
Poistenie je dôležitý nástroj na ochranu pred finančnými rizikami. Pre správne fungovanie poistnej zmluvy je nevyhnutné, aby klient a poisťovňa dodržiavali dohodnuté platobné podmienky. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o platobných podmienkach poistenia, vrátane legislatívneho rámca, povinností klienta, práv poisťovne a postupov pri riešení sporov.
Poistné zmluvy a s nimi spojené platobné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, pokiaľ poistné podmienky príslušnej poisťovne nestanovujú odlišne. Medzi kľúčové právne predpisy patria:
Finančný sprostredkovateľ, ako napríklad spoločnosť IHF Consulting s.r.o. (číslo povolenia Národnej banky Slovenska OPK-13936/2008-PLP, reg. číslo: SFA 083155), zohráva dôležitú úlohu pri sprostredkovaní poistenia. Finančný agent môže v súvislosti s vykonávaním finančného sprostredkovania prijímať od klienta len také peňažné plnenie alebo také nepeňažné plnenie, o ktorého existencii, podmienkach prijatia a výške bol klient pred vykonávaním finančného sprostredkovania informovaný. V súvislosti s vykonávaním finančného sprostredkovania nesmie finančný agent poskytovať klientovi alebo potenciálnemu klientovi žiadne výhody finančnej povahy, hmotnej povahy alebo nehmotnej povahy. Na základe požiadavky klienta musí byť klient jednoznačne, vyčerpávajúcim, presným a zrozumiteľným spôsobom informovaný aj o výške peňažného plnenia alebo nepeňažného plnenia.
Spoločnosť Klik.cz & ePojisteni.cz s.r.o., organizačná zložka Slovensko, sprostredkováva poistenie na základe povolenia Českej národnej banky a je zapísaná v registri vedenom Národnou Bankou Slovenska ako finančný sprostredkovateľ z iného členského štátu v sektore poistenia alebo zaistenia pod registračným číslom 220808. Za poskytnuté finančné poradenstvo a uzatvorenie poistnej zmluvy je finančná odmena od poisťovne - provízia finančného agenta, ktorá je určená obchodnými podmienkami konkrétnej poisťovne. Klient spoločnosti Klik.cz & ePojisteni.cz s.r.o., organizačná zložka Slovensko neuhrádza spoločnosti Klik.cz & ePojisteni.cz s.r.o., organizačná zložka Slovensko, ani jej zmluvným partnerom, žiadnu odplatu za službu a neplatí spoločnosti Klik.cz & ePojisteni.cz s.r.o., organizačná zložka Slovensko žiadne poplatky, výdavky a dane.
Finančný sprostredkovateľ má voči klientovi niekoľko povinností, vrátane:
Prečítajte si tiež: Sprievodca pre matky: Dôchodkové poistenie
Konkrétne platobné podmienky sú uvedené v poistnej zmluve a všeobecných poistných podmienkach konkrétnej poisťovne. Môžu sa líšiť v závislosti od:
Klient platí poistné v prospech účtu konkrétnej poisťovne. Je dôležité, aby klient pri uhrádzaní platieb poistného za životné poistenie používal vždy číslo účtu a identifikačné údaje, ktoré uviedol v poistnej zmluve.
Uzatvorením poistnej zmluvy je klient povinný dodržiavať a riadiť sa príslušnými poisťovacími a obchodnými podmienkami, zmluvnými dojednaniami, ako aj zákonmi Slovenskej republiky, ktoré sa vzťahujú k uzatvorenému poisteniu. Klient berie na vedomie, že nedodržanie vyššie uvedených podmienok môže mať za následok zrušenie poistnej zmluvy, finančné sankcie, poprípade trestnoprávny postih. V zmysle zákona je klient povinný poskytnúť poisťovni aj finančnému sprostredkovateľovi všetky informácie, ktoré sú k uzatvoreniu zmluvy potrebné.
Poistná zmluva, ktorú klient uzatvára, predstavuje najmä záväzok poisťovne uhradiť vzniknutú škodu, v prípade, ak táto nastane v zmysle poistnej zmluvy a záväzok klienta platiť za dojednané poistenie poistné. Najdôležitejšími časťami poistnej zmluvy sú predmet poistenia, teda skonkretizovanie veci, osoby, udalosti či iného faktu, ktorého sa poistenie týka, výška poistnej sumy, ktorá určuje, aké maximálne finančné odškodné poisťovňa v prípade vzniku škody vyplatí, a poistné, teda cena ktorú klient za poistenie zaplatí.
Klient má právo odstúpiť od uzatvorenej poistnej zmluvy podľa poistných podmienok danej poisťovne, u ktorej si dojednáva príslušné poistenie.
Prečítajte si tiež: Podmienky pre materskú dávku
V prípade výpovede poistenia je klient povinný informovať príslušnú poisťovňu, s ktorou uzatvoril poistnú zmluvu prostredníctvom sprostredkovateľa poistenia spoločnosti Klik.cz & ePojisteni.cz s.r.o., organizačná zložka Slovensko, a to písomnou formou výpovede poistnej zmluvy, a odoslať takúto písomnú výpoveď na adresu ústredia príslušnej poisťovne, uvedenej v poistných podmienkach danej poisťovne.
V prípade poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú motorovým vozidlom poistenie zanikne tiež, ak poistné nebolo zaplatené do jedného mesiaca od dátumu jeho splatnosti, ak pre takýto prípad nebola v poistnej zmluve dohodnutá dlhšia lehota pre zánik poistenia zodpovednosti. Poistenie zodpovednosti zanikne uplynutím tejto lehoty. Ak poistenie zodpovednosti zanikne počas poistného obdobia pre neplatenie poistného, osoba, ktorá má povinnosť uzavrieť poistnú zmluvu podľa §3 tohto zákona, je povinná uzavrieť poistnú zmluvu na zostávajúcu časť poistného obdobia s doterajším poisťovateľom. Poistná zmluva uzavretá počas tohto poistného obdobia s iným poisťovateľom je neplatná.
Klient finančného agenta môže podať sťažnosť na výkon činnosti finančného agenta písomne na adresu A. Spor medzi klientom a finančným agentom je takisto možné riešiť rozhodcovským konaním v zmysle Zákona č. 244/2002 o rozhodcovskom konaní.
V kontexte poistenia a finančných služieb je dôležité spomenúť aj doplnkové dôchodkové sporenie. Spoločnosť NN Tatry - Sympatia, d.d.s., a.s. poskytuje klientom informácie súvisiace s vykonávaním doplnkového dôchodkového sporenia, okrem iného i s vyplácaním dávok.
V zmysle zamestnávateľskej zmluvy je zamestnávateľ povinný informovať NN DDS o skutočnostiach, ktoré majú vplyv na trvanie, priebeh a zánik účasti zamestnávateľa a jeho zamestnancov na doplnkovom dôchodkovom sporení v spoločnosti, plnenie týchto povinností znamená predovšetkým oznamovanie takých skutočností, akými je skončenie pracovného pomeru účastníka, smrť účastníka, vykonané organizačné zmeny a ich dôsledky na účasť zamestnávateľa a účastníkov na doplnkovom dôchodkovom sporení v spoločnosti, a to bezodkladne po tom, ako k týmto zmenám došlo.
Prečítajte si tiež: Praktické rady o dôchodkoch
Dôchodkové sporenie v II. pilieri je ďalšou formou zabezpečenia na starobu, kde si sporitelia odkladajú časť svojich odvodov na osobný dôchodkový účet.
Peniaze z II. piliera je možné čerpať až po splnení zákonom stanovených podmienok a to na účely výplaty starobného dôchodku alebo predčasného starobného dôchodku. Podmienkou na výplatu starobného dôchodku je dovŕšenie dôchodkového veku. Pri vzniku nároku na dôchodok a po požiadaní o dôchodok z II. piliera dostanete od Sociálnej poisťovne tzv. Ponukový list, v ktorom dostanete ponuky len na tie druhy dôchodkov, na ktoré budete spĺňať podmienky. Následne sa podľa ponukového listu môžete rozhodnúť ako so svojimi prostriedkami naložíte.
Pre pochopenie súčasného stavu poisťovníctva je dôležité poznať aj jeho históriu. Presne pred 100 rokmi, 26. apríla 1919, vznikla na Slovensku Prvá slovenská poisťovňa. Zakladateľmi prvej poisťovne, ktorá mala sídlo na Slovensku, slovenských vlastníkov a riadili ju Slováci, boli Ján Alojz Wagner a Vladimír Makovický. Po viacerých neúspešných snahách plne sprivatizovať Slovenskú poisťovňu, boli v lete 2001 vybraní štyria potenciálni investori: Allianz, Eureko, La Fondiaria a Aegon. Víťazom tendra a novým vlastníkom sa nakoniec stala nemecká spoločnosť Allianz a 1. Allianz - Slovenská poisťovňa, a. s., pôsobí na slovenskom poistnom trhu už niekoľko desiatok rokov a je trhovým lídrom v poskytovaní vysoko kvalitných služieb a produktov.
Pri platbách bankovou kartou sa zavádzajú nové pravidlá, ktoré dosiahnu zvýšenie ich bezpečnosti. Zmeny sú spôsobené európskou smernicou o platobných službách, známou ako PSD2. Po novom na zvýšenie bezpečnosti platieb na internete bude potrebné tzv. dvojfaktorové overenie identity klienta. Smernica pripúšťa 3 možnosti overenia. Prvým je niečo, čo vlastní iba klient, napríklad mobilný telefón. Druhým je to, čo pozná len klient, napríklad heslo alebo PIN kód. Tretím je biometrická charakteristika, napríklad odtlačok prsta alebo identifikácia tváre, či hlasu. Banka tak bude musieť zabezpečiť autentifikáciu klienta na základe dvoch z troch spomenutých spôsobov.