
V živote nastávajú situácie, keď sa človek v dôsledku veku, zhoršeného zdravotného stavu alebo nepriaznivých životných okolností stáva odkázaným na pomoc inej osoby. Zariadenia sociálnych služieb, ako sú domovy pre seniorov, zariadenia opatrovateľskej služby a denné stacionáre, pomáhajú zvládať túto závislosť. Tieto služby môžu byť poskytované terénnou, ambulantnou, pobytovou alebo inou formou, pričom pobytová forma môže byť celoročná alebo týždenná. Každá sociálna služba zahŕňa odborné, obslužné a ďalšie činnosti zamerané na konkrétne cieľové skupiny.
Zariadenia pre seniorov sú určené pre osoby, ktoré dosiahli dôchodkový vek a:
Ak potrebujete umiestniť príbuzného do domova dôchodcov, prvým krokom je podanie písomnej žiadosti o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu v zariadení pre seniorov. Žiadosť by mala formálne podať osoba, ktorej odkázanosť sa posudzuje, teda samotný senior. Ak však senior vzhľadom na svoj zdravotný stav nemôže žiadosť podať sám, môže ju v jeho mene podať aj iná fyzická osoba na základe potvrdenia ošetrujúceho lekára o jeho zdravotnom stave.
Žiadosť sa podáva na obecnom úrade obce, v ktorej má senior trvalý pobyt. Na vyplnenie žiadosti postačí formulár, ktorý je zvyčajne dostupný na webových stránkach obce (resp. mesta) alebo priamo na obecnom úrade.
K žiadosti o posúdenie odkázanosti je potrebné priložiť tlačivo, v ktorom sa zmluvný lekár seniora vyjadrí k jeho zdravotnému stavu (potvrdenie lekára o zdravotnom stave žiadateľa). Toto potvrdenie nesmie byť staršie ako 6 mesiacov.
Prečítajte si tiež: Získajte príspevok na chránené pracovisko
Posúdenie odkázanosti na sociálnu službu vykonáva obec (resp. mesto). Senior sa posudzuje z dvoch hľadísk:
Zdravotnícky pracovník a sociálny pracovník pri posudzovaní spolupracujú, aby si ich závery vzájomne neodporovali. Na základe zdravotného a sociálneho posudku sa vyhotovuje finálny posudok o odkázanosti na sociálnu službu.
Na základe posudku o odkázanosti obec/mesto vydá rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu. Spolu s rozhodnutím doručí žiadateľovi aj posudok o odkázanosti, ktorý bol podkladom pre jeho vydanie. Ak žiadateľ s rozhodnutím súhlasí, môže sa vzdať práva na odvolanie, čím rozhodnutie rýchlejšie nadobudne právoplatnosť. Ak s rozhodnutím nesúhlasí, môže sa proti nemu odvolať, a v prípade neúspechu aj podať správnu žalobu.
Rozhodnutie o odkázanosti seniora na sociálnu službu sa priloží k žiadosti o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby, v ktorej si žiadateľ vyberie konkrétny domov dôchodcov. Výber zariadenia je možné urobiť na základe referencií alebo vyhľadaním domovov dôchodcov vo vašom regióne vo verejnej časti Informačného systému sociálnych služieb.
Zariadenia prijímajú žiadateľov podľa poradovníka, ktorý je usporiadaný podľa termínu podania žiadosti. Pri výbere sa zohľadňuje aj pohlavie žiadateľa, aby boli ženy ubytované so ženami a muži s mužmi.
Prečítajte si tiež: Založenie sociálneho podniku
Keď sa vo vybranom zariadení uvoľní miesto a príbuzný je prvý v poradovníku, uzatvorí so zariadením písomnú zmluvu o poskytovaní sociálnej služby. Zariadenie nesmie podmieňovať uzatvorenie zmluvy peňažným ani nepeňažným plnením.
Pri umiestňovaní klientov do útulku, ktorý je neziskovou organizáciou založenou obcou, sa postupuje podobne ako pri iných zariadeniach. Úhrada za sociálnu službu sa určuje podľa regulácie pre verejného poskytovateľa sociálnej služby (§ 72 ods. 2 a nasl. zákona).
Sociálna služba v nízkoprahových zariadeniach musí byť pre fyzickú osobu ľahko dostupná aj vzhľadom na výšku požadovanej úhrady. Ak obec založila neziskovú organizáciu, ktorá prevádzkuje útulok, je povinná ju spolufinancovať bez ohľadu na trvalý pobyt klientov.
Odkázanosť na sociálnu službu v nízkoprahových zariadeniach a pri sociálnych službách krízovej intervencie posudzuje priamo poskytovateľ sociálnej služby. VÚC sa môže vopred dohodnúť s neverejným poskytovateľom o poskytovaní sociálnej služby a následne uzavrieť zmluvu o poskytovaní finančného príspevku na prevádzku.
VÚC môže požiadať budúceho poskytovateľa sociálnej služby o poskytovanie tejto služby predbežne a rámcovo (napr. na určenú kapacitu) alebo aj na konkrétneho klienta.
Prečítajte si tiež: Chránené dielne: Ako na to?
Klient žiada o poskytnutie sociálnej služby priamo poskytovateľa (útulok). Poskytovateľ má mať písomne vypracovaný transparentný a zrozumiteľný postup pri uzatváraní zmluvy a viesť dokumentáciu o procese začatia poskytovania sociálnej služby.
Ak si občan vybral neverejného poskytovateľa, ale obec/VÚC ho nezazmluvnil na finančnú podporu, môže byť sociálna služba poskytnutá len ako tzv. samoplatcovi. Ak obec/VÚC zabezpečuje sociálnu službu u neverejného poskytovateľa, ktorého si vybral klient, obec/VÚC je povinná požiadať tohto poskytovateľa o uzatvorenie zmluvy o poskytovanie sociálnej služby s jej občanom.
Obec je povinná poskytnúť alebo zabezpečiť sociálne služby, ktoré má v obligatórnej pôsobnosti, ak je oprávnený dopyt zo strany cieľových skupín. Obec nie je povinná sociálnu službu priamo poskytovať, ale môže jej poskytovanie zabezpečiť u iného verejného alebo neverejného poskytovateľa. Pri poskytovaní alebo zabezpečovaní sociálnych služieb obec vychádza z potrieb svojich obyvateľov a z komunitného plánu sociálnych služieb.