
Tento článok poskytuje komplexný prehľad o možnostiach cestovania pre dôchodcov v Košiciach, so zameraním na podmienky získania a využívania cestovných lístkov, vrátane mesačných. Okrem toho sa dotýka aj ďalších relevantných informácií týkajúcich sa cestovania MHD v Košiciach, ako sú zľavy pre rôzne skupiny obyvateľstva, možnosti zakúpenia cestovných lístkov a zmeny v tarifách.
Dôchodcovia nad 70 rokov s trvalým bydliskom v Slovenskej republike majú nárok na bezplatnú prepravu v MHD Košice. Podmienkou je vybavenie osobitnej čipovej karty. Ak dôchodca nemá vybavenú osobitnú čipovú kartu, má nárok len na zľavnenú prepravu na základe predloženého platného občianskeho preukazu (OP).
Zónový mesačný lístok umožňuje neobmedzené cestovanie v rámci územia ohraničeného vybranými tarifnými zónami na dobu 30 dní. Celosieťový mesačný lístok umožňuje neobmedzené cestovanie v rámci všetkých tarifných zón Integrovaného dopravného systému Východ (IDS Východ), teda v rámci celého územia východného Slovenska, na dobu 30 dní.
Výhradným nosičom mesačného lístka je dopravná karta (fyzická alebo virtuálna) s fotografiou, menom a priezviskom cestujúceho, ako aj s uvedenou časovou platnosťou karty a identifikačným číslom karty. Zoznam akceptovaných dopravných kariet uvádza projekt Slovenský dopravný pas. Takouto dopravnou kartou môže byť aj tzv. ISIC preukaz. Mesačný lístok je možné zakúpiť prostredníctvom e-shopu dopravcov alebo osobne v zákazníckych centrách dopravcov.
Poberatelia dôchodkov do 62 rokov majú taktiež možnosť získať 100 % zľavu z cestovného. Na uplatnenie nároku je potrebné splniť určité podmienky a zaregistrovať sa. Medzi potrebné dokumenty patrí fotografia s rozmermi 2×3 cm, ktorá zodpovedá súčasnej podobe žiadateľa. V prípade poberateľov dôchodkov vyplácaných verejnou inštitúciou členského štátu EÚ je potrebné predložiť potvrdenie z tejto inštitúcie nie staršie ako 30 dní a jeho úradný preklad do slovenského jazyka.
Prečítajte si tiež: Filozofia sociálneho cestovného ruchu
Predplatné cestovné lístky sa predávajú len v elektronickej forme. Nosičom elektronického predplatného cestovného lístka môže byť mobilná aplikácia IDS BK alebo bezkontaktná čipová karta (BČK). Na kúpu môžete využiť ktorúkoľvek BČK vydanú dopravcom zapojeným do IDS BK (Arriva, DPB, ZSSK), ako aj študentské ISIC karty vydané vybranými strednými a vysokými školami. Čipovú kartu si môžete vybaviť u všetkých zapojených dopravcov, podmienky a ceny za jej vydanie sa u jednotlivých dopravcov mierne líšia.
Pred kúpou PCL si najskôr zo schémy zón vyberte zóny, cez ktoré budete chcieť cestovať. Podľa počtu a druhu zvolených zón sa cestujúcemu vypočíta cestovné. Do výpočtu ceny sa počíta každá jedna zóna cez ktorú budete cestovať, teda aj taká ktorými Váš spoj len prechádza a nezastavuje tam. Každá zóna má svoje číselné označenie, pri kúpe lístka je vhodné vedieť predajcovi vymenovať zoznam zón, ktoré si želáte zakúpiť. Každá zóna sa ale počíta len raz, takže cez jednu zónu môžete pri Vašej ceste prechádzať viac krát. Pri kúpe predplatného cestovného lístka v mobilnej aplikácii IDS BK, alebo na čipovú kartu v internetovom obchode IDS BK je možné zóny vybrať jednoducho priamo z interaktívnej mapy, prípadne zadaním trasy, na ktorej chcete cestovať. Celú zónovú platnosť a cenu lístka následne systém vypočíta za Vás.
Ak cestujete mimo územia pre ktoré máte PCL, môžete pri svojej ceste platný PCL IDS BK s iným cestovným lístkom podľa tarify IDS BK, príp. podľa tarify dopravcu. Pri ceste vlakom si najskôr zistite, ktorá stanica je posledná v rámci Vašich zakúpených zón. Pred cestou si zakúpte cestovný lístok na chýbajúce zóny do cieľa Vašej cesty, resp. cestovný lístok na vlak z poslednej stanice v zóne, po ktorú máte zaplatené cestovné. Pri ceste regionálnym červeným autobusom stačí priložiť čipovú kartu s PCL k čítačke pri vodičovi. Zariadenie samo vypočíta, že lístok je kúpený a platný. Ak máte okrem PCL na čipovej karte aj kredit a chcete cestovať mimo zón, ktoré už máte zaplatené, požiadajte vodiča o lístok do požadovanej zóny, resp. zastávky. Po priložení karty Vám bude účtovaná len trasa z poslednej zastávky v poslednej zóne, ktorú máte už zaplatenú, do Vašej cieľovej zastávky. Rovnaký princíp platí aj pri cestovaní s lístkom, resp. kreditom v mobilnej aplikácii IDS BK s tým rozdielom, že mobil neprikladáte k čítačke, ale preukazujete sa priamo vodičovi, ktorý overí platnosť lístka v aplikácii vlastným zariadením.
Cestovný lístok na nočný spoj stojí 1,50 € a je platný 60 minút. Je možné ho zakúpiť v predajných automatoch alebo priamo vo vozidle z elektronickej peňaženky (EP) BČK na čítacích zariadeniach. Na nočný spoj platia aj predplatené cestovné lístky na dlhšie obdobie, SMS lístok a cestovný lístok (CL) zakúpený u vodiča.
Aj vodič je oprávnená osoba dopravcu, ktorá má právo kontrolovať cestovné lístky.
Prečítajte si tiež: Podmienky pre cestovný lístok pre seniorov
Ak má vozidlo meškanie, meškanie je zohľadnené; v tom prípade sa počíta doba podľa cestovného poriadku, ak cestujúci neprestúpil do iného vozidla.
ISIC karty študentov stredných a vysokých škôl, ktoré sú zapojené do systému TransCard, sa dajú využívať u dopravcov zapojených do tohto systému ako dopravné karty - t.j. ako predplatné cestovné lístky aj ako elektronická peňaženka. Zahraniční študenti, ktorí vlastnia kartu ISIC, ale neštudujú v SR, nemajú nárok na zľavu pri cestovaní mestskou hromadnou dopravou.
Žiaci prvých až tretích ročníkov stredných škôl majú obdobie platnosti zľavy na kartách vydaných DPMK, a.s. platné do 12. septembra príslušného roka. Povinnosťou žiaka je v období od posledného mesiaca školského vyučovania (t.j. jún) do začiatku školského roka (najneskôr do ukončenia platnosti zľavy v karte) aktivovať zľavu na nasledujúce školské vyučovanie. Žiak, ktorý vykonal úspešne záverečnú skúšku, maturitnú skúšku, záverečnú pomaturitnú skúšku alebo absolventskú skúšku, stráca nárok na zľavnené cestovné až do zápisu na VŠ. Žiaci nad 15 rokov, študenti stredných a vysokých škôl denného štúdia do 26 rokov musia predložiť potvrdenie zo školy. U žiakov do ukončenia povinnej školskej dochádzky do veku 15 rokov potvrdenie o návšteve školy nie je potrebné; u žiakov ZŠ nad 15 r. akceptuje v rámci akceptačnej skupiny Slovenský dopravný pas.
Rodinný lístok môže využiť jedna až dve dospelé osoby + maximálne šesť detí výlučne počas voľných dní - sobota, nedeľa, sviatky a dni pracovného pokoja. Tento lístok nemôžu využiť iba dve dospelé osoby.
Nárok na bezplatnú dopravu majú nositelia medaily MUDr. Kňazovického a nositelia Diamantovej Jánskeho plakety s trvalým bydliskom v Košiciach a s trvalým bydliskom v Košiciach - okolie na základe osobitnej BČK podľa stanovených podmienok dopravcu. Na vybavenie zľavy je nutné predložiť preukaz držiteľa darcu a platný občiansky preukaz (OP).
Prečítajte si tiež: Aspekty sociálneho cestovného ruchu
Držiteľ preukazu ŤZP alebo ŤZP so sprievodcom má nárok na bezplatnú prepravu, ak má vybavenú osobitnú čipovú kartu, ktorej platnosť zľavy je nutné obnoviť raz ročne. Ak nemá osobitnú čipovú kartu vybavenú, má nárok len na zľavnenú prepravu na základe predloženého platného preukazu ŤZP alebo ŤZP-S. Jeden sprievodca osoby ťažko zdravotne postihnutej, držiteľa preukazu ŤZP-S má cestovanie bezplatné.
Občan s pobytom mimo Košíc má možnosť si vybaviť BČK na bezplatné cestovanie, základnou podmienkou je trvalý pobyt v Slovenskej republike.
BČK sa môže v tom istom vozidle použiť viackrát počas prvej zastávky pre zakúpenie cestovného lístka pre maximálne päť osôb, resp. za batožinu, alebo zviera.
Minimálny zostatok na elektronickej peňaženke je 0 eur. Minimálna výška dobitia cez e-shop je 5 €, v kamennej predajni DPMK 1 €.
Zakúpený druh BČK sa dá za manipulačný poplatok 1 € počas životnosti karty zmeniť na iný druh BČK, napr.: žiacky za študentský, občiansky za dôchodcovský a pod.
Ak automat nevydal cestovný lístok, zákazník má právo reklamovať poškodený CL, s uvedením konkrétnych údajov a informácií ohľadom tejto udalosti, t.j. umiestnenie automatu, dátum, čas, vložená hotovosť, požadované CL, prípadný výdavok + identifikačné údaje reklamujúceho (meno, adresa, PSČ). Reklamácia sa realizuje písomnou formou a doručiť ju možno osobne na zákaznícke centrum (ul.
Optimalizovať cestovné je možné len v tom istom vozidle, v ktorom bol lístok zakúpený (nemožné po prestupe), ak systém pri výstupe registruje INÚ ZÁSTAVKU ako pri nástupe (viď obrazovku), ak bol zakúpený 60min.CL a cesta trvala do 30minút. Pre optimalizovanie zakúpeného cestovného je potrebné registrovať výstup včas a správne, teda priložiť kartu v momente, keď sa na obrazovke zobrazí názov zastávky, na ktorej plánujete vystúpiť. Optimalizácia cestovného nie je akceptovaná systémom pri porušení niektorej z podmienok nutných pre optimalizáciu cestovného. Optimalizovať cestovné nie je možné po prestupe do ďalšieho vozidla MHD. Ak boli dodržané všetky podmienky pre optimalizáciu a optimalizácia aj napriek tomu neprebehla, máte právo nekorektnú službu/elektronickú operáciu reklamovať. Reklamácia sa realizuje písomnou formou s uvedením údajov o reklamovanej ceste (t.j. dátum, čas, linka, nástup/výstup). SNR čísla použitej BČK a identifikačných údajov reklamujúceho (meno, adresa, PSČ). Podanie reklamácie sa realizuje písomnou formou a doručiť ju možno osobne vyplnením formuláru v zákazníckom centre (ul.
Čas vo vozidlách MHD je nastavovaný automaticky signálom GPS, a teda všetky vozidlá majú nastavený presný čas, ktorý sa zobrazuje na čítačkách kariet. Podľa tohto času sa riadi aj vodič, ktorý pohľadom na svoj palubný počítač vie, či prechádza presne, s meškaním alebo nadbehom. V prípade nadbiehania je vodič v nasledujúcej zastávke povinný zotrvať až do času svojho odchodu podľa cestovného poriadku, a teda nadbiehanie spojov nie je povolené.
DPMK rieši pripomienky a návrhy na zmenu linkovania a cestovných poriadkov pravidelne. V prípade takejto požiadavky potrebujeme vedieť odkiaľ cestujete, kam, v akom čase.
V sieti MHD existujú zastávky s povinným nástupom len prednými dverami. Ide o všetky zastávky na linkách 21, 24, 33, na všetkých nočných linkách a na zastávkach Kolibár, Kremnická, Luník VIII, Luník IX, Luník IX rázcestie, Luník IX sídlisko, Stodolova, Spoločenský pavilón, Plťová, Učňovská, Šaca, námestie; Kvetná, Nemocnica Šaca, Želiarska, Vyšný dvor, Džungľa. Povinný nástup prednými dverami platí bez časového obmedzenia a vodiči ako aj cestujúca verejnosť sú povinní toto nariadenie dodržiavať. Ak však išlo o linku alebo zastávku mimo spomínaného zoznamu, vodič využil svoje právo a usmernil cestujúcich na nástup cez predné dvere, aby zabránil vstup do vozidiel osobám, ktoré by svojim správaním narušovali pokojný priebeh prepravy alebo cestovali bez platného lístka.
Ak sa vo vozidle nachádzajú akíkoľvek cestujúci, ktorí porušujú prepravné podmienky, vodič je povinný po oznámení cestujúcimi vyvinúť úsilie na to, aby došlo k doriešeniu problému, a to výzvou na opustenie vozidla alebo privolaním policajnej hliadky.
Od júla čaká cestujúcich na slovenských železniciach niekoľko významných zmien, ktoré najviac pocítia seniori a pravidelní používatelia SMS lístkov. Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) totiž prichádza so zjednodušením pravidiel pre starších cestujúcich a zároveň upravuje cenník SMS lístkov. Nové opatrenia by mali priniesť viac pohodlia aj väčšiu prehľadnosť, no niektoré zmeny si vyžiadajú aj hlbšie do vrecka, upozorňuje Index.
Seniori, ktorí cestujú vlakmi zadarmo, sa môžu tešiť na zjednodušenie. Od júla už totiž nebudú musieť v osobných vlakoch a regionálnych expresoch mať bezplatný lístok - namiesto neho im postačí len preukaz na bezplatnú prepravu. Táto zmena sa týka všetkých tratí vrátane hlavných spojení ako Bratislava - Trnava alebo Poprad - Košice.
Od júna platí nový cenník SMS lístkov, ktorý zasiahne najmä tých, čo využívali krátke trasy. Najvýraznejšou zmenou je zrušenie 20-minútových lístkov, ktoré boli výhodné najmä pri cestách na krátke vzdialenosti. Po novom budú musieť cestujúci aj pri niekoľkominútovej jazde kúpiť hodinový lístok za 3 €, čo je nárast o 20 % oproti doterajšej cene 2,50 €. Drahšie to bude aj pre seniorov, ktorí si doteraz za SMS lístok platili 30 centov - po novom zaplatia 50 centov. Pozitívna novinka prichádza pre cyklistov a cestujúcich s väčšou batožinou. V novom hodinovom SMS lístku za 3 € bude po novom zahrnutá aj preprava bicykla či batožiny. Treba si však dať pozor, že SMS lístky platia len na osobné vlaky.
Na trase Bratislava - Košice premávajú rýchliky každú hodinu, no práve v najvyťaženejších spojoch už nebude garantované miesto pre cestujúcich s bezplatnými lístkami. Nové pravidlá zavádzajú obmedzenie - cestujúci si môže rezervovať len jeden bezplatný lístok na konkrétny vlak. Ak sa rozhodne cestovať iným spojom, pôvodný lístok musí vrátiť, aby sa miesto uvoľnilo pre ďalších cestujúcich.
Ďalšou novinkou je zavedenie poplatku za nákup lístkov na staniciach a vo vlaku. Ak si cestujúci kúpi lístok v pokladnici, zaplatí navyše jedno euro, pri nákupe vo vlaku až tri eurá. Tento poplatok sa však nebude vzťahovať na lístky zakúpené online cez e-shop ZSSK alebo aplikáciu IDeme vlakom. Výnimku dostali seniori nad 62 rokov, osoby nad 70 rokov a držitelia preukazu ŤZP a ŤZP-S, ktorí si kupujú lístky so 100 % zľavou. Okrem toho sa nebude uplatňovať na miestenky, lôžka, ležadlá, bicykle, batožinu či medzinárodné lístky.