
Spotrebiteľské zmluvy a pôžičky predstavujú komplexnú oblasť, v ktorej je dôležité poznať svoje práva a povinnosti. Tento článok sa zameriava na spotrebiteľské zmluvy, bezúročné pôžičky a podmienky, ktoré by ste mali pozorne zvážiť pred ich uzavretím. Cieľom je poskytnúť vám komplexný prehľad a praktické rady, ako sa vyhnúť potenciálnym problémom a zabezpečiť, aby ste boli ako spotrebiteľ chránení.
Pri posielaní peňazí po novom už nebude stačiť zadať len číslo účtu tzv. IBAN. V zmysle NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2024/886 z 13. marca 2024, ktorým sa menia nariadenia (EÚ) č. 260/2012 a (EÚ) 2021/1230 a smernice 98/26/ES a (EÚ) 2015/2366, pokiaľ ide o okamžité úhrady v eurách, sú všetky banky v eurozóne najneskôr od 9. októbra 2025 povinné bezplatne poskytovať službu overenie príjemcu pre SEPA štandardné platby a SEPA okamžité platby.
Pri zadávaní platby systém overí príjemcu, pričom pravdepodobne zistí „nezhodu“. Platbu však môžete aj napriek tomu podpísať a odoslať. Je na vás, či si meno príjemcu upravíte. Ak ide o platby realizované v prospech účtu fyzickej osoby je potrebné názov príjemcu uvádzať v členení meno a priezvisko. Overenie prebehne v banke príjemcu maximálne do 5 sekúnd, čiže nemá vplyv na predĺženia času spracovania platby. Informáciu o výsledku overenia získa príkazca do niekoľkých sekúnd ešte pred potvrdením prevodu. V prípade nedostatočnej zhody alebo nemožnosti overenia názvu príjemcu banka informuje príkazcu o možnom riziku prevodu peňazí na účet, ktorý nepatrí označenému príjemcovi platby.
Ako výsledok overenia klient uvidí jednu z týchto možností:
Systém overenia príjemcu je navrhnutý tak, aby bol tolerantný voči bežným odchýlkam v zápise názvu príjemcu. Na výsledok by teda nemalo mať vplyv poradie mena a priezviska (napr. „Kvetka Rolná“ = „Rolná Kvetka“), použitie alebo nepoužitie titulov (napr. „Ing. Kvetka Rolná“ = „Kvetka Rolná“), prítomnosť alebo absencia diakritiky (napr. „Rolná“ = „Rolna“), použitie len jedného zloženého priezviska (napr. „Rolná - Tomášková“ = „Tomášková“), známe obmeny krstných mien (napr. Pri zadávaní platby systém overí príjemcu, pričom pravdepodobne zistí „nezhodu“).
Prečítajte si tiež: Porovnanie zmlúv
V tom prípade je vhodné pred realizáciou platby kontaktovať priamo príjemcu platby a požiadať ho o poskytnutie správneho názvu.
Nie, všetky banky v eurozóne sú najneskôr od 9. októbra 2025 povinné bezplatne poskytovať službu overenie príjemcu pre SEPA štandardné platby a SEPA okamžité platby.
Bezplatné dlhové poradne sú zriadené za účelom pomoci nadmerne zadlženým občanom Slovenskej republiky. Zároveň plnia úlohu prevencie vzniku nadmerného zadlženia obyvateľstva. Cieľom nie je len pomôcť jednotlivcovi zbaviť sa dlhov ale zmeniť jeho celkové postoje, správanie, úroveň jeho individuálnej finančnej gramotnosti a rozpočtovej zodpovednosti tak, aby opakovaniu nadmerného zadlženia aktívne predchádzal.
Hlavnou úlohou poradní je poskytovať integrované poradenstvo právnika, ekonóma a psychológa. Dlhoví poradcovia klientom majú poskytnúť bezplatnú pomoc a vytvoriť plán riešenia pre konkrétnu situáciu. Zoznam poradní a podrobnosti o projekte nájdete na Pomáhame Dlžníkom - Rady šité na mieru a podpora, ktorú potrebujete.
V prípade, ak ste už využili legislatívny odklad splátok úveru a z dôvodu pretrvávajúcich problémov sa nedokážete vrátiť k pôvodnému splácaniu, odporúčame vám, aby ste kontaktovali svoju banku a požiadali o riešenie svojej finančnej situácie. Menia sa pravidlá legislatívneho odkladu splátok od 01. Pravidlá legislatívneho odkladu splátok úverov zostávajú od 1.
Prečítajte si tiež: Ochrana spotrebiteľa v poistení
Podľa usmernenia Európskeho orgánu pre bankovníctvo (EBA), odklad splátok úverov realizovaný do 31. marca 2021, nemal negatívny príznak v úverovom registri. Vzhľadom na skutočnosť, že platnosť európskych pravidiel skončila 31. marca 2021, banky majú od 1.
Ak nevyhnutne potrebujete uskutočniť bankovú operáciu cez internetbanking v zahraničí v žiadnom prípade sa neprihlasujte do nezabezpečenej WiFi siete, pretože tie sú vždy rizikové a potenciálne zneužiteľné. Uprednostnite radšej dátový roaming alebo platené zabezpečené pripojenie na internet v hoteli.
Pred uzatváraním akejkoľvek zmluvy, a to nielen s bankou platí základné pravidlo pozorne si zmluvu pred jej podpisom prečítať. Ak Vám obsah zmluvy nie je zrozumiteľný nebojte sa požiadať o vysvetlenie. Rovnako netreba zabúdať ani na to, že neoddeliteľnou súčasťou mnohých zmlúv sú všeobecné obchodné podmienky, s ktorými by ste mali byť ešte pred podpisom zmluvy dostatočne oboznámení. Ak Vám všeobecné obchodné podmienky neboli pred podpisom zmluvy predložené, požiadajte o ne.
V prvom rade je potrebné bezodkladne kontaktovať veriteľa a informovať sa o možnostiach riešenia vzniknutej situácie. Možnosti sú rôzne, napríklad predĺženie splatnosti úveru a zníženie pôvodnej nastavenej mesačnej splátky, odklad splátky, odpustenie časti nesplateného príslušenstva úveru alebo jeho refinancovanie. Otázku platobnej neschopnosti by ste mali riešiť ešte v jej začiatkoch, zvyšuje sa tým pravdepodobnosť, že sa podarí nájsť vhodné riešenie. Platí, že čím dlhšie trvá omeškanie, tým je problém väčší. Veriteľ v týchto prípadoch posudzuje nielen predošlú platobnú disciplínu dlžníka, ale aj jeho aktívny prístup v riešení situácie. Za aktívny prístup však nemožno v žiadnom prípade považovať ignorovanie upomienok či výziev veriteľa na úhradu dlhu zo strany dlžníka.
V prípade, že ešte nenastala splatnosť prevodu platby, príkaz k platbe odvolajte. Pokiaľ už splatnosť nastala, pokúste sa kontaktovať banku a požiadajte o storno platby. Banka k tomu pristúpi vtedy, pokiaľ platbu ešte nespracovala. Ak ste zadali neexistujúce číslo účtu, peňažné prostriedky Vám banka poukáže späť na účet, platba nebude zrealizovaná. Za stavu, kedy už bola platba riadne zrealizovaná a peňažné prostriedky boli poukázané na nesprávny účet, požiadajte banku, ktorá účet príjemcu platiteľa vedie, aby Vám poskytla údaje o majiteľovi účtu.
Prečítajte si tiež: Všetko o spotrebiteľskej zmluve pri kúpe auta
Platbu bankovým prevodom realizujte vždy s dostatočným časovým predstihom nakoľko prevod medzi bankami, a to nielen tuzemskými, trvá istý čas, pričom samotná rýchlosť prevodu platby je závislá od mnohých faktorov. Ak ste si zmenili prihlasovacie heslo do internetbankingu malo by byť silné a komplexné, určite by malo obsahovať veľké písmena, malé písmena a číselnú kombináciu, zabezpečíte tým, že heslo nebude ľahko uhádnuteľné alebo odpozorovateľné. Vaše prihlasovacie údaje nikomu neposielajte ani ich nikomu neoznamujte. Odolajte pokušeniu použiť mená Vašich blízkych, dátum narodenia, vaše telefónne číslo či názov miesta bydliska.
V zmysle ust. § 147 ods. (1) Zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v platnom znení (ďalej len „Občianskeho zákonníka“), pohľadávka veriteľa len jedného z manželov, ktorá vznikla za trvania manželstva, môže byť pri výkone rozhodnutia uspokojená i z majetku patriaceho do bezpodielového spoluvlastníctva manželov. Podľa ust. § 147 ods.
Podľa ust. § 104 ods. (1) Exekučného poriadku v platnom znení exekúcii prikázaním pohľadávky z účtu v banke nepodliehajú prostriedky na účte do výšky 165 eura prostriedky, ktoré sú výslovným vyhlásením povinného určené na výplatu miezd jeho zamestnancov na výplatný termín najbližší dňu, keď bol banke doručený príkaz na začatie exekúcie prikázaním pohľadávky z účtu v banke. Ak je povinný právnickou osobou, vyhlásenie podpíše osoba oprávnená konať za povinného. Povinný vo vyhlásení označí dotknutých zamestnancov a uvedie výšku ich miezd súhrnne a aj jednotlivo. Rovnopis vyhlásenia doručí povinný exekútorovi najneskôr do piatich dní od vyhlásenia. Ak má povinný viac účtov, exekúcii nepodliehajú prostriedky na účte do výšky 165 eur len na jednom z nich. V súlade s ust. § 104 ods. (2) Exekučného poriadku ak má povinný zasielanú mzdu alebo iné príjmy na účet v banke, exekúcii odpísaním z účtu v banke nepodliehajú ani prostriedky do výšky sumy, ktorá sa podľa zákona nesmie povinnému zraziť z mesačnej mzdy alebo z iných príjmov, a to od momentu, keď táto skutočnosť bola banke oznámená. Povinný na žiadosť banky oznámi výšku tejto sumy.
Podľa ust. § 42 ods. (1) Zákona č. 233/1995 o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov v platnom znení (ďalej len „Exekučný poriadok“) sú tretie osoby počas exekúcie povinné exekútorovi na jeho žiadosť poskytnúť súčinnosť v rozsahu primeranom vymáhanému nároku, ak sa im preukázal poverením na vykonanie exekúcie. Banky sú v súlade s ust. § 42 ods.
Odo dňa 1. Na vybavovanie exekučnej agendy pre celé územie Slovenskej republiky je s účinnosťou odo dňa 1.
Podľa ust. § 16 ods. V prípade, že svoje záväzky voči banke neplníte v zmysle zmluvne dohodnutých podmienok, v riešení situácie ste pasívny, pričom na výzvy banky nijako nereagujete, môže banka po vyčerpaní všetkých možností riešenia vzniknutej situácie, pristúpiť aj k vyhláseniu mimoriadnej splatnosti úveru, čo znamená, že sa úver stáva splatným v celom rozsahu a banka bude po Vás požadovať jednorazové splatenie úveru vrátane jeho príslušenstva, ktoré je zväčša tvorené úrokmi z omeškania, riadnymi úrokmi alebo poplatkami. Ak ani po vyhlásení mimoriadnej splatnosti Váš záväzok voči banke v lehote na to bankou určenej nesplníte a zlyhajú všetky možnosti mimosúdneho vymáhania pohľadávky, banka môže pristúpiť k vymáhaniu pohľadávky súdnou cestou, čo značne navýši pohľadávku o náklady súdneho konania, v podobe náhrady trov konania, ktoré pozostávajú zo zaplateného súdneho poplatku a náhrady trov právneho zastúpenia. V prípade, že je pohľadávka zabezpečená záložným právom na nehnuteľný alebo hnuteľný majetok, banka môže pristúpiť za účelom uspokojenia svojej pohľadávky k realizácii záložného práva. Avšak, ak výťažok z dražby nepostačuje na uspokojenie pohľadávky v celom jej rozsahu pristúpi banka k vymáhaniu zvyšného nároku súdnou cestou a následne exekúciou, či podaním návrhu na vyhlásenie konkurzu. Je potrebné uvedomiť si, že ak už banka pristúpi k exekučnému vymáhaniu pohľadávky táto sa navyšuje nielen o náklady súdneho konania v podobe náhrady trov konania a trov právneho zastúpenia, ale aj o náhrady exekučného konania v podobe náhrady trov exekučného konania (za zaplatený súdny poplatok za podanie návrhu na vykonanie exekúcie), náhrady trov právneho zastúpenia v exekučnom konaní a trov povereného súdneho exekútora.
Odklad splátok sa zaraďuje medzi najčastejšie využívané riešenie pri neschopnosti splácať záväzky najmä v prípadoch straty zamestnania, zníženia príjmov, dlhodobej práceneschopnosti atď. Vždy je potrebné banke predložiť doklad o ťaživej životnej situácii. Na čas môže byť pre Vás možným riešením odklad splátok istiny, kedy platíte banke len úroky alebo celkový odklad splátok najčastejšie po dobu troch až šiestich mesiacov. Počas odkladového obdobia by ste sa mali snažiť vyriešiť nepriaznivú finančnú situáciu, nakoľko po období odkladu nastupuje obdobie splácania. Po odklade splátok je možné predĺžiť lehotu splácania o dobu odkladu splátok, prípadne zvýšiť mesačnú splátku, tak aby neuhradené splátky odkladu boli uhradené dodatočne. Je potrebné si uvedomiť, že znížením splátky či už spotrebného alebo hypotekárneho úveru dochádza zároveň aj k predĺženiu lehoty splatnosti úveru, ktorá nesmie prekročiť maximálne zákonom stanovenú lehotu, ktorá je pri spotrebiteľských úveroch maximálne 8 rokov a pri hypotekárnych úveroch v dĺžke maximálne 30 rokov. Ak máte spotrebiteľský či hypotekárny úver s maximálnou lehotou splatnosti, neprichádza zníženie pôvodnej nastavenej splátky, nakoľko zákonom predpísanú maximálnu lehotu splatnosti nie je možné predĺžiť. Pred žiadosťou o zníženie splátok dbajte na to, aby ste si nenastavovali príliš dlhú lehotu splatnosti, ak ste schopný splácať viac, nakoľko úver zbytočne preplatíte.
Áno, spotrebiteľ má v súlade s ust. § 16 ods. (1) Zákona číslo 129/2010 Z. z. o spotrebiteľských úveroch a o iných úveroch a pôžičkách pre spotrebiteľov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o spotrebite…
Prekvapil vás zamestnávateľ zrážkami zo mzdy? Máte pochybnosti o správnosti tohto postupu, a neviete ako sa brániť? Zákonnými zrážkami zo mzdy sú napríklad poistné na sociálne poistenie, preddavky poistného, nedoplatky z ročného zúčtovania preddavkov, príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie či preddavky na dane. Medzi ostatné zrážky zo mzdy, ktoré spotrebitelia namietajú najčastejšie namietajú, patria zrážky zo mzdy realizované na základe Dohody o zrážkach zo mzdy podľa § 551 Občianskeho zákonníka, ktorú ako zabezpečovací prostriedok často využívajú banky, nebankovky či inkasné spoločnosti na zabezpečenie svojich pohľadávok zo spotrebiteľských úverov. Pri spotrebiteľskom úvere ide o spotrebiteľskú zmluvu so zvýšenou právnou ochranou pred neprijateľnými zmluvnými podmienkami. Zamestnávateľ nie je povinný skúmať platnosť Dohody o zrážkach zo mzdy, ani výšku dlhu, ktorý sa má týmito zrážkami uspokojiť. V zmysle § 551 ods. 2 Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. Dohoda o zrážkach zo mzdy môže byť zamestnávateľovi doručená vo forme dohody uzatvorenej na samostatnej listine alebo ako súčasť zmluvy o úvere. Všeobecné náležitosti dohody o zrážkach zo mzdy ako právneho úkonu definuje § 37 ods. 1 Občianskeho zákona. Tento úkon musí byť urobený slobodne a vážne, určito a zrozumiteľne, a to pod následkom neplatnosti. Ak o platnosti Dohody o zrážkach zo mzdy máte pochybnosti, podajte na súd návrh na nariadenie neodkladného opatrenia, ktorým sa budete domáhať, aby súd nariadil veriteľovi zdržať sa výkonu zrážok zo mzdy, ak sú na to zákonné dôvody. Obdobne môžete postupovať aj v prípade, že zamestnávateľ vám zráža zo mzdy, hoci ste svoj záväzok z úverovej zmluvy voči veriteľovi už uhradili. Vtedy treba skontrolovať, či samotná zmluva o spotrebiteľskom úvere, uzavretá s bankou alebo nebankovou spoločnosťou, spĺňa náležitosti zákona o spotrebiteľských úveroch. V prípade zrážok zo mzdy si tiež vždy preverte, či vaša pohľadávka už nie je premlčaná. Stáva sa, že veritelia využívajú zrážky zo mzdy práve pri premlčaných pohľadávkach, pretože vedia, že na súde by, na základe námietky premlčania, neuspeli. Premlčanie pohľadávky pri spotrebiteľských úveroch upravuje Občiansky zákonník, § 101 uvádza: „Ak nie je v ďalších ustanoveniach uvedené inak, premlčacia doba je trojročná a plynie odo dňa, keď sa právo mohlo vykonať po prvý raz.“ Kedy mohol veriteľ prvýkrát vykonať svoje právo sa posudzuje podľa splatnosti dlhu.
Otázka: V rámci mojej spotrebiteľskej úverovej zmluvy, ktorú pravidelne splácam banke, som hľadal rozbor mesačnej splátky na splátku jeho istiny a na úrok. Poplatok, ktorý som nenašiel a o ktorom som sa dočítal na internete, je jedným z povinných údajov, ktoré musí obsahovať každá úverová zmluva. Z dôvodu absencie takého údaju je možné považovať zmluvu za neplatnú a teda bezúročnú a bezodplatnú. Taktiež v zmluve sa nenachádza ani splátkový kalendár podpísaný oboma stranami.
Odpoveď: Pri zodpovedaní otázky budeme vychádzať z predpokladu, že zmluvu o spotrebiteľskom úvere ste uzatvorili ako spotrebiteľ v zmysle ust. § 52 Obč. Základná právna úprava uvedenej problematiky je obsiahnutá v ust. § 52 a nasl. Obč. zákonníka a ust. zákona o spotrebiteľských úveroch č. 129/2010 Z.z.
1./ Všeobecné kritéria podľa ust. Ustanovenia o spotrebiteľských zmluvách, ako aj všetky iné ustanovenia upravujúce právne vzťahy, ktorých účastníkom je spotrebiteľ, použijú sa vždy, ak je to na prospech zmluvnej strany, ktorá je spotrebiteľom. Spotrebiteľské zmluvy nesmú obsahovať ustanovenia, ktoré spôsobujú značnú nerovnováhu v právach a povinnostiach zmluvných strán v neprospech spotrebiteľa.
2./ Zákon o spotrebiteľských úveroch stanovuje množstvo povinností pre veriteľa resp. finančného agenta a to ako tzv. predzmluvné povinnosti uvedené v ust. § 4 a nasl. zákona o SÚ, tak aj povinné náležitosti samotnej zmluvy o SÚ.
3./ Samotná zmluva o SÚ v zmysle ust. § 9 a nasl. a) druh spotrebiteľského úveru,pričom samotná zmluva musí mať v názve označenie zmluva o spotrebiteľskom úvere v prísl.
2./ Samotnú zmluvu o SÚ môžete posúdiť vo vlastnej réžii, prípadne túto zaslať na posúdenie na Ministerstvo spravodlivosti SR, odbor ochrany spotrebiteľa, Župné námestie 13, Bratislava 813 11. Následne podľa výsledku posúdenia je treba sa s výsledkom obrátiť na veriteľa a v zmysle zmluvy riešiť spor (samotná zmluva o SÚ by mala obsahovať ustanovenie o spôsobe alternatívneho riešenia sporov). V prípade, že nedôjde k dohode ohľadom zmluvy o spotrebiteľskom úvere, resp. jeho zmene, o výške splátok, ktoré musia byť primerané, budete musieť podať žalobu na súd o určenie, že zmluva je bezúročná a bez poplatkov. Za čas, kým zmluva nie je posúdená a neuplatnili ste si nároky u veriteľa, resp. nedošlo k zmene zmluvy alebo súdnemu rozhodnutiu musíte platiť splátky podľa zmluvy.
3./ Uvádzame súčasne, že v prípadnom súdnom konaní ste oslobodený od platenia súdnych poplatkov v zmysle ust. zák. č. 71/1992 Zb. z.
4./ Ak si vzhľadom na Vašu fin.
Otázka: Mám nebankovú pôžičku od jednej nebankovej spoločnosti vo výške 6400 EUR, ktorú si riadne splácam. Avšak v októbri bola na danú firmu vyhlásený konkurz. Napriek tomu som poslal poslednú splátku vo vyššej sume s cieľom rýchlejšie splatiť dlh. Vždy, keď som poslal viac ako bola stanovená suma splátky, reagovali mi potvrdením o úprave splátok. Teraz však už neprichádza žiadna odpoveď. Rád by som sa opýtal - mám posielať peniaze znova a pokračovať v splácaní alebo ako to bude prebiehať? Spoločnosť len všeobecne informovala, že je v konkurze. A čo by to pre mňa znamenalo, keby som prestal platiť? Predpokladám, že nebudem jediný v tejto situácii.
Odpoveď: Dobrý deň, vo Vami uvedenom prípade pokiaľ ide o splácanie pôžičky po vyhlásení konkurzu na majetok veriteľa, tu platí ust. § 44 ods. "Pohľadávky podliehajúce konkurzu sú ich dlžníci počas konkurzu povinní plniť správcovi. Odporúčam v uvedenom smere kontaktovať správcu konkurznej podstaty. Nepodpisujte však správcovi konk. Nepoznáme obsah zmluvy o spotreb. úvere, ale je možné, že samotná zmluva nespĺňa náležitosti v zmysle ust. Obč. zákonníka, resp. je uzatvorená v rozpore s jeho ustanoveniami, rovnako aj s ust. zákona o spotrebiteľskom úvere. V prípade súdneho sporu by mohla byť vyhlásená za neplatnú a boli by ste povinný uhradiť len istinu bez úrokov a poplatkov. Nepíšete v otázke koľko ste doteraz uhradili na úhradu sumy 6400 €. Odporúčam preto vo Vašom záujme poslať zmluvu na posúdenie na Komisiu pre posudzovanie podmienok spotrebiteľských zmlúv pri Ministerstve spravodlivosti SR, kde pošlete len kópiu zmluvy. Po posúdení zmluvy o spotreb.
#
tags: #spotrebiteľská #zmluva #bezúročné #pôžičky #podmienky