Zľavy ISIC v slovenskej doprave: Kompletný prehľad

Tento článok poskytuje komplexný prehľad o možnostiach zliav s preukazom ISIC (International Student Identity Card) v slovenskej doprave, a to ako v mestskej hromadnej doprave (MHD), tak aj v prímestskej a diaľkovej doprave. Zameriame sa na podmienky nároku na zľavu, typy dopravných kariet a dokladov, ktoré sú akceptované, a ďalšie dôležité informácie pre študentov a iných cestujúcich.

ISIC a zľavy v doprave: Základné informácie

Preukaz ISIC je medzinárodne uznávaný identifikačný preukaz študenta denného štúdia. Vďaka zelenej strane preukazu a známke ISIC na aktuálny školský rok, držiteľ preukazu má k dispozícii viac ako 110.000 zliav a výhod na Slovensku a vo svete. Okrem medzinárodných výhod, ISIC karta slúži aj ako dopravná karta vo verejnej doprave takmer na celom Slovensku, čím odpadá potreba vybavovania si druhej dopravnej karty u dopravcu. Svoj preukaz môžeš nosiť pri sebe aj v elektronickej podobe v ISIC aplikácií. V tejto appke máš navyše množstvo extra kupónov, ktoré nenájdeš medzi bežnými zľavami v databáze.

Študenti denného štúdia, ktorí sú držiteľmi ISIC kariet majú nárok na zľavnené cestovné. Preukaz žiaka ISIC/EURO<26 je čipový multifunkčný preukaz dostupný pre žiakov stredných a základných škôl vo veku od 6 rokov.

Ako funguje ISIC ako dopravná karta?

ISIC karty študentov stredných a vysokých škôl, ktoré sú zapojené do systému TransCard, sa dajú využívať u dopravcov zapojených do tohto systému ako dopravné karty. To znamená, že ISIC môže slúžiť ako predplatné cestovné lístky aj ako elektronická peňaženka. Nárok na zľavu v doprave pre elektronickú peňaženku je zapísaný výlučne na čipe preukazu a je platný jeden školský rok. Pri novovydanom preukaze žiaka je preukaz dodaný už s aktivovanými všetkými funkcionalitami. Ak si nestihol predĺžiť svoj preukaz na dopravu počas prázdnin a teraz ti nefunguje, je potrebné kontaktovať dopravcu alebo školu.

Zľavy pre rôzne vekové kategórie

• Deti do 6 rokov: Prepravujú sa bezplatne. (Tarifa, Čl. 3.5.).
• Deti od 6 rokov do dovŕšenia 18. roku veku: Prepravujú sa za zľavnené cestovné podľa cenového výmeru. (Tarifa, Čl.
• Študenti od 18 do 26 rokov: Majú nárok na zľavu, ak sú študentmi denného štúdia a vlastnia platný preukaz ISIC alebo ISIC/EURO<26.

Doklady potrebné na preukázanie nároku na zľavu

Ak vodič usúdi, že vek prepravovaného dieťaťa, na ktoré sa uplatňuje nárok na zľavu zo základného cestovného, nie je možné určiť z jeho fyzického vzhľadu, prepravovanému dieťaťu nárok na zľavu vznikne iba vtedy, ak sa jeho vek nepochybne preukáže dokladom. Dokladom je preukaz s aktuálnou fotografiou, menom, priezviskom a dátumom narodenia, vydaný dopravcom vrátane Železničnej spoločnosti, inou všeobecne uznávanou organizáciou, prípadne úradom. Doklad sa vyžaduje u detí nad 12 rokov veku.

Prečítajte si tiež: Podmienky zľavy na diaľničnú známku

Žiaci nad 15 rokov, študenti stredných a vysokých škôl denného štúdia do 26 rokov musia predložiť potvrdenie zo školy. U žiakov do ukončenia povinnej školskej dochádzky do veku 15 rokov potvrdenie o návšteve školy nie je potrebné; u žiakov ZŠ nad 15 r. akceptuje v rámci akceptačnej skupiny Slovenský dopravný pas. Zoznam dopravcov je zverejnený na webovej stránke www.dopravnypas.sk.

Špecifické prípady a výnimky

• Zahraniční študenti: Zahraniční študenti, ktorí vlastnia kartu ISIC, ale neštudujú v SR, nemajú nárok na zľavu pri cestovaní mestskou hromadnou dopravou.
• Žiaci po ukončení štúdia: Žiak, ktorý vykonal úspešne záverečnú skúšku, maturitnú skúšku, záverečnú pomaturitnú skúšku alebo absolventskú skúšku, stráca nárok na zľavnené cestovné až do zápisu na VŠ. V zmysle uvedeného majú žiaci posledných ročníkov SŠ zľavu v kartách nastavenú do 30. ročníku na novej škole, počká si na vydanie nového ISIC preukazu príslušnou školou (univerzitou) a následne pre uplatnenie nároku na zľavnenú prepravu predloží doklady podľa podmienok stanovených platnou Tarifou DPMK, a.s.
• Držitelia preukazu ŤZP/ŤZP-S: Fyzické osoby s ťažkým zdravotným postihnutím budú môcť preukazovať nárok na zľavu okrem preukazu ŤZP/ŤZP-S po novom aj dokladom totožnosti so zapísanou informáciou o ťažkom zdravotnom postihnutí, resp. Každý držiteľ preukazu ŤZP-S má nárok na bezplatnú prepravu svojho sprievodcu. Za spôsobilého sprievodcu cestujúceho s ťažkým zdravotným postihnutím sa považuje osoba po dovŕšení 15. roku.
• Darcovia krvi: Majú možnosť cestovať výhodnejšie. Nárok na bezplatnú dopravu majú nositelia medaily MUDr. Kňazovického s trvalým bydliskom v Košiciach a s trvalým bydliskom v Košiciach - okolie na základe osobitnej BČK podľa stanovených podmienok dopravcu a nositelia Diamantovej Jánskeho plakety s trvalým bydliskom v Košiciach a s trvalým bydliskom v Košiciach - okolie na základe osobitnej BČK podľa stanovených podmienok dopravcu. Na vybavenie zľavy je nutné predložiť preukaz držiteľa darcu a platný občiansky preukaz (OP).
• Dôchodcovia nad 70 rokov: Musia mať vybavenú osobitnú čipovú kartu, ak chcú bezplatne cestovať. Ak kartu nemá vybavenú na základe predloženého platného OP má nárok len na zľavnenú prepravu.

Dopravné karty uznávané spoločnosťou SAD Žilina, a.s.

SAD Žilina, a.s. uznáva karty vydávané dopravnými spoločnosťami SAD, strednými a vysokými školami a univerzitami. Karty Euro 26 neuznávame.

Riešenie problémov s BČK a cestovnými lístkami

• Problémy s dobitím kreditu: Kredit je pripísaný do 3 hodín od dobitia, ak je použitá priama platba. Sú prípady, kedy môže byť kredit pripísaný neskôr a to len výnimočne pri spojoch, ktoré vychádzajú z oblastí, ktoré nie sú pokryté mobilným signálom a tým pádom sa informáciu o dobití karty nahrá do strojčeka až po pripojení strojčeka na mobilnú sieť. V takom prípade je potrebné uviesť SRN karty, číslo objednávky, dátum platby, stručne opísať problém, ktorý nastal. Každá objednávka má jedinečné číslo, ktoré slúži ako variabilný symbol pre párovanie platieb.
• Strata/nález vecí v autobuse: Ak sa v autobuse nájdu zabudnuté osobné veci cestujúcich, vodiči ich nasledujúci deň odovzdávajú na klientske centrum na autobusovej stanici. Preto ohľadom strát/nálezov kontaktujte príslušné klientske centrum na autobusovej stanici.
• Automat mi nevydal cestovný lístok: Ako zákazník máte právo reklamovať poškodený CL, s uvedením konkrétnych údajov a informácií ohľadom tejto udalosti, t.j. umiestnenie automatu, dátum, čas, vložená hotovosť, požadované CL, prípadný výdavok + identifikačné údaje reklamujúceho (meno, adresa, PSČ). Reklamácia sa realizuje písomnou formou a doručiť ju možno osobne na zákaznícke centrum.
• Pri výstupe mi systém neoptimalizoval cestovné z EP: Ak boli dodržané všetky podmienky pre optimalizáciu a optimalizácia aj napriek tomu neprebehla, máte právo nekorektnú službu/elektronickú operáciu reklamovať. Reklamácia sa realizuje písomnou formou s uvedením údajov o reklamovanej ceste (t.j. dátum, čas, linka, nástup/výstup).SNR čísla použitej BČK a identifikačných údajov reklamujúceho (meno, adresa, PSČ). Podanie reklamácie sa realizuje písomnou formou a doručiť ju možno osobne vyplnením formuláru v zákazníckom centre.

Optimalizácia cestovného

OPTIMALIZOVAŤ je možné:

• len v tom istom vozidle, v ktorom bol lístok zakúpený (nemožné po prestupe),
• ak systém pri výstupe registruje INÚ ZÁSTAVKU ako pri nástupe (viď obrazovku),
• ak bol zakúpený 60min.CL a cesta trvala do 30minút.

Pre optimalizovanie zakúpeného cestovného je potrebné registrovať výstup včas a správne, teda priložiť kartu v momente, keď sa na obrazovke zobrazí názov zastávky, na ktorej plánujete vystúpiť.

Optimalizácia cestovného nie je akceptovaná systémom pri porušení niektorej z podmienok nutných pre optimalizáciu cestovného. Optimalizovať cestovné nie je možné po prestupe do ďalšieho vozidla MHD.

Prečítajte si tiež: Final CD a ZŤP: Všetko, čo potrebujete vedieť

Preprava batožiny, zvierat a bicyklov

• Je povolená preprava jedného páru lyží s palicami, účtuje sa dovozné vo výške 0,40 €.
• Preprava bicyklov je vylúčená. (Tarifa, Čl.
• Preprava psov je možná v uzavretej schránke ako batožina alebo na krátkej vôdzke s náhubkom za dovozné. (Tarifa, Čl.

Nočné spoje a cestovné lístky

Cestovný lístok - nočný je v hodnote 1,50 € a je platný 60 min. Lístok na nočný spoj je možné zakúpiť v predajných automatoch alebo priamo vo vozidle z elektronickej peňaženky (EP) BČK na čítacích zariadeniach. Na nočný spoj platia aj predplatené cestovné lístky na dlhšie obdobie, SMS lístok a cestovný lístok (CL) zakúpený u vodiča.

Zmeny v predaji cestovných lístkov u vodiča

Cestovný lístok predávaný u vodiča - doplnkový predaj bol zrušený 1.4.2023.

Práva a povinnosti cestujúcich

• Kontrola cestovných lístkov: Aj vodič je oprávnená osoba dopravcu, ktorá má právo kontrolovať cestovné lístky.
• Meškanie spoja: Ak cestujete na 30 min. lístok a vozidlo má cestou meškanie, čím ubehne doba 30 min. skôr ako sa dostanete do cieľa, meškanie je zohľadnené; v tom prípade sa počíta doba podľa cestovného poriadku, ak cestujúci neprestúpil do iného vozidla.

Ako vybaviť zľavu a preukaz

Na vybavenie jednotlivých preukazov a dopravných kariet potrebujete: preukaz totožnosti rodiča alebo zákonného zástupcu, rodný list a fotografiu dieťaťa. Žiaci nad 15 rokov, študenti stredných a vysokých škôl denného štúdia do 26 rokov musia predložiť potvrdenie zo školy.

Ďalšie užitočné informácie

• Rodinný lístok: Tento typ CL môže využiť jedna až dve dospelé osoby + maximálne šesť detí výlučne počas voľných dní - sobota, nedeľa, sviatky a dni pracovného pokoja podľa zákona č. 241/1993 Z. z. v znení neskorších predpisov). Tento lístok nemôžu využiť iba dve dospelé osoby.
• Zmena druhu BČK: Zakúpený druh BČK sa dá za manipulačný poplatok 1 € počas životnosti karty zmeniť na iný druh BČK, napr.: žiacky za študentský, občiansky za dôchodcovský a pod.
• Kontakt: Ak ste na tejto stránke nenašli všetky potrebné informácie a odpovede na svoje otázky, zavolajte nám na číslo +421 948 884 304 (volanie je za cenu miestneho hovoru) alebo nám napíšte cez tento kontaktný formulár.

Problémy v MHD a ich riešenia

• Spoj odišiel zo zastávky skôr, ako je uvedené v cestovnom poriadku: Čas vo vozidlách MHD je nastavovaný automaticky signálom GPS, a teda všetky vozidlá majú nastavený presný čas, ktorý sa zobrazuje na čítačkách kariet. Podľa tohto času sa riadi aj vodič, ktorý pohľadom na svoj palubný počítač vie, či prechádza presne, s meškaním alebo nadbehom. V prípade nadbiehania je vodič v nasledujúcej zastávke povinný zotrvať až do času svojho odchodu podľa cestovného poriadku, a teda nadbiehanie spojov nie je povolené.
• Návrhy na zmenu liniek a cestovných poriadkov: DPMK rieši pripomienky a návrhy na zmenu linkovania a cestovných poriadkov pravidelne. Doprava je živý proces a veľká časť úprav v cestovných poriadkov sa vykonáva práve na žiadosť cestujúcich. V prípade takejto požiadavky potrebujeme vedieť odkiaľ cestujete, kam, v akom čase.
• Nástup prednými dverami: V sieti MHD existujú zastávky s povinným nástupom len prednými dverami. Ide o všetky zastávky na linkách 21, 24, 33, na všetkých nočných linkách a na zastávkach Kolibár, Kremnická, Luník VIII, Luník IX, Luník IX rázcestie, Luník IX sídlisko, Stodolova, Spoločenský pavilón, Plťová, Učňovská, Šaca, námestie; Kvetná, Nemocnica Šaca, Želiarska, Vyšný dvor, Džungľa. Povinný nástup prednými dverami platí bez časového obmedzenia a vodiči ako aj cestujúca verejnosť sú povinní toto nariadenie dodržiavať. Ak však išlo o linku alebo zastávku mimo spomínaného zoznamu, vodič využil svoje právo a usmernil cestujúcich na nástup cez predné dvere, aby zabránil vstup do vozidiel osobám, ktoré by svojim správaním narušovali pokojný priebeh prepravy alebo cestovali bez platného lístka.
• Problémoví cestujúci: Dopravca dokáže zminimalizovať Vami opísané nepríjemnosti usmernením cestujúcich na nástup prednými dverami, avšak ani to problém dokonale nevyrieši. Vodič sa venuje bezpečnému riadeniu vozidla; nie je možné, aby pohľadom prešiel všetkých cestujúcich v zastávke, v ktorej zastavuje. Mnohokrát sa problémoví cestujúci skrývajú za prístreškom alebo nastúpia do zadných dverí spoza vozidla. Všeobecne ale platí, že ak sa vo vozidle nachádzajú akíkoľvek cestujúci, ktorí porušujú prepravné podmienky, vodič je povinný po oznámení cestujúcimi vyvinúť úsilie na to, aby došlo k doriešeniu problému, a to výzvou na opustenie vozidla alebo privolaním policajnej hliadky.
• Meškanie spoja a jeho dopad: Snažte sa prísť na stanicu na poslednú chvíľu, lepšie je mať časovú rezervu a cestovať aspoň jedným spojom vopred. Predídete tým mnohým komplikáciám. Zápchy spôsobené najčastejšie nehodami, ako aj zdržania na semaforoch spôsobujú v jazdách spojov MHD veľké odchýlky. Problémom je celkovo neustále zhusťujúca sa doprava na cestách a takmer nulová preferencia mestskej hromadnej dopravy. Kolóny v cestovných poriadkoch sa nedajú predvídať, nedajú sa ani kvantifikovať a DPMK nie je schopný uvedený stav adekvátne riešiť. Riešením je len preferencia MHD v meste.

Prečítajte si tiež: Cestovanie vlakom pre dôchodcov v Česku

tags: #ztp #nárok #na #zľavu #isic