Kristina Honeková: Zmluvné podmienky a fungovanie spoločnosti ADVANCE nutraceutics, s.r.o.

Tento článok sa zameriava na zmluvné podmienky a fungovanie spoločnosti ADVANCE nutraceutics, s.r.o., ktorá prevádzkuje internetový obchod www.nutraceutics.sk. Cieľom je poskytnúť komplexný pohľad na práva a povinnosti zmluvných strán, spracovanie osobných údajov, používanie cookies a ďalšie relevantné aspekty.

Obchodné podmienky a kúpna zmluva

Spoločnosť ADVANCE nutraceutics, s.r.o., so sídlom Kukulova 24, 169 00 Praha 6, IČO: 248 244 70, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 177747, prevádzkuje internetový obchod na adrese www.nutraceutics.sk. Obchodné podmienky, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy (na dodanie tovaru), bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z uzatvárania kúpnych zmlúv medzi predávajúcim a kupujúcim. Tieto podmienky sú vypracované na základe ustanovení zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

Ponuka tovaru a ceny

Internetový obchod obsahuje zoznam tovaru, ktorý predávajúci ponúka na predaj, vrátane cien jednotlivých položiek. Ceny sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov, okrem nákladov spojených s balením a dodaním tovaru (poštovné), pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Ponuka a ceny tovaru zostávajú v platnosti, kým sú zobrazené v internetovom obchode, pričom predávajúci si ponecháva možnosť uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok. Informácie o poplatku za dopravu sú platné len v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.

Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kupujúci môže uzavrieť zmluvu prijatím návrhu na uzavretie zmluvy na webovej stránke vložením požadovaného tovaru do košíka. Pred potvrdením objednávky má kupujúci právo zmeniť požadované plnenie, dopravu a spôsob platby a skontrolovať všetky údaje uvedené v objednávke. Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim po vyplnení všetkých údajov a náležitostí predpísaných formulárom, výberom spôsobu dopravy a platby a prijatím objednávky predávajúcim. Predávajúci nezodpovedá za prípadné chyby pri prenose údajov. Kupujúci odosiela objednávku kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku". Údaje uvedené v objednávke považuje predávajúci za správne. V závislosti od povahy predmetu objednávky je predávajúci oprávnený požiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky vhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo písomne. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy.

Platobné podmienky a doprava

K cene tovaru môže byť pripočítaný poplatok za dopravu, ktorý sa kupujúci zaväzuje zaplatiť spolu s cenou tovaru. Spôsob úhrady ceny tovaru a nákladov na dopravu si kupujúci vyberie počas procesu objednávania pred dokončením objednávky. Kupujúci môže zaplatiť cenu podľa kúpnej zmluvy predávajúcemu jednou z možností, ktoré ponúka internetový obchod. Faktúra vystavená na základe kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim je tiež daňovým dokladom. Dobierku je potrebné zaplatiť v hotovosti pri prevzatí od Expres kuriéra Slovenskej pošty. Ak je pokus o doručenie neúspešný, dopravca vám v poštovej schránke zanechá oznámenie o pokuse o doručenie. Druhý pokus o doručenie sa uskutoční nasledujúci deň. Ak je pokus o doručenie neúspešný, dopravca vám v poštovej schránke zanechá oznámenie o pokuse o doručenie. Druhý pokus o doručenie sa uskutoční nasledujúci deň. Poznámka: Táto garancia sa nevzťahuje na objednávky, pri ktorých je uvedená doručovacia adresa neúplná alebo adresa nie je dohľadateľná v databáze Slovenskej pošty. Pri neúspešnom pokuse o doručenie je zásielka uložená na pošte. Za zásielku zaplatíte v hotovosti pri prevzatí od Expres kuriéra Slovenskej pošty.

Prečítajte si tiež: Slovenský paralympijský šport: Príbeh Kristíny Kunkelovej

Prevzatie tovaru a reklamácie

Kupujúci je povinný tovar od dopravcu riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalu, počet balení a v prípade akýchkoľvek závad zistené závady bezodkladne oznámiť dopravcovi. Ustanovenia Reklamačného poriadku sa nevzťahujú na kupujúceho, ktorý je podnikateľom a ktorý túto skutočnosť uvedie pri objednávke tovaru. Ak kupujúci zašle reklamovaný tovar na adresu predávajúceho.

Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie do 14 dní. V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy sa lehota považuje za dodržanú, ak kupujúci zašle tovar späť predávajúcemu pred jej uplynutím. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, predávajúci vráti kupujúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy predávajúcemu, všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od kupujúceho prijal na základe kúpnej zmluvy rovnakým spôsobom. Predávajúci vráti Kupujúcemu finančné prostriedky prijaté iným spôsobom len vtedy, ak s tým Kupujúci súhlasil a ak mu nevzniknú žiadne ďalšie náklady. Kupujúci zodpovedá predávajúcemu za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, ako je nevyhnutné na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru. Ak je teda vrátený tovar poškodený alebo opotrebovaný, má predávajúci nárok na náhradu škody spôsobenej kupujúcemu. Ustanovenia tohto článku Obchodných podmienok sa nevzťahujú na podnikateľov.

Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho

K zrušeniu objednávky zo strany predávajúceho môže dôjsť najmä vtedy, ak sa objednaný tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo ak sa vyčerpali zásoby. cena zjavne odlišná od obvyklej ceny tohto druhu/typu tovaru), pokiaľ nie je jasne uvedené, že ide o "mimoriadnu zľavu", "výpredaj" alebo iné označenie podobného významu. O zrejmú chybu v cene tovaru pôjde napríklad vtedy, ak chýba jedna alebo viac číslic, ak zľava na tovar presahuje 50 % bez osobitnej marketingovej komunikácie (napr. v newsletteru) a iné zrejmé chyby v písaní; ak vzniknú pochybnosti, či ide skutočne o zľavu na tovar, alebo ak ide o zrejmú chybu v cene tovaru, kupujúci je povinný si kúpnu cenu vopred overiť u predávajúceho. Ak táto situácia nastane, predávajúci bude bez zbytočného odkladu kontaktovať kupujúceho a dohodne sa s ním na ďalšom postupe.

Záverečné ustanovenia

Všetky lehoty uvedené v týchto obchodných podmienkach začínajú plynúť vždy odo dňa nasledujúceho po skutočnosti rozhodujúcej pre ich začiatok. Právne vzťahy a prípadné spory vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim v internetovom obchode sa riadia slovenským právom. Prípadné spory budú riešiť miestne príslušné súdy Slovenskej republiky. Predávajúci vylučuje možnosť akceptovať návrh zmluvy s akýmikoľvek zmenami, doplnkami alebo odchýlkami, a to aj v prípade, že sa podmienky návrhu podstatne nezmenia. Predávajúci vždy považuje návrh zmien, dodatkov alebo odchýlok a/alebo pripojenie obchodných podmienok alebo odkaz na obchodné podmienky k prijatiu návrhu kupujúcim za podnet na ďalšie rokovania o obsahu zmluvy. Predávajúci informuje kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, že subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, ktorej kontaktné údaje nájdete na www.soi.sk. Spotrebiteľ má právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu z kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytnutí. Predávajúci môže zmeniť alebo doplniť znenie obchodných podmienok.

Ochrana osobných údajov

Spoločnosť ADVANCE nutraceutics, s.r.o. si uvedomuje dôležitosť ochrany osobných údajov. Pri nákupe produktov alebo používaní služieb spoločnosti zverujú zákazníci rôzne informácie vrátane svojich osobných údajov. Spoločnosť spracováva osobné údaje pri nákupe produktu a nikdy nevyžaduje osobné údaje, ktoré na daný účel nie sú potrebné. Osobné údaje používa vždy iba na konkrétny účel a o tomto účele vždy používateľov transparentne informuje.

Prečítajte si tiež: Dôchodcovia a exekúcie: Kompletný prehľad

Účel spracovania osobných údajov

Spoločnosť ADVANCE nutraceutics je prevádzkovateľom osobných údajov a využíva osobné údaje svojich klientov a používateľov s cieľom šírenia obchodných oznamov týkajúcich sa iba vlastných produktov. Ide vždy o produkty a služby podobné tým, ktoré si už zákazník kúpil. Spoločnosť ADVANCE nutraceutics je oprávnená spracovávať osobné údaje automatizovane aj manuálne, a to aj prostredníctvom určených sprostredkovateľov. Väčšina sprostredkovateľov má k osobným údajom uchádzačov iba obmedzený prístup. Žiadny ďalší sprostredkovateľ nie je oprávnený využívať poskytnuté osobné údaje na svoje vlastné, marketingové či akékoľvek iné účely. So všetkými sprostredkovateľmi má spoločnosť uzavreté sprostredkovateľské zmluvy a títo dodávatelia sa zaviazali pravidelne odovzdané osobné údaje mazať a nevyužívať ich na vlastné účely.

Bezpečnosť osobných údajov

ADVANCE nutraceutics prijíma technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov spôsobom uvedeným v Zákone alebo v iných záväzných právnych predpisoch a na vylúčenie možnosti neoprávneného alebo náhodného prístupu k osobným údajom, k ich zmene, zničeniu či strate, neoprávneným prenosom, k ich inému neoprávnenému spracovaniu, ako aj k inému zneužitiu osobných údajov. Na vyžiadanie je spoločnosť ADVANCE nutraceutics povinná poskytnúť vaše osobné údaje aj štátnym orgánom.

Práva dotknutej osoby

Pri každom zadávaní osobných údajov v rámci služieb ADVANCE nutraceutics používateľa vždy transparentne poučíme o tom, na aký účel môžu byť zadané údaje použité, kto údaje spracováva a kto ich spravuje. Dotknutá osoba má právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa ho týkajú, sú či nie sú spracovávané, a pokiaľ je to tak, má právo získať prístup k týmto osobným údajom. Pokiaľ sú osobné údaje spracovávané z dôvodu plnenia nejakého účelu a už nie sú pre daný účel potrebné, automaticky ich mažeme. Pokiaľ sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu a dotknutá osoba súhlas odvolá, osobné údaje vymažeme. Je potrebné uviesť, že právo na výmaz nie je absolútny a pokiaľ máme nejakú objektívnu povinnosť dáta ďalej uchovávať.

Používanie cookies

Na stránkach www.nutraceutics.sk sa používajú cookies, aby sa zlepšila používateľská skúsenosť. Cookies sú krátke textové súbory vytvárané webovým serverom a ukladané vo vašom počítači prostredníctvom prehliadača. Keď sa neskôr vrátite na rovnaký web, prehliadač pošle uloženú cookie späť a server tak získa všetky informácie, ktoré si u vás predtým uložil. Cookies využíva na svoju činnosť absolútna väčšina webových stránok. Prehliadače umožňujú umiestňovanie cookies na váš počítač zablokovať. V takom prípade bude však funkcionalita týchto stránok obmedzená. Informácie o nastavení ukladania súborov cookies vo vašom prehliadači nájdete na stránkach poskytovateľa konkrétneho prehliadača.

Prečítajte si tiež: Súdne rozhodnutia a rehabilitácia

tags: #kristina #honekova #zmluva #podmienky