Prevencia kriminality páchanej na senioroch: Ako chrániť našich starších občanov

Kriminalita páchaná na senioroch je vážny problém, ktorý si vyžaduje komplexný a koordinovaný prístup. Rastúca populácia starších ľudí v Európskej únii je vnímaná páchateľmi ako príležitosť na páchanie rôznych trestných činov. Preto je nevyhnutné zamerať sa na prevenciu kriminality orientovanej na seniorov, a to prostredníctvom informovania, vzdelávania a aktívnej ochrany.

Charakteristika a formy kriminality páchanej na senioroch

Seniori sú heterogénna skupina ľudí, čo znamená, že sú rôznorodí z hľadiska veku, zdravotného stavu, sociálneho postavenia a finančnej situácie. Táto rôznorodosť ovplyvňuje aj ich zraniteľnosť voči rôznym formám kriminality. Medzi najčastejšie formy kriminality páchané na senioroch patria:

Podvody

Podvodníci sa často vydávajú za falošných vnukov, pracovníkov plynární, elektrární, sociálnych služieb alebo iných inštitúcií, aby získali dôveru seniorov a vylákali od nich peniaze alebo cennosti. V poslednom období polícia zaznamenala zvýšený počet podvodov páchaných na senioroch, páchatelia zneužívajú pandémiu na vylákanie ich úspor. V čase núdzového stavu však ide o obzvlášť závažný zločin, za ktorý hrozí páchateľom trest odňatia slobody na 10 - 15 rokov! A to už v štádiu prípravy alebo pokusu, nemusí dôjsť ani k jeho dokonaniu.

Polícia si tiež všimla, že aj v bankách sa deje niečo neobvyklé. Niektorí seniori vkladajú vyššie čiastky peňazí na cudzie účty. Polícia sa preto začala o tieto neobvyklé operácie zaujímať a zistila, že ide o podvody na senioroch. V podstate ide o známy modus operandi, ktorý pracovne nazývame „Vnuk v núdzi“. Podvodník osloví seniora, vyvolá v ňom pocit, že jeho blízky potrebuje pomoc, a tak od neho vyláka peniaze štandardne na predstieranú operáciu rodinného príslušníka alebo jeho nevyhnutné ošetrenie v nemocnici, za ktoré je potrebné zaplatiť. Dôverčiví seniori tak v snahe pomôcť blízkemu ochotne zaplatia. No nie za skutočný zdravotnícky zákrok, ale na účet podvodníka. Naďalej to skúšajú aj s inými dôvodmi, ako je kúpa bytu, auta a podobne.

Obete kontaktujú s desivou správou - podvodníci počas pandémie zašli ešte ďalej. V čase, keď neustále z médií počúvame, ako na COVID-19 denne zomierajú ľudia, zaútočili na city starších ľudí a túto situáciu využili vo svoj prospech. Aby neboli odhalení, najskôr oslovia osobu zo sociálne slabších občanov, aby na podvod za úplatu poskytli svoj účet v banke. Za úplatu tak ochotne podvodníkom dajú aj svoje prístupové práva k internetbankingu, aj s platobnou kartou.

Prečítajte si tiež: Prevencia a sociálna práca

Jeden z prípadov spočíval v osobnom oslovení neznámym mužom na ulici. Dotyčný požadoval požičanie 10 eur do lekárne s tým, že predsa sa poznajú a sú susedia s príbuznými oslovenej pani. Správal sa milo, bol komunikatívny, neustále ubezpečoval o vrátení peňazí.

V inom prípade sa podvodníci vydávali za banku z Francúzska. Z dostupných internetových zdrojov bolo zistené, že sa jedná o tzv. klonovú spoločnosť. Podvodníci od klienta postupne v období december 2019 až február 2020 vylákali jeho celoživotné úspory vo výške 23 300 eur, pod rôznymi zámienkami. Klient posielal peniaze na turecký účet. Nátlak od podvodníkov na klienta sa stupňoval. Klient podal trestné oznámenie. Podvodníci s klientom komunikovali ešte v septembri 2020, keď sa mu podvodník ozval s tým, že mu chce pomôcť aby mu peniaze vyplatili, ale že musí zaplatiť 1000 eur.

Krádeže

Seniori sa stávajú obeťami krádeží v domácnostiach, na uliciach alebo v dopravných prostriedkoch. Páchatelia využívajú ich zníženú pozornosť alebo fyzickú slabosť.

Fyzické napadnutia a násilie

Seniori sú ohrození fyzickými útokmi, najmä ak žijú osamelo alebo majú obmedzenú schopnosť sebaobrany.

Domáce násilie

Bohužiaľ, aj seniori sa stávajú obeťami domáceho násilia zo strany rodinných príslušníkov alebo opatrovateľov.

Prečítajte si tiež: Sprievodca rehabilitáciou a prevenciou dekubitov

Internetová kriminalita

S rastúcim používaním internetu sa seniori stávajú zraniteľnejšími voči online podvodom, phishingu a krádežiam identity.

Preventívne opatrenia a stratégie

Účinná prevencia kriminality páchaná na senioroch si vyžaduje kombináciu rôznych opatrení a stratégií, ktoré sa zameriavajú na:

Zvyšovanie povedomia

Informovanie seniorov o rizikách a spôsoboch ochrany pred kriminalitou je kľúčové. Dôležité je organizovať prednášky, semináre, distribuovať informačné materiály a využívať médiá na šírenie osvety.

Posilňovanie sociálnych väzieb

Osamelosť a sociálna izolácia zvyšujú zraniteľnosť seniorov. Podpora sociálnych aktivít, komunitných centier a dobrovoľníckych programov môže pomôcť seniorom zostať aktívnymi a zapojenými do spoločnosti.

Zlepšovanie bezpečnosti bývania

Inštalácia bezpečnostných dverí, alarmov, kamerových systémov a iných bezpečnostných prvkov môže odradiť páchateľov a zvýšiť pocit bezpečia seniorov v ich domovoch.

Prečítajte si tiež: Aktivity pre seniorov

Spolupráca s políciou a ďalšími organizáciami

Mestská polícia a ďalšie organizácie môžu zohrávať dôležitú úlohu v prevencii kriminality páchaná na senioroch. Organizovanie preventívnych akcií, hliadkovanie v rizikových oblastiach, poskytovanie poradenstva a pomoci seniorom sú dôležité aktivity.

Vzdelávanie a školenia

Školenia pre seniorov o tom, ako sa chrániť pred podvodmi, krádežami a inými formami kriminality, ako aj o tom, ako používať internet bezpečne, sú nevyhnutné.

Podpora aktívneho starnutia

Aktívni a zdraví seniori sú menej zraniteľní voči kriminalite. Podpora zdravého životného štýlu, aktívneho zapojenia do spoločnosti a celoživotného vzdelávania môže prispieť k zníženiu kriminality páchaná na senioroch.

Príklady preventívnych aktivít

Mestská polícia Levice sa aktívne zapája do prevencie kriminality páchaná na senioroch. Dňa 13.10.2025 sa zúčastnila na preventívnej akcii v zariadení sociálnych služieb Jeseň života, kde klientom a zamestnancom zariadenia sociálnych služieb Svetlo Olichov priblížili skutočné podvody páchané na senioroch prostredníctvom divadelných scén. Seniori boli informovaní o tom, na čo si majú dávať pozor, ako riešiť problém a na koho sa obrátiť.

Pri príležitosti konania Tradičného levického jarmoku v dňoch 16. - 19. 02. 06. 2017 Európska sieť pre predchádzanie trestnej činnosti (EUCPN) zverejnila tematický dokument, ktorý vznikol v súvislosti s hlavným zameraním Slovenskej republiky v EUCPN počas SK PRES - Trestná činnosť páchaná na senioroch organizovanými skupinami. Tento dokument sa zameriava na účel a výhody prevencie kriminality orientovanej na seniorov a snaží sa o zadefinovanie heterogénnej skupiny starších ľudí. Rastúcu populáciu starších ľudí v EÚ vnímajú mnohí páchatelia ako vznik nových príležitostí. Preto sa tento dokument zameriava na účel a výhody prevencie kriminality orientovanej na seniorov.

Oddelenie koordinácie a programov prevencie kriminality, odboru prevencie kriminality kancelárie ministra vnútra SR, zasiela prehľad aktuálne páchaných podvodov na senioroch na Slovensku s odporúčaniami a možnými návodmi, ktoré by mohli slúžiť ako pomôcka k prevencii kriminality páchanej na senioroch.

Najčastejšie spôsoby páchania trestnej činnosti a preventívne rady a upozornenia

Páchatelia trestnej činnosti sa pod rôznymi vymyslenými a sofistikovanými zámienkami dostávajú do blízkosti seniorov, uvedú ich do omylu, a podvodom či obyčajnou krádežou ich pripravia mnohokrát o celoživotné úspory alebo cenné predmety.

Požičanie peňazí cez telefón

Páchateľ vystupujúci ako údajný člen rodiny (vnuk, syn, synovec, alebo iný príbuzný) zatelefonuje seniorovi spravidla na pevnú linku a žiada požičať peniaze (na kúpu auta, bytu, darčeka pre rodičov a pod.). Niekedy sa páchateľ predstaví ako lekár a seniorovi oznámi, že jeho príbuzný spôsobil vážnu dopravnú nehodu, nemôže komunikovať a v jeho mene pýta peniaze na úhradu škody. V obidvoch prípadoch páchateľ úmyselne volá viackrát za sebou, aby senior nemal možnosť kontaktovať príbuzných.

Odporúčania:

• Ihneď po telefonáte si overte, či vás skutočne kontaktoval váš príbuzný alebo lekár.
• Overte si skutočnosti, ktoré vám boli telefónom oznámené.
• Ak nevolal váš príbuzný ani lekár, pravdepodobne ide o podvodníka.
• V žiadnom prípade nepožičiavajte a nedávajte peniaze cudzím osobám a cez telefón neposkytujte žiadne údaje.
• Bezodkladne kontaktujte políciu na čísle 158.

Požičanie peňazí na operáciu

Páchatelia si náhodne vytypujú seniora na verejnosti a pýtajú sa na cestu do nemocnice. Predstierajú, že sú cudzinci a nemajú miestnu znalosť. Ak senior prejaví ochotu pomôcť, poprosia ho, aby nasadol s nimi do auta. Následne ho požiadajú o požičanie peňazí na operáciu príbuzného, ktorý mal ťažkú nehodu a leží v nemocnici v kritickom stave. Presvedčia seniora, že pri sebe nemajú peniaze v eurách, ale v inej mene, ktoré ochotne ponúknu v kufríku seniorovi ako zábezpeku. Ubezpečia ho, že sa pre peniaze čoskoro vrátia a zároveň prinesú naspäť aj požičané peniaze.

Odporúčania:

• Vyhýbajte sa komunikácii s cudzími osobami a nikdy si nesadajte s nimi do auta!
• Na uvedené požiadavky nereagujte a v žiadnom prípade na ne nepristupujte!
• Nesúhlaste s odvozom a nikdy nevyberajte peniaze z banky pre cudzie osoby.
• Cudzie osoby v žiadnom prípade nevpúšťajte do svojho príbytku!

Odpočty plynu, vody, elektriny, príp. iné „služby“

V týchto prípadoch sa páchatelia predstavujú, resp. vystupujú ako pracovníci plynární, elektrární, vodární, sociálnych úradov, poisťovní alebo iných inštitúcií. Seniorov oslovujú priamo v ich príbytkoch pod zámienkou odpísania stavu plynomeru, vodomeru alebo elektromeru, kontroly funkčnosti elektromeru či potrubí. Inokedy tvrdia, že prišli vyplatiť preplatok či inkasovať nedoplatok, príp. poskytnúť príspevok na lieky. Zámienky môžu byť rôzne a ich cieľom je vylákať od seniorov peniaze alebo identifikovať miesto úschovy ich úspor.

Odporúčania:

• Termíny odpočtov bývajú spravidla vopred nahlásené a pokiaľ je to možné, vykonávajú sa z verejne dostupného miesta alebo zo spoločných priestorov v bytových domoch.
• Osoby vykonávajúce odpočty sú povinné preukázať sa poverením spoločnosti na výkon odpočtov a na požiadanie aj občianskym preukazom.
• Pokiaľ máte pochybnosti, že ide o skutočných zamestnancov spoločností, nevpúšťajte takéto osoby do svojho príbytku!
• Neverte osobám, ktoré tvrdia, že vám prišli vyúčtovať preplatok či nedoplatok, nakoľko spoločnosti si tieto položky neinkasujú v hotovosti návštevou u odberateľa.
• Nikdy nedávajte peniaze takýmto osobám!
• Pokiaľ je to možné, poraďte sa s príbuznými a požiadajte ich, aby boli prítomní počas konania odpočtu vo vašom príbytku.

Peňažná výhra, kontrola bankoviek, predaj tovaru, zvýšenie dôchodku a iné

Páchateľ alebo páchatelia navštívia seniora priamo v jeho príbytku a vydávajú sa za zástupcov rôznych inštitúcií. Ponúkajú, ba priam vnucujú predaj rôzneho tovaru (hrnce, deky, nože, zdravotnícke pomôcky a iné), ponúkajú výrazné zľavy alebo darčeky zadarmo. Inokedy ponúkajú finančnú pomoc, zvýšenie dôchodku, vyplatenie peňažnej výhry alebo rôzne práce.

Odporúčania:

• Neprejavujte záujem o ponúkanú službu alebo kúpu tovaru!
• Nikdy nevpúšťajte takéto osoby do svojich príbytkov, nerozprávajte sa s nimi a neostávajte s nimi osamote!
• Zdržte sa takého konania, ktoré by mohlo cudziemu človeku napovedať, kde máte uložené svoje úspory alebo cennosti!
• Majte na pamäti, že žiadna spoločnosť nevypláca peňažné výhry v hotovosti prostredníctvom svojich zamestnancov, či iných osôb.
• Ak sa osoba vydáva za príslušníka Policajného zboru, musí sa preukázať služobným preukazom, odznakom služby kriminálnej polície alebo finančnej polície. Treba mať na pamäti, že policajti nechodia do príbytkov za účelom kontroly bankoviek a vyberania pokút!

Prípad z praxe - Zmena účtu

Senior býval sám v byte. Na pevnú linku mu volal pán - predstavil sa, že je pracovník banky, bola to presná tá istá banka v ktorej mal senior založený účet a na účte mal 11 000,- € a nahováral seniora pod zámienkou, že existujúci účet už nebude môcť používať a je potrebné si založiť iný, nový účet. Nemusí vôbec prísť na pobočku banky, ponúkol sa on mu to vie založiť aj cez telefón, len potrebuje jeho údaje a tiež prihlasovacie meno a heslo na účet resp. na internet banking. Senior s týmto nesúhlasil a tak mu takzvaný pracovník banky vyvolával tri dni a tri dni a presviedčal, že sa nemusí ničoho báť. Senior sa dal napokon prehovoriť a poskytol mu svoje prihlasovacie údaje. O tomto telefonáte nikomu z rodiny nepovedal a ani sa s ním neporadil. Po nejakom čase ako takzvanému pracovníkovi banky poskytol svoje údaje mu napadlo, že asi neurobil správne a následne kontaktoval políciu a pobočku banky.

Dôležité upozornenie: Banky ani iné spoločnosti od vás nikdy nebudú žiadať vaše heslo! Chráňte svoje zariadenia.

Záver

Toto sú najčastejšie spôsoby podvodného konania páchateľov. Zámienky a tzv. legendy páchateľov sú však rozmanité a trestnú činnosť páchajú vysoko sofistikovaným a organizovaným spôsobom. Ich jediným cieľom je finančný prospech. Apelujeme preto na seniorov, aby boli opatrní a nedôverčiví voči neznámym osobám! O radu môžu kedykoľvek požiadať na bezplatnej Senior-linke 0800 172 500, alebo v prípade ohrozenia kontaktovať políciu priamo na čísle 158. Seniori, buďte obozretní pri komunikácii s cudzími ľuďmi a nestaňte sa ďalšou obeťou zlodejov a podvodníkov!

tags: #prevencia #kriminality #páchanej #na #senioroch