Elektronické podania na ÚPSVaR: Kompletný návod

Vybavovanie administratívnych záležitostí môže byť často spojené so stresom, stratou času a behaním po úradoch. Našťastie, moderné technológie ponúkajú riešenie v podobe elektronických služieb štátu, ktoré umožňujú vybaviť mnohé záležitosti pohodlnejšie a rýchlejšie. Tento článok poskytuje podrobný návod, ako využívať elektronické podania na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR).

Elektronické služby ÚPSVaR: Prečo ich využívať?

Aktívne využívanie postupov a dostupných nástrojov, ktoré ponúkajú elektronické služby štátu, sa oplatí. Evidencia na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny je po novom jednoduchšia. Elektronické služby šetria čas, peniaze a znižujú stres spojený s osobnými návštevami úradov. Mnohé žiadosti a dokumenty je možné podať online, z pohodlia domova, bez potreby tlače a osobného doručovania.

Ako začať s elektronickými podaniami?

Ak chceme služby na Ústrednom portáli verejnej správy (ÚPVS) využívať, musíme splniť jednu podmienku, a to vlastniť občiansky preukaz s čipom (EID), kde sú nahraté príslušné šifrovacie a podpisové certifikáty. Vďaka nim odosielateľ svoje podanie autorizuje bezpečnostným osobným kódom (BOK) a kvalifikovaným elektronickým podpisom (KEP) podľa sprievodných pokynov, uvedených k danému formuláru.

Občiansky preukaz s čipom (eID) a KEP

Základom pre využívanie elektronických služieb je elektronický občiansky preukaz s čipom (eID). Tento preukaz umožňuje elektronickú identifikáciu a podpisovanie dokumentov. Na to, aby ste mohli plnohodnotne využívať eID, potrebujete aktivovaný kvalifikovaný elektronický podpis (KEP).

Aktivácia KEP

Pre aktiváciu KEP je potrebné:

Prečítajte si tiež: Rekvalifikácia: Cesta k lepšiemu zamestnaniu

1. Mať občiansky preukaz s čipom (eID).
2. Inštalovaný potrebný softvér (napr. eID klient).
3. Zadať bezpečnostný osobný kód (BOK).

Dostupné elektronické podania na ÚPSVaR

ÚPSVaR ponúka širokú škálu elektronických podaní, ktoré uľahčujú komunikáciu a vybavovanie záležitostí. Medzi najčastejšie využívané patria:

• Žiadosť o zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie: Na portál slovensko.sk boli zaradené nové elektronické formuláre na podanie žiadosti o zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie pre ľudí bez práce. Ak sa návštevník predtým neprihlásil, portál ho automaticky, ešte pred vypĺňaním formulára, presmeruje na prihlasovaciu stránku. Po podpísaní žiadosti sa táto automaticky presunie do sekcie rozpracovaných správ. Je dôležité sa k nej vrátiť, opäť ju otvoriť a odoslať. Až po tomto kroku bude žiadosť skutočne odoslaná. Viac informácií nájdete na stránkach Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny.(31. 01.
• Žiadosť o príspevok na rekvalifikáciu: Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR) ponúka uchádzačom o zamestnanie možnosť získať príspevok na rekvalifikáciu. Táto služba je dostupná prostredníctvom Ústredného portálu verejnej správy (ÚPVS) a umožňuje podať žiadosť elektronicky. Alternatívne je možné žiadosť podať listinne, a to poštou alebo osobne na príslušnom úrade práce. Tento článok poskytuje podrobný návod, ako postupovať pri podávaní žiadosti, a zdieľa osobnú skúsenosť s elektronickým podaním.
• Všeobecné podanie: Chcete poslať úradu podanie, ku ktorému neexistuje špeciálna služba? K všeobecnému podaniu sa dá dostať dvoma spôsobmi. Na titulnej stránke portálu môžete kliknúť na tlačidlo „Všeobecná agenda“ , ktoré je umiestnené na stránke vpravo (Obr.1 - Všeobecná agenda) alebo začnite prihlásením sa do svojej elektronickej schránky. Po prihlásení kliknite na vyznačené zelené tlačidlo „Vytvoriť správu“ umiestnené v ľavom hornom rohu elektronickej schránky. (Obr. 2 - Vytvoriť správu) a prejdite na „Všeobecné podanie“ (Obr. (Obr. (Obr. 2. Dostanete sa na stránku, kde môžete vyhľadať konkrétny úrad, ktorému potrebujete zaslať všeobecné podanie. Stačí, ak začnete vpisovať začiatok názvu. Úrad/inštitúcia sa nazýva aj ako poskytovateľ služby. (Obr. (Obr. 3. Následne kliknite na tlačidlo „Prejsť na službu“ (Obr. (Obr. 4. Vyplňte predmet a text, kde konkrétne vysvetlíte, čo od úradu požadujete. Následne dokument podpíšete. (Obr. (Obr. 5. V sekcii „Prílohy“ (Obr. (Obr. 6. Odošlite podanie. Následne vám bude zaslané potvrdenie o doručení, ktoré informuje, že váš dokument bol doručený príslušnému úradu. Bude vám tiež zaslaná/doručená doručenka s informáciou, že vaša správa bola úspešne doručená. Pre ďalšiu komunikáciu s úradom si príslušný úrad musí overiť, či je vaša elektronická schránka aktivovaná na doručovanie. Ak nie, a chcete si ju aktivovať, môžete tak urobiť pomocou návodu. Ak elektronickú schránku nemáte aktivovanú na doručovanie, potvrdenie vám bude doručené listinne.(Obr. (Obr. (31. 10.
• Výkaz o odpracovaných hodinách osobnej asistencie: Pravidelné doručovanie výkazu o odpracovaných hodinách osobnej asistencie na príslušný ÚPSVaR sa pre jej užívateľov stalo rutinnou záležitosťou, či už sa na miesto určenia dostavili osobne, alebo tam podpísaný originál poslali poštou. Ďalšiu možnosť, ako výkaz v čase mimoriadnej situácie doručiť elektronicky, ponúka Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS). Otázku o možnostiach a podmienkach elektronického doručovania výkazu o odpracovaných hodinách osobnej asistencie sme adresovali priamo Ministerstvu investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR, v gescii ktorého zákon o e-Governmente a správa portálu slovensko.sk je.

Podrobný návod na elektronické podanie žiadosti o príspevok na rekvalifikáciu

Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR) poskytuje občanom možnosť žiadať o rôzne príspevky. Jednou z takýchto možností je príspevok na podporu vzdelávania záujemcu o zamestnanie. Tento článok poskytuje komplexný pohľad na proces podávania žiadosti o tento príspevok, vrátane dostupných možností, potrebných dokumentov a dôležitých aspektov, ktoré je potrebné zvážiť.

Úvod do príspevku na podporu vzdelávania záujemcu o zamestnanie

Príspevok na podporu vzdelávania záujemcu o zamestnanie je nástroj, ktorý má pomôcť nezamestnaným občanom zvýšiť ich kvalifikáciu a tým aj šance na získanie pracovného miesta. Tento príspevok je súčasťou aktívnej politiky trhu práce a jeho cieľom je zosúladiť zručnosti uchádzačov o zamestnanie s požiadavkami zamestnávateľov.

Možnosti podania žiadosti

Existujú dve hlavné možnosti, ako podať žiadosť o príspevok na podporu vzdelávania: elektronicky a listinne.

Elektronické podanie žiadosti

Elektronické podanie žiadosti je moderný a efektívny spôsob, ktorý umožňuje občanom podať žiadosť z pohodlia domova. Na elektronické podanie žiadosti je potrebné splniť niekoľko podmienok:

Prečítajte si tiež: Podmienky a suma príspevku pri narodení dieťaťa

• Elektronický občiansky preukaz s čipom (eID): Pre elektronickú identifikáciu a podpisovanie dokumentov je potrebný platný eID.
• Prístup na Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS): Žiadosť sa podáva prostredníctvom formulára zverejneného na portáli slovensko.sk.
• Elektronický podpis: Pri odosielaní žiadosti je potrebné ju elektronicky podpísať. Bez elektronického podpisu nie je možné žiadosť odoslať.

Prostredníctvom Ústredného portálu verejnej správy (ÚPVS) môže občan podať žiadosť ako záujemca o zamestnanie o poskytnutie príspevku na podporu vzdelávania záujemcu o zamestnanie na úrad práce, sociálnych vecí a rodiny.

Listinné podanie žiadosti

Listinné podanie žiadosti je tradičný spôsob, ktorý vyžaduje fyzické doručenie dokumentov na úrad práce, sociálnych vecí a rodiny. Žiadosť je možné podať dvoma spôsobmi:

• Poštou: Žiadosť sa odošle poštou na adresu príslušného úradu.
• Osobne: Žiadosť sa odovzdá osobne na podateľni úradu.

Vzor formulára žiadosti aj prílohy pre listinné podanie sú dostupné na odkaze Podrobnejšie informácie o službe (na tejto stránke nižšie).

Kde podať žiadosť

Žiadosť sa podáva na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny podľa miesta trvalého pobytu občana. Je dôležité podať žiadosť na správnom úrade, aby bola riadne spracovaná.

Poplatky

Podanie žiadosti o príspevok na podporu vzdelávania záujemcu o zamestnanie nie je spoplatnené.

Prečítajte si tiež: Príspevok od ÚPSVaR

Národný projekt Zručnosti pre trh práce

Žiadosť o príspevok je možné podať aj v rámci národného projektu Zručnosti pre trh práce.

Podrobnejšie informácie a vzory žiadostí

Vzory žiadostí a príloh pre listinné podanie, ako aj podrobnejšie informácie o službe, sú dostupné na webovej stránke ÚPSVaR.

Elektronické podanie výkazu o odpracovaných hodinách osobnej asistencie

Pravidelné doručovanie výkazu o odpracovaných hodinách osobnej asistencie na príslušný ÚPSVaR sa pre jej užívateľov stalo rutinnou záležitosťou, či už sa na miesto určenia dostavili osobne, alebo tam podpísaný originál poslali poštou. Ďalšiu možnosť, ako výkaz v čase mimoriadnej situácie doručiť elektronicky, ponúka Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS).

Podmienky elektronického doručovania výkazu

Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR, v gescii ktorého zákon o e-Governmente a správa portálu slovensko.sk je, uvádza nasledovné:

• Základným právnym predpisom elektronickej komunikácie je zákon č. 305/2013 Z. z.
• Osobitným predpisom v prípade peňažného príspevku na osobnú asistenciu je zákon č. 447/2008 Z. z. o peňažných príspevkoch na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia, pričom konanie o priznanie peňažného príspevku sa začína na základe písomnej žiadosti.
• Výkaz o odpracovaných hodinách nie je „súčasťou“ výkonu verejnej moci, nakoľko fyzická osoba s ťažkým zdravotným postihnutím predkladá výkaz o počte hodín vykonanej osobnej asistencie až po tom, ako jej už bol právoplatným rozhodnutím priznaný peňažný príspevok na osobnú asistenciu.

Možnosti autorizácie výkazu

• Obe strany (osobný asistent a osoba s ŤZP) disponujú KEPom: Výkaz je možné odoslať prostredníctvom elektronickej schránky, ktorú by mal mať v súčasnosti zriadenú každý občan SR po dosiahnutí veku 18 rokov. Obe strany v tomto prípade podpíšu výkaz svojím KEP.
• KEP vlastní len jedna strana:
  • Ak ÚPSVaR vyžaduje originál, ten je možné s vlastnoručnými podpismi predložiť len v listinnej podobe, resp. v elektronickej podobe autorizovaný KEPom oboma stranami.
  • Ak ÚPSVaR postačuje osvedčená kópia, tú je možné zabezpečiť zaručenou konverziou upravenou v § 35 a nasl. zákona o e-Governmente. V takom prípade, ak jedna osoba výkaz podpíše vlastnoručne, je potrebné ho zaručene konvertovať do elektronickej podoby, následne druhou stranou autorizovať KEPom a následne takýto dokument zaslať elektronicky prostredníctvom elektronickej schránky. Na tento postup je možné aplikovať § 25 ods. 3 prvá veta zákona o e-Governmente.
  • Ak ÚPSVaR postačuje „obyčajná“ kópia, postačuje doručiť sken dokumentu.

Odporúčaný postup

Nakoľko v praxi môže ísť o komplikovaný postup, odporúča sa oboma stranami podpísať výkaz vlastnoručne, následne zabezpečiť transformáciu zaručenou konverziou do elektronickej podoby a následne odoslať elektronicky. Zaručenú konverziu vykonávajú oprávnené osoby vymedzené v § 35 ods. 3 zákona o e-Governmente.

Mimoriadna situácia COVID-19

V prípade, ak by nebola vyhlásená mimoriadna (krízová) situácia v súvislosti s ochorením COVID-19, v zmysle § 23 ods. 6 zákona č. 447/2008 Z. z. o peňažných príspevkoch na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, je fyzická osoba s ťažkým zdravotným postihnutím, ktorej bol právoplatným rozhodnutím priznaný peňažný príspevok na osobnú asistenciu, povinná predložiť výkaz o počte hodín vykonanej osobnej asistencie podľa vzoru uvedeného v prílohe č. 16 za každý kalendárny mesiac príslušnému úradu na vyúčtovanie, najneskôr do piateho dňa nasledujúceho kalendárneho mesiaca; Neplatí to, ak fyzická osoba s ťažkým zdravotným postihnutím, ktorej bol právoplatným rozhodnutím priznaný peňažný príspevok na osobnú asistenciu, nemôže v uvedenej lehote predložiť výkaz o počte hodín vykonanej osobnej asistencie zo závažných dôvodov. Predložený výkaz o počte hodín vykonanej osobnej asistencie je nevyhnutným podkladom pre výplatu peňažného príspevku na osobnú asistenciu fyzickej osobe s ťažkým zdravotným postihnutím, preto je potrebné príslušnému úradu práce, sociálnych vecí a rodiny predložiť originál výkazu.

Všeobecné podanie na ÚPSVaR

Ak potrebujete poslať na ÚPSVaR podanie, pre ktoré neexistuje špeciálna elektronická služba, môžete využiť všeobecné podanie. K všeobecnému podaniu sa dá dostať dvoma spôsobmi:

1. Cez titulnú stránku portálu slovensko.sk: Kliknite na tlačidlo „Všeobecná agenda“, ktoré je umiestnené na stránke vpravo.
2. Cez elektronickú schránku: Prihláste sa do svojej elektronickej schránky, kliknite na tlačidlo „Vytvoriť správu“ umiestnené v ľavom hornom rohu a prejdite na „Všeobecné podanie“.

Po výbere všeobecného podania sa dostanete na stránku, kde môžete vyhľadať konkrétny úrad, ktorému potrebujete zaslať podanie. Stačí začať vpisovať začiatok názvu úradu. Následne kliknite na tlačidlo „Prejsť na službu“.

Vyplnenie a odoslanie všeobecného podania

1. Vyplňte predmet a text, kde konkrétne vysvetlíte, čo od úradu požadujete.
2. Dokument podpíšte.
3. V sekcii „Prílohy“ pripojte potrebné dokumenty.
4. Odošlite podanie.

Následne vám bude zaslané potvrdenie o doručení, ktoré informuje, že váš dokument bol doručený príslušnému úradu. Bude vám tiež zaslaná/doručená doručenka s informáciou, že vaša správa bola úspešne doručená.

Aktivácia elektronickej schránky na doručovanie

Pre ďalšiu komunikáciu s úradom si príslušný úrad musí overiť, či je vaša elektronická schránka aktivovaná na doručovanie. Ak nie, a chcete si ju aktivovať, môžete tak urobiť pomocou návodu. Ak elektronickú schránku nemáte aktivovanú na doručovanie, potvrdenie vám bude doručené listinne.

Osobná skúsenosť s elektronickým podaním žiadosti o príspevok na rekvalifikáciu

Aj keď elektronické podanie žiadosti znie jednoducho, môže priniesť určité komplikácie. Príklad z praxe:

Po podaní elektronickej žiadosti cez portál Slovensko.sk a jej schválení nebolo žiadateľovi doručené žiadne vyrozumenie. Až po osobnom podaní žiadosti na úrade práce bol žiadateľ informovaný, že elektronická žiadosť bola už dávno schválená. Dôvodom bola chyba v komunikácii zo strany úradu.

Ponaučenie: Po elektronickom podaní žiadosti je dôležité aktívne overovať jej stav a komunikovať s úradom práce.

Tipy a rady pre úspešné elektronické podanie

• Výber kurzu (pri žiadosti o príspevok na rekvalifikáciu): Vyberte si kurz od poskytovateľa, ktorý má skúsenosti s preplácaním kurzov cez Úrad práce. Takíto poskytovatelia vedia poradiť a pomôcť s potrebnými dokumentmi.
• Pomoc od poskytovateľa kurzu: Požiadajte poskytovateľa kurzu o pomoc.
• Iniciatívne overovanie stavu žiadosti: Ak sa rozhodnete pre elektronické podanie žiadosti, overte si iniciatívne, či vaša žiadosť bola schválená. Je totiž možné, že vám ju schvália bez toho, aby vám dali vedieť.
• Príprava dokladov vopred: Doklady si pripravte vopred v elektronickej podobe. Všetky dokumenty naskenujte do formátu PDF. Odporúčam si ich jasne pomenovať (napr. „Ziadost“, „Pozvankanakurz“, atď.), aby sa vám to ľahšie nahrávalo.

Ako sa prihlásiť na Ústredný portál verejnej správy prostredníctvom eID karty?

1. V pravom hornom rohu portálu slovensko.sk kliknite na červené tlačidlo „Prihlásiť sa na portál“.
2. Zadajte 6-miestny bezpečnostný osobný kód (BOK).

Kde nájsť formulár žiadosti na portáli Slovensko.sk?

Na stránke ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky vyberte možnosť Elektronická služba: Žiadosť o poskytnutie príspevku na podporu rekvalifikácie uchádzača o zamestnanie.

tags: #upsvar #elektronické #podania #návod