Zakázané súťaže na Facebooku: Pravidlá, ktorým sa treba vyhnúť

Súťaže na Facebooku sú populárnym nástrojom na podporu a propagáciu služieb a produktov. Usporiadatelia súťaží, ako napríklad spoločnosť 37288/S, vydávajú pravidlá súťaže s cieľom uplatnenia sa na relevantnom trhu. Avšak, nie všetky súťaže sú v súlade s pravidlami Facebooku a právnymi predpismi Slovenskej republiky. V tomto článku sa pozrieme na to, čo je pri organizovaní súťaží na Facebooku zakázané, ako postupovať, aby bola súťaž "legálna", a aké riziká hrozia pri porušovaní pravidiel.

Kto sa nemôže zapojiť do súťaže?

Pravidlá súťaže často definujú okruh osôb, ktoré sa nemôžu do súťaže zapojiť. Medzi tieto osoby patria zvyčajne:

• Zamestnanci usporiadateľa a ich blízke osoby v zmysle ust. § 116 zákona č. 40/1964 Zb.
• Osoby, ktoré sú majetkovo alebo personálne prepojené s reklamnými a promotion agentúrami, ktoré vykonávajú činnosti súvisiace so zabezpečením súťaže, vrátane ich blízkych osôb v zmysle ust.

Ako sa zapojiť do súťaže?

Používateľ sa do súťaže zapojí podľa pravidiel, ktoré sú stanovené v súťažnom príspevku. Každý súťažiaci sa môže v rámci jednej súťaže zapojiť iba raz, ak to nie je vyslovene uvedené v súťažnom príspevku inak. Zvyčajne pridaním iba jedného komentára alebo nahratím jednej fotografie. Súťažiaci má nárok iba na jednu výhru v rámci jednej súťaže, pokiaľ to nie je výslovne uvedené inak. Do žrebovania bude zaradený každý účastník súťaže, ktorý v dobe trvania súťaže splní podmienky súťaže uvedené v súťažnom príspevku. Usporiadateľ vyžrebuje najneskôr do troch pracovných dní od ukončenia termínu súťaže celkom taký počet výhercov, ako je uvedené v súťažnom príspevku. Usporiadateľ po vyžrebovaní posúdi, či vyžrebovaný účastník splnil podmienky súťaže uvedené v súťažnom príspevku. V prípade ich nesplnenia vyžrebuje usporiadateľ náhradného výhercu. Účastník súťaže udeľuje svoj súhlas s účasťou v súťaži podľa týchto pravidiel, súhlas so znením pravidiel bez výhrad a s prípadným prijatím výhry spôsobom podľa pravidiel.

Čo je zakázané v súťažiach na Facebooku?

Facebook má prísne pravidlá týkajúce sa súťaží a propagačných akcií. Medzi najčastejšie zakázané praktiky patrí:

• Podmieňovanie účasti zdieľaním alebo označením priateľov: Žiadať od účastníkov, aby zdieľali súťaž na svojej osobnej časovej osi alebo označovali priateľov, je v rozpore s pravidlami Facebooku. Nič, čo zahŕňa osobnú časovú os alebo priateľov, nie je dovolené.
• Vyzývanie na lajkovanie stránky: Facebook zakazuje vyzývať súťažiacich na lajkovanie stránky.
• Používanie osobného profilu na biznis: Facebook zakazuje používanie osobného profilu na biznis a budovanie značky. Na tento účel je určená fanpage.
• Kradnutie diel ostatných: Je zakázané kradnúť ostatným ich diela, orezať cudzie logo a používať ich bez povolenia. Ak chcete mať aj vy také videá a obrázky, budete si ich musieť kúpiť alebo poctivo vytvoriť. Ak zdieľate cudzí obsah, nestačí iba uviesť autora. Vždy si pozrite licenciu.
• Nepravdivý alebo zavádzajúci obsah: Je zakázané používať nepravdivý, zavádzajúci obsah (napr. „3 neuveriteľné tipy, vďaka ktorým schudnete 10 kíl za jeden týždeň“ alebo „Zhodnotenie peňazí až 50 % ročne!“)
• Obsah pre dospelých, šokujúci alebo násilný obsah: Reklamy nesmú obsahovať obsah pre dospelých, šokujúci, senzačný, neúctivý alebo príliš násilný obsah.

Ako urobiť súťaž "legálnou"?

Ak chcete organizovať súťaž na Facebooku, ktorá je v súlade s pravidlami, mali by ste sa riadiť nasledujúcimi zásadami:

Prečítajte si tiež: Obmedzenia fajčenia na balkóne

• Jasne definujte pravidlá a podmienky účasti: Uveďte trvanie súťaže, spôsob výberu výhercu a čo konkrétne môže účastník vyhrať.
• Dodržiavajte GDPR: Zabezpečte transparentné spracovanie osobných údajov výhercov v súlade s legislatívou.
• Používajte reakcie na hlasovanie, ak nimi ľudia vyjadria svoje pocity: Môžete použiť reakcie na hlasovanie, ak nimi ľudia vyjadria svoje pocity (Napr. Môžete použiť reakcie na hlasovanie, ak nimi ľudia vyjadria svoje pocity (Napr.
• Požadujte komentovanie alebo reakciu na príspevok: Povolené je komentovanie alebo reakcia na príspevok. Môžete tiež žiadať, aby vám napísali na nástenku vašej fanpage alebo do súkromnej správy.
• Vytvorte kvalitné vizuály a jasné výzvy na zapojenie: Aby vaša súťaž bola úspešná, dbajte na kvalitné vizuály a jasné výzvy na zapojenie.

Riziká porušovania pravidiel

Porušovanie pravidiel Facebooku môže mať vážne následky:

• Zníženie dosahu: Facebook môže znížiť dosah vašich príspevkov a reklám.
• Zablokovanie stránky: V závažných prípadoch môže Facebook zablokovať vašu stránku alebo fanpage.
• Právne dôsledky: Pri porušení zákona o ochrane spotrebiteľa vám hrozí pokuta do maximálnej výšky 66 400 eur.
• Odstránenie obsahu: Platforma má prísne mechanizmy na kontrolu obsahu a dokáže rýchlo zasiahnuť. Ak bude vaša súťaž nahlásená niektorým alebo viacerými fanúšikmi, môže byť v lepšom prípade váš súťažný status bez varovania vymazaný.
• Negatívna reakcia fanúšikov: Fanúšikovia môžu negatívne reagovať na odstránenie vašej súťaže alebo na nedodržanie sľúbených pravidiel.

Príklad "legálnej" súťaže

Pre cestovnú kanceláriu Firo Tour sme vo vianočnom období zorganizovali súťaž, ktorá mala tri kolá. V prvom kole sme sa pýtali, v akom regióne sa nachádza obec Bešeňová. (P.S.: Jednou z hlavných výhier bol práve pobyt v tomto aquaparku). Aby sme nemali stále len rovnaké odpovede (čo sme ani nemali), v druhom kole sme sa ľudí opýtali na ich vysnívanú krajinu. Každý predsa sníva o inej krajine, a tak sa nám podarilo získať množstvo rôznorodých odpovedí. Na tretie kolo sme doslova stavili. Od súťažiacich sme chceli, aby si tipli, koľko ľudí dovolenkovalo so spomínanou cestovnou kanceláriou v roku 2015. Tipy rozličné, no správna odpoveď nakoniec len jedna. A predstavte si, výherkyňa sa trafila do presného čísla.

Základné informácie, ktoré musí spotrebiteľ vedieť

Z pohľadu zákona musí spotrebiteľ vedieť základné informácie, a to:

• Kto súťaž vyhlasuje
• Kto a do kedy sa môže do súťaže zapojiť
• Spôsob vyhodnotenia súťaže

Ochrana osobných údajov

Pri usporadúvaní súťaže zbierate údaje o súťažiacich, a preto máte ako usporiadateľ informačnú povinnosť. Svojich fanúšikov musíte informovať o účele spracúvania ich osobných údajov a právnych základoch. Nezabudnite na dobu spracúvania a spôsob ako sú údaje zverejňované.

Účastník súťaže berie na vedomie a súhlasí s tým, že Usporiadateľ alebo sprostredkovatelia v rozsahu a podmienok dohodnutých s Usporiadateľom sú oprávnení s použitím automatizovaných, čiastočne automatizovaných alebo iných ako automatizovaných prostriedkov spracúvania zhromažďovať, spracúvať (v zmysle Zákona o ochrane osobných údajov) a používať Údaje v súlade s právnym poriadkom SR. Účastník dáva účasťou v súťaži Usporiadateľovi súťaže v súlade s § 12 Občianskeho zákonníka súhlas s vyhotovením a použitím svojej podobizne, svojich písomných prejavov, obrazových snímok a obrazových a zvukových záznamov týkajúcich sa jeho osoby alebo prejavov osobnej povahy zaobstaraných usporiadateľom v súvislosti s usporiadaním súťaže a odovzdávaním hlavnej výhry (ďalej len „Snímok") pre komerčné a preukazné účely na všetkých komunikačných médiách bez ohľadu na ich povahu a určenie všetkými obvyklými spôsobmi, s ich následnou úpravou a s ich prípadným spojením s inými dielami alebo zaradením do súborného diela. Účastník súťaže udeľuje Usporiadateľovi tento súhlas bez vecného, časového, množstvového a územného obmedzenia a môže ho kedykoľvek odvolať.

Prečítajte si tiež: Ako zmierniť príznaky histamínovej intolerancie

Výhry a dane

Výhry v súťaži podliehajú zdaneniu v zmysle príslušných ustanovení zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov. Usporiadateľ nebude zodpovedať za dane vyplývajúce z výhry podľa príslušného zákona č. 595/2003 Z.z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov. Výhercovia nemajú právny nárok na zámenu výhry alebo výplatu jej hodnoty formou peňažnej alebo inej kompenzácie.

Prečítajte si tiež: Čierne slnko: Kontroverzný symbol

tags: #zakázané #súťaže #facebook #pravidlá