Ja Ako Sociálny Pracovník: Povinnosti, Roly a Etika

Sociálna práca je komplexná a náročná profesia, ktorá si vyžaduje nielen odborné znalosti a zručnosti, ale aj silnú osobnosť, empatiu a dodržiavanie etických princípov. Sociálni pracovníci zohrávajú kľúčovú úlohu v spoločnosti, pomáhajú jednotlivcom, rodinám a komunitám prekonávať ťažkosti a zlepšovať ich životnú situáciu. Tento článok sa zameriava na povinnosti sociálneho pracovníka, jeho rôzne role, etické aspekty jeho práce a dôležitosť jeho osobnosti.

Osobnosť Sociálneho Pracovníka

Osobnosť sociálneho pracovníka je jedným z najdôležitejších nástrojov, ktoré má k dispozícii. Sociálny pracovník by mal byť poctivý, spravodlivý, pravdovravný, pracovitý a mal by vzbudzovať dôveru. Dôležitá je schopnosť komunikovať s klientom, inštitúciami a spoločenskými organizáciami. Strieženec definuje, že osobnosť sociálneho pracovníka sa odvíja od kvalitného vzdelania, sociálneho rozhľadu a integrovaného súhrnu povahových čŕt.

Rozlišujeme niekoľko typov sociálnych pracovníkov:

  • Pomáhajúci pracovník neangažovaný: Poníma svoju prácu iba ako výkon zverených právomocí.
  • Pomáhajúci pracovník angažovaný: Táto profesia má veľkú príťažlivosť, a preto ju zodpovední pracovníci často vykonávajú aj za menší príjem.
  • Angažovaný pracovník, ktorý sa príliš obetuje: Pre svojho klienta.

Etický kódex sociálnych pracovníkov vyjadruje poslanie tejto profesie: „Sociálny pracovník, ktorý sa v úlohe pomáhajúceho stretáva s ľuďmi v núdzi, s ľuďmi v závislom postavení, s ľuďmi v kolízii a strese, ktorí potrebujú viac než neosobnú profesionálnu slušnosť, potrebujú prijatie, spoluúčasť (nie súcit), empatiu, porozumenie neodsudzujúci postoj, pocit dôvernosti informácií, akceptovanie jedinečnosti aj inakosti.“

Profesionálne Roly Sociálneho Pracovníka

Sociálny pracovník pri výkone svojej práce zastáva niekoľko rolí. Funkčné zaradenie a náplň sociálneho pracovníka závisí od požiadaviek a predstáv konkrétneho zamestnávateľa. Medzi tieto role patria:

Prečítajte si tiež: Všetko o 7. platovej triede pre sociálnych pracovníkov

  • Sociálny pracovník ako úradník
  • Sociálny pracovník ako poradca
  • Sociálny pracovník ako manažér
  • Sociálny pracovník ako vedec
  • Sociálny pracovník ako pedagóg
  • Sociálny pracovník ako psychológ
  • Sociálny pracovník ako terapeut

Podľa Režníčka existujú viaceré typy rolí sociálneho pracovníka:

  • Opatrovateľ alebo poskytovateľ sociálnych služieb: Pomáha klientom v ich bežnom živote pri zabezpečovaní dôležitých činností.
  • Sprostredkovateľ služieb: Pomáha klientom získať kontakt s potrebnými sociálnymi zariadeniami, prípadne s inými zdrojmi pomoci.
  • Učiteľ sociálnej adaptácie: Pomáha klientom modifikovať ich správanie tak, aby mohli účinnejšie riešiť svoje problémy.
  • Poradca alebo terapeut: Pomáha klientom získať vhľad na ich postoje, pocity, spôsoby konania so zámerom napomôcť ich osobnostnému rastu alebo adaptabilnejšiemu správaniu.
  • Prípadový manažér: Usiluje sa o zaistenie, koordináciu, vhodný výber a súvislé poskytovanie služieb, najmä u klientely s väčším množstvom sociálnych a zdravotných potrieb.
  • Manažér pracovnej náplne v zariadení: Organizuje a plánuje prácu, načasovanie a dávkovanie intervencie, sleduje kvalitu poskytovania.

Sociálny pracovník v našich podmienkach musí preberať zodpovednosť za riešenie prípadu, pričom je obmedzovaný vo svojich kompetenciách a možnostiach aj nedostatkom času, či množstvom klientov.

Definícia Sociálnej Práce

Pre pochopenie a určenie náplne sociálneho pracovníka je mimoriadne dôležité vymedzenie pojmu sociálna práca. Sociálna práca je špecifická odborná činnosť, ktorá smeruje ku zlepšovaniu vzájomného prispôsobenia jednotlivcov, rodín, skupín a sociálneho prostredia, v ktorom žijú a k rozvíjaniu sebaúcty a vlastnej zodpovednosti jednotlivcov s využitím zdrojov schopností osôb a s využitím medziľudských vzťahov a zdrojov poskytovaných spoločnosťou. Je to činnosť v prospech klientov, ktorú je možné charakterizovať pojmami pomoc a podpora. Sociálna práca vedie od sociálnej pomoci k sociálnemu rozvoju človeka. Vo vyspelých krajinách má sociálna práca status profesie so všetkým, čo k tomu patrí a opakovane sa presviedčame, že sociálna práca to nie sú len sociálno-technické opatrenia, ale najmä metóda práce s klientom. Množstvo klientov sociálnych pracovníkov vyžaduje pri riešení svojich problémov aj pomoc ďalších odborníkov. V súčasnosti sa síce proklamuje spolupráca sociálnych pracovníkov a iných odborníkov pri riešení viacerých sociálnych problémov (vznikajú okrem iného aj viaceré špecificky zamerané komisie, či iné orgány, ktoré majú túto spoluprácu koordinovať), ale jej konkrétne efekty sú diskutabilné.

Znaky Profesie Sociálneho Pracovníka

J. Prúcha uvádza, že profesia (profesionál) sa musí vyznačovať týmito znakmi:

  • Súbor znalostí a zručností, ktorý presahuje znalosti a zručnosti laických osôb.
  • Zmysel pre službu verejnosti a celoživotná angažovanosť pre jej výkon.
  • Aplikácia výskumu a teórie v praxi.
  • Dlhá doba špeciálneho výcviku v praxi.
  • Kontrola nad licenčnými štandardmi alebo nad požiadavkami začatia výkonu príslušného povolania.
  • Autonómia v rozhodovaní o vybraných sférach vlastnej pracovnej činnosti.
  • Prijatie zodpovednosti za výkon činností a existujúci súbor výkonových štandardov.
  • Oddanosť práci a klientom.
  • Používanie administratívy k uľahčeniu práce profesionálov.
  • Existencia samostatných združení (komôr) príslušníkov profesie.
  • Organizácie poskytujúce akreditácie pre individuálnych profesionálov.
  • Etický kódex pomáhajúci riešiť sporné záležitosti pri výkone profesie.
  • Vysoká úroveň dôvery v jednotlivých pracovníkov profesie.
  • Vysoká sociálna prestíž a vysoký ekonomický status profesionálov.

Návrhy na Zlepšenie Súčasného Stavu

Niektoré konkrétne návrhy na zlepšenie súčasného stavu:

Prečítajte si tiež: Školská sociálna práca na Slovensku

  1. Zviditeľnenie profesijnej organizácie (Asociácia sociálnych pracovníkov Slovenska).
  2. Široká odborná diskusia (napr. na stránkach Práce asociálnej politiky) o niektorých dôležitých problémoch a otázkach - napr. Etický kódex sociálnych pracovníkov SR…
  3. Zdokonaľovanie príslušnej legislatívy v spolupráci s odborníkmi z praxe a akceptovaním ich názorov a pripomienok v konečnom znení právnych noriem.
  4. Zvyšovanie kvalifikačnej úrovne sociálnych pracovníkov - vymedzením jasne formulovaných požiadaviek na kvalifikáciu sociálneho pracovníka na určité pracovné miesto - zamedziť prílevu ďalších nekvalifikovaných sociálnych pracovníkov do praxe.

Psychologická Príprava Sociálnych Pracovníkov

Psychologická príprava sociálnych pracovníkov je nevyhnutná pre efektívny výkon ich povolania. Zahŕňa rôzne aspekty, ako:

  1. Sociálny pracovník ako osobnosť
  2. Sociálny pracovník ako odborník v interakcii s inými
  3. Sociálny pracovník ako psychoterapeut
  4. Sociálny pracovník ako pedagóg
  5. Sociálny pracovník ako manažér
  6. Sociálny pracovník ako vedec

Sociálny pracovník ako odborník v styku s inými by mal byť teda aj sociálno - psychologickými poznatkami, zručnosťami a vedomosťami.

Sociálny Pracovník ako Psychoterapeut a Poradca

Poradenstvo sociálneho pracovníka je jedna z možných ciest pomoci človeku, ktorý má problémy. V tejto súvislosti psychologická literatúra doporučuje 6 typov stratégií pomoci sociálnych pracovníkov:

  • Poskytovanie rád v akejkoľvek oblasti, ktorej sa sociálny či psychologický problém týka
  • Poskytovanie informácií v oblasti sociálnej, právnej, pracovnej a pod. na zorientovanie klienta v danej problematickej oblasti
  • Usmerňovanie správania za účelom získania možných sociálnych výhod zo strany rôznych organizácií, nadácií, bánk a pod.
  • Učenie s cieľom získať novú kvalifikáciu, nové vedomosti, zručnosti za účelom znovuzaradenia sa do spoločnosti a získania nového zamestnania
  • Zmena systému práce klienta
  • Poradenstvo, ktorého podstata spočíva vo vysvetlení problému, postihnutia jeho jadra, vysvetlenia úlohy klienta pri riešení daného problému a v spoločnom hľadaní samotného riešenia problému

Sociálny Pracovník ako Pedagóg

Sociálny pracovník v styku klientom je veľmi často nútený vystupovať ako odborník, ktorý, vo všeobecnosti vzaté, učí klienta žiť po novom. Ide hlavne o získanie nových zručností a návykov, ktorých zákonitosti zmien a nadobúdania by mal sociálny pracovník poznať. Často táto časť práce predstavuje to najťažšie, z hľadiska neviditeľnosti, čo musí sociálny pracovník urobiť nakoľko odstránenie starých problematických návykov trvá dlho a je často málo efektívne.

Sociálny Pracovník ako Manažér

Každý z nás, ktorý chce postupovať vo svojej profesionálnej kariére, potrebuje a stať v priebehu svojho pracovného života manažérom, resp. ovládať určité manažérske postupy s cieľom zvýšiť možnosti svojho odborného rastu. Rola sociálneho pracovníka si vyžaduje osobnú zaangažovanosť a vlastnú schopnosť utvoriť si pracovné vzťahy a pozíciu v tej ktorej inštitúcii.

Prečítajte si tiež: Sociálna práca Nitra: Kariérne možnosti

Sociálny Pracovník ako Vedeec a Výskumník

Sociálny pracovník počas svojej praxe musí uskutočniť prieskumy, resp. výskumy určitých sociálnych alebo dokonca psychologických faktov, ktoré mu majú dopomôcť k získaniu širšej poznatkovej základni o určitých sociálnych problémoch.

Komplexnosť prípravy sociálneho pracovníka prekračuje možnosti jednej vednej disciplíny. Pripraviť kvalitného sociálneho pracovníka je úloha pre nás všetkých, ktorým nám záleží na pomoci ľuďom, ktorí nás potrebujú.

Etika Sociálnej Práce

Etika je súhrn pravidiel o spoločenskom správaní, ktoré sa týkajú vonkajšieho prejavu, vzťahu k ľuďom. Etický kódex sociálnej práce je systematicky usporiadaný súbor noriem, zbierka predpísaných spoločenských noriem.

Formy Sociálnej Práce

  1. Práca s jedným klientom: Z rešpektovaním komplexnosti a individualizácie prístupu k jednotlivcovi. Je realizovaná vo všetkých etapách sociálnej práce. Komplexnosť v práci znamená dodržiavanie zásad celkového vnímania klienta v zložitosti jeho problémovej situácie. V prípade že riešenie niektorých skutočností sociálneho problému klienta presahuje kompetentnosť a právomoc sociálneho pracovníka je jeho povinnoťou odporučiť ho na inú inštitúciu alebo iného odborníka. Individuálny prístup ku klientovi znamená vnímať klienta ako jedinečné individuum z jeho danosťami, vlastnosťami ktoré musí sociálny pracovník akceptovať.
  2. Skupinová sociálna práca: Je realizovaná s väčším počtom klientov, pri ktorej sa využívajú špecifické skupinové práce v prospech jednotlivcov.
  3. Komunitná sociálna práca: Je to práca s regionálnou komunitou (obec, región, osada) t.j. spoločenstvom v rámci ktorého spoločne nažívajú ľudia konkrétneho územného celku.

Metódy Sociálnej Práce

  1. Preventívna: Metódy a aktivity sú zamerané na predchádzanie nežiadúcim, negatívnym prípadne sociálno patologickým javom. V procese preventívnej sociálnej práce sa jej aktivitami odstraňujú skutočnosti ktoré by mohli spôsobiť vznik spoločensky nežiadúcich javov. Medzi aktivity ktorým je možné zabezpečiť prevenciu určitých sociálnych javov patrí vzdelávanie, prednášky, rôzne letáky, brožúry, tréningy a výcviky, samozrejme aj vhodná legislatíva. Cieľom preventívnej sociálnej práce je pozitívne ovplyvniť jednotlivcov, skupiny, komunity, ovplyvňovanie ich hodnôt, názorov (vzorov správania). Sociálna prevencia sa považuje za najvyšší princíp sociálnej práce.
  2. Kuratívna (terapeutická) sociálna práca: Zaoberá sa liečbou zmierňovaním a odstraňovaním vzniknutých nepriaznivých sociálnych javov. Tiež sem patrí aj sociálne poradenstvo.
  • Reštitúcie
  • Kompenzácie
  • Readaptácia

Cieľové Skupiny Sociálnej Práce

Nie je veľa profesií v ktorých sa dá zaobísť bez vysokej odbornosti ale aj dokonalého poznania ľudí, ktorým je profesia určená. Takto orientovaným profesiám patria napríklad popri lekároch, psychológoch, pedagógoch aj sociálny pracovníci.

  1. Rodina: Je základnou bunkou spoločnosti ktorá plní viaceré spoločensky významné funkcie.

    • Biologicko-reprodukčná funkcia: Slúži na zachovanie ľudského rodu a stojí v popredí záujmu každej spoločnosti.
    • Ekonomická funkcia: Každá rodina hospodári podľa vlastných ekonomických prijímov, ktoré sa odrážajú v uspokojovaní potrieb členov rodiny.
    • Emocionálna funkcia: Je ovplyvnená intenzitou a hĺbkou vzájomného vzťahu medzi manželmi, čo výrazne ovplyvňuje rodinnú atmosféru. Citové vzťahy v rodine sú kritériom jej stability, morálnej úrovne jej členov.
    • Socializačná funkcia: Socializácia predstavuje proces postupného začleňovania človeka do spoločnosti, začína uvedomením si svojho miesta vo svete. Je to tzv. koncepcia "JA" a pokračuje plnohodnotným fungovaním spoločnosti. Je to proces celoživotný.
    • Výchovná funkcia: Úzko súvisí so socializačnou pretože rodina je primárna výchovná socializačná skupina. Rodičia sú pre deti výchovné vzory.

    Rodina nie vždy uspokojivo plní svoje funkcie voči svojim členom a spoločnosti a vtedy hovoríme o tzv. disfunkčnosti - hovoríme o poruchách rodiny. A páve disfunkčná rodina je najčastejšou cieľovou kategóriou sociálnej práce- Vrámci nej je významnou podskupinou oblasť s týranými, zneužívanými a zanedbávanými deťmi. Okrem riešenia tohto závažného problému sem zaraďujeme aj napr.

  2. Nezamestnaní: Väčšina ľudí prežíva nezamestnanosť ako vlastné ohrozenie a frustráciu. Sprevádzaná je pocitmi neistoty, obavami o budúcnosť, pocitmi viny a krivdy. Nezamestnanosť najmä dlhodobá znižuje spôsobilosť človeka nájsť si prácu. Takíto ľudia sa často dostávajú do sociálnej izolácie, z ktorej nie sú schopní sami sa dostať a preto je potrebné im pomáhať. Úrady práce sprostredkujú zamestnanie sledovanému nezamestnanému, poskytujú poradenstvo, rekvalifikáciu i podporu v nezamestnanosti. V súčasnosti sa zo skupiny ekonomicky neaktívnych občanov v produktívnom veku vyčleňujú tzv.

  3. Starí ľudia: Občania v dôchodkovom veku sú početnou cieľovou skupinou sociálnej práce.

  4. Osoby sociálne deviantné: Pojmom soc. deviácia sa označuje porušenie alebo podstatná odchýlka od niektorej soc. normy správania alebo od skupiny noriem t. j.

  5. Osoby počas výkonu trestu odňatia slobody a po skončení výkonu trestu: Predmetom práce sú zákonitosti špecifického sociálneho výchovného pôsobenia sa všetky kategórie odsúdených počas výkonu trestu a po ňom. Úloha sociálneho pracovníka je pri nápravnovýchovnom pôsobení v resocializačnej sociálnej.

  6. Drogovo závislí občania: Miesto soc. práce je najmä v prevencii drogových závislostí. Ak sa soc.

  7. Minoritné skupiny (menšiny): V každej spoločnosti sa nachádzajú zoskupenia občanov, ktoré sa svojou históriou, kultúrou, zvykmi, správaním odlišujú od spôsobu života väčšinovej populácie.

  8. Utečenci: Každý človek má právo na sebaurčenie, na voľbu svojej životnej cesty. Toto právo je však obmedzené jeho príslušnosťou k nijakému národu alebo štátu.

tags: #ja #ako #socialny #pracovnik #povinnosti

Ďalšie články