
S pribúdajúcim vekom sa často objavuje potreba zvýšenej starostlivosti a pomoci, ktorú nie vždy dokáže zabezpečiť rodina. Na Slovensku existuje široká škála zariadení a služieb určených pre seniorov, ktoré poskytujú rôznu úroveň podpory a starostlivosti, od ambulantných foriem až po celodenné pobytové zariadenia. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o týchto zariadeniach, ich zameraní, službách a podmienkach prijatia.
Starostlivosť o seniorov je komplexná téma, ktorá zahŕňa široké spektrum potrieb, od zdravotnej starostlivosti a pomoci pri sebaobslužných úkonoch až po sociálnu interakciu a aktívne trávenie voľného času. Zariadenia pre seniorov sú dôležitou súčasťou systému sociálnych služieb, ktoré sa snažia zabezpečiť dôstojný a kvalitný život pre osoby v dôchodkovom veku, ktoré si vyžadujú pomoc iných.
Poskytovanie sociálnych služieb pre seniorov sa riadi zákonom č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Na Slovensku existuje niekoľko typov zariadení a služieb pre seniorov, ktoré sa líšia rozsahom poskytovanej starostlivosti, cieľovou skupinou a formou poskytovania služieb. Medzi najčastejšie patria:
Tieto zariadenia poskytujú komplexné sociálne služby, vrátane ubytovania, 24-hodinovej starostlivosti, stravovania, ošetrovateľskej starostlivosti, sociálneho poradenstva a záujmovej činnosti. Sú určené pre seniorov, ktorí dosiahli dôchodkový vek a majú vážne dôvody na využitie tohto druhu sociálnych služieb. Žiadateľ o službu musí byť v dôchodkovom veku, musí byť posúdený obecným/mestským úradom, musí mať rozhodnutie o odkázanosti na túto službu a dosiahnuť minimálne IV. stupeň odkázanosti.
Prečítajte si tiež: Seniori v Banskej Bystrici a pomoc
Príklad: Dom Charitas Matky Terezy v Matejovciach n. Hornádom, ktorý sa nachádza v modernej štvorpodlažnej novostavbe a stará sa o ľudí v dôchodkovom veku, o ktorých sa rodinní príslušníci nemôžu alebo nedokážu postarať. Dom Charitas Sedembolestnej Panny Márie poskytuje svoje sociálne služby fyzickým osobám, ktoré dovŕšili dôchodkový vek a ak sú tieto fyzické osoby odkázané na pomoc inej fyzickej osoby a ich stupeň odkázanosti je najmenej IV podľa prílohy č. 3 tohto zákona. Prijímateľom sociálnych služieb sa v zariadení pre seniorov poskytuje pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, osobné vybavenie, zabezpečuje sa záujmová činnosť, zabezpečuje sa ošetrovateľská starostlivosť a utvárajú sa podmienky na úschovu cenných vecí.
Dom seniorov Tatranská Štrba*** ponúka vysokú kvalitu nielen z hľadiska opatrovateľskej a ošetrovateľskej starostlivosti, ale aj z hľadiska komfortu bývania. Vnútorné a vonkajšie priestory zariadenia pre seniorov a zariadenia opatrovateľskej služby sú dokonale prispôsobené voľnému (bezbariérovému) pohybu klientov a zároveň spĺňajú základné požiadavky bezpečnosti. Veľkorysé a moderné priestory ponúkajú obyvateľom zariadenia slobodu, voľnosť a veľa možností pre aktivizáciu pohybového aparátu. Pre zabezpečenie individuálnych a osobných požiadaviek sú k dispozícii 1-lôžkové a 2-lôžkové izby, s cieľom navodiť príjemnú domácu atmosféru a neustále pracovať na zútulnení priestorov, ktoré sú každodenným domovom.
Komplexnú a nepretržitú 24 hodinovú opatrovateľskú a ošetrovateľskú starostlivosť vykonáva odborný personál. Zdravotný a pomocný personál sa stará o klientov zariadenia 24 hodín denne a vykonáva tieto úkony: dozor nad liekmi a ich podávanie podľa ordinácie lekára, podávanie injekcií, sesterské ošetrovateľské úkony (preväzy, starostlivosť o katéter, stómie, kanyly, sondy, a pod.), sledovanie fyziologických hodnôt, hodnôt cukru v krvi, objednanie k odborným lekárom, zabezpečenie liekov, zdravotných pomôcok, doručenie liekov a iného zdravotného materiálu z lekárne a pod.
Výživné stravovanie je jedným z predpokladov pevného zdravia. Podľa individuálnych požiadaviek zabezpečujú klientom taký typ stravy, aký odporučí lekár. Zabezpečený je aj celodenný pitný režim. Podávanie stravy zabezpečujú 6-krát za deň a zahŕňa raňajky, desiatu, obed, olovrant, večeru a 2. večeru. Podávajú klientom to najlepšie, čo môžu v rámci individuálnych zdravotných požiadaviek dostať a v portfóliu jedálnička majú na výber niekoľko typov diét - ušitých na mieru podľa zdravotného stavu. V jedálničku nájdete racionálnu stravu, diabetickú, bezmliečnu, bezlepkovú alebo šetriacu stravu.
Práca fyzioterapeuta patrí medzi jednu z metód, ako udržať zdravie seniorov a klientov so zdravotnými ťažkosťami v stálej kondícii alebo ich stav celkom zlepšiť. Okrem špecializovanej rehabilitácie ponúkajú aj masáže vykonávané kvalifikovaným masérom - fyzioterapeutom. Seniorov a ľudí so zdravotnými ťažkosťami, ktorí sú odkázaní na nepretržitú starostlivosť, často trápi stuhnuté svalstvo, bolesti v oblasti chrbta, krížov a šije. Rehabilitácia prebieha v spoločných priestoroch zariadenia, v exteriéri - na čerstvom vzduchu za priaznivých klimatických podmienok, v špecializovanej miestnosti na cvičenie a rehabilitáciu alebo priamo na izbe klienta.
Prečítajte si tiež: Príspevok na prvú pomoc: podmienky a postup
Hlavným cieľom aktivizácie je podnecovať, motivovať a stimulovať osobnosť seniorov a ľudí so zdravotnými ťažkosťami. Aktivizačné činnosti obsahujú terapeutickú aj záujmovú oblasť a zameriavajú sa na rozvoj psychických, telesných, sociálnych zručností a znalostí. Vďaka tejto terapeutickej a tvorivej činnosti sa môžu pochváliť krásnymi výsledkami práce seniorov, ktorými sa prezentujú aj na podujatiach obce.
Kultúrne programy - vystúpenia detí, súborov a spoločenské akcie organizujú priamo v priestoroch zariadenia, pretože sa snažia dať klientom potrebný komfort a uľahčiť im cestu za príjemnými zážitkami. Z programu kultúrnych podujatí spomeňme bohatý vianočný program alebo pestrý program v mesiaci október, ktorý je známy aj ako mesiac - úcty k starším.
Základné poradenstvo v sociálnej, ekonomickej a právnej oblasti, ako aj v oblasti každodenného života seniora - pri bežných problémoch spojených s psychickým alebo fyzickým stavom, je poskytované kvalifikovanou sociálnou pracovníčkou.
Poskytujú rovnaký rozsah služieb ako domovy dôchodcov, ale sú zamerané na osoby s vybraným druhom zdravotného postihnutia (napr. Alzheimerova choroba, demencia). Personál v týchto zariadeniach je špeciálne školený na prácu s danou diagnózou. Do špecializovaného zariadenia sú prijímaní iba ľudia s V. stupňom odkázanosti.
Príklad: Dom Sv. Martina, n. o., je celoročné pobytové zariadenie sociálnych služieb s kombináciou špecializovaného zariadenia, zariadenia pre seniorov a domova sociálnych služieb. V zariadení sa poskytuje komplexná opatrovateľská a ošetrovateľská starostlivosť. Podmienkou poskytovania sociálnej služby v uvedenom zariadení je predloženie posudku odkázanosti na sociálnu službu v zariadení pre seniorov. Kapacita zariadenia je 47 lôžok v zariadení pre seniorov - pobytová forma, a 40 lôžok v zariadení pre seniorov ambulantnou formou.
Prečítajte si tiež: Pomoc ženám zažívajúcim násilie
Nie sú určené len pre dôchodcov - môžu v nich byť umiestnení ľudia už od 18 rokov, ak potrebujú jeho služby. V domove sociálnych služieb sa poskytuje sociálna služba ambulantnou, alebo najviac týždennou pobytovou formou osobám, ktoré sú odkázané na pomoc iných fyzických osôb s najmenej V. stupňom odkázanosti. Táto sociálna služba sa poskytuje najviac pre 40 klientov a klientok v jednej budove zariadenia a nemožno ju poskytovať ako celoročnú pobytovú službu. Poskytuje sa v nej sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, ako aj osobné vybavenie a zabezpečuje sa záujmová činnosť, rozvoj pracovných zručností. V prípade, že klient/klientka dovŕši dôchodkový vek počas poskytovania služby, poskytuje sa jej naďalej.
Ide o ambulantnú formu starostlivosti, ktorá poskytuje služby len počas dňa. Sú určené pre dôchodcov s najmenej III. stupňom odkázanosti. V dennom stacionári sa seniori môžu socializovať, rozvíjať nové zručnosti a venovať sa aktivitám, ktoré ich bavia. Denný stacionár pre seniorov je ambulantná forma sociálnej služby určený pre seniorov. Poskytuje sa v ňom sociálna služba pre fyzické osoby, ktoré dovŕšili dôchodkový vek a sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby ak ich stupeň odkázanosti je najmenej III. podľa prílohy č. 3 a sú odkázané na sociálnu službu v dennom stacionári len na určitý čas počas dňa v zmysle Zákona č. 448/2008 o sociálnych službách. V dennom stacionári sa sociálne poradenstvo poskytuje aj rodine a osobe, ktorá zabezpečuje pomoc klientovi/klientke v domácom prostredí.
V zariadení podporovaného bývania sa poskytuje sociálna služba osobe od 16. roku veku do dovŕšenia dôchodkového veku. Na ubytovanie v zariadení podporovaného bývania máte právo iba pred dosiahnutím dôchodkového veku s výnimkou ak ste boli do zariadenia umiestnení pred dosiahnutím dôchodkového veku. Zámerom tohto druhu zariadenia sociálnych služieb je poskytnúť jej klientom a klientkám náležitý dohľad a podmienky simulujúce prirodzené rodinné/komunitné prostredie v čo najväčšej možnej miere. Môžete si ho predstaviť ako bývanie v samostatnom „bytíku“, prípadne vo väčšej skupine s viacerými ľuďmi. Ide o zariadenie sociálnych služieb, ktorého dispozícia predpokladá priestorové oddelenie bytových jednotiek od administratívnych priestorov a priestorov pre personál zariadenia. Rovnako tiež nepredpokladá miestnosti typické pre pobytové zariadenia sociálnych služieb, akými sú ambulancia, izolačná miestnosť, miestnosť poslednej rozlúčky, kaplnka a podobne.
Sú zamerané na osoby, ktoré sú slabozraké a ktoré sú nepočujúce, alebo majú obojstrannú nedoslýchavosť. V prípade, ak rehabilitačné stredisko poskytuje pobytovú formu sociálnej služby, možno ju poskytovať len na určitý čas, najdlhšie tri mesiace. V rehabilitačnom stredisku sa sociálne poradenstvo poskytuje aj rodine a osobe, ktorá zabezpečuje pomoc klientovi/klientke v domácom prostredí. V tomto druhu zariadenia sa poskytuje služba na určitý čas fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a nemožno jej poskytnúť opatrovateľskú službu v potrebnom rozsahu.
Zaraďujeme medzi terénne sociálne služby pre seniorov. Jej účelom je poskytnúť starostlivosť osobám, ktoré sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby pri úkonoch sebaobsluhy, starostlivosti o domácnosť a základných sociálnych aktivitách. Podmienkou nároku na využitie opatrovateľskej služby je stupeň odkázanosti fyzickej osoby vyšší ako II. Využiť opatrovateľské služby môžete aj v prípade osobnej starostlivosti o vašu milovanú osobu. Opatrovateľská služba vám môže byť nápomocná napríklad v čase neočakávaných udalostí, ktoré vám dočasne znemožňujú starať sa o vašu milovanú osobu, alebo aj v prípade, ak si potrebujete od nepretržitej starostlivosti oddýchnuť. V takomto prípade môžete využiť pomoc opatrovateľskej služby v rozsahu 8 hodín mesačne alebo maximálne 30 dní v roku. Pomoc opatrovateľskej služby nemá žiadny vplyv na výšku poberaného opatrovateľského príspevku. Ide o obligatórnu terénnu sociálnu službu, ktorá sa poskytuje osobám odkázaným na pomoc inej osoby, ktorej odkázanosť musí dosahovať minimálne II. stupeň. Odkázanosť posudzuje príslušný lekár obce v rámci lekárskej posudkovej činnosti. Sociálny pracovník obce následne posudzuje odkázanosť na úkony sebaobsluhy, starostlivosti o domácnosť a úkony pri uskutočňovaní základných sociálnych aktivít. Rozsah pomoci v týchto oblastiach stanovuje v hodinách. Opatrovateľskú službu nemožno poskytovať v určitých prípadoch (napr. pri poberaní peňažného príspevku na osobnú asistenciu). Súbeh opatrovateľskej služby je možný s peňažným príspevkom na opatrovanie. Ide o prípady, keď je poberateľ peňažného príspevku v nemocnici alebo z dôvodu potreby odľahčenia od systematického opatrovania. Vtedy je možné poskytovať aj opatrovateľskú službu v rozsahu 8 hodín mesačne alebo maximálne 30 dní v roku. Počas tohto obdobia je poberateľovi peňažného príspevku poskytovaná odľahčovacia služba, čo vo vzťahu k opatrovanej osobe znamená, že je jej poskytovaná opatrovateľská služba.
Poskytuje sa osobám s ťažkým zdravotným postihnutím, ktoré sú odkázané na individuálnu prepravu a osobám s nepriaznivým zdravotným stavom ovplyvňujúcim ich mobilitu a orientáciu. V praxi to znamená, že prepravnú službu môžu využívať aj osoby, ktoré majú problémy s mobilitou len krátkodobo (napr. pri fraktúre dolnej končatiny). Preukazovanie nepriaznivého zdravotného stavu na účely prepravnej služby je veľmi jednoduché. Klient preukazuje túto skutočnosť potvrdením príslušného lekára.
Možno poskytovať ako samostatnú sociálnu službu, a nielen ako jeden z úkonov opatrovateľskej služby. Okrem osôb, ktorým sa tradične úkony sprievodu a predčítania poskytujú (nevidiace osoby), je možné túto sociálnu službu poskytovať aj osobám s mentálnym postihnutím. Sprievod sa poskytuje na lekárske vyšetrenie, vybavenie úradných záležitosti, do školy, zo školy, do zamestnania, zo zamestnania a na záujmovú činnosť; predčítanie možno poskytnúť napr. pri vybavovaní úradných záležitosti, úradnej a osobnej korešpondencie a pri nakupovaní. Príslušné zdravotné postihnutie sa preukazuje len potvrdením zdravotníckeho zariadenia.
Obe tieto sociálne služby, aj keď sa poskytujú rozdielnym cieľovým skupinám, je možné poskytovať aj prostredníctvom agentúr špecializujúcich sa výlučne na uvedené činnosti. Ich poskytovanie však môže byť jednou z viacerých aktivít príslušného subjektu, napr. občianskeho združenia alebo neziskovej organizácie, ktorá ich poskytuje bez zriadenia agentúry. Sprostredkovanie tlmočníckej služby sa poskytuje osobám odkázaným na tlmočenie. Sprostredkovanie osobnej asistencie je určené fyzickým osobám s ťažkým zdravotným postihnutím, ktoré sú odkázané na osobnú asistenciu. Obsahom oboch uvedených sociálnych služieb je pomoc pri vykonávaní administratívnych úkonov, najmä pri príprave návrhov zmlúv medzi fyzickou osobou s ťažkým zdravotným postihnutím a poskytovateľom tlmočníckej služby alebo osobným asistentom, pri vyhľadávaní tlmočníkov a osobných asistentov a vedenie ich databázy, pomoc pri spracúvaní výkazov, pri vyplácaní odmeny osobnému asistentovi, ďalej vzdelávanie fyzických osôb s ťažkým zdravotným postihnutím, tlmočníkov a osobných asistentov a samozrejme aj poskytovanie základného sociálneho poradenstva. Okruh osôb oprávnených k uvedenému druhu sociálnej pomoci je vymedzený pomerne široko. Ide o osoby s nepriaznivým zdravotným stavom vedúcim k odkázanosti na pomôcku na určitú prechodnú dobu. Ďalšie podmienky sa podrobne neupravujú, aby si poskytovatelia mohli sami vybrať spôsob, ktorý bude vyhovovať potrebám klientov, regiónu aj im samotným.
Využiť služby zariadenia pre seniorov môže akákoľvek fyzická osoba, ktorá dosiahla dôchodkový vek a má vážny dôvod na využitie tohto druhu sociálnych služieb. Pred prijatím do zariadenia je potrebné posúdenie stupňa odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby. Stupeň odkázanosti sa vypočítava na základe mnohých parametrov zo sociálneho (v kompetencii mesta/obce) a zdravotného (v kompetencii lekára) posudku. Žiadateľ o službu musí byť posúdený obecným/mestským úradom, musí mať rozhodnutie o odkázanosti na túto službu a dosiahnuť minimálne II. stupeň odkázanosti.
Poskytovateľov sociálnych služieb pre seniorov na Slovensku môžeme rozdeliť na verejných a súkromných. Medzi všetkými druhmi sociálnych služieb pre seniorov výrazne dominujú verejné zariadenia. Ceny ubytovania a služieb sa budú líšiť od zariadenia k zariadeniu.
Keď sa povie “opatrovateľka seniorov”, väčšine ľudí sa vybaví najmä prebaľovanie, kúpanie alebo pomoc s obliekaním. Starostlivosť o seniorov ale nie je len o fyzickej pomoci. Je to naozaj zmysluplná práca, ktorá má množstvo ďalších náplní. Aké to sú?
Uvažujete začať so starostlivosťou o seniorov alebo ju už poskytujete? Potom viete (prípadne čoskoro zistíte), že táto úloha nespočíva len vo fyzickej podpore - ale aj v počúvaní, v rozhovoroch, v tom, že dávate ľuďom pocit, že nie sú sami. Seniori totiž často potrebujú omnoho viac než len niekoho, kto im pomôže obliecť sa - a to niekoho, kto im poskytne pocit bezpečia, úcty a osobného spojenia.
Spísali sme pre vás, akými spôsobmi viete ako opatrovateľka zlepšiť kvalitu života starších ľudí: