Mobilní operátori a ponuky pre zrakovo postihnutých na Slovensku

V dnešnom digitálnom svete je prístupnosť k technológiám a službám pre všetkých, bez ohľadu na ich zdravotný stav, kľúčová. Mobilní operátori na Slovensku si túto skutočnosť uvedomujú a snažia sa prispôsobiť svoje ponuky a služby tak, aby boli dostupné aj pre osoby so zrakovým postihnutím. Cieľom je zabezpečiť "digitálnu inklúziu" a plnohodnotné začlenenie do spoločnosti.

Prístupnosť ako ľudské právo

Prístupnosť je pripravenosť výrobku, služby alebo prostredia na efektívne používanie osobami so zdravotným postihnutím alebo funkčnými obmedzeniami. Je to ľudské právo a v dnešnom digitálnom svete je neoddeliteľnou súčasťou plnohodnotného začlenenia do spoločnosti bez ohľadu na prípadné odlišnosti alebo obmedzenia. Slovak Telekom, a. s. sa zaväzuje zabezpečiť prístupnosť svojich služieb v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím, NV č. 282/2023 Z. z. ktorým sa ustanovujú technické požiadavky na prístupnosť výrobkov pre osoby so zdravotným postihnutím, NV č. 283/2023 Z. z. ktorým sa ustanovujú požiadavky na prístupnosť služieb pre osoby so zdravotným postihnutím, kritériá funkčnosti a kritériá na posúdenie neprimeranej záťaže, ako aj zák. 452/2021 Z. z., o elektronických komunikáciách a zák. č. 264/2022 Z. z o mediálnych službách.

Slovak Telekom a prístupnosť

Slovak Telekom, a. s. sa zaväzuje zabezpečiť prístupnosť svojich služieb v súlade s platnou legislatívou. Toto vyhlásenie sa vzťahuje na služby elektronického obchodu poskytované prostredníctvom webových stránok a mobilných aplikácií, služby elektronických komunikácií, služby poskytovania prístupu k audiovizuálnym mediálnym službám a služby predaja (distribúcie) produktov, ktoré poskytuje spoločnosť Slovak Telekom, a.s.

Zahrnuté webové stránky a mobilné aplikácie:

  • Mobilná aplikácia Telekom pre operačný systém iOS a Android

Služby elektronických komunikácií:

  • Mobilné služby: hlasové telefónne služby, mobilné dátové služby
  • Fixné služby: hlasové telefónne služby (pevná linka), pripojenie k internetu, prístup k vybraným audiovizuálnym mediálnym službám

Distribuované výrobky:

  • Hardvérové systémy počítačov na všeobecné použitie, určené pre spotrebiteľov
  • Koncové zariadenia s interaktívnou výpočtovou schopnosťou určené na použitie spotrebiteľmi pre služby elektronických komunikácií, resp. na poskytovanie prístupu k audiovizuálnym mediálnym službám.

Orange Slovensko a podpora pre hendikepovaných

Spoločnosti Orange Slovensko dlhodobo záleží na tom, aby mohli aj ľudia s hendikepom jednoduchšie a výhodnejšie komunikovať s okolitým svetom a svojimi blízkymi. V minulosti ponúkal Orange Slovensko špeciálne ponuky pre sluchovo a zrakovo postihnutých.

Ponuky pre sluchovo postihnutých (2007):

  1. SMS paušály: Výhodné SMS paušály 500 a 2000, vďaka ktorým mohli posielať SMS už od 0,75 halierov bez DPH.
  2. Finančný príspevok na indukčnú slučku: Jednorazový finančný príspevok na nákup indukčnej slučky vo výške 50 % z nákupnej ceny. Indukčná slučka je zariadenie, ktoré slúži na komunikáciu nedoslýchavého s okolím a pracuje na princípe prenosu rádiových vĺn.
  3. Zľava na mesačný program SMS 500: Zákazníci mohli získať zľavu 20 % z mesačného poplatku na 12 fakturačných období.

Ponuky pre nevidiacich a slabozrakých (2007):

  1. Zvýhodnený predaj mobilných telefónov: Zvýhodnený predaj mobilných telefónov s podporou operačných systémov MS Windows a Symbian, ktoré umožňujú inštaláciu programu Mobile Speak.
  2. Príspevok na "hovoriaci" mobilný telefón: Zrakovo postihnutí zákazníci, ktorí sú združení v Únii nevidiacich a slabozrakých Slovenska, tak budú môcť získať tzv. „hovoriaci“ mobilný telefón od Orangeu s príspevkom až do výšky 1 500 Sk s DPH z konečnej ceny mobilného telefónu.

Telekom a špeciálne paušály pre nevidiacich

Telekom v minulosti spustil špeciálny paušál pre nevidiacich so smartfónom Samsung Galaxy J5 s predinštalovaným Corvusom. V minulom roku spustil Telekom špeciálny paušál pre nevidiacich, ku ktorému ponúkal prístupný smartfón Samsung Galaxy J5 s predinštalovaným Corvusom. Záujem prekonal aj tie najoptimistickejšie očakávania - stačilo niekoľko mesiacov a telefón bol vypredaný. Operátor sa preto rozhodol v podpore nevidiacich pokračovať, tohtoročnú ponuku dokonca ešte zatraktívnil. Od mája obmenil pôvodne ponúkaný dotovaný paušál ÁNO L za nový T Ideál 32, ktorý v sebe okrem neobmedzených volaní do všetkých sietí a SMS správ skrýva až 12 GB dát, čo je o pätinu viac než doteraz. Pritom mesačný poplatok pre nevidiacich ostáva nezmenený, a to 12 EUR. Len na porovnanie: ľuďom bez postihnutia fakturuje Telekom za tento paušál 32 EUR. Veľkým pozitívom je aj ponúkaný prístupný smartfón. Nevidiaci si dnes môžu od Telekomu zadovážiť Samsung Galaxy Xcover 4s. Jeho výhodou sú napr. hmatateľné tlačidlá home, back a bežiacich aplikácií, čo je dnes medzi „dotykáčmi“ viac-menej rarita. Rovnako výnimočná je aj možnosť výmeny batérie používateľom. Parametrami ide o skvelý telefón s najnovšou verziou Androidu 10, plný užitočných senzorov, ktoré vďaka predinštalovanému Corvusu využijú nevidiaci pri navigácii, rozpoznávaní predmetov či v mnohých iných situáciách. Xcover 4s, ktorý sa v Telekome predáva za plnú cenu cez 250 EUR, plus licenciu Corvus Effective v hodnote ďalších 98 EUR tak môžete mať k vyššie uvedenému paušálu pre nevidiacich len za mesačný doplatok 2 EUR (+ 9 EUR jednorazová počiatočná akontácia).

Prečítajte si tiež: Zrakovo postihnutí občania a zdravotná starostlivosť

Paušál Áno L: Pre osoby so zrakovým postihnutím ponúka Slovak Telekom aj paušál Áno L. Program obsahuje neobmedzené volania, SMS a MMS do všetkých sietí na Slovensku aj v Európe a 10GB dát.

Corvus a jeho prínos pre nevidiacich

Corvus je aplikačný set, ktorý sprístupňuje smartfóny s Androidom pre nevidiacich a slabozrakých. Medzi jeho funkcie patrí:

  • Jednoduchosť a rýchlosť ovládania: Prepracovaná ergonómia ovládania, len 6 gest na skrotenie smartfónu, písanie príťukmi, možnosť diktovania textov hlasom.
  • Prispôsobiteľnosť: Rýchla odozva a nastaviteľnosť obľúbenej syntézy reči, reakcie smartfónu aj na nepresné, pomalé, trasľavé gestá pre ľudí s obmedzenou motorikou, kontrastné farby, rozoznateľné ikony a veľký text pre slabozrakých.
  • Praktické funkcie: Rozpoznávanie tmavého a svetlého oblečenia, určenie, či je v miestnosti zažaté, rozlíšenie bankoviek, odprevadenie na neznáme miesto.
  • Zábava a vzdelávanie: Telefonovanie, prehrávanie hudby, surfovanie na internete, RSS čítačka, podcasty, prístup k zvukovým či textovým knihám v knižniciach pre nevidiacich a slabozrakých, zabudované hry.
  • Šport: Športový modul, ktorý zachytí kondičné výsledky pri prepojení so stacionárnym bicyklom či bežiacim pásom.
  • V poslednej aktualizácii 2020.1.0 ponúka Corvus napr. možnosť rozpoznávania bankoviek až deväťdesiatich svetových mien. Na internet pritom vôbec nemusíte byť pripojení, rozpoznávanie prebieha v reálnom čase naozaj veľmi rýchlo a spoľahlivo. Je to vďaka spolupráci Corvus tímu s brnenským Cash Readerom, čo je asi najlepšia aplikácia svojho druhu na svete. Ďalšou novou jedinečnou funkciou je sprístupnenie katalógu informácií o liekoch, výživových doplnkoch a zdravotníckych pomôckach v aplikácii Lieky. Ten obsahuje aj štruktúrovaný prepis príbalových letákov liekov dostupných na slovenskom trhu a navyše informácie o cene lieku a doplatku poistenca pri liekoch uhrádzaných zdravotnými poisťovňami. Vďaka podpore zo strany ADC Číselníka Corvus tieto cenné informácie sprístupňuje úplne bezplatne, a tak aplikáciu Lieky nájdete bez časového obmedzenia dostupnú aj vo variante Corvus Free. Do vyhľadávacieho políčka postačí zadať časť názvu lieku a následne si z ponúkaných možností vybrať ten, ktorý hľadáte. Slabozrakí dokonca môžu na vyhľadanie informácií o liekoch využiť nasnímanie čiarového kódu na konkrétnej škatuľke. Na verejné testovanie bola vo verzii 2020.1.0 posunutá aj aplikácia Navigátor, ktorá vznikla vďaka podpore Nadačného fondu Telekom pri Nadácii Pontis v rámci programu Digitálne technológie pre dobro (všetkých) 2019. Obsahuje hlasovú navigáciu po trasách v prevedení, v akom ju pre svoju orientáciu potrebujú nevidiaci. Corvus ponúka aj možnosť zaznamenávať si trasy a spravovať ich podľa priestorov (miest, obcí, mestských častí a pod.), v ktorých sa práve nachádzate. Prevratnou je nepochybne rozšírená realita, ktorú vidiaci poznajú z rôznych hier. Nevidiacim umožňuje pri pripojení slúchadiel získať priestorovú predstavu o konkrétnom bode ich záujmu, t. j. o smere a vzdialenosti. Používateľov Corvusu určite potešia aj ľahko prístupné podrobné informácie o počasí. Väčšina aplikácií čerpá z bezplatných dát nórskych meteorológov. Napriek tomu, že táto funkcia bola často žiadaná, Corvus sa rozhodol počkať a usiloval o dáta spoločnosti Meteoblue, ktoré sú minimálne v našej zemepisnej šírke a dĺžke oveľa presnejšie. Trpezlivosť sa vyplatila a dnes máte možnosť získať hodinovú predpoveď na 7 dní v týždni pre ktorékoľvek miesto na zemi. Svoje mesto či obec si môžete zaradiť medzi obľúbené, a tak sa k predpovedi dostanete ešte rýchlejšie. Obrovský posun zaznamenal aj vlastný corvusácky čítač obrazovky. Pribudol inteligentný fokus, ktorý dokáže preskočiť nepodstatné položky na obrazovke aplikácií tretích strán a tiež popisovač grafiky. Zjednodušené bolo aj nastavovanie posuvníkov. Corvus čítač a Corvus prostredie prepájajú makrá. Ide o vynikajúce rozšírenie užitočné jednak pre tých, ktorí pracujú s čítačom obrazovky, využívajú aj bežné Android prostredie a aplikácie tretích strán, no niektoré často vykonávané operácie chcú robiť rýchlejšie a efektívnejšie. Povedzme, aktivácia / deaktivácia funkcií na stavovej lište, napr. mobilné dáta, rotácia obrazu, NFC, synchronizácia… Makrá však môžu ovládať aj často používané funkcie aplikácií tretích strán. Pretože sa spúšťajú z Corvus prostredia a po ich ukončení sa prípadný výpis nimi zistených informácií opäť zobrazuje v štandardnom Corvus prostredí. Makrá sú výborným nástrojom aj pre tých, ktorí nechcú pracovať s Corvus čítačom, ale potrebujú využiť niektoré funkcie, ktoré sú dostupné len mimo prostredia Corvusu. Takíto používatelia môžu mať aktivované potláčanie systémových dialógov, čo im zabezpečí, že sa vo svojom smartfóne „nikdy nestratia“, no vďaka makrám môžu napr. telefón vypnúť, či reštartovať priamo z Corvus prostredia, čo bolo doteraz možné (vďaka bezpečnostnej politike Androidu) len s využitím čítača obrazovky. Najlepšie na makrách je, že na ich tvorbu nepotrebujete poznať žiaden skriptovací jazyk, vytvoriť si ich môžete zadávaním príkazov priamo z Corvus prostredia.

Emporia - mobilné telefóny pre seniorov a zrakovo postihnutých

Emporia sa špecializuje na vývoj mobilných telefónov pre seniorov a používateľov s obmedzenými schopnosťami. Tieto telefóny sa vyznačujú jednoduchým ovládaním, veľkými tlačidlami a displejmi, a tiež funkciami, ktoré uľahčujú používanie pre zrakovo postihnutých. Väčšie tlačidlá vydávajú pri stlačení počuteľné cvaknutie a znaky na obrazovke sú veľké a ľahko čitateľné - prístroje sú preto vhodné i pre zrakovo postihnutých. Taká náhradu softvéru hardvérom zjednodušuje používanie prístrojov, najmä u modelov emporiaLIFEplus, emporiaTIME a emporiaTALKpremium, kde boli dôležité položky z menu nahradené postrannými tlačidlami.

Funkcie mobilných telefónov Emporia:

  • Núdzové tlačidlo: Automatické vytočenie uložených čísel v prípade núdze.
  • Kompatibilita s načúvacím prístrojom: Minimalizácia akustickej väzby.
  • Veľké tlačidlá a displeje: Jednoduché ovládanie a čitateľnosť.
  • Hlasný reproduktor a vyzváňacie tóny: Signalizácia prichádzajúcich hovorov aj vizuálne (blikajúcim svetlom).
  • Diaľkové ovládanie telefónneho zoznamu: Možnosť ovládania telefónneho zoznamu pomocou SMS.
  • Ergonomický dizajn: Príjemné na dotyk a jednoduché používanie.
  • Špeciálne písmo a funkcia lupy: Zväčšenie znakov pre lepšiu čitateľnosť.
  • Osvetlenie displeja: Navrhnuté tak, aby vyhovovalo aj ľuďom s poruchami zraku.

Audiokomentár (AD) v televízii

Audiokomentár je špeciálna zvuková stopa pre nevidiacich, ktorá obsahuje komentár k dianiu na obrazovke. RTVS začala od konca júna 2014 používať pre svoje programové služby audiokomentár. Naľavo z loga televízie v pravom hornom rohu. Je potrebné mať k dispozícii TV prijímač resp. set-top-boxe vybaveného samostatnou zvukovou stopou pre komentár. Pre príjem programu s komentárom aj bez pomoci vidiacej osoby. V súčasnosti poskytuje Krajské stredisko ÚNSS Nitra svoje služby len na základe telefonickej dohody.

Ako zapnúť audiokomentár:

  1. Uistite sa, že váš TV prijímač alebo set-top-box podporuje audiokomentár.
  2. Nájdite v menu televízora alebo set-top-boxu nastavenia zvuku alebo jazyka.
  3. Vyberte možnosť "Audiokomentár" alebo "AD".
  4. Zapnite audiokomentár (začiarknite políčko AD).

Odolné telefóny a ich využitie

Hoci pred pár rokmi boli odolné smartfóny iba vrúcnym želaním mnohých používateľov, ktorí pracujú alebo sa pohybujú v náročných podmienkach, dnes už je jednoduché splniť aj ich náročné požiadavky. Na trhu je hneď niekoľko výrobcov, ktorí sa špecializujú práve na takéto zariadenia. Ľudia pracujúci v náročných, alebo až extrémnych podmienkach, tak majú k dispozícii o jednu možnosť výberu viac, ako doteraz. Prvým predstaveným telefónom spoločnosti na starom kontinente je model Kyocera Torque. Ide o extrémne odolné zariadenie, ktoré disponuje americkým vojenským certifikátom MIL-STD-810G. Tu ale špeciálne vlastnosti tohto zariadenia nekončia. Kyocera Torque môže byť ovládaná aj mokrými rukami alebo rukavicami v studenom počasí. Telefón tiež ponúka niekoľko vlastných vylepšení od výrobcu, ako napríklad špeciálne vylepšený zvuk pri hlasových hovoroch, vďaka čomu je možné telefonovať aj v hlučných prostrediach. Srdcom zariadenia je pritom známy štvorjadrový procesor Snapdragon 400 s tatom 1,4 GHz. Displej má veľkosť 4,5" a HD rozlíšenie. K dispozícii je aj hlavný 8-megapixelový fotoaparát a predná kamera s rozlíšením 2 MPix. Telefón funguje so systémom Android 4.4 KitKat a ponúka aj vstavanú batériu s kapacitou 3 100 mAh, vďaka čomu by na jedno nabitie mal vydržať dostatočne dlho.

Prečítajte si tiež: Lyžovanie so zrakovým postihnutím

Prečítajte si tiež: Starostlivosť na Slovensku

tags: #zrakovo #postihnutí #mobilný #operátor #ponuka

Ďalšie články