Zariadenia pre seniorov: Výmena skúseností a inovatívne prístupy v starostlivosti

Starostlivosť o seniorov je komplexná a neustále sa vyvíjajúca oblasť, ktorá si vyžaduje nielen odborné znalosti, ale aj citlivý prístup a schopnosť prispôsobiť sa individuálnym potrebám každého klienta. Zariadenia pre seniorov zohrávajú kľúčovú úlohu v zabezpečovaní kvalitného a dôstojného života pre tých, ktorí potrebujú pomoc a podporu v starobe. V rámci neustáleho zlepšovania služieb a zvyšovania kvality života seniorov je dôležitá výmena skúseností a poznatkov medzi odborníkmi z rôznych krajín a zariadení.

Medzinárodná výmena skúseností v Petržalke

Stredisko sociálnych služieb Petržalka privítalo delegáciu zo združenia AWO Schleswig Holstein z Nemecka, ktorá sa zaujímala o vzdelávací proces a pracovné podmienky pracovníkov v sociálnych službách na Slovensku. AWO je nemecká organizácia združujúca verejných poskytovateľov sociálnych služieb, ktorá pôsobí v 16 spolkových krajinách a zabezpečuje starostlivosť o rôzne skupiny obyvateľstva, vrátane seniorov.

V rámci projektu Erasmus+ (Learning mobility of individuals 2015-2017) mali hostia možnosť spoznať slovenský sociálny systém a vymeniť si poznatky a skúsenosti s odborníkmi priamo v zariadeniach. Delegácia navštívila zariadenia na Vavilovovej a Mlynarovičovej ulici, kde ich riaditeľka Strediska sociálnych služieb Mgr. Soňa Chanečková oboznámila s fungovaním a poslaním týchto zariadení.

Pobytové sociálne zariadenia poskytujú seniorom komplexný program služieb, vrátane odbornej činnosti, obslužnej činnosti a voľnočasových aktivít. Odborná činnosť zahŕňa pomoc pri odkázanosti na pomoc inej osoby, pomoc pri obnove schopností a pomoc pri začlenení do spoločnosti. Obslužná činnosť zahŕňa ubytovanie, stravu a údržbu bielizne a šatstva. Zariadenie tiež zabezpečuje voľnočasové aktivity a pomáha udržiavať kontakt s rodinou a priateľmi. Okrem toho poskytuje zariadenie prístrešok pre rodiča s deťmi a núdzové bývanie krátkodobého charakteru, opatrovateľskú službu v pohodlí domova a rozvoz obedov seniorom.

Počas návštevy mali nemeckí kolegovia množstvo otázok, predovšetkým na dĺžku pobytu klienta v zariadení, postup pri prijatí matky s deťmi v núdzi, formy pomoci, platové podmienky opatrovateliek a poskytované benefity. Spoločne sa zhodli, že nedostatok opatrovateliek je problémom nielen na Slovensku, ale aj v Nemecku.

Prečítajte si tiež: Komplexný prehľad výmeny výťahov

Výzvy a riešenia v zariadeniach pre seniorov

Zariadenia pre seniorov čelia rôznym výzvam, ako je nedostatok personálu, potreba rekonštrukcií a modernizácie, a zabezpečenie kvalitných služieb pre rastúci počet klientov.

Nedostatok personálu

Nedostatok opatrovateliek je celoslovenský problém, ktorý sa prejavuje aj v Petržalke. Aj napriek získaniu grantu na zamestnanie nových opatrovateliek, nie je v tejto oblasti dostatočná ponuka. Starosta Vladimír Bajan preto oslovil predsedu Bratislavského samosprávneho kraja, aby poskytol na ubytovanie pre opatrovateliek a učiteľov budovu niektorého z nevyužívaných internátov.

Finančné nedocenenie a nízka úroveň mzdového ohodnotenia opatrovateľov a ošetrovateľského personálu spôsobuje veľkú fluktuáciu pracovníkov zariadení a početné odchody pracovníkov do zahraničia či do súkromnej sféry. Rovnako obdobie pandémie nového koronavírusu a zvýšeného pracovného vyťaženia a vyčerpania zamestnancov v DSS spôsobilo nárast nezáujmu o prácu v sociálnych službách. Preto je veľmi ťažké nájsť vhodných zamestnancov napriek viacerým pracovným ponukám a inzerciám.

Je preto dôležité hľadať zdroje pre finančnú motiváciu a rast miezd a zároveň pracovať na vylepšení pracovných podmienok, atraktivite sociálneho programu a rôznych nepeňažných benefitoch, ktoré by stabilizovali zamestnancov v zariadení.

Rekonštrukcie a modernizácie

Zariadenie na Vavilovovej ulici vyžaduje komplexnú rekonštrukciu, aby boli splnené priestorové, hygienické a bezpečnostné požiadavky. Mestská časť preto začala s prípravnými prácami, ktoré si takáto rozsiahla rekonštrukcia vyžaduje.

Prečítajte si tiež: Všetko o výmene kolena a ZŤP

Mesto Vranov nad Topľou zrekonštruovalo Zariadenie pre seniorov s pomocou fondov EÚ. Rekonštrukcia zahŕňala zateplenie objektu, výmenu okien a dverí, povrchové úpravy v interiéri, bezbariérové úpravy vstupov a výmenu výťahov. Súčasťou projektu bola aj rekonštrukcia bytových jadier, elektroinštalácie a ústredného kúrenia s montážou solárneho zariadenia.

Rekonštrukcia sa realizovala za plnej prevádzky, čo spôsobovalo klientom nepríjemnosti. Riaditeľ Zariadenia pre seniorov Ján Kuba uviedol, že pri príprave projektu nebolo myslené na náhradné ubytovanie pre klientov počas rekonštrukcie.

Po ukončení rekonštrukcie sa zvýšila kapacita zariadenia a modernizovali sa priestory. Zvýšili sa však aj ceny spojené s umiestnením v zariadení.

Kvalita života klientov

Dôležitým aspektom starostlivosti o seniorov je zabezpečenie kvalitného života a aktivizácia klientov. Zariadenia pre seniorov by mali poskytovať rôzne aktivity, ktoré podporujú fyzické a psychické zdravie, a umožňujú seniorom udržiavať kontakt so spoločnosťou.

V zariadení HESTIA v bratislavskej Dúbravke sa snažia vytvárať rodinnú atmosféru a poskytovať profesionálnu starostlivosť s ľudským prístupom. Klienti sa môžu tešiť na pravidelné ranné rozcvičky, cvičenia na pamäť a myslenie, tvorivé dielne, výlety do okolia a účasť na rôznych podujatiach. Súčasťou zariadenia je aj záhrada, kde sa môžu klienti poprechádzať. Do budúcna je v pláne jej revitalizácia a vybudovanie zimnej záhrady.

Prečítajte si tiež: Výmena kolena

Osobné skúsenosti a výzvy rodinných príslušníkov

Umiestnenie blízkej osoby do zariadenia pre seniorov je náročné rozhodnutie, ktoré sprevádzajú rôzne emócie a obavy. Rodinní príslušníci sa často stretávajú s pocitmi viny, neistoty a strachu o kvalitu starostlivosti.

Jedna z rodinných príslušníčok sa podelila o svoju skúsenosť s umiestnením mamy do špecializovaného zariadenia. Po dlhých rokoch starostlivosti sa rodina už nevládala o mamu starať. Po umiestnení do zariadenia sa však jej psychický stav zhoršil a začala byť zlá, výbušná a plačlivá. Rodinná príslušníčka prežíva ťažké obdobie a bojuje so svojimi pocitmi, či urobila dobre.

Je dôležité, aby zariadenia pre seniorov poskytovali podporu nielen klientom, ale aj ich rodinným príslušníkom. Komunikácia, informovanosť a možnosť zapojenia sa do života zariadenia môžu pomôcť prekonať ťažké obdobie a zabezpečiť spokojnosť všetkých zúčastnených strán.

Inšpirácia a motivácia v práci so seniormi

Práca v zariadeniach pre seniorov je náročná, ale zároveň veľmi obohacujúca. Vyžaduje si odovzdanie sa, vzťah k ľuďom a schopnosť empatie.

Ing. Katarína, riaditeľka zariadenia sociálnych služieb HESTIA, vymenila 26 rokov v bankovníctve za riaditeľské kreslo v sociálnych službách. Hovorí, že táto zmena ju pozitívne posunula a jej práca ju obohacuje hlavne po duševnej a morálnej stránke. Kým v bankovníctve bol jej svet anonymný a zameraný na finančné potreby, v sociálnych službách je o ľudských príbehoch a osudoch, o dobrom srdci a o rôznych formách pomoci.

Jej životné motto je: „Život je ako jazda na bicykli. Aby si udržal rovnováhu, musíš sa stále pohybovať vpred.“

tags: #zariadenia #pre #seniorov #vymena #skusenosti