Efektívny postup vymáhania pohľadávok v Českej republike a na Slovensku

Vymáhanie pohľadávok je komplexný proces, ktorý si vyžaduje dôkladnú znalosť legislatívy, efektívne komunikačné schopnosti a strategický prístup. Či už ste podnikateľ, živnostník alebo fyzická osoba, ktorá sa ocitla v situácii, že jej dlžník neplatí, existujú postupy a nástroje, ktoré vám môžu pomôcť získať svoje peniaze späť. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o procese vymáhania pohľadávok s dôrazom na právne aspekty a praktické rady.

Úvod do problematiky vymáhania pohľadávok

Ak patríte medzi tých, ktorí sa nevedia dostať k vyplateniu svojich oprávnených pohľadávok, je dôležité neváhať a začať situáciu aktívne riešiť. Neuhradené pohľadávky predstavujú problém, ktorý sa s časom zhoršuje, čím sa znižuje pravdepodobnosť ich úspešného vymoženia. Dôležité je začať vymáhať pohľadávku čo najskôr po jej splatnosti.

Fázy vymáhania pohľadávok

Proces vymáhania pohľadávok sa zvyčajne delí na dve hlavné fázy: mimosúdne vymáhanie a súdne vymáhanie.

Mimosúdne vymáhanie pohľadávok

Mimosúdne vymáhanie pohľadávok je prvým krokom pri snahe získať peniaze späť od dlžníka. Cieľom tejto fázy je dosiahnuť dohodu s dlžníkom bez nutnosti zapojenia súdu. Mimosúdne vymáhanie pozostáva z niekoľkých krokov:

1. Príprava predžalobnej výzvy: Prvým krokom je zaslanie písomnej predžalobnej výzvy dlžníkovi. Táto výzva by mala obsahovať informácie o výške dlhu, dátume splatnosti, právnom základe pohľadávky a výzvu na zaplatenie dlhu v stanovenej lehote.
2. Komunikácia s dlžníkom: Po zaslaní predžalobnej výzvy nasleduje komunikácia s dlžníkom, ktorá môže prebiehať písomne, telefonicky alebo osobne. Cieľom komunikácie je zistiť dôvody nezaplatenia dlhu a dohodnúť sa na spôsobe jeho úhrady. Je dôležité nadviazať kontakt s dlžníkom a mať k dispozícii všetky dostupné kontakty.
3. Uzatvorenie dohody o uznaní záväzku alebo splátkového kalendára: Ak je dlžník ochotný spolupracovať, je možné uzatvoriť dohodu o uznaní záväzku alebo splátkový kalendár. Dohoda o uznaní záväzku potvrdzuje existenciu dlhu a jeho výšku. Splátkový kalendár stanovuje harmonogram splátok dlhu.
4. Mandátne vymáhanie pohľadávok: Mimosúdne vymáhanie pohľadávok prebieha na základe mandátnej zmluvy, preto je nazývané aj mandátne vymáhanie pohľadávok.

Výhody mimosúdneho vymáhania:

• Nižšie náklady v porovnaní so súdnym vymáhaním.
• Rýchlejšie dosiahnutie dohody s dlžníkom.
• Zachovanie dobrých obchodných vzťahov s dlžníkom.

Súdne vymáhanie pohľadávok

Ak mimosúdne vymáhanie neviedlo k úspechu, nasleduje súdne vymáhanie pohľadávok. Súdne vymáhanie zahŕňa prípravu a podanie žaloby na súd a následné súdne konanie.

Prečítajte si tiež: Sociálna poisťovňa a preplatok na dôchodku

1. Príprava návrhu na vydanie platobného rozkazu (žaloba): Súdne vymáhanie pohľadávok začína prípravou návrhu na vydanie platobného rozkazu (žaloba) a jeho podaním na príslušný súd odporcu.
2. Platobný rozkaz: Ak sú splnené zákonné podmienky, súd vydá platobný rozkaz najneskôr do desiatich pracovných dní od splnenia týchto podmienok. Platobný rozkaz možno vydať aj v prospech viacerých navrhovateľov alebo aj proti viacerým odporcom. Odporca sa môže po doručení platobného rozkazu brániť odporom. Ak proti platobnému rozkazu nebol do 15 dní od doručenia podaný odpor s odôvodnením, platobný rozkaz má účinky právoplatného rozsudku. To znamená, že právoplatný platobný rozkaz je exekučným titulom a môže dôjsť k vymáhaniu Vašej pohľadávky prostredníctvom súdneho exekútora. Ak však odporca podá včas odpor s odôvodnením vo veci samej, zrušuje sa tým platobný rozkaz v plnom rozsahu a súd nariadi pojednávanie.
3. Súdne konanie: V prípade, ak odporca podá proti platobnému rozkazu odpor, súd nariadi pojednávanie. Súdne konanie zahŕňa predkladanie dôkazov, výsluch svedkov a právne argumenty. Na posúdenie odborných otázok môže súd vykonať znalecké dokazovanie.
4. Rozsudok: Ak súd považuje skutkový stav za dostatočne objasnený, vydá rozsudok, ktorým buď rozhodne v súlade s petitom uvedeným v žalobe (prípadne prizná jeho časť) alebo žalobu zamietne. V momente, keď je rozsudok prvostupňového súdu (miestne príslušného okresného súdu) doručený sporovým stranám, začína plynúť 15 - dňová lehota, v rámci ktorej môžu strany podať odvolanie proti rozsudku z dôvodov uvedených v § 205 ods. 2 Občianskeho súdneho poriadku. Ak žiadny z účastníkov konania nepodá odvolanie v uvedenej lehote, rozsudok nadobudne právoplatnosť, teda začínajú z neho plynúť práva a povinnosti.
5. Exekúcia: V prípade, ak ktorékoľvek z vyššie uvedených foriem rozhodnutí nadobudlo právoplatnosť a zároveň uplynula lehota na plnenie uloženej povinnosti určená v samotnom rozhodnutí a povinná osoba svoju povinnosť dobrovoľne nesplnila, oprávnená osoba môže podať návrh na vykonanie exekúcie, teda na uskutočnenie núteného výkonu rozhodnutia prostredníctvom súdneho exekútora. Súdny exekútor postupuje v exekučnom konaní podľa zákona č. 233/1995 Z.z. o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov v znení nesk. predpisov.

Náklady súdneho konania:

Klient musí počítať so zaplatením súdneho poplatku vo výške 6% zo žalovanej sumy. V prípade upomínacieho konania sú to 3%. V prípade úspechu vo veci súd prizná navrhovateľovi aj trovy konania, ktoré najčastejšie pozostávajú zo zaplateného súdneho poplatku a trov právneho zastúpenia.

Osobitné formy súdneho konania

• Platobný rozkaz: Ide o zjednodušený spôsob konania, ktorý spočíva v tom, že právo uplatnené navrhovateľom v návrhu na vydanie platobného rozkazu musí nepochybne vyplývať zo skutočností uvedených navrhovateľom, podložených najčastejšie listinnými dôkazmi doručenými súdu spolu s návrhom, a to len v prípade, ak sa uplatňuje právo na zaplatenie peňažnej sumy, hoci aj v cudzej mene (napr. právo kupujúceho na zaplatenie kúpnej ceny). Podmienkou je, že odporcov pobyt musí byť známy a musí byť výlučne na území Slovenskej republiky. Znamená to, že platobný rozkaz nemožno odporcovi doručovať do cudziny (v prípade navrhovateľa táto podmienka neplatí). Súd vydá platobný rozkaz na základe tvrdení uvedených navrhovateľom bez nariadenia pojednávania a bez vyjadrenia odporcu. Vydaný platobný rozkaz je potrebné doručiť odporcovi do vlastných rúk, pričom neexistuje možnosť náhradného doručenia. Ak sa ho odporcovi nepodarí doručiť, platobný rozkaz sa zruší a súd nariadi vo veci pojednávanie (pozri časť o rozsudku).
• Európsky platobný rozkaz: Ide o nový, zjednodušený spôsob konania, ktorý bol zavedený nariadením Európskeho parlamentu a Rady ES č. 1896/2006, ktorým sa zavádza európske konanie o platobnom rozkaze. Predstavuje obdobu vnútroštátneho konania o platobnom rozkaze, pričom však pripúšťa doručovanie vydaného platobného rozkazu do cudziny - do členských štátov Európskej únie. Bude teda slúžiť na vymáhanie nepopieraných pohľadávok vzniknutých v rámci obchodu na vnútornom európskom trhu. Zakotvuje obdobný postup ako je to v prípade vnútroštátneho platobného rozkazu s výnimkou, že lehota na podanie je odporu je 30 dní. Takto vydaný platobný rozkaz je priamo vykonateľný v ktoromkoľvek členskom štáte postupom podľa Nariadenia Brusel I.
• Rozkaz na plnenie: Ide o zjednodušený spôsob konania, ktorý je obdobný konaniu o vydanie platobného rozkazu čo do podmienky nespornosti nárokovaného práva, pobytu odporcu v Slovenskej republike a doručovania rozkazu do vlastných rúk. Jediným rozdielom je, že vydaním rozkazu na plnenie sa ukladá odporcovi povinnosť splniť inú povinnosť než plnenie peňažnej sumy.

Vymáhanie pohľadávok v zahraničí

Pre spoločnosti, ktoré obchodujú so zahraničím a vznikajú im tam pohľadávky, je určená služba Inkaso Global. Toto kompetentné vymáhanie je veľmi účinné v prípadoch, keď akcie vykonávané zo Slovenskej republiky nie sú úspešné. Vymáhajú sa pohľadávky prostredníctvom vlastných kancelárií alebo s využitím osvedčených miestnych partnerov. Pri vymáhaní zahraničných pohľadávok je dôležité prekonávať jazykové, kultúrne alebo právne prekážky.

Právomoc súdov v sporoch z medzinárodnej kúpy tovaru

V prípade sporov vzniknutých z medzinárodnej kúpy tovaru, kde ide o spor medzi dvoma podnikateľmi z rôznych štátov, vzniká otázka, súdy ktorého z týchto štátov budú mať právomoc rozhodovať tieto spory. Táto otázka je predmetom úpravy noriem medzinárodného práva súkromného a jej riešenie je vo vzťahu k Slovenskej republike dané unifikovaným predpisom komunitárneho práva, a to nariadením Rady ES č. 44/2001 z 22. decembra 2000 o právomoci a o uznávaní a výkone rozsudkov v občianskych a obchodných veciach (ďalej len „Nariadenie“ alebo „Nariadenie Brusel I.“).

• Právomoc podľa bydliska odporcu: Podľa čl. 2 Nariadenia ak odporca (žalovaný) má bydlisko (ang. domicile) v Slovenskej republike, a to bez ohľadu na jeho štátne občianstvo.
• Právomoc podľa miesta plnenia zmluvy: Podľa čl. 5 ods.
• Voľba právomoci: Podľa čl. 23 Nariadenia ak si zmluvné strany zvolili právomoc súdov Slovenskej republiky v akejkoľvek forme, ktorá je zaužívaná medzi stranami alebo všeobecne v medzinárodnom obchode, z ktorej je možné dodatočne identifikovať túto voľbu. Právomoc založená voľbou je výlučná - to znamená, že v prípade existencie voľby právomoci sa nemôžu použiť kritériá uvedené pod písm.
• Rozhodcovské konanie: Rozhodcovské konanie na území Slovenskej republiky je upravené zákonom č. 244/2002 Z.z. o rozhodcovskom konaní v znení nesk.

Miestna príslušnosť súdu

V prípade, ak je daná právomoc súdov Slovenskej republiky na prerokovanie sporu z medzinárodnej kúpnej zmluvy, je potrebné stanoviť, ktorý jednotlivý súd v rámci sústavy súdov Slovenskej republiky je oprávnený rozhodovať konkrétny spor. Vo všeobecnosti sú v súlade s § 9 ods. 1 zákona č. 99/1963 Zb. Je potrebné spomenúť, že v období od 01.01.1992 do 31.12.2004 boli na konanie v prvom stupni v súlade s § 9 ods. 3 OSP v znení novely č. 519/1991 Zb. Miestna príslušnosť určuje ktorý z 54 okresných súdov bude príslušný na prejednanie konkrétneho sporu.

• sídlo v prípade právnických osôb a miesto podnikania v prípade fyzických osôb - podnikateľov v súlade s § 85 ods.
• bydlisko alebo posledné bydlisko, ak odporca nemá miesto podnikania v súlade s § 85 ods. 4 a § 86 ods.
• majetok, ak nie je daná miestna príslušnosť žiadnym z uvedených kritérií v súlade s § 86 ods.
• zastupiteľstvo alebo orgán poverený obstarávaním hospodárskych vecí zahraničnej právnickej osoby, ak je odporcom zahraničná právnická osoba v súlade s § 86 ods.
• v obvode ktorého došlo k skutočnosti zakladajúcej nárok na náhradu škody podľa čl. 74 a nasl. CISG v súlade s § 87 písm.

Ako si vybrať správnu spoločnosť pre vymáhanie pohľadávok?

Pri výbere spoločnosti pre vymáhanie pohľadávok je dôležité zvážiť niekoľko faktorov:

Prečítajte si tiež: Odškodnenie od vodiča pri PN

• Referencie a skúsenosti: Zistite si referencie od známych alebo si prečítajte recenzie na internete. Dôležité je, aby spoločnosť mala skúsenosti s vymáhaním pohľadávok v danej oblasti.
• Prístup a komunikácia: Spoločnosť by mala mať profesionálny a ústretový prístup. Dôležitá je aj pravidelná informovanosť o postupe vymáhania.
• Cena: Zistite si, aké sú poplatky za služby spoločnosti. Väčšina spoločností si účtuje províziu z vymoženej sumy.
• Právne zázemie: Spoločnosť by mala mať právne zázemie a znalosti potrebné na úspešné vymáhanie pohľadávok.

Tipy a triky pre efektívne vymáhanie pohľadávok

• Dôsledná evidencia pohľadávok: Vedenie presnej evidencie pohľadávok je základom úspešného vymáhania.
• Rýchle reagovanie: Začnite vymáhať pohľadávku čo najskôr po jej splatnosti.
• Komunikácia: Komunikujte s dlžníkom a snažte sa nájsť dohodu.
• Právna pomoc: V prípade komplikovaných prípadov sa obráťte na právnika.
• Trpezlivosť: Vymáhanie pohľadávok môže byť zdĺhavý proces, preto je dôležité byť trpezlivý.
• Emocionálna inteligencia: Byť dlžníkom je dlhodobo záťažová situácia a preto k jej prežívaniu a riešeniu patria emócie. Na tomto workshope sa naučíte uzatvárať dohodu a pracovať pritom s plačom, strachom, panickou úzkosťou a hnevom dlžníka. Získané znalosti vám uľahčia komunikáciu, zefektívnia a urýchlia vymoženie pohľadávky a pomôžu udržať dobré mena veriteľa.

Prečítajte si tiež: Starostlivosť o dieťa a dôchodok z Anglicka

tags: #vymahanie #pohladavok #Česká #republika #postup