Záhradné centrum Tureň a podmienky odstúpenia od zmluvy

Záhradné centrum Tureň s.r.o. je spoločnosť, ktorá sa zaoberá predajom tovaru a služieb pre záhradkárov a milovníkov prírody. Ponúka široký sortiment produktov, od rastlín a semien až po náradie a hnojivá. Dôležitou súčasťou obchodných vzťahov sú aj podmienky, za ktorých môže zákazník od kúpnej zmluvy odstúpiť.

Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky (VOP) spoločnosti Záhradné Centrum Tureň s. r. o. upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom diaľkovej komunikácie. Tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy a sú vypracované v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky.

Kto je predávajúci a kupujúci?

Predávajúcim je obchodná spoločnosť Záhradné Centrum Tureň s. r. o. Kupujúcim môže byť právnická osoba, fyzická osoba - podnikateľ alebo spotrebiteľ, ktorý pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Kúpna zmluva

Kúpna zmluva je dohodnutá a uzatvorená výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a kupujúceho. Ide najmä o využitie webového sídla predávajúceho, elektronickej pošty, telefónu alebo faxu.

Práva spotrebiteľa

Dozor nad dodržiavaním právnych predpisov v oblasti ochrany spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).

Prečítajte si tiež: Viac o náhrade škody a odstúpení

Objednávka tovaru

Kupujúci si objednáva výrobky prostredníctvom objednávkového formulára na internetovej stránke predávajúceho. Objednávka musí obsahovať všetky potrebné informácie o kupujúcom, ako sú meno a priezvisko, adresa bydliska alebo sídlo firmy. Odoslanie objednávky predstavuje návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Po prijatí objednávky predávajúci overí dostupnosť tovaru.

Cena a platobné podmienky

Celková cena výrobku (cena za výrobok, poštovné a poplatok za spôsob platby) je kupujúcemu zreteľná a jasná v čase vypĺňania objednávkového formulára. Ceny sú uvádzané v eurách (€).

Možnosti platby

• Bankovým prevodom: Tovar bude odoslaný až po prijatí platby na účet predávajúceho.

• Platobnou kartou: Platba sa uskutoční prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány GoPay. Tovar bude odoslaný až po prijatí platby.

• V hotovosti: Platba je možná pri osobnom odbere zakúpeného výrobku.

  Prečítajte si tiež: Odstúpenie od kúpnej zmluvy autoúveru

• Na dobierku: Platba sa uskutoční pri prevzatí zásielky od kuriéra, a to buď v hotovosti, alebo platobnou kartou.

Doručenie tovaru

Náklady na doručenie zásielky závisia od spôsobu doručenia a hmotnosti tovaru.

• Kuriérom Packeta: Cena sa líši podľa hmotnosti zásielky.

• Výdajné miesto Packeta (Z-BOX alebo Z-Point): Cena sa líši podľa hmotnosti zásielky.

• Osobný odber: Náklady na doručenie zásielky sa neuhrádzajú.

  Prečítajte si tiež: Odstúpenie od zmluvy a reklamácia

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia výrobku, a to aj bez uvedenia dôvodu. Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže spotrebiteľ uplatniť v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči. Môže použiť aj formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

Náklady pri odstúpení od zmluvy

Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ iba náklady na vrátenie výrobku predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie výrobku.

Povinnosti spotrebiteľa pri odstúpení od zmluvy

Spotrebiteľ je povinný doručiť výrobok v stave, aby ho bolo možné ďalej užívať, čistý, mechanicky nepoškodený, vrátane všetkého príslušenstva a spolu s dokladom o kúpe.

Nárok predávajúceho na náhradu škody

V prípade, ak spotrebiteľ doručí predávajúcemu výrobok, ktorý je poškodený alebo neúplný, má predávajúci nárok na náhradu škody vo výške hodnoty opravy výrobku a jeho uvedenia do pôvodného stavu.

Vrátenie platby spotrebiteľovi

Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe. Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.

Záručné podmienky a reklamácie

Na výrobky predávané spoločnosťou Záhradné Centrum Tureň je poskytnutá zákonná záručná doba v trvaní 24 mesiacov. To neplatí pre výrobky, ktoré sa rýchlo kazia, ako sú napríklad jednoročné a dvojročné rastliny.

Podmienky uplatnenia reklamácie

Kupujúci v prípade uplatnenia reklamácie zašle reklamovaný výrobok na adresu: Tureň 171, 903 01 Tureň. Pri uplatnení reklamácie je kupujúci povinný spolu s reklamovaným výrobkom zaslať predávajúcemu aj doklad o kúpe výrobku a záručný list, ak bol tento súčasťou balenia výrobku.

Postup pri reklamácii

1. Predávajúci je povinný pri uplatnení reklamácie vydať spotrebiteľovi potvrdenie o uplatnení reklamácie.
2. Predávajúci alebo ním poverený zamestnanec poučí spotrebiteľa o jeho právach.
3. Na základe rozhodnutia spotrebiteľa, ktoré z týchto práv uplatňuje, je predávajúci povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie.
4. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie, predávajúci reklamáciu vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr; vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

Zodpovednosť za vady výrobku

Spoločnosť Záhradné Centrum Tureň nenesie zodpovednosť za vady výrobku pri poruchách zapríčinených nekvalifikovanou obsluhou kupujúceho alebo tretej osoby, neodborným zásahom do výrobku zo strany kupujúceho alebo tretej osoby, alebo iným nevhodným zaobchádzaním s výrobkom.

Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má možnosť riešiť prípadný spor z právneho vzťahu medzi spotrebiteľom a predávajúcim aj prostredníctvom systému alternatívneho riešenia sporov, ktorý je upravený v zákone č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Ochrana osobných údajov

Všetky osobné údaje poskytnuté kupujúcim v rámci objednávky výrobku prostredníctvom internetového obchodu spoločnosti Záhradné Centrum Tureň sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679.

Starostlivosť o trávnik

Záhradné centrum Tureň ponúka aj kvalitné trávniky. Pri zakúpení predpestovaného trávnika získate produkt, do výroby ktorého boli vložené dlhoročné skúsenosti a množstvo starostlivosti.

Pokládka trávnika

Dôležité je, aby pôda bola uľahnutá a povrch patrične vyrovnaný. Jednotlivé kotúče ukladáme čo najtesnejšie vedľa seba. Po skončení ukladania plochu povalcujeme valcom naplneným vodou a výdatne ju zavlažíme.

Údržba trávnika

Kosenie je najznámejšia a najčastejšie vykonávaná činnosť pri údržbe trávnika. V našich podmienkach kosíme 1 až 2 krát do týždňa na výšku 3,5 až 4,5 cm. Dôležitý je prísun správnej výživy vo forme trávnikového hnojiva. Ideálnym riešením je automatická podzemná závlaha, ktorá distribuuje vodu rovnomerne a úsporne. V jarných mesiacoch je vhodná vertikutácia a aplikácia štartovacieho hnojiva.

tags: #odstupenie #zahrady #turen #podmienky