a rozvoj človeka

tags: #psychicky #chora #opatrovatelka #skúsenosti