
Využívanie sociálnych služieb, ako je opatrovanie v domácnosti, denný stacionár, alebo dom sociálnych služieb, si vyžaduje informovanosť a správny postup. Pre záujemcov o prácu opatrovateľky v stacionári je dôležité poznať nielen vzor pracovnej zmluvy, ale aj súvisiace aspekty poskytovania sociálnych služieb. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o tejto problematike s dôrazom na zmluvu o poskytnutí príspevku za služby v stacionári.
Ak máte záujem o využívanie sociálnych služieb, odporúčame začať návštevou vybraného zariadenia alebo telefonickým rozhovorom s vedúcou zariadenia. Vedúca vás oboznámi s dostupnými možnosťami a podmienkami poskytovania sociálnej služby. Mesto Zvolen poskytuje sociálne služby na základe písomne uzatvorenej zmluvy o poskytovaní sociálnej služby s výnimkou poskytovania prepravnej služby.
Od 1. januára 2024 prebieha posudzovanie žiadateľov o sociálne služby v rámci integrovanej posudkovej činnosti. Toto posudzovanie sa vykonáva nielen v oblasti ťažkého zdravotného postihnutia a sociálnych služieb, ale aj na účely sociálnej ekonomiky. Vykonávajú ho výlučne úrady práce, sociálnych vecí a rodiny na základe jednotných metodík, ktoré sa zameriavajú na sociálnu a lekársku posudkovú činnosť. Cieľom je získať jeden posudok, ktorý bude slúžiť na viaceré účely.
V rámci integrovanej posudkovej činnosti sa najskôr vykonáva sociálna posudková činnosť, ktorá sa zameriava na posúdenie sociálnej situácie človeka, jeho potrieb vo vlastnej domácnosti a sociálnom prostredí. Následne sa vykonáva lekárska posudková činnosť, v ktorej posudkový lekár posúdi zdravotný stav žiadateľa.
Ak už máte k dispozícii Integrovaný posudok, môžete podať vyplnenú Žiadosť o poskytnutie opatrovateľskej služby na príslušné zariadenie. Žiadosť môžete podať osobne alebo poštou. Okrem žiadosti je potrebné priložiť aj Potvrdenie o príjme. Opatrovateľská služba sa poskytuje v domácnosti na území mesta Zvolen.
Prečítajte si tiež: Vzor zmluvy o príspevku
Po vyrozumení vašej žiadosti bude s vami na základe individuálnych potrieb uzavretá Zmluva o poskytnutí sociálnej služby, ktorej súčasťou je Výpočtový list. Prílohami zmluvy sú dokumenty Súhlas o osobných údajoch a uverejnení fotografií, ktoré vám poskytne vedúca zariadenia. Opatrovateľská služba bude vykonávaná na základe uzatvorenej zmluvy o poskytovaní sociálnej služby.
Zmluva o poskytovaní sociálnych služieb je vážny dokument, preto si doprajte čas na to, aby ste si ho poriadne prečítali a prípadne sa s niekým poradili. V zariadení vám môžu vopred poskytnúť vzor zmluvy. V zmluve si môžete dohodnúť všetky činnosti a aktivity, na ktoré ste odkázaný a o ktoré máte záujem, aby ste sa cítili príjemne.
Budete platiť za niektoré odborné a obslužné činnosti, ktorými sú stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie, pomoc pri odkázanosti. Platí sa aj za ďalšie činnosti, ako sú preprava, požičiavanie zdravotníckych a kompenzačných pomôcok, úschova cenných vecí a záujmová činnosť. Poskytovateľ je povinný verejne sprístupniť Cenník služieb.
Cenu za služby určuje poskytovateľ sociálnych služieb. Cena za rovnaký druh a rovnaký rozsah činností je rovnaká pre všetkých prijímateľov sociálnej služby. Spôsob výpočtu je verejne prístupný. Úhrada sa odvíja aj od výšky príjmu a majetku občana, prípadne jeho rodinných príslušníkov.
Zákon vám zaručuje právo na poskytnutie služby, aj vtedy, ak máte nízky alebo žiadny príjem. Ak sa vám poskytuje opatrovateľská služba v domácnosti, musí vám po zaplatení za službu zostať 1,4 násobok životného minima.
Prečítajte si tiež: Pracovná zmluva opatrovateľky v Belgicku
Ak nemáte dostatočný príjem a majetok, aby ste mohli zaplatiť za služby, ktoré potrebujete, poskytovateľ služieb bude žiadať, aby to zaplatili vaši príbuzní - manžel, deti, rodičia. Uzatvorí sa s nimi Zmluva o platení úhrady za sociálnu službu. Aj vaši najbližší príbuzní sú chránení pred neprimeranou úhradou. Preto aj im musí po zaplatení Vašej časti úhrady zostať suma 1,65 násobku životného minima a ak ich príjem je nižší, nemožno od nich vyžadovať platenie vašej úhrady.
Poskytovateľ sociálnej služby je povinný dodržiavať všetky náležitosti zmluvy v súlade so Zákonom o sociálnych službách. Ak poskytovateľ sociálnej služby jednostranne vypovedá zmluvu, výpovedná lehota nesmie byť kratšia ako 30 dní, ak ide o poskytovanie celoročnej pobytovej sociálnej služby.
Ak neverejný poskytovateľ sociálnej služby nemôže zabezpečiť poskytovanie sociálnej služby u iného poskytovateľa sociálnej služby, zabezpečí poskytovanie tejto sociálnej služby obec alebo vyšší územný celok v rozsahu pôsobnosti ustanovenej zákonom.
Odľahčovacia služba (OdS) je sociálna služba poskytovaná neformálnemu opatrovateľovi, ktorý opatruje svojho rodinného člena/príbuzného. Pomocou využitia odľahčovacej služby si môžu opatrovatelia, ktorí celodenne, resp. nepretržite opatrujú svojich príbuzných, dopriať „voľno“ od náročnej starostlivosti. V čase, keď si opatrovateľ potrebuje vybaviť osobné náležitosti, lekára, hospitalizáciu, ísť na dovolenku a pod., sa opatrovanej osobe poskytuje „náhrada“ za neformálneho opatrovateľa pomocou sociálnej služby podľa zákona č. 448/2008 Z. z.
Nárok na využitie odľahčovacej služby majú všetky osoby, ktoré opatrujú osobu s ťažkým zdravotným postihnutím a poberajú za jej opatrovanie peňažný príspevok na opatrovanie (podľa zákona č. 447/2008 Z. z.). Takéto „voľno“ sa poskytuje na 30 dní v rámci jedného kalendárneho roka, pričom môže byť čerpané aj prerušovane po jednotlivých dňoch, nie však po hodinách, resp. ak sa využije OdS iba na niekoľko hodín počas dňa (napr. 2-3 hod.), ráta sa to ako celý deň.
Prečítajte si tiež: Dôležité aspekty zmluvy o sociálnej službe
Od 1. decembra 2024 nastáva zmena! V prípade OdS, ktorá sa poskytne terénnou alebo ambulantnou formou, bude možné jej efektívnejšie využitie podľa individuálnych potrieb.
Odľahčenie opatrovateľa sa poskytuje pomocou sociálnej služby. OdS zabezpečuje obec/mesto (obecný/mestský úrad), v ktorom má opatrovaný trvalý pobyt. Obec/mesto je povinná v rámci svojej pôsobnosti OdS poskytnúť alebo zabezpečiť (poskytuje, ak má svoje sociálne služby; ak nemá svoje sociálne služby, zabezpečuje cez iného poskytovateľa sociálnej služby). Informujte sa na obci/meste a následne podajte písomnú žiadosť o poskytnutie alebo zabezpečenie OdS.
Áno, je spoplatnená, za OdS zaplatíte poskytovateľovi sociálnej služby tzv. úhradu podľa jeho aktuálneho cenníka.
Áno, v rámci podpory odľahčenia opatrovateľov, ktorí opatrujú dieťa s ťažkým zdravotným postihnutím (vo veku 6-18 rokov) a poberajú peňažný príspevok na opatrovanie. V súčasnosti sa realizuje prostredníctvom Úradov práce, sociálnych vecí a rodiny projekt „Podpora odľahčenia opatrovateľov“. Cieľom projektu je finančne prispieť opatrovateľom na úhradu za poskytnutú OdS. Po poskytnutí a uhradení OdS sa žiadateľovi preplatia (refundujú) vynaložené finančné prostriedky zo strany opatrovateľa na úhradu.
Maximálna výška príspevku, ktorou sa opatrovateľovi môže prispieť:
Oprávnený žiadateľom na refundáciu úhrady OdS je každý poberateľ peňažného príspevku na opatrovanie, ktorý opatruje dieťa vo veku 6-18 rokov (momentálne je možné v rámci projektu podporiť iba uvedenú vekovú kategóriu, čo ale neznamená, že mimo rámca projektu sa odľahčovacia služba nemôže poskytnúť aj opatrovateľom, ktorí opatrujú ľudí vo vekovej kategórii 18+!).
Mestské zastupiteľstvo vo Zvolene v zmysle § 4 ods. 3 písm. p), § 6 a § 11 ods. 4 písm. g) zákona č. 369/1990 Zb. o obecnom zriadení a zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách upravuje poskytovanie sociálnych služieb v meste.
Mesto Zvolen poskytuje sociálne služby v rozsahu svojho nariadenia na základe písomne uzatvorenej zmluvy o poskytovaní sociálnej služby, s výnimkou prepravnej služby. Opatrovateľská služba sa poskytuje v domácnosti na území mesta Zvolen.
Pri hospitalizácii klienta, pri umiestnení klienta do zariadení sociálnych služieb alebo pri prerušení poskytovania opatrovateľskej služby na dobu dlhšiu ako 30 dní, sú prijímatelia sociálnej služby alebo rodinní príslušníci povinní písomne vyzvať poskytovateľa k zmene zmluvných podmienok zmluvy o poskytovaní sociálnej služby formou dodatku alebo na jej zrušenie.
Nákup pre prijímateľa sociálnej služby sa realizuje maximálne z dvoch obchodov, ktoré sú najbližšie k bydlisku prijímateľa sociálnej služby. Nákup sa vykonáva len pre osobné potreby prijímateľa sociálnej služby. Opatrovateľská služba zahŕňa aj činnosti s rodinnými príslušníkmi prijímateľa sociálnej služby.
Úhrada za opatrovateľskú službu poskytnutú bezodkladne je vo výške 6,16 ¬ /hod. Ak je prijímateľovi opatrovateľskej služby na základe jeho žiadosti poskytovaná opatrovateľská služba bezodkladne a zároveň nadobudlo právoplatnosť rozhodnutie o jeho odkázanosti na poskytovanie opatrovateľskej služby, prijímateľ, resp. rodinní príslušníci, sú povinní uhradiť nedoplatok za poskytnutú opatrovateľskú službu. Príbuzní (manžel/ka, deti) môžu uzatvoriť s poskytovateľom sociálnej služby zmluvu o platení úhrady za sociálnu službu, ak z ich príjmu zostane najmenej 1,65 násobku sumy životného minima ustanovenej osobitným predpisom. Vyúčtovanie poskytnutých úkonov opatrovateľskej služby v závislosti od doby ich trvania sa realizuje najneskôr do 20. dňa nasledujúceho mesiaca.
Aktuálny zoznam zmluvných dodávateľov stravy je zverejnený na webovej stránke Mesta Zvolen (www.zvolen.sk, seniorservis - stravovanie). Donáška a rozvoz stravy sa poskytuje fyzickej osobe, ktorá má ťažké zdravotné postihnutie alebo nepriaznivý zdravotný stav. Úhrada za rozvoz a donášku stravy od zmluvných dodávateľov je stanovená paušálne na 1,00 ¬ /obed. Prijímateľ služby je povinný zaplatiť úhradu za dovoz alebo donášku stravy do 20. dňa nasledujúceho mesiaca.
V útulku sa poskytuje prechodné ubytovanie jednotlivcom, t. j. mužom aj ženám osobitne, výnimkou nie sú ani manželské páry. Fyzickej osobe, ktorej život alebo zdravie sú vážne ohrozené, môže byť ubytovanie v útulku poskytnuté bezodplatne, najviac však na 7 kalendárnych dní. Úhradu za ubytovanie v útulku je žiadateľ povinný uhradiť v termíne stanovenom v zmluve o poskytovaní sociálnej služby v útulku. V odôvodnených prípadoch, na základe písomnej žiadosti žiadateľa, môže primátor rozhodnúť o znížení výšky úhrady za poskytnutie sociálnych služieb, alebo o tom, že sa sociálne služby v útulku žiadateľovi poskytnú bezodplatne.
Vo Zvolene sa poskytujú aj komunitné služby prostredníctvom strediska komunitnej práce a strediska osobnej hygieny. V rámci komunitných služieb sa vykonáva komunitná práca a komunitná rehabilitácia.
O poskytnutí jednorazovej dávky v hmotnej núdzi rozhoduje Odbor sociálnych vecí, zdravia a rodiny MsÚ na základe vykonaného šetrenia v domácnosti žiadateľa. Na poskytnutie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi nie je právny nárok.
Mesto Zvolen určuje výšku príspevku na prevádzku pre neverejného poskytovateľa sociálnych služieb na príslušný kalendárny rok vždy najneskôr do 31.03. príslušného kalendárneho roka na základe štandardných výdavkov a štandardných príjmov Mesta Zvolen porovnateľného druhu sociálnej služby za predchádzajúci kalendárny rok.
Mesto Zvolen spracúva osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Dotknutá osoba má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na opravu nesprávnych osobných údajov, právo na vymazanie osobných údajov a právo na prenosnosť osobných údajov.