- Kontaktujte nás / Centrála:
- 047 / 5511 200
- [email protected]
Ako odstúpiť od zmluvy so Slovakia Energy: Vzor a dôležité informácie
Zmena dodávateľa energií je bežný proces, ktorý umožňuje odberateľom vybrať si najvýhodnejšiu ponuku. Ak ste sa rozhodli zmeniť dodávateľa a potrebujete odstúpiť od zmluvy so Slovakia Energy, tento článok vám poskytne všetky potrebné informácie a vzor pre odstúpenie od zmluvy.
Právo na zmenu dodávateľa
Každý odberateľ elektriny alebo plynu má právo zmeniť dodávateľa. Ak sa pre túto zmenu rozhodnete, prvým krokom je zistiť, ako postupovať. Môžete podpísať novému dodávateľovi splnomocnenie na úkony spojené so zmenou dodávateľa.
Výpovedná lehota a doručenie výpovede
Je dôležité si uvedomiť, že vo väčšine zmlúv sa výpoveď považuje za doručenú až v momente, keď ju fyzicky prevezme adresát od poštového doručovateľa, kuriéra alebo na pobočke od vás ako odberateľa. Dôraz sa kladie na samotné "doručenie".
Zmluva bez viazanosti
Pri zmluvách bez viazanosti sa zvyčajne uplatňuje výpovedná lehota, ktorá trvá jeden mesiac. Táto lehota začína plynúť od prvého dňa mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola výpoveď doručená dodávateľovi.
Zmluva s viazanosťou
Ak máte zmluvu s viazanosťou, dajte si pozor na termín "nezáujem o obnovu viazanosti zmluvy" alebo "nezáujem o predĺženie viazanosti zmluvy". Dodávatelia bežne uvádzajú v zmluvách s viazanosťou podmienku, že ak neoznámite nezáujem o obnovu viazanosti s dostatočným predstihom, vaša zmluva sa automaticky predĺži.
Prečítajte si tiež: Oznamovanie invalidného dôchodku zamestnávateľovi
V praxi to znamená, že ak máte viazanosť napríklad 24 mesiacov a najneskôr dva mesiace pred jej skončením nedoručíte dodávateľovi oznámenie o nezáujme o obnovu, vaša zmluva sa automaticky predĺži o ďalších 24 mesiacov. Preto si vždy preštudujte zmluvu a obchodné podmienky, aby ste vedeli, akú lehotu máte na oznámenie nezáujmu o obnovu.
Obsah výpovede zmluvy
Vo výpovedi zmluvy by mali byť uvedené nasledujúce informácie:
- Meno a adresa odberateľa
- Komu je výpoveď určená
- Adresa odberného miesta (presne tak, ako je uvedená na faktúre, vrátane prípadných chýb)
- EIC kód v elektrine / POD kód v plyne (alebo číslo odberného miesta ČOM, ak neviete EIC/POD kód)
- Dátum, ku ktorému je zmluva vypovedaná
- Dátum, od kedy preberá zodpovednosť za odchýlku nový dodávateľ elektriny
Pri zmluvách o dodávke elektriny, plynu alebo združených dodávkach energií uzatvorených na neurčitý čas je výpovedná lehota jeden mesiac. Táto lehota začína plynúť od prvého dňa mesiaca nasledujúceho po doručení písomnej výpovede a končí sa uplynutím posledného dňa príslušného mesiaca (§ 15 ods. 16, zákon o energetike č. 251/2012 Z.z.).
Odstúpenie od zmluvy vs. zrušenie zmluvy
Odstúpenie od zmluvy o združenej dodávke energií je odlišný právny termín ako zrušenie zmluvy o združenej dodávke energií. Hovorí o tom Občiansky zákonník č. 40/1964 Zb. § 49a - Právny úkon je neplatný, ak ho konajúca osoba urobila v omyle vychádzajúcom zo skutočnosti, ktorá je pre jeho uskutočnenie rozhodujúca, a osoba, ktorej bol právny úkon určený, tento omyl vyvolala alebo o ňom musela vedieť. Právny úkon je takisto neplatný, ak omyl táto osoba vyvolala úmyselne.
V prípade odstúpenia od zmluvy treba do textu odstúpenia zapracovať všetky potrebné identifikátory podobne, ako je uvedené vyššie pri výpovedi zmluvy.
Prečítajte si tiež: Práva a povinnosti riaditeľa počas PN
Možnosti odstúpenia od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy v zákonnej lehote do 14 dní bez udania dôvodu
Podľa § 17 ods. 3 zákona o energetike č. 251/2012 Z.z., môže odberateľ bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy o združenej dodávke plynu (elektriny) v lehote do 14 dní od dňa podpisu takejto zmluvy. Takéto odstúpenie od zmluvy je bez poplatku.
Odstúpenie od zmluvy z dôvodu nesúhlasu so zmenou ceny alebo obchodných podmienok
Podľa § 17 ods. 4 zákona o energetike č. 251/2012 Z.z., ak odberateľ nesúhlasí so zmenou ceny alebo obchodných podmienok, má právo zmluvu bezodplatne vypovedať s účinnosťou najskôr k plánovanému dňu účinnosti zmeny. Oznámenie o výpovedi musí byť doručené dodávateľovi najneskôr 15 dní pred plánovaným dňom účinnosti zmeny. Toto právo sa vzťahuje aj na zmluvy uzavreté na dobu určitú.
Príklad: Ak dodávateľ zverejní nový cenník alebo obchodné podmienky 1. decembra s účinnosťou od 1. januára, odberateľ musí najneskôr 16. decembra doručiť dodávateľovi výpoveď z dôvodu nesúhlasu a zároveň si nájsť nového dodávateľa, ktorý mu bude dodávať energie od 1. januára.
Odstúpenie od zmluvy pri podomovom predaji v lehote do 14 dní bez udania dôvodu
Podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. môže spotrebiteľ bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy pri podomovom predaji v lehote do 14 dní od dňa podpisu takejto zmluvy. Takéto odstúpenie od zmluvy je bez poplatku.
Vzor pre odstúpenie od zmluvy
Formulár si môžete stiahnuť a vytlačiť z webovej stránky dodávateľa.
Prečítajte si tiež: Príspevok na rekreáciu
Dôležité upozornenie
Používame súbory cookie, aby sme vám umožnili pohodlné prehliadanie webovej stránky a vďaka analýze neustále zlepšovali jej funkcie, výkon a použiteľnosť.