Ako napísať pútavý príspevok na Facebooku: sprievodca krok za krokom

Facebook je jednou z najpopulárnejších platforiem sociálnych médií, ktoré umožňujú používateľom spojiť sa s priateľmi, rodinou a firmami. Pre podniky je Facebook cenným marketingovým nástrojom, ktorý im umožňuje osloviť rozsiahle publikum a budovať vzťahy so zákazníkmi. Vytvorenie účinného príspevku na Facebooku si však vyžaduje viac než len napísanie krátkeho textu a zdieľanie fotografie. V tomto článku sa pozrieme na to, ako vytvoriť príspevky na Facebooku, ktoré upútajú pozornosť, podnietia interakciu a dosiahnu vaše marketingové ciele.

Vytvorenie Facebook stránky

Predtým, ako začnete uverejňovať príspevky, musíte si vytvoriť Facebook stránku. Tu je postup:

1. Kliknite na ikonu trojuholníka smerujúceho nadol v pravom hornom rohu stránky.
2. Kliknite na tlačidlo „+ Vytvoriť stránku“.
3. Vyberte tému vašej firemnej stránky. Ak máte firmu, vyberte si "Spoločnosť, organizácia alebo inštitúcia", ak chcete propagovať váš produkt alebo značku, vyberte si "Produkt alebo značka" a podobne.
4. Zadajte názov a popis vašej stránky a zadajte adresu vášho webového sídla.
5. Nahrajte profilovú fotku z vášho počítača alebo priamo z vášho webu (napríklad vaše logo). Dávajte pozor pritom na správne rozmery obrázkov. Odporúčaná veľkosť je 180 × 180 px.
6. Kliknite na “ďalej”, kde si môžete vašu stránku pridať medzi vaše obľúbené položky.
7. Predtým, než začnete stránku propagovať, publikujte aspoň 3-5 príspevkov.

Optimalizácia vzhľadu stránky

Vzhľad vašej stránky je dôležitý pre prvý dojem. Titulná fotka by mala mať odporúčanú veľkosť 820 × 312 px (na mobile sa zobrazí v pomere 640 × 360 px). Použite pútavý vizuál. Prispôsobte si usporiadanie sekcií pomocou šablón a kariet. Vyberte najviac 3 kategórie, ktoré najlepšie vystihujú vašu stránku.

Rôzne typy príspevkov a ich využitie

V newsfeede môžete zdieľať rôzne typy obsahu. Medzi najpoužívanejšie patria:

• Fotografie a videá: Snáď najpoužívanejším typom príspevku je fotka alebo video, plus text. Fotografiu nahráte z počítača alebo odfotíte mobilom, priamo vytvárate príspevok a už len pridáte text. Dva, tri riadky textu s emotikonmi - to sú tie kreslené ikonky, ktoré dávajú textu emocionálny rozmer - a je to. Čím viac fotografií vkladáte k príspevku, tým viac trieštite záujem. Cieľom je mať čo najviac komentárov k príspevku. Ak publikujete album fotografií, komentovanie je spravidla separé, pod fotografiou, nie pod príspevkom. Stiahnite si aplikáciu na vytváranie koláží a máte vymaľované. Získate mini album v jednom obrázku.
• Príspevky s odkazom: Celkom bežné je postovať príspevky, ktoré odvedú návštevníka preč. Obsahujú síce fotografiu, ktorú môžeme zväčšiť, ale i odkaz na inú adresu. Primárnym cieľom je pravdepodobne dostať človeka na miesto určenia. Všimnite si však, že príspevky s odkazom majú spravidla menší počet lajkov. Postup tvorby príspevku s odkazom má svoju logiku. Napíšete text, nahráte fotografiu, a vložíte URL adresu. Ideálne spôsobom CTRL+C - CTRL+V. Na odkaz nepoužívajte skracovače typu „bit.ly/abc5jfa78juUZ“. Nevyzerá to dobre, nikto ani len netuší, čo sa za linkom skrýva. Pri tvorbe príspevku začíname URL adresou. CTRL+C - CTRL+V. Má byť príspevok upútavkou na článok? Má byť príspevok pozvánkou na web stránku? Stručne opíšte, čo čitateľa na stránke čaká. Nech príspevok korešponduje s obsahom na webe.
• Carousel príspevky (kolotoč): Kolotoč, inak nazývaný aj Carousel, je typ príspevku, ktorý je na vnímanie komplikovanejší a ľudia ho vraj preto nemajú veľmi v láske. Jeden produkt, kúsok druhého a šípka vpravo. Každý produkt vedie na samostatnú stránku. Jupíí. Kolotoč vytvoríte jednoducho. Ako prvé vložíte URL adresu na home page=domovskú stránku, kde sú produkty Postupne vkladáte obrázky produktov, vložíte k nim popis, aby bolo jasné, o čo ide. Upozornenie: skontrolujte posledný obrázok v carouseli. Je na ňom logo stránky, z ktorej ste carousel vytvárali.

Ako vytvoriť Carousel príspevky

Karusel, inak nazývaný aj „kolotoč“ alebo „rotačka“, je typ príspevku, ktorý obsahuje karty, ktorými môžete listovať. Carousel príspevky umožňujú inzerentom prezentovať rôzne produkty alebo služby v rámci jednej reklamy. Dokážu osloviť tisíce nových používateľov! Môžu zahŕňať obrázky vašej prvej kancelárie, náčrty prvých produktov alebo snímku z vášho prvého firemného stretnutia. Existuje mnoho spôsobov, ako svoje publikum dokážete vzdelávať o vašich produktoch alebo službách. Môžete vytvoriť návod, podrobného sprievodcu, zdieľať tipy alebo články. Carousel príspevky sú skvelou voľbou pri edukovaní verejnosti, pretože pomocou nich môžete jednoducho zdieľať viac obsahu a zároveň udržať angažovanosť fanúšikov.

Prečítajte si tiež: Ako sa odvolať voči vyradeniu z evidencie ÚPSVaR?

Prvým krokom je upútanie pozornosti. V ďalšom kroku je potrebné „prinútiť“ publikum, aby si prešlo zvyšok formátu carousela. Vytvorte so svojimi obrázkami u fanúšika pocit, že „to musím dokončiť“. Carousel príspevky sú ideálne na to, aby zákazníkov podnietili k ďalšiemu kroku - najmä ak sa zmieňujú o zľavách alebo obmedzenej dostupnosti. Môžete využiť napríklad vloženie ponuky alebo zľavového kódu na posledný slide. Príspevky pred a po patria pravdepodobne medzi najlepšie témy, ktoré môžete zahrnúť do carousel príspevkov. Skutočnosť, že ľudia sú od prírody zvedaví, z nich v spojení s funkciou „potiahnutia“ príspevku robí dokonalú kombináciu na zvýšenie angažovanosti! Carousel príspevky poskytujú vašim fanúšikom zábavný a kreatívny obsah s viacerými možnosťami, na ktoré môžu kliknúť. Pamätajte, že pre príspevky na sociálnych sieťach neexistuje žiaden magický vzorec. Vždy môžete vyskúšať rôzne štýly a kombinácie, aby ste zlepšili interakciu so svojím publikom.

Vytvoriť takýto typ príspevku totiž vôbec nie je jednoduché. Nie však preto, že by sa jednalo o náročný typ príspevku. Každý nástroj sa však vzájomne líši a má rôzne funkcie.

Postupy, ktoré už nemusia fungovať:

1. Kliknite na foto / video. Po starom by ste mali mať možnosť vybrať formát karusel. Po novom vám to ponúkne uploadnúť fotografiu / video priamo z počítača. Zdieľaný odkaz, ktorý sa nám „preklopil“ automaticky do karuselu býval štandard. Teraz tomu však nie je. Vytvorenie karuselu cez zdieľaný link už nie je možné. Vytváranie karuselu cez zdieľaný link „po starom“.
2. Pokiaľ už túto možnosť nemáte, máte namiesto toho k dispozícii Creator Studio. Kliknite na modrý button „Vytvoriť príspevok“. Teraz máte možnosť vytvoriť príspevok.
3. Nájdete ho však aj v sekcii nástroje publikovania. Po otvorení Creator Studia kliknite vľavo hore na button „Vytvoriť príspevok“. Po kliknutí na „Vytvoriť príspevok“ sa vám otvorí okienko, v ktorom následne klikáte na „Multimédia“. Po otvorení ďalších možností vyberajte „Create a Photo Carousel“. Po vložení URL kliknite na malú šípku vpravo. Pravdepodobne to dopadne tak, že síce uvidíte náhlad niečoho, čo pripomína karusel, nebudete ho môcť však dokončiť. Upozorňujem na to, že vytváranie karuselu cez Creator Studio fungovalo bez problémov. Je tomu už niekoľko týždňov, čo tento spôsob nefunguje správne. Vytváranie karuselu cez Creator Studio pri výbere multimédia - create a photo carousel. Vytváranie príspevku (kebyže to funguje ako má, tak karuselu) cez zdieľaný link.

Pokiaľ napriek všetkým už spomenutým prekážkam chcete vytvoriť karuselový príspevok, vyhrňte si rukávy a otvorte si Business Manager. Ak nemáte Business Manager odporúčam urobiť si krátku prestávku a založiť si Business Manager. Vložte URL adresu a voilà, karusel je na svete. Už vám len ostáva ho upraviť a publikovať. Cez tlačidlo plus pridáte ďalšie obrázky, celková kapacita je 10. 3 obrázky z webovej adresy, ktorú ste tam pôvodne pridali, vaša kapacita tých, ktoré môžete pridať je len 7 (do výsledných 10). Pokiaľ ste s karuselom hotoví, môžete ho okamžite publikovať alebo naplánovať. Stretla som sa s viacerými účtami, ktorým ostáva už len posledná možnosť ako vytvoriť karusel príspevok. Upozorňujem, že niektoré účty už úplne stratili akúkoľvek možnosť vytvárať karusel. Pokiaľ sa vám nepodarí vytvoriť karusel žiadnou cestou, ktorú som v článku uviedla, je možné, že patríte práve medzi tieto účty.

Tipy na tvorbu pútavého obsahu

• Používajte silné slová a kládte otázky: Použite silné slová a kládte otázky, aby ste podnietili interakciu.
• Optimalizujte obrázky: Snažíme sa v častejších prípadoch voliť pomer fotky 4:5. Je to z toho dôvodu, že výsledná fotka príspevku zaplní väčšiu časť obrazovky používateľa. Čím dokážete zaujať a udržať dlhšie pozornosť pri tom ako si prezeráte nástenku.
• Obmedzte počet hashtagov: Snažíme sa obmedziť hashtagy, ktoré sú presýtené fotkami. Naša cieľová komunita je Slovensko, preto sa vyhýbame anglickým hashtagom rovnako ide aj o viac konkurenčne schopné hashtagy.
• Konzistencia a pravidelnosť: Snažte sa pridávať obsah pravidelne, aby ste udržali angažovanosť svojich fanúšikov. Ideálne je pridávať obsah každý druhý až tretí deň.
• Technická optimalizácia obrázkov: Používajte softvér na odstránenie pôvodných informácií a vlastností, ktoré obsahuje súbor, na orezanie obrázkov a na vyplnenie údajov a vlastností fotky.

Tlačidlo „Výzva k akcii“ (Call to Action)

Tlačidlo „výzva k akcii“ sa nachádza na titulnej fotke vedľa tlačidla „Páči sa mi“. Funguje tak, že ak potenciálny klient na neho klikne, tak bude presmerovaný na konkrétne miesto napr. na vašej web stránke. Nastaviť si tlačidlo výzva k akcii je veľmi jednoduché. Jedná sa o štvorkrokový postup:

1. Vyberte si cieľ: Napríklad pokiaľ vašim cieľom je, aby vás klient kontaktoval, tak zvoľte názov tlačidla „Kontaktujte nás“ a ako url adresu použite odkaz na podstránku vášho webu s kontaktom napr.
2. Nastavte URL adresu: Podobné nastavenie ako v kroku 3, len s jedným rozdielom.

Takto jednoducho si môžete na stránku pridať tlačidlo „výzva k akcii“ a vďaka nemu viac predávať. Toto prepojenie má obrovský zmysel, pretože zo svojej fanpage presmerujete potenciálneho klienta na váš web, kde sa zvyšuje šanca, že u vás nakúpi. Umožní vám ľudí z webu dostať na vašu fanpage a tiež zvýšiť počet fanúšikov vašej fanpage. Vďaka tomu môžete opäť potenciálneho klienta priviesť na váš web.

Prečítajte si tiež: Návod na sociálne siete

Pridanie špeciálnej položky do menu na fanpage

Pridanie špeciálnej položky do menu na vašej fanpage, napríklad položky „referencie“, je jednoduché pomocou aplikácií ako Woobox.

1. Navštívte Woobox: Stránku Woobox nájdete na adrese Woobox.com.
2. Vyberte fanpage, na ktorú chcete pridať „Referencie“ (alebo niečo iné) a prepojiť ju tak s vašim webom.
3. Následne kliknite na „Static Tabs“ - to je typ aplikácii, ktoré sú v rámci stránky Woobox zdarma. Medzi nimi je aj možnosť prepojenia vašej fanpage s vašim webom.
4. Toto je práve jedna z množstva aplikácií, ktorú použijeme na vytvorenie prepojenia.
5. Znovu vložte url adresu webu, kam chcete presmerovať fanúšikov a potvrďte to tlačítkom „Redirect“.
6. Odkaz už máte vložený. Teraz stačí upraviť názov položky v menu. Kliknite na „Tab Settings“ (v menu v ľavo) a napíšte názov (v našom prípade je slovo „Referencie“).

Teraz sa môžete pozrieť, ako to vyzerá priamo na vašej fanpage. Vďaka tejto jednoduchej veci som dostal klienta na web - teda do mojej „virtuálnej predajne“, kde sa zvyšuje šanca, že si odo mňa vyberie nejaký kurz a nakúpi. Je to veľmi jednoduché. Tá prvá časť, keď si máte vygenerovať svoj kód, je naozaj veľmi jednoduchá.

Prečo používať Business Manager namiesto Boost príspevkov?

Používanie Business Managera namiesto Boost príspevkov má niekoľko výhod:

• Možnosti zacielenia: Boost príspevky vám poskytnú iba základné možnosti cielenia ako je vek, pohlavie, záľuby alebo poloha. Naopak Business Manager poskytuje aj funkcie ako je budovanie špecifického publika. Napríklad si vďaka tomuto nástroju viete vyčleniť skupinu ľudí, ktorí napríklad navštívili váš web, alebo už v minulosti kúpili váš produkty.
• Možnosti optimalizácie: „Jednoduchšia“ forma reklamy vo forme boost príspevkov je zameraná na zvýšenie počtu likes, komentárov a zdieľaní. Pomocou Business Managera si ale viete reklamu upraviť pre iné ciele. Pomocou Business Managera viete reklamu umiestniť napríklad aj na Instagram, do Messengera alebo Stories. Boost príspevky sa vždy zobrazia iba v News Feed a aj to len na jednej sociálnej sieti.
• Možnosti analýzy: Podobne ako pri predošlých prípadoch, aj v prípade analýzy účinnosti vašej reklamnej kampane je Business Manager oveľa lepším nástrojom než boost príspevky. Tie síce poskytnú stručný náhľad do štatistík, ale pre plné pochopenie a analyzovanie rozhodne nie sú dostačujúce.

Vytvorenie reklamného účtu a nastavenia v Business Manageri

V tomto momente bude váš Reklamný účet vytvorený avšak je potrebné ďalších nadstavení pre spustenie prvej reklamnej kampane.

• Platobné metódy: V sekcii Payments nájdete možnosť platobných spôsobov. K reklamnému účtu je treba ešte pridať platobný spôsob úhrady kampaní. Zvyčajne užívatelia majú možnosť pridať platobnú kartu a niektorí dokonca aj PayPal.
• Informácie pre fakturáciu: Pokračujeme do sekcie Business info, kde zadáme informácie pre fakturáciu. Dané informácie , ktoré zadáte sa vám budú zobrazovať v pätičke faktúr. Nezabudnite na TAX ID. Pokiaľ ste právnická osoba a nie ste ešte platca DPH je nutné sa registrovať podľa § 7a zákona o DPH pre pridelenie IČ DPH. Dané IČ DPH po pridelení zadáte do poľa IČ DPH.
• Verifikovanie domény: Množstvo užívateľov zabúda na verifikovanie domény webu. Tento kód totiž zbiera informácie o návštevníkoch vášho webu a následne vytvára skupiny, na ktoré môžete opätovne cieliť reklamu. Ktorý je treba umiestniť externe na váš web. Odporúčame zvoliť možnosť Add code using a partner integration.
• Sledovanie konverzií pomocou Pixelu: Pri inštalácii Pixelu na váš web budete chcieť pridať aj event tracking (sledovanie udalostí). Práve vďaka tejto funkcii sa dozviete, na aký počet ľudí zapôsobila vaša webstránka tak, aby splnili nejaké vaše ciele (platba, pridanie produktu do košíka, registrácia…). Dáta budete môcť priamo prepojiť s konkrétnou reklamnou kampaňou, čím zvýšite jej účinnosť. Konverzie sú dokončené akcie, ktoré očakávate od človeka po otvorení vášho webu. Môže sa jednať napríklad o vyplnenie formuláru, prihlásenie sa na odber newslettera, zakúpenie nejakého produktu, alebo len kliknutie na konkrétny odkaz. Pixel práve podľa konverzií na vašej stránke sleduje, kto by mohol byť potenciálnym zákazníkom a komu sa naopak neoplatí v budúcnosti reklamu zobrazovať.

Možno vám už napadlo, že pre využitie plného potenciálu Pixelu bude potrebný určitý čas - a je to pravda. Práve z toho dôvodu je dobré, aby ste si ho založili a nainštalovali čo najskôr.

Prečítajte si tiež: Tipy pre písanie článkov do časopisu

Retargeting a vlastné publiká

• Retargeting: Presne to je úlohou retargetingu. Ide o akési pripomenutie nedokončenej akcie (konverzie) pomocou reklamy.

• Vlastné publiká: Business Manager ponúka možnosť vytvárania vlastných publík, teda skupín ľudí, ktorí na vašej stránke vykonali požadovanú akciu. Publík môžete mať viacero:

  • Ľudia, ktorí len navštívili stránku
  • Ľudia, ktorí na nej strávili určitý čas
  • Ľudia, ktorí sa preklikli na konkrétnu podstránku
  • Ľudia, ktorí si kúpili niečo z vášho e-shopu

Samozrejme, toto je len pár príkladov.

Súťaže na Facebooku

Súťaže sú forma akéhosi interaktívneho obsahu - ľudia taký content milujú. Na prevádzkovanie súťaže môžete používať iba obchodné stránky. To znamená, že nemôžete v popise vyzývať používateľov, aby zdieľali vašu súťaž. Pokúste sa radšej “zapáčiť” a vyzvať ku diskusii alebo komentovaniu. “Daj like a vyhraj”, “Komentuj a vyhraj” alebo “Daj like, komentuj a vyhraj” patrí medzi najjednoduchší princíp súťaže. My ľudia sme tvori lenivé, preto sa tieto FB súťaže tešia všeobecne najväčšej obľube. Stačí pridať fotografiu, video, odkaz alebo dokonca obyčajný status a súťaž môže začať. V príspevku uvediete pravidlá súťaže, publiku predstavíte výhru a jasne ho vyzvete k určitej akcii.

Rovnako ako pri iných marketingových aktivitách, tak aj tu potrebujete určiť jasné ciele. Čo chcete získať organizovaním súťaže? Na tieto otázky si odpovedzte ešte predtým, než začnete s prípravou súťaže. V uvedených príkladoch spočíva proces zapojenia sa do súťaže v maximálne dvoch krokoch: like, komentár, pridanie fotografie alebo kombinácia. eMarketer odhaduje, že sa viac ako 80 % používateľov sociálnych sietí prihlasuje cez mobilné zariadenia. Preto je dobré obmedziť proces zapojenia sa na niekoľko kliknutí, “klepnutí” alebo polí, ktoré sa dajú ľahko vyplniť.

Propagácia viacerými kanálmi zabezpečí, že vaša súťaž osloví ešte širšie publikum. Po zavedení prieskumníka inú možnosť nemáte. Áno, zaujímavá a aktuálna súťaž sa rozšíri aj sama bez väčšieho rozpočtu na propagáciu. Neváhajte však “obetovať” pár euro navyše. Rovnako ako pri všetkých marketingových aktivitách je sledovanie výsledkov a učenie sa čo išlo dobre (a čo naopak nie) dôležitou súčasťou vývoja budúcej stratégie.

Optimalizácia pre organický dosah

Pri niektorých príspevkoch sa zastavíte, lebo vás zaujme fotka. Niektoré otvárate, lebo sú prísľubom zaujímavého čítania. Sledujete albumy priateľov, hráte hry, súťažíte. Čím viac fotografií vkladáte k príspevku, tým viac trieštite záujem. Cieľom je mať čo najviac komentárov k príspevku. Ak publikujete album fotografií, komentovanie je spravidla separé, pod fotografiou, nie pod príspevkom. Na odkaz nepoužívajte skracovače typu „bit.ly/abc5jfa78juUZ“. Nevyzerá to dobre, nikto ani len netuší, čo sa za linkom skrýva.

tags: #ako #napisat #prispevok #na #facebook #navod