Neuveriteľné podmienky pre samoplatcov v sociálnych domovoch pre seniorov, ktoré musíte poznať! - Domov dôchodcov a Domov sociálnych služieb Tornaľa

01. January 2026

Zariadenia pre seniorov predstavujú dôležitú súčasť systému sociálnych služieb, ktoré sú určené pre občanov v dôchodkovom veku, ktorí potrebujú pomoc pri zabezpečovaní svojich životných potrieb. Prijatie do takéhoto zariadenia je podmienené splnením určitých kritérií a absolvovaním administratívneho procesu. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o podmienkach a postupe prijatia do zariadenia pre seniorov na Slovensku, s dôrazom na legislatívny rámec a praktické aspekty.

Legislatívny rámec

Prijímanie občanov do zariadení sociálnych služieb sa riadi zákonom č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov. Tento zákon upravuje poskytovanie sociálnych služieb, vrátane podmienok prijatia do zariadení pre seniorov.

Kto môže byť prijatý do zariadenia pre seniorov?

V zmysle platnej legislatívy, v Zariadení pre seniorov (ZpS) sa poskytuje sociálna služba fyzickej osobe, ktorá spĺňa jednu z nasledujúcich podmienok:

Dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby, pričom jej stupeň odkázanosti je najmenej IV podľa prílohy č. 1.
Dovŕšila dôchodkový vek a poskytovanie sociálnej služby v tomto zariadení potrebuje z iných vážnych dôvodov.

Medzi vážne dôvody, ktoré môžu viesť k prijatiu do zariadenia pre seniorov, patria:

Ohrozenie správaním iných osôb
Domáce násilie a s tým súvisiaca nemožnosť užívania doterajšieho bývania
Ohrozenie života alebo zdravia, ktoré vyžaduje bezodkladné riešenie sociálnou službou
Ohrozenie sociálnym vylúčením alebo obmedzenie jej schopnosti sa spoločensky začleniť a samostatne riešiť svoje problémy z dôvodu, že nemá zabezpečené nevyhnutné podmienky na uspokojovanie základných životných potrieb
Strata doterajšieho bývania a nemožnosť zabezpečenia kontinuity bývania na voľnom trhu
Strata bývania v dôsledku živelnej pohromy, havárie alebo inej podobnej udalosti
Osamelosť po strate životného partnera spojená s vysokým vekom a jeho dôsledkami v sebestačnosti a strate sociálnych kontaktov
Umožnenie spoločného zdieľania života so životným partnerom, ktorému sa už poskytuje sociálna služba v zariadení pre seniorov (v posledných fázach života).

Samoplatca v zariadení pre seniorov

V niektorých zariadeniach je možné nastúpiť aj bez rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu, ako samoplatca. V takom prípade však žiadateľ musí spĺňať zdravotné dôvody alebo dôchodkový vek, pre ktoré je odkázaný na poskytovanie sociálnej služby v zariadení pre seniorov. Záujemca môže požiadať o umiestnenie do zariadenia aj v prípade, ak nebolo začaté konanie vo veci odkázanosti na sociálnu službu. Ak potenciálny klient nemá vydané rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu, stále sa môže stať klientom zariadenia, ale bude platiť vyššiu mesačnú platbu podľa cenníka pre samoplatcov. O vydanie rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu môže klient požiadať kedykoľvek. Po jeho vydaní a nadobudnutí právoplatnosti mu bude znížená mesačná platba.

Prečítajte si tiež: Trillium: Kvalitná starostlivosť pre seniorov

Postup pri prijímaní do zariadenia pre seniorov

1. Posúdenie odkázanosti na sociálnu službu

Fyzická osoba, ktorá má záujem o poskytovanie sociálnej služby v zariadení sociálnych služieb, adresuje vyplnené tlačivo „Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu“ na miestne príslušnom mestskom alebo obecnom úrade (podľa miesta trvalého bydliska žiadateľa). K žiadosti sa prikladá tlačivo „Lekársky nález na účely posúdenia odkázanosti na sociálnu službu“, ktoré vypĺňa zmluvný lekár.

Príslušný mestský alebo obecný úrad posúdi odkázanosť fyzickej osoby. Vydá posudok o odkázanosti na sociálnu službu a rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu, v ktorom stanoví stupeň odkázanosti a druh sociálnej služby, na ktorú je žiadateľ odkázaný.

Od 1.9.2025 posudkovú činnosť upravuje zákon č. 376/2024 Z. z. o integrovanej posudkovej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Posúdenie na účely sociálnej služby, ktorá je poskytovaná CSS Horný Turiec od 1.9.2025 v kompetencii úradov práce, sociálnych vecí a rodiny v mieste trvalého bydliska.

Postup žiadosti o integrovaný posudok (od 1.9.2025)

Kde podať žiadosť? Podanie je možné priamo na ÚPSVaR príslušnom podľa trvalého pobytu žiadateľa.
Ako podať žiadosť? Osobne, poštou alebo prostredníctvom elektronických služieb.
Kde stiahnuť tlačivá? Príklad formulára: Žiadosť o integrovaný posudok (PDF) je dostupná na stránke ÚPSVaR.

Ak je všetko v poriadku, rozhodnutie dostanete maximálne do 60 dní. V zložitejších prípadoch môže byť lehota predĺžená, o čom bude ÚPSVaR informovať občana.

ÚPSVaR bude vyhotovovať jednotný integrovaný posudok, ktorý sa bude skladať zo zdravotnej a sociálnej časti. Zdravotný aspekt posúdi posudkový lekár a sociálny aspekt posúdi sociálny pracovník. Pri posudzovaní sa bude klásť dôraz aj na sociálnu situáciu, teda na potreby a prostredie, v ktorom posudzovaná osoba žije. Jeden posudok bude slúžiť na viaceré účely.

Prečítajte si tiež: Všetko o sociálnom poistení

2. Žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby

Fyzická osoba podá „Žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby" do zariadenia sociálnych služieb podľa vlastného výberu. K žiadosti je potrebné doložiť fotokópiu posudku o odkázanosti na sociálnu službu a fotokópiu právoplatného rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu.

V prípade záujmu o špecializované zariadenie sa žiadosť podáva na príslušné sociálne oddelenie VÚC podľa miesta trvalého bydliska. Potom, ako nám mesto, resp. obec, kde má klient trvalý pobyt, pošle žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby v našom zariadení, uzatvoríme s klientom zmluvu o poskytovaní sociálnej služby.

3. Zaradenie do zoznamu čakateľov

Ak zariadenie nemá voľné miesto, žiadosť občana o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby sa zaradí do poradovníka čakateľov. Zoznam čakateľov je zvyčajne zverejnený. Žiadatelia o poskytovanie sociálnych služieb v zariadení sociálnych služieb sú do poradovníka čakateľov zaraďovaní v prípade, ak v zariadení sociálnych služieb nie je voľné miesto. Žiadosti sú do poradovníka zaraďované podľa poradia v akom boli do zariadenia sociálnych služieb doručené.

4. Uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby

Ak je občanom doručená Žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby a v zariadení je vhodné voľné miesto, zariadenie uzatvorí s občanom Zmluvu o poskytovaní sociálnej služby. Sociálne služby sú občanovi poskytované na základe Zmluvy o poskytovaní sociálnych služieb, ktorá je uzatvorená v deň nástupu do zariadenia. Vzor zmluvy si môže žiadateľ, resp. jeho príbuzný vyžiadať k nahliadnutiu u riaditeľa. Pri nástupe do zariadenia klient predloží všetky povinné dokumenty a podľa nich sa vypracuje zmluva o poskytovaní sociálnej služby v našom zariadení.

Potrebné dokumenty a vyšetrenia pred nástupom

Pred nástupom do zariadenia je potrebné absolvovať určité vyšetrenia a predložiť nasledujúce dokumenty:

Prečítajte si tiež: ZŤP a sociálna podpora

Potvrdenie o bezinfekčnosti (nie staršie ako tri dni) od ošetrujúceho lekára, preukazujúce, že žiadateľ nie je bacilonosič, popis rtg pľúc, vyšetrenie krvi na HBsAg.
Občiansky preukaz.
Preukaz poistenca.
Zdravotný záznam.
Aktuálny výmer o výške dôchodku zo Sociálnej poisťovne.
V prípade, že sa nedokážete podpísať, je potrebné predložiť lekárske potvrdenie dokumentujúce toto zdravotné postihnutie.
V prípade, ak ste poverili vaším zastupovaním inú osobu, je potrené predložiť úradne overené splnomocnenie.

Okrem toho je potrebné priniesť si so sebou osobné veci, ako spodnú bielizeň, vrchné ošatenie, obuv (všetko označené priezviskom), vešiaky na šatstvo, hygienické potreby a lieky do konca mesiaca. Osobné vybavenie (šatstvo, bielizeň, obuv) a osobné veci, ktoré si občan doniesol do zariadenia, zostávajú jeho majetkom, a pri nástupe do zariadenia si ich ponecháva vo svojej blízkosti (t.j. na izbe).

Úhrada za sociálnu službu

Klient platí úhradu podľa jeho príjmu a majetku a po zaplatení musí klientovi zostať príjem stanovený zákonom na úhradu iných výdavkov, napr. na zdravotnú starostlivosť. Výška úhrady závisí od typu zariadenia, rozsahu poskytovaných služieb a príjmu klienta. V prípade, že seniorovi dôchodok nestačí na zaplatenie úhrady, deti sú povinné v zmysle zákona o rodine doplácať na rodiča. Plus prispieva magistrát hlavného mesta, ak je zariadenie rozpočtová organizácia.

Úhrada za sociálnu službu v kalendárnom mesiaci na klienta sa určuje ako násobok počtu dní príslušného mesiaca, v ktorom bola sociálna služba poskytnutá a dennej sadzby za:

pomoc pri odkázanosti,
ubytovanie,
užívanie vlastného elektrospotrebiča,
stravovanie,
upratovanie, pranie, žehlenie a údržbu bielizne a šatstva,
utváranie podmienok na úschovu cenných vecí.

Služby poskytované v zariadení pre seniorov

Zariadenie pre seniorov poskytuje komplexnú starostlivosť, ktorá zahŕňa:

Pomoc pri odkázanosti: Podľa individuálnej potreby klienta v závislosti na stupeň odkázanosti (napr. pomoc pri obliekaní, pomoc pri priestorovej orientácii, podávanie jedla, pitia, presuny na posteľ, vozík atď.)
Ubytovanie: Ubytovanie vo vlastnom objekte - celoročná pobytová služba - v štandardne vybavených izbách prevažne dvojlôžkových, vrátane upratovania, prania a žehlenia a údržbu bielizne a šatstva. Pranie bielizne a jej drobné opravy vykonávame vo vlastnej práčovni.
Stravovanie: Vlastná kuchyňa - 5x denne podľa odporúčaných nutričných noriem vrátane diétnej stravy, v prípade diabetikov 6x denne.
Sociálne poradenstvo: Poskytuje sa klientovi s cieľom poskytnúť základné informácie o možnostiach riešenia jeho problému, podľa potreby dať odporúčanie a sprostredkovanie ďalšej odbornej pomoci.
Sociálnu rehabilitáciu
Ošetrovateľskú starostlivosť
Upratovanie, pranie, žehlenie a údržbu bielizne a šatstva
Osobné vybavenie
Utvára podmienky na úschovu cenných vecí
Zabezpečuje záujmovú činnosť

Medzi ďalšie služby a aktivity patria:

Nácvik zručností pre celkový rozvoj osobnosti, sebestačnosti a ďalších činností vedúcich k sociálnemu začleňovaniu klienta, napr. nácvik samostatných vychádzok, manipulácia s peniazmi, nákupy atď…
Záujmová činnosť je zameraná na kultúrnu, športovú a rekreačnú činnosť klienta. V zariadení sa nachádza knižnica. Na každom poschodí je spoločenská miestnosť s televíznym prijímačom. Pre napĺňanie duchovných potrieb slúži kaplnka, v ktorej sa pravidelne konajú bohoslužby.
Rozvoj pracovných činností (dielne, záhradná terapia…)
Sprostredkovanie kontaktu klienta sa spoločenským prostredím, využitie regionálnych kultúrnych, športových a spoločenských podujatí a ostatných verejných služieb v okolí zariadenia.
Pomoc a podporu pri presadzovaní práv a oprávnených záujmov klienta
Zdravotnícku a ošetrovateľskú starostlivosť sprostredkovávame podľa individuálnej potreby všeobecným lekárom a odbornými lekármi a vlastným odborne spôsobilým personálom. Zabezpečujeme predpisovanie liekov, plienok a iných zdravotných pomôcok a materiálov.

Kritériá bezodkladného prijatia

V niektorých prípadoch je možné prijať občana do zariadenia bezodkladne, mimo poradia čakateľov. Bezodkladnej žiadosti je vyhovené jedine v prípade, ak v čase podania žiadosti a doručeného potvrdenia z obce/mesta má zariadenie voľné miesto. Rozhodujúce je, či je voľné mužské alebo ženské miesto a druh sociálnej služby (ZPS, ZOS).

Podľa § 8 ods. 8 zákona o sociálnych službách č. 448/2008 Z. z., život alebo zdravie občana musí byť vážne ohrozené, občan nemá zabezpečené základné životné podmienky (bývanie, stravovanie), je odkázaný na pomoc inej osoby pre zdravotný stav, nemá žiadnu rodinu, ktorá sa o neho postará, alebo blízka rodina zomrela, je ohrozený správaním inej osoby.

Kritériá prijímania žiadateľov z poradovníka čakateľov

Domovy pre seniorov vedú poradovník čakateľov v súlade s § 80 zákona č. 448 /2008 Z.z. o sociálnej pomoci v znení neskorších predpisov a vnútornými predpismi obce. Žiadatelia o poskytovanie sociálnych služieb v zariadení sociálnych služieb sú do poradovníka čakateľov zaraďovaní v prípade, ak v zariadení sociálnych služieb nie je voľné miesto. Žiadosti sú do poradovníka zaraďované podľa poradia v akom boli do zariadenia sociálnych služieb doručené.

Pri prijímaní žiadateľov z poradovníka čakateľov sa zohľadňujú nasledujúce kritériá:

Naliehavosť aktuálnej životnej situácie žiadateľa: Zákon č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách v § 8 ods. 6 dáva možnosť prijať občana bezodkladne mimo poradia pred nadobudnutím právoplatnosti rozhodnutia o poskytovaní starostlivosti v zariadení sociálnych služieb v prípade, ak je jeho život, alebo zdravie vážne ohrozené.
Poradie žiadateľa v poradovníku čakateľov: Žiadosti žiadateľov sú vybavované v poradí, v akom boli do zariadenia doručené.
Pohlavie žiadateľa: Toto kritérium je dôležité pri dvoj a viacposteľových izbách. Rozhodujúce je tu pohlavie klientov, ktorí na uvoľnenej izbe už bývajú.
Zdravotný stav žiadateľa: Z prevádzkových dôvodov sú klienti umiestňovaní na jednotlivé oddelenia podľa toho, koľko sebaobslužných úkonov dokážu zvládnuť.

Ochrana osobných údajov

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov žiadateľov a prijímateľov sociálnych služieb, zariadenia postupujú v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 (GDPR) z 27. Zariadenia spracúvajú osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na kvalitné splnenie služieb, ktoré od nich očakávate, a na splnenie zákonných povinností.

Medzi spracúvané údaje patria napríklad:

Identifikačné údaje (meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, adresa bydliska).
Údaje o príjmových a majetkových pomeroch.
Informácie o členoch rodiny a rodinných príslušníkoch.
Platobné informácie (číslo bankového účtu).
Údaje pre účely zabezpečenia zdravotnej starostlivosti (informácie o zdravotnom stave a liečebnom režime).

Kamerový systém

Niektoré zariadenia prevádzkujú kamerový systém s cieľom vnútornej ochrany verejného poriadku a bezpečnosti, odhaľovania kriminality a ochrany majetku pred krádežou alebo poškodzovaním, potlačenie anonymity a páchania trestnej činnosti, najmä ochrany pred pohybom neoprávnených osôb, ktoré za určitým účelom vstúpili do vnútorných priestorov.

Záznam z kamerového systému je spracúvaný po dobu 72 hodín od jeho vyhotovenia; po uplynutí tejto lehoty prevádzkovateľ záznam s odbornou starostlivosťou zlikviduje, okrem záznamov využitých na preukazovanie právnych nárokov. Záznamy môžu byť využité aj na preukazovanie právnych nárokov a prevádzkovateľ ich bude spracúvať po dobu nevyhnutnú na ich preukazovanie a 1 rok po ukončení účelu spracúvania.

Práva dotknutej osoby

Pri spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľom ste dotknutou osobou, t. j. máte práva vyplývajúce z GDPR.

CSS Horný Turiec Turčianske Teplice

Sociálna služba sa poskytuje fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej III alebo fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a poskytovanie sociálnej služby v tomto zariadení potrebuje z dôvodov vopred určených a zverejnených obcou. Za vážne dôvody (v previazanosti s humanitnými, rodinnými, ekonomickými i morálnymi dôvodmi) možno u osoby v dôchodkovom vek považovať napríklad aj:

ohrozenie správaním iných osôb,
domáce násilie, a s tým súvisiaca nemožnosť užívania doterajšieho bývania,
ohrozenie života alebo zdravia, ktoré vyžaduje bezodkladné riešenie sociálnou službou,
ohrozenie sociálnym vylúčením alebo obmedzenie jej schopnosti sa spoločensky začleniť a samostatne riešiť svoje problémy z dôvodu, že nemá zabezpečené nevyhnutné podmienky na uspokojovanie základných životných potrieb,
strata doterajšieho bývania a nemožnosť zabezpečenia kontinuity bývania na voľnom trhu,
strata bývania v dôsledku živelnej pohromy, havárie alebo inej podobnej udalosti,
osamelosť po strate životného partnera spojená s vysokým vekom a jeho dôsledkami v sebestačnosti a strate sociálnych kontaktov,
umožnenie spoločného zdieľania života so životným partnerom, ktorému sa už poskytuje sociálna služba v zariadení pre seniorov (v posledných fázach života).

Poskytuje:

pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby
sociálne poradenstvo
sociálnu rehabilitáciu
ošetrovateľskú starostlivosť
ubytovanie
stravovanie
upratovanie, pranie, žehlenie a údržbu bielizne a šatstva
osobné vybavenie

Utvára podmienky:

na úschovu cenných vecí

Zabezpečuje:

záujmovú činnosť

Ako postupovať pri vybavovaní sociálnej odkázanosti?

Prijímanie občanov do zariadení sociálnych služieb prebieha v súlade so zákonom č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov. K tomu, aby bolo možné poskytnúť sociálne služby v zariadení pre seniorov je potrebné, aby žiadateľ požiadal o vystavenie integrovaného posudku, ktorý je určený na uplatnenie jeho nárokov v oblasti sociálnych služieb.

Od 1.9.2025 posudkovú činnosť upravuje zákon č. 376/2024 Z. z. o integrovanej posudkovej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o integrovanej posudkovej činnosti), ktorý zabezpečuje jednotný systém posudzovania funkčných dôsledkov zdravotného stavu fyzickej osoby v pôsobnosti úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ďalej len „ÚPSVaR“).

Posúdenie na účely sociálnej služby, ktorá je poskytovaná CSS Horný Turiec od 1.9.2025 v kompetencii úradov práce, sociálnych vecí a rodiny v mieste vášho trvalého bydliska. Rozhodnutia o odkázanosti vydané do 31. augusta 2025 zostávajú naďalej platné až do vydania nového integrovaného posudku.

To znamená, že:

ak máte právoplatné rozhodnutie o odkázanosti do zariadenia pre seniorov, váš nárok na poskytovanie sociálnej služby zostáva zachovaný,
nové posudzovanie sa vykoná až vtedy, keď oň požiadate alebo keď bude potrebné vydať nový integrovaný posudok.

Postup žiadosti o integrovaný posudok:

Kde podať žiadosť? Podanie je možné priamo na ÚPSVaR príslušnom podľa trvalého pobytu žiadateľa.
Ako podať žiadosť? Osobne, poštou alebo prostredníctvom elektronických služieb.
Kde stiahnuť tlačivá? Príklad formulára: Žiadosť o integrovaný posudok (PDF) je dostupná na stránke ÚPSVaR.