
S pribúdajúcim vekom alebo v dôsledku zdravotných komplikácií sa mnohí ľudia ocitajú v situácii, keď potrebujú pomoc a starostlivosť. V takýchto prípadoch zohrávajú kľúčovú úlohu domovy dôchodcov a ich personál, medzi ktorými má významné postavenie sociálny terapeut. Tento článok sa zameriava na podrobné preskúmanie povinností sociálneho terapeuta v domove sociálnych služieb, pričom vychádza z platnej legislatívy a odborných poznatkov, ako aj na širší kontext práce v domove dôchodcov.
Sociálna terapia v domovoch sociálnych služieb je zameraná na zlepšenie kvality života klientov, podporu ich sociálneho začlenenia a rozvoj ich schopností. Sociálni terapeuti pracujú s klientmi individuálne aj skupinovo, pričom využívajú rôzne terapeutické metódy a techniky. Ich cieľom je pomôcť klientom prekonať prekážky, ktoré im bránia v plnohodnotnom živote, a podporiť ich v dosahovaní ich osobných cieľov.
Sociálny pracovník v domove dôchodcov je odborník, ktorého vedomosti vychádzajú z interdisciplinárneho poňatia sociálnej práce. To zahŕňa filozofické, psychologické, sociologické, etické, politické, právne a ekonomické prístupy. Pre svoju činnosť potrebuje mať rozsiahle poznatky o spoločnosti, v ktorej pôsobí, vrátane jej vývoja, trendov a platnej legislatívy. Dôležité sú aj medzinárodné dokumenty a dohovory, ktoré Slovenská republika prijala.
Osobnosť sociálneho pracovníka by mala spĺňať určité požiadavky. Mal by disponovať všeobecnými a odbornými vedomosťami, sociálnymi zručnosťami a pozitívnymi vlastnosťami, ako sú humánnosť, schopnosť pracovať v tíme, iniciatívnosť, dynamickosť, morálna integrita a sociálne cítenie. Dôležitá je aj úcta k životu a rešpektovanie súkromia klientov.
Sociálny pracovník svojou činnosťou pomáha zlepšovať životnú funkčnosť jednotlivca, skupiny, komunity tým, že prispieva k mobilizácii zdrojov, ktoré sú takémuto riešeniu potrebné a vychováva jednotlivcov k pocitu zodpovednosti za vlastnú sociálnu situáciu.
Prečítajte si tiež: Koľko hodín môže dôchodca pracovať?
V poslednom čase sa sociálna práca zameriava aj na preventívne činnosti, vrátane vyhľadávania klientov, ktorí potrebujú pomoc. Iniciatíva a dynamickosť sú preto nevyhnutné vlastnosti sociálneho pracovníka. K zásadným požiadavkám patrí aj jeho morálny kredit. Sociálne cítenie by však nemalo byť zamieňané so súcitom. Empatia umožňuje sociálnemu pracovníkovi zvoliť optimálnu formu komunikácie a mieru pomoci.
Súčasťou osobnostnej výbavy sociálneho pracovníka by mala byť zásadovosť a morálna integrita. Akceptácia zásad ako rovnosť klientov, sociálna solidarita a diskrétnosť sú nevyhnutné. Osobitný význam pre prax má zmysel pre humor a životný optimizmus. Sociálny pracovník by mal mať vieru v potenciál klienta a v možnosť pozitívnej zmeny, no zároveň by nemal zľahčovať jeho situáciu. Zmysel pre humor má pomôcť zvládať každodennú rutinu a prekonávať životné a pracovné problémy.
Jazyk, ako hlavný komunikačný prostriedok, musí byť zrozumiteľný. Pri výbere jazykových prostriedkov by mal sociálny pracovník prihliadať na úroveň jazykovej kultúry klienta. Vyjadrovanie musí byť vecné, jasné a prispôsobené stavu klienta.
Schopnosť práce v tíme je ďalšou dôležitou vlastnosťou. Sociálny pracovník neustále spolupracuje s ľuďmi, ktorí sa sústreďujú na spoločné dielo. Schopnosť inštrumentalizácie, teda využívania samého seba ako pracovného nástroja, predpokladá, že bude so svojimi vedomosťami, vlastnosťami, schopnosťami a zručnosťami disponovať tak, aby ich využil v prospech klienta.
Od sociálneho pracovníka sa vyžaduje zaangažovanie sa do problémov klientov, široké spektrum osobných skúseností, flexibilita, otvorenosť pri vyjadrovaní citov, postojov, schopnosť mať nadhľad nad problémom a pod. Avšak osobnú zaangažovanosť musí mať pod kontrolou, čo si žiada tzv. kognitívnu sebadištanciu, čo znamená, že sociálny pracovník reflektuje svoje vlastné city, myslenie a samozrejme konanie a nenecháva sa ovplyvňovať tzv. citovou nákazou. Vedieť iniciovať klienta k spolupráci je tiež profesionálnou kompetenciou. Podstatnou kompetenciou je podporovať klienta a viesť ho k samostatnosti. Tu sociálny pracovník pomáha klientovi prevziať zodpovednosť za vlastný život, učí ho kontrole vlastného konania, eliminácii správania vedúceho ku konfliktom a vedie ho k realizácii vlastných práv. Ďalšou požadovanou zručnosťou je komunikovať a kooperovať.
Prečítajte si tiež: Dohoda a dôchodkový vek
Zmysel komunikácie v práci sociálneho pracovníka je daný potrebou nepretržitej interakcie s klientmi, kolegami, či inými odborníkmi. Ako jedna zo základných požiadaviek na výkon tejto profesie je znalosť verbálnej a nonverbálnej stránky komunikácie. schopnosťou nezaujatého, objektívneho hodnotenia informácií a pod.
Ak hovoríme, že sociálny pracovník získava reflexívnu kompetenciu, tak sa učí zachytiť a porozumieť procesu myslenia a emočným stavom klienta. Sociálna kompetencia je schopnosť porozumieť vzniku a vývoju určitých sociálnych situácii v ich integratívnej súvislosti s určitým historickým vývojom spoločnosti a vedieť nájsť aj tie skutočnosti, ktoré v prítomnej realite spôsobujú vznik individuálnych problémov klientov.
Aktívna orientácia na vlastný odborný rast je základom na dosiahnutie a udržanie kompetencií. Sociálny pracovník je si vedomý dynamiky rozvoja sociálnej práce, jej zmien ako aj zmien klientov, preto je schopný riadiť svoj odborný a aj osobný rast. Využíva aj konzultácie s kolegami, aby problémové situácie zvládal profesionálne a včas. Pre sociálneho pracovníka je tiež dôležité zlepšovať si vlastné profesionálne kompetencie samoštúdiom.
Sociálny pracovník je v každodennom kontakte s obyvateľmi, poskytuje im informácie, rady, pomáhajú prekonávať rôzne náročné situácie, v ktorých sa ocitnú. Už pred nástupom občana do zariadenia získava a spracúva informácie o jeho sociálnej situácii, zdravotných ťažkostiach, rodinných pomeroch a spoločne s občanom sa snaží nájsť čo najlepšie riešenie jeho situácie. Ak je umiestnenie do zariadenia pre seniorov najvhodnejšou alternatívou, sociálny pracovník pokračuje v priebežnom získavaní údajov o obyvateľovi a v spolupráci s ostatnými zamestnancami pre neho vytvára čo najideálnejší program, aktivity, stanovuje individuálny plán rozvoja jeho osobnosti. Sociálna práca je dôležitá najmä v období adaptácie, kedy si obyvateľ zvyká na nové prostredie, nových ľudí, vtedy sa mu pomáha prekonať pocit vylúčenia z aktívneho života, pocit nepotrebnosti, straty zmyslu života.
Podľa Pavlovičovej (2008) komunikácia v rámci práce s klientom je iba jednou, aj keď veľmi dôležitou dimenziou. Okrem komunikácie sem zaraďuje aj interakciu a percepciu. Interakcia je vzájomné pôsobenie, organizovanie spoločnej činnosti, spolu práca, kooperácia, prípadne obojstranná pomoc alebo ochota k nej. Percepcia zahrňuje zase vzájomné vnímanie, poznávanie a pochopenie účastníkov vzťahu. Čím bohatšie je poznanie seba samého, tým bohatšie je poznanie iných a naopak.
Prečítajte si tiež: Opatrovanie a zamestnanie
Sociálny pracovník sa podieľa na organizovaní kultúrno - spoločenských akcií pre obyvateľov, odvádzania pozornosti od melanchólie a skepsy (spoločenské a športové hry, vedomostné súťaže, hádanky, tanečné zábavy). Sociálny pracovník si sústavne zvyšuje svoju odbornú spôsobilosť. Individuálna práca s obyvateľmi je založená na individuálnom prístupe práce s každým obyvateľom. Prostredníctvom sociálnej diagnostiky a rediagnostiky sociálny pracovník zisťuje individuálne schopnosti, možnosti, potreby a záujmy každého obyvateľa a na základe týchto informácií stanovuje individuálny plán rozvoja osobnosti obyvateľa. Vždy berie ohľad na jeho zdravotný stav, sociálne a intelektové možnosti. Skupinová práca s obyvateľmi udržiava ich vzájomnú súdržnosť, podporuje schopnosť kooperácie, vzájomnej komunikácie a tolerancie rozdielnosti. Zároveň rozvíja ich tvorivé myslenie a zmysluplne napĺňa voľný čas.
Sociálny terapeut v domove sociálnych služieb zohráva kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní kvalitnej starostlivosti a podpory pre klientov s rôznymi potrebami. Ich povinnosti sú rozsiahle a zahŕňajú rôzne aspekty sociálnej práce a terapie.
Právne vzťahy pri poskytovaní sociálnych služieb, ich financovanie a kontrolná činnosť sú upravené zákonom č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov. Tento zákon definuje sociálnu službu ako odbornú, obslužnú alebo ďalšiu činnosť, ktorá je zameraná na prevenciu, riešenie alebo zmiernenie nepriaznivej sociálnej situácie fyzickej osoby, rodiny alebo komunity.
Podľa zákona o sociálnych službách medzi účastníkov právnych vzťahov patria:
Zákon o sociálnych službách definuje práva klientov, ako aj povinnosti poskytovateľov sociálnych služieb. Klient má právo na výber sociálnej služby a formy jej poskytovania, ako aj právo na výber poskytovateľa sociálnej služby.
Povinnosti sociálneho terapeuta v domove sociálnych služieb sú rozsiahle a rôznorodé. Zahrňajú priamu prácu s klientmi, spoluprácu s ostatnými členmi tímu, administratívne úlohy a ďalšie činnosti.
Sociálny terapeut vykonáva odbornú činnosť, ktorá zahŕňa:
Na výkon funkcie sociálneho terapeuta v domove sociálnych služieb je potrebné splniť určité kvalifikačné predpoklady a mať odbornú spôsobilosť. Podľa zákona o sociálnych službách je odborná spôsobilosť splnenie stupňa vzdelania. Konkrétne požiadavky na vzdelanie a prax sa môžu líšiť v závislosti od konkrétneho pracovného miesta a poskytovateľa sociálnej služby.
Sociálni terapeuti by mali pravidelne absolvovať supervíziu, aby si udržali a zlepšili svoje odborné znalosti a zručnosti. Supervízia je proces, pri ktorom skúsený odborník (supervízor) poskytuje podporu a poradenstvo sociálnemu terapeutovi. Okrem supervízie je dôležité, aby sa sociálni terapeuti neustále vzdelávali a zúčastňovali sa na odborných seminároch a konferenciách.
Práca sociálneho terapeuta je spojená s mnohými etickými dilemami. Sociálni terapeuti musia dodržiavať etický kódex, ktorý definuje základné princípy a pravidlá ich práce. Medzi najdôležitejšie etické princípy patrí rešpektovanie ľudskej dôstojnosti, ochrana súkromia klientov, zachovávanie mlčanlivosti a predchádzanie konfliktu záujmov.
Sociálny terapeut zohráva nezastupiteľnú úlohu pri zabezpečovaní kvalitnej starostlivosti a podpory pre klientov v domovoch sociálnych služieb. Ich práca prispieva k zlepšeniu kvality života klientov, podpore ich sociálneho začlenenia a rozvoju ich schopností.
Prijímatelia sociálnych služieb majú právo na dôstojné zaobchádzanie, starostlivosť a úctu aj pri nevyhnutnosti použitia obmedzenia. Pri poskytovaní sociálnych služieb v zariadeniach sociálnych služieb nie je možné používať prostriedky telesného a netelesného obmedzenia prijímateľa sociálnej služby. Jedinou výnimkou, ktorú zákon o sociálnych službách ustanovuje, je použitie netelesného alebo telesného obmedzenia iba v prípade, ak je priamo ohrozený život alebo priamo ohrozené zdravie prijímateľa sociálnej služby alebo iných fyzických osôb. V tomto prípade možno použiť prostriedky obmedzenia prijímateľa sociálnej služby, a to len na čas nevyhnutne potrebný na odstránenie priameho ohrozenia . K obmedzeniu u prijímateľa sociálnej služby možno pristúpiť iba vtedy, keď boli bez úspešného výsledku použité všetky ostatné možné stratégie, či postupy pre zabránenie takému správaniu prijímateľa, ktorým bezprostredne ohrozuje svoj život či zdravie alebo zdravie a život iných osôb a riziká, ktoré vyplývajú z neobmedzenia prijímateľa sú väčšie ako riziká vyplývajúce z jeho obmedzenia.
Použitie akéhokoľvek iného telesného obmedzenia, okrem zákonom vymedzených spôsobov, je v rozpore so zákonom o sociálnych službách, a to aj v prípade, ak ide o použitie iného telesného obmedzenia na základe odporúčania lekára z odboru psychiatrie. Rozsah a povaha obmedzenia musí byť primeraná aktuálnemu ohrozeniu a individualite prijímateľa. Obmedzenie sa ukončí vtedy, ak pominie situácia ohrozenia. Nevyhnutné telesné obmedzenie písomne nariaďuje, schvaľuje alebo ho dodatočne bezodkladne schvaľuje a potvrdzuje ho svojím podpisom lekár so špecializáciou v špecializačnom odbore psychiatria a písomne sa k nemu vyjadruje a potvrdzuje ho svojím podpisom sociálny pracovník zariadenia. Použitie liekov nemožno dodatočne schvaľovať. Telesné a netelesné obmedzenie prijímateľa sociálnej služby musí byť zaznamenané v registri telesných a netelesných obmedzení (ďalej len „register obmedzení“) zriadenom na tento účel, ktorý je povinný viesť poskytovateľ sociálnej služby v informačnom systéme sociálnych služieb. Register obmedzení musí obsahovať zákonom určené náležitosti. Poskytovateľ je povinný poskytnúť ministerstvu údaje o použití prostriedkov obmedzenia prostredníctvom elektronického formulára zaslaného do informačného systému sociálnych služieb do 8 kalendárnych dní od použitia obmedzenia. Pri poskytovaní sociálnej služby dieťaťu a pri poskytovaní starostlivosti o dieťa podľa tohto zákona je poskytovateľ sociálnej služby povinný dodržiavať zákaz používania všetkých foriem telesných trestov a sankcií a používať len také výchovné prostriedky a metódy, ktoré akýmkoľvek spôsobom dieťa neponižujú, neurážajú, nezanedbávajú, vrátane nedbanlivostného zaobchádzania, alebo ktoré sa inak nedotýkajú dôstojnosti dieťaťa a neohrozujú jeho život, zdravie, telesný, citový, rozumový a mravný rozvoj.
Je nevyhnutné, aby poskytovatelia sociálnych služieb zodpovedne pristupovali k správnemu vyhodnocovaniu správania prijímateľa sociálnej služby, ktoré môže alebo zakladá predpoklad použitia netelesného alebo telesného obmedzenia z dôvodu, že použitím obmedzenia u prijímateľa sociálnej služby dochádza k obmedzovaniu jeho ľudských práv a slobôd a zasahuje sa do jeho telesnej integrity. Nedodržiavanie povinností poskytovateľa sociálnej služby podľa § 10 zákona o sociálnych službách sa považujú za správny delikt podľa § 101 tohto zákona.
24-hodinové opatrovateľky/opatrovatelia pre seniorov zohrávajú v živote svojich klientov dôležitú úlohu. Zodpovedajú za zaistenie ich bezpečnosti, poskytujú im spoločnosť a pomáhajú im s každodennými potrebami.
Povinnosti opatrovateľa/ky sa môžu u jednotlivých pacientov výrazne líšiť. Cieľ je však vždy rovnaký - zabezpečiť, aby osoba, o ktorú sa starajú, bola čo najzdravšia a najšťastnejšia.
Každá renomovaná spoločnosť by mala poskytnúť podrobné informácie o stave pacienta, jeho chorobách a zoznam pracovných povinností.
Opatrovatelia/ky musia mať k dispozícii všetko, čo má zamestnanec pracujúci v inej sfére. To zahŕňa pracovnú zmluvu, sociálne, dôchodkové a iné povinné príspevky.
Pojem 24-hodinová opatrovateľská práca znie zavádzajúco. Človek nemôže pracovať 24 hodín denne a nikto to nerobí. Ako všetci ostatní, aj seniori spia 7 až 9 hodín denne, pozerajú televíziu, čítajú knihy alebo majú iné koníčky. To znamená, že aj opatrovatelia/ky majú dostatok voľného času. Jediný rozdiel je v tom, že nejde o čistý 8-hodinový pracovný deň, ale čas strávený prácou je rozložený v rámci celého dňa. Okrem toho môže byť opatrovanie veľmi uspokojujúce. Opatrovatelia/ky môžu zmeniť kvalitu života pacienta a dať mu zmysel.
Výška zárobku zvyčajne závisí od jazykových znalostí, skúseností a zamestnávateľa. Na práci 24-hodinovej opatrovateľky/opatrovateľa v domácnosti je najlepšie to, že môžete ušetriť značnú časť svojho platu, keďže ubytovanie a strava sú zabezpečené.
Práca opatrovateľa/ky je veľmi rôznorodá a závisí od individuálnych potrieb a zdravotného stavu opatrovanej osoby. Môže zahŕňať široké spektrum úloh, od základných činností, ako je varenie, upratovanie a nakupovanie, až po komplexnejšiu asistenciu pri kŕmení, hygiene a vykonávaní potrieb.
Na Slovensku majú opatrovatelia nárok na opatrovateľský príspevok, ktorého výška sa každoročne mení. Tento príspevok slúži ako finančná podpora pre tých, ktorí sa starajú o seniorov alebo ťažko chorých pacientov.
Častým javom na Slovensku je, že opatrovateľskú starostlivosť zabezpečuje člen rodiny. Opatrovanie blízkeho má svoje výhody, ako je väčšia dôvera a prijateľnosť najmä pre seniorov. Avšak, opatrovanie je náročné časovo, psychicky aj fyzicky, a preto je dôležité zvážiť všetky aspekty predtým, ako sa rozhodnete pre túto cestu.
Pre výkon opatrovateľskej činnosti je dôležité mať nielen praktické zručnosti, ale aj teoretické vedomosti a správny prístup k opatrovanej osobe. Kvalifikačné predpoklady pre opatrovateľov/ky definuje zákon č. 448/2008 Z.z. (zákon o sociálnych službách). Akreditované opatrovateľské kurzy poskytujú komplexné vzdelanie, ktoré zahŕňa praktické úkony, psychologický prístup, komunikáciu a informovanosť.
tags: #práca #v #domove #dôchodcov #povinnosti