
Sociálne siete, predovšetkým Facebook, sa stali neoddeliteľnou súčasťou našich životov. Sú miestom, kde zdieľame informácie, komunikujeme s priateľmi a rodinou, ale aj nástrojom pre firmy na propagáciu a budovanie povedomia o značke. No, niekedy sa stane, že zdieľanie príspevku zlyhá. Prečo sa to deje a ako to vyriešiť? A ako zdieľať obsah efektívne, aby to nebolo vnímané ako spam?
Niekedy sa môže stať, že sa príspevok nedá zdieľať. Dôvodov môže byť viacero:
Zdieľanie na sociálnych sieťach by malo byť premyslené a efektívne, aby nebolo vnímané ako spam a prinášalo reálnu hodnotu. Tu je niekoľko tipov, ako na to:
Ešte predtým, ako začnete zdieľať, si ujasnite účel vašej stránky. Čo chcete dosiahnuť? Budovať povedomie o značke, zvýšiť predaj, alebo návštevnosť webu? Tomuto cieľu by ste mali podriadiť celú komunikačnú stratégiu.
Poznajte svoje publikum: Zamerajte sa na to, pre koho píšete. Akí sú vaši fanúšikovia? Čo ich zaujíma? Odpovede na tieto otázky vám pomôžu pri výbere tém pre príspevky.
Prečítajte si tiež: Pohľad na súčasnú generáciu a jej správanie
Plánujte si príspevky vopred: Rozpíšte si, kedy a čo chcete postovať, aký typ príspevku. Zlepší to prehľad a príspevky sa vám budú lepšie deliť a radiť podľa typov.
Obsah, ktorý zdieľate, by mal byť relevantný, zaujímavý a hodnotný pre vaše publikum.
Rôznorodosť: Striedajte vlastný obsah s cudzím. Informujte, aktualizujte, vzdelávajte, bavte.
Krátke a výstižné texty: Texty v príspevkoch by mali byť krátke, výstižné, jednoduché a pútavé. Používajte otázky, ktoré podnecujú aktivitu fanúšikov.
Vizuálny obsah: K textu sa snažte prikladať obrázok, video, alebo odkaz s obrázkom. Vizuálny obsah je atraktívnejší a zvyšuje šancu, že si ho ľudia všimnú. Ak používate obrázky, dbajte na to, aby boli graficky jednotné a ľahko identifikovateľné s vašou značkou. Dávajte pozor na správne veľkosti obrázkov a na pravidlo o maximálne 20% textu v obrázku.
Prečítajte si tiež: Tipy na úspešné zdieľanie príspevkov na sociálnych sieťach
Firemné "pikošky": Fanúšikovia ocenia, keď ukážete ľudskú tvár. Zdieľajte firemné novinky, zaujímavosti, alebo zákulisné informácie.
Nepreháňajte to: Príliš časté publikovanie môže byť otravné a viesť k tomu, že vás ľudia prestanú sledovať. Dva až tri príspevky týždenne sú v priemere tak akurát.
Načasovanie: Zvážte, kedy je vaše publikum najaktívnejšie na Facebooku. Ak cielite na deti a študentov, publikujte večer, keď už nie sú v škole alebo vonku.
Komunikujte s fanúšikmi: Odpisujte na komentáre, odpovedajte na otázky. Ukážte im, že ste tu pre nich.
Reagujte na negatívne reakcie: Pokiaľ nie sú krajne nevhodné, nemažte ich, ale snažte sa o konštruktívnu odpoveď.
Prečítajte si tiež: Denné svietenie a bezpečnosť
Analyzujte výsledky: Merajte a vyhodnocujte, čo má u vás a vašich fanúšikov úspech a čo nie. Iba tak zistíte, čo funguje a čo treba zlepšiť.
Dávajte si pozor na to, čo zdieľate: Keďže ide o verejnú sieť, treba si dávať pozor, ktoré informácie svetu ukážete. Čo sa raz na internete objaví, sa dá len ťažko vziať späť.
Nastavte si súkromie: Vyberte si, kto uvidí vaše príspevky. Môžete si priateľov rozdeliť do skupín (rodina, kamaráti, kolegovia) a pre každú skupinu nastaviť iné pravidlá zdieľania.
Pozor na aplikácie: Minimalizujte používanie aplikácií a inštalujte iba dôveryhodné. Aplikácie môžu mať prístup k vašim osobným údajom a údajom vašich priateľov.
QR kódy môžu byť užitočným nástrojom, ak sa používajú správne. Napríklad, na konferencii môžete pomocou QR kódu sprístupniť účastníkom všetky prednášky na Dropboxe.
Facebook ponúka rozsiahle možnosti cielenia reklamy. Môžete si vybrať, koho, v akom veku, s akým vzdelaním a z akého štátu či mesta chcete osloviť. Využite tento potenciál naplno a nastavte si PPC kampane tak, aby oslovili presne vašu cieľovú skupinu.
Ak máte viacero fanpage s podobným názvom a obsahom, môžete ich zlúčiť. Zlučovaná stránka sa s celým obsahom odstráni, ale fanúšikovia sa presunú na hlavnú stránku. Pred zlučovaním si môžete stiahnuť kópiu zlučovanej stránky.