Odstúpenie od kúpnej zmluvy pri kúpe zvieraťa

Kúpa zvieraťa je významný záväzok, ktorý so sebou prináša radosť, ale aj zodpovednosť. Rovnako ako pri iných kúpnych zmluvách, aj pri kúpe zvieraťa má kupujúci určité práva, vrátane práva odstúpiť od zmluvy za určitých podmienok. Tento článok sa zameriava na podmienky a dôsledky odstúpenia od kúpnej zmluvy pri kúpe zvieraťa, s prihliadnutím na platnú legislatívu Slovenskej republiky.

Všeobecné ustanovenia o kúpnej zmluve

Na kúpu a predaj zvieraťa sa vzťahujú všeobecné ustanovenia Občianskeho zákonníka o kúpnej zmluve. Kúpna zmluva vzniká zhodným prejavom vôle (konsenzom) zmluvných strán o podstatných náležitostiach zmluvy, ktorými sú: predmet kúpy (zviera) a kúpna cena. Z kúpnej zmluvy vznikne predávajúcemu povinnosť predmet kúpy kupujúcemu odovzdať a kupujúcemu povinnosť predmet kúpy prevziať a zaplatiť zaň predávajúcemu dohodnutú cenu. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť písomne, ústne alebo konkludentne (t.j. faktickým konaním).

Odstúpenie od zmluvy zo strany spotrebiteľa (do 14 dní)

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku (napr. cez internet) do 14 dní od prevzatia tovaru (zvieraťa) bez udania dôvodu. Toto právo sa riadi zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho.

Ako postupovať pri odstúpení od zmluvy

1. Oznámenie o odstúpení: Najneskôr do 14 dní odo dňa prevzatia zvieraťa musíte predávajúcemu zaslať jednoznačné oznámenie o odstúpení od zmluvy. Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý by mal byť súčasťou obchodných podmienok predávajúceho, ale nie je to povinné. Oznámenie môžete zaslať poštou, e-mailom alebo iným preukázateľným spôsobom.
2. Vrátenie tovaru (zvieraťa): Najneskôr do 14 dní odo dňa odoslania oznámenia o odstúpení od zmluvy musíte zviera zvrátiť predávajúcemu. Zviera by malo byť vrátené v stave, v akom bolo prevzaté, s prihliadnutím na bežné opotrebenie spôsobené oboznamovaním sa s jeho povahou, vlastnosťami a funkčnosťou.
3. Náklady na vrátenie: Priame náklady spojené s vrátením zvieraťa znášate vy, ako kupujúci.
4. Vrátenie peňazí: Predávajúci je povinný vám vrátiť všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, vrátane nákladov na doručenie zvieraťa k vám. Vrátenie peňazí by malo byť uskutočnené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bolo predávajúcemu doručené vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy. Predávajúci má právo zadržať platbu, kým mu nie je zviera vrátené alebo kým nepredložíte doklad preukazujúci jeho zaslanie späť.

Výnimky z práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní sa nevzťahuje na všetky prípady. Medzi výnimky patria:

• Tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo prispôsobený na mieru: Ak ste si objednali zviera so špecifickými vlastnosťami, ktoré bolo špeciálne pre vás vyšľachtené alebo upravené, právo na odstúpenie od zmluvy nemusí byť uplatniteľné.
• Tovar podliehajúci rýchlej skaze alebo s krátkou dobou spotreby: Táto výnimka sa zvyčajne nevzťahuje na živé zvieratá, ale môže byť relevantná pri kúpe krmiva alebo iných produktov pre zvieratá.
• Tovar, ktorý bol po dodaní nevratne zmiešaný s iným tovarom: Táto výnimka sa zvyčajne nevzťahuje na živé zvieratá.
• Tovar, ktorý je z hygienických dôvodov dodávaný v zapečatenom obale a bol z obalu vyňatý: Táto výnimka sa zvyčajne nevzťahuje na živé zvieratá.

Odstúpenie od zmluvy z dôvodu vád zvieraťa

Okrem práva na odstúpenie od zmluvy do 14 dní má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy aj v prípade, ak má zviera vady, na ktoré ho predávajúci neupozornil alebo ak ho predávajúci ubezpečil, že zviera má určité vlastnosti alebo nemá žiadne vady, a toto ubezpečenie sa ukáže ako nepravdivé. Toto právo sa riadi ustanoveniami Občianskeho zákonníka o zodpovednosti za vady predanej veci.

Prečítajte si tiež: Viac o náhrade škody a odstúpení

Práva kupujúceho pri vadách zvieraťa

• Právo na zľavu z kúpnej ceny: Ak vada zvieraťa neznižuje jeho úžitkovú hodnotu natoľko, aby bolo neupotrebiteľné, má kupujúci právo na primeranú zľavu z dojednanej ceny zodpovedajúcu povahe a rozsahu vady.
• Právo na odstúpenie od zmluvy: Ak vada zvieraťa robí zviera neupotrebiteľným (napr. vážna choroba, genetická vada znemožňujúca chov), má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy a požadovať vrátenie kúpnej ceny.
• Právo na výmenu zvieraťa: V prípade, ak je to možné a primerané, môže kupujúci požadovať výmenu vadného zvieraťa za bezvadné. Toto právo je relevantné najmä pri kúpe zvierat na chov alebo výstavné účely.
• Právo na opravu zvieraťa: V prípade, ak je vada zvieraťa opraviteľná (napr. chirurgický zákrok), môže kupujúci požadovať opravu zvieraťa na náklady predávajúceho.

Postup pri uplatnení práva z dôvodu vád

1. Reklamácia vady: Kupujúci musí predávajúcemu oznámiť vadu zvieraťa bez zbytočného odkladu po jej zistení. V reklamácii musí kupujúci vadu dostatočne určito opísať a uviesť, aké právo zo zodpovednosti za vady si uplatňuje (zľava, odstúpenie od zmluvy, výmena, oprava).
2. Lehota na uplatnenie práva: Právo zo zodpovednosti za vady musí byť uplatnené v prekluzívnej lehote. Pri kúpe zvieraťa od podnikateľa platí zákonná záručná doba. Ak predávajúci neupozornil na vadu, má kupujúci právo na uplatnenie vady do šiestich mesiacov.
3. Dôkazné bremeno: V prípade sporu je na kupujúcom, aby preukázal existenciu vady v čase prevzatia zvieraťa a jej rozsah. Odporúča sa preto zadovážiť si veterinárnu správu alebo iný odborný posudok.

Štandard plemena a ubezpečenie o vlastnostiach

Pri kúpe zvieraťa s rodokmeňom je dôležité, či predávajúci ubezpečil kupujúceho, že zviera zodpovedá štandardu plemena. Štandard plemena je dokument vypracovaný v písomnej forme a podrobne opisuje parametre, ktoré by mal spĺňať jedinec daného plemena. Ak predávajúci ubezpečil kupujúceho, že zviera spĺňa štandard plemena, a toto ubezpečenie sa ukáže ako nepravdivé (napr. zviera je vyradené z výstavy pre nesúlad so štandardom), má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy alebo požadovať zľavu z kúpnej ceny.

Kúpa zvieraťa v rámci predajnej akcie

V prípade, že bolo zviera zakúpené v rámci predajnej akcie (napr. "X+1 zdarma"), je kupujúci povinný vrátiť aj tovar, ktorý získal zdarma alebo ako najlacnejší produkt v rámci predajnej akcie, ak odstupuje od kúpnej zmluvy. Za tovar vrátený ako produkt zdarma nemá kupujúci nárok na vrátenie peňazí.

Personalizované zvieratá

Upozorňujeme, že pri tovare s personalizovaným gravírovaním (napr. známka pre psa) podľa zadania kupujúceho zaniká právo na odstúpenie od zmluvy v zmysle § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z.

Prečítajte si tiež: Odstúpenie od kúpnej zmluvy autoúveru

Prečítajte si tiež: Odstúpenie od zmluvy a reklamácia

tags: #odstupenie #od #kupnej #zmluvy #zviera